編輯導(dǎo)語：在電商系統(tǒng)中，清晰的商品類目設(shè)計不僅有助于消費(fèi)者尋找商品，同時也有助于商家和平臺操作。本篇文章里，作者就前臺類目、后臺類目與店鋪分類進(jìn)行闡述。如果你對這些類目有所混淆、并想進(jìn)一步了解的話，就點(diǎn)進(jìn)來看一下吧。

2003年淘寶剛上線時，商品的種類和數(shù)量很少，不存在分類的概念。后來商品量越來越大，才開始對商品進(jìn)行單級分類。等到商品上萬的時候，商品的單級分類已經(jīng)滿足不了需求了，就開始有了多級分類。

到了2008年，才開始將前后臺類目分開。用戶根據(jù)前臺類目篩選商品，商家將商品掛到后臺類目上，前后臺類目之間建立好映射關(guān)系。

接下來我們一起來看看，電商系統(tǒng)有哪幾種商品類目：前臺類目、后臺類目、店鋪分類。

• 前臺類目：對于用戶來說，通過類目可以為幫助他們快速地篩選商品，從而找到心儀的物品；
• 后臺類目：對于平臺來說，可以高效地管理商品體系，為運(yùn)營人員多樣化類目運(yùn)營提供基礎(chǔ)支撐；
• 店鋪分類：對于商家來說，有利于商家對商品歸類及制定規(guī)則，方便用戶更準(zhǔn)確地找到或者搜索寶貝。

一、后臺類目

后臺類目是將商品進(jìn)行統(tǒng)一和標(biāo)準(zhǔn)化管理，主要是商家和平臺運(yùn)營的使用。

先來看看某寶商家端類目選擇圖例，如下圖：

商家在發(fā)布商品時，他們第一步要選擇先對應(yīng)的后臺類目，要注意的是商品必須掛載在葉子類目上。然后再填寫商品的組合好的基本屬性和銷售等信息。

因為這些屬性都是掛在類目上，不同類目下掛載的屬性可能都不一樣。

運(yùn)營同學(xué)則負(fù)責(zé)類目的日常管理，包含類目的增刪改查、基礎(chǔ)屬性掛載、銷售屬性掛載、品牌掛載，設(shè)置繼承關(guān)系等等。關(guān)于屬性掛載類目相關(guān)內(nèi)容，本篇不做展示，下一篇再詳細(xì)給大家介紹。

運(yùn)營同學(xué)在配置類目過程中，盡量考慮周全，避免后期的頻繁修改和刪除類目，尤其是已在葉子類目下掛有商品的就更不能隨便被刪除了。

1. 如何設(shè)計后臺類目

后臺類目設(shè)計需要提供給運(yùn)營人員進(jìn)行增刪改查等基礎(chǔ)功能。后臺類目是前臺類目的搭建基礎(chǔ)，相對固定，一旦確定不可輕易變更或者刪除。

后臺類目功能圖

類目呈現(xiàn)樹狀結(jié)構(gòu)，三到四層為宜，不然層級太深不方便后期管理。

最底層的類目稱之為葉子類目，商家發(fā)布的所有商品都需要掛載到葉子類目上。

新增類目需要設(shè)置類目名稱，指定當(dāng)前類目是否有上級類目，是否禁用類目等等，如下圖創(chuàng)建類目圖例：

后臺類目的創(chuàng)建

2. 刪除類目注意點(diǎn)

如果你想刪除類已經(jīng)綁定商品的分類，一般系統(tǒng)是不允許刪除，否則會存在以下幾個問題：

1. 已綁定類目的商品該怎么辦？
2. 已關(guān)聯(lián)類目的屬性數(shù)據(jù)該怎么辦？
3. 已被映射到的前臺類目該怎么辦？

如果你能處理好以上幾個問題，那就愛咋樣就咋樣，愛咋刪就咋刪。

內(nèi)部（平臺）的矛盾好解決，外部（商家）的矛盾可以這么來：在刪除前平臺需要通知到各商家重新綁定后臺類目并重新上架，該功能存在風(fēng)險，需謹(jǐn)慎操作。

后臺類目列表頁

3. 總結(jié)后臺類目的作用及特點(diǎn)

1. 方便商家、運(yùn)營同學(xué)管理、篩選商品；
2. 搭建前臺類目的基礎(chǔ)；
3. 有效的管理繼承商品眾多的屬性（這個是重點(diǎn)，后面再講）；
4. 相對穩(wěn)定，不能隨便刪除；
5. 任何商品都必須掛載到后臺葉子類目上等等。

二、前臺類目

前臺類目面向用戶，方便用戶篩選查找商品。大部分時候用戶見到的類目都是前臺類目，前臺類目可分為PC端和移動端。

PC端前臺類目

移動端前臺類目

不管是PC端還是移動端，前端分類大多數(shù)情況都是二到三級為宜?，F(xiàn)在思考一個問題：為什么有了后臺類目，還需要前臺類目呢？

1. 符合多樣化運(yùn)營

后臺類目的配置相對來說比較“死板”，而前臺類目運(yùn)營同學(xué)可以按照業(yè)務(wù)場景和用戶購物習(xí)慣等維度進(jìn)行多樣化配置，來滿足不同的需求。

比如春季快來了，可以配置一個叫“春季熱賣”的前臺類目，然后將相關(guān)的商品綁定該類目下即可。

如果前后臺類目沒有分離，運(yùn)營同學(xué)需要重新建立一個后臺類目進(jìn)行配置，來滿足這個臨時需求，等春季一過這個類目大概率就要被禁用。

2. 降低后臺類目管理成本

之前上面文章也提到，后臺類目是將商品進(jìn)行統(tǒng)一和標(biāo)準(zhǔn)化管理，如果時不時在改變，就不叫標(biāo)準(zhǔn)化管理，那就叫“扎心”。

就像第一點(diǎn)提到那樣，如果再多來幾個這樣臨時場景，前臺類目得頻繁的新增刪除，后臺類目也需要跟著瞎調(diào)整，那么運(yùn)營同事估計要提刀過來找你了。

有了前臺類目分離，它們各管各的，互不影響，運(yùn)營同學(xué)可以靈活多變創(chuàng)建各式各樣的分類，大大的提高工作效率，非常的人性。

三、前臺類目和后臺類目的映射類型

剛剛我們一直在講前后前后類目映射，這只是其中一種方式。其實(shí)前臺類目映射類型可分為后臺類目映射、按搜索詞、按H5地址等。

前臺類目功能圖

1. 后臺類目映射

1）一對一映射

后臺類目與前臺類目是一對一的關(guān)系，前臺類目直接將后臺類目映射過來。例如：后臺類目叫連衣裙，前臺類目也叫連衣裙或者其他名字。

2）多對一映射

多個具有相同屬性的后臺類目，前臺類目通過聚合的方式，將其具有相同屬性的類目聚合映射成一個類目。如下圖展示的“流行女裙”前臺類目。

多個毫無關(guān)聯(lián)的后臺類目，通過某個場景將他們聚合起來，將其映射成一個前臺類目。如下圖展示的主打情人節(jié)活動的“情人傾城“前臺類目。

2. 按搜索詞

這個比較好理解，將某搜索詞得到的搜索結(jié)果映射到前臺類目。

3. 按H5地址

活動運(yùn)營是電商平臺的核心業(yè)務(wù)，而前臺類目作為一個重要的流量入口，將個性化的鏈接跳轉(zhuǎn)與類目進(jìn)行映射，通過點(diǎn)擊類目跳轉(zhuǎn)到指定的專題頁或活動頁，以增加活動流量及曝光度。

前臺類目映射類型還有按商品屬性、店鋪ID、商品ID等維度區(qū)分，大家根據(jù)業(yè)務(wù)需求來定。

前臺類目的創(chuàng)建

四、店鋪分類

最后來講講店鋪分類。

該分類由商家自己創(chuàng)建，有利于商家對商品歸類及制定規(guī)則，方便用戶更準(zhǔn)確的找到或者搜索寶貝。一般有以下兩種展示方式供大家參考。

前臺類目和店鋪分類有一定的相似點(diǎn)，都可以按照不同業(yè)務(wù)場景將商品分門別類歸納起來，滿足運(yùn)營需求。

但是兩則差異也很明顯，店鋪分類最多支持兩級分類，同時只支持按照商品維度進(jìn)行分類。

下圖創(chuàng)建店鋪分類是采用上圖右側(cè)的布局方式。先創(chuàng)建分類的名字，再綁定商品，商品支持同時綁定多個店鋪分類。

當(dāng)商家發(fā)布商品的時候，選擇后臺分類的同時，也可以選擇自己設(shè)置好的店鋪分類。

店鋪分類列表

對于不同的使用場景，尤其是一些細(xì)節(jié)上面，還是需要根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行操作。

最后，以上內(nèi)容希望對大家有所幫助，不足之處請留言探討。

#專欄作家#

道三，微信公眾號：產(chǎn)品大秘籍，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。以前寫過代碼，現(xiàn)在產(chǎn)品圈摸爬滾打，專注于電商領(lǐng)域產(chǎn)品設(shè)計、主要分享電商和供應(yīng)鏈領(lǐng)域知識點(diǎn)。

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