編輯導(dǎo)語：如今市面上有很多網(wǎng)紅商品，它比傳統(tǒng)的一些商品要更加吸引人，能抓住用戶的眼球，帶有創(chuàng)新色彩；比如一個(gè)簡(jiǎn)單的水杯，加上一些獨(dú)特的設(shè)計(jì)和造型，比如可以測(cè)量此時(shí)杯中水的溫度，就是一種創(chuàng)新；本文作者從網(wǎng)紅產(chǎn)品里讀懂產(chǎn)品創(chuàng)新，我們一起來看一下。

在人人都是“自媒體”的今天，“網(wǎng)紅”現(xiàn)象層出不窮，網(wǎng)紅KOL、網(wǎng)紅店、網(wǎng)紅景點(diǎn)還有各式各樣的網(wǎng)紅產(chǎn)品。

相信每個(gè)企業(yè)、個(gè)人都希望自己的產(chǎn)品或服務(wù)能成為“網(wǎng)紅”。

那究竟什么樣的產(chǎn)品才能成為網(wǎng)紅產(chǎn)品？

網(wǎng)紅的本質(zhì)是具備“自傳播”效應(yīng)——也就是用戶自驅(qū)的愿意跟朋友圈、身邊的人分享、傳播自己體驗(yàn)、使用過的產(chǎn)品或服務(wù)，而不是靠利益引誘。

什么樣的產(chǎn)品容易激發(fā)起用戶分享傳播的欲望呢？

能顛覆用戶認(rèn)知，讓ta驚嘆的產(chǎn)品，其實(shí)就是“創(chuàng)新”產(chǎn)品——所謂的創(chuàng)新其實(shí)就是對(duì)用戶一貫認(rèn)知的顛覆，產(chǎn)生認(rèn)知沖突。

通過對(duì)網(wǎng)紅產(chǎn)品的分析，提煉了幾種常見的產(chǎn)品創(chuàng)新思路：

一、特征組合

認(rèn)知心理學(xué)中有一個(gè)特征分析理論：人已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)中的客觀事物，是以各種基本特征的方式存儲(chǔ)在記憶中的；例如，老虎證券的logo，只取了老虎的尾巴，但人們一看便能想象到老虎，因?yàn)樗哂欣匣⒌湫偷奶卣鳎狐S色斑紋。

再比如同一個(gè)字，寫成不同的字體，我們?nèi)匀荒苷J(rèn)識(shí)，也是因?yàn)橛涀×诉@個(gè)字的典型特征。

人的這種特征分析記憶的能力，常常被用在一些產(chǎn)品的創(chuàng)新上，可以通過在一個(gè)產(chǎn)品中，組合兩個(gè)以上事物的特征，合成一個(gè)新興事物。

例如下面這個(gè)換鞋凳，將馬鞍的形狀、鞍袋等特征與凳子實(shí)用性結(jié)合，組成了創(chuàng)意網(wǎng)紅換鞋凳。

再如下面這個(gè)將羊駝的外形特征與按摩枕功能結(jié)合，組合成了暖心又暖背的創(chuàng)意按摩枕

再如這個(gè)暖風(fēng)機(jī)，其實(shí)只是取了恐龍脊背的特征元素，再通過卡通化，讓人一看便能識(shí)別是可愛的小恐龍暖風(fēng)機(jī)。

所以我們可以通過提取不同事物的典型特征，將特征組合到實(shí)用型的產(chǎn)品中，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品形態(tài)的創(chuàng)新。

二、功能組合

一物多用通常能增強(qiáng)產(chǎn)品在用戶心中的價(jià)值感和獲得感，給用戶帶來驚喜。

例如，充電寶+暖手寶+化妝鏡的組合：

再如，化妝鏡+收納盒的組合：

再如，小風(fēng)扇+充電寶+手電筒：

不過，功能組合中，不論幾個(gè)功能組合，一定只能有1個(gè)最核心的功能，其它功能只是附加功能；如果核心功能超過1個(gè)，擾亂了產(chǎn)品的用戶心智，不利于用戶做出購買選擇。

三、認(rèn)知反差

人的新鮮感通常來自兩種：

• 從未見過的事物；
• 對(duì)記憶中形成反差的事物。

要完全創(chuàng)造發(fā)明一種全新的事物是很困難的，而且新事物是否能被人接受也存在不確定性

但創(chuàng)造出與記憶中形成反差的事物，相對(duì)還是容易的，可以嘗試從體積、材質(zhì)等維度進(jìn)行反差設(shè)計(jì)。

例如，下面這個(gè)中華香煙的抱枕，就是利用體積反差，把小的事物變大：

再如，這款網(wǎng)紅水桶水杯，就是把大的事物變小：

除了體積反差以外，材質(zhì)反差也是常用的方式，例如下面這個(gè)玻璃花瓶，其實(shí)就是把常規(guī)認(rèn)知中用藤蔓、竹等編織的花籃用玻璃材質(zhì)實(shí)現(xiàn)。

通過認(rèn)知反差創(chuàng)新的本質(zhì)都是為了打破常規(guī)認(rèn)知，與用戶歷史認(rèn)知形成沖突，以此抓住用戶眼球，增強(qiáng)記憶。

四、主觀補(bǔ)全

在格式塔心理學(xué)中有一個(gè)叫“錯(cuò)覺輪廓”的理論（又叫主觀輪廓），即人們可以識(shí)別物體，即使它們有部分缺失；我們的大腦將我們所看到的東西與記憶中的熟悉模式相匹配，并填補(bǔ)空白。

例如下圖，雖然在圖形中缺少了一些邊緣，但我們?nèi)匀豢梢浴翱匆姟边吘?，在大腦中把它填補(bǔ)到一起，能看出是一只熊貓。

這種心理反應(yīng)，也常常應(yīng)用于產(chǎn)品設(shè)計(jì)當(dāng)中，刺激用戶的視覺感受。

例如下面這個(gè)思考者人物擺件，雖然缺少了上半身，但我們?nèi)匀荒芸闯鍪且粋€(gè)思考者的人像。

再如這個(gè)毛氈戳戳樂，雖然只有一個(gè)頭和屁股，但是我們大腦會(huì)認(rèn)為這是一只扭過頭來的小柯基。

所以在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，需要給用戶的大腦一些發(fā)揮的空間，刺激用戶對(duì)產(chǎn)品的興趣和記憶。

以上就是總結(jié)出來的幾個(gè)常見的產(chǎn)品創(chuàng)新方法，希望能幫助大家打造出具有網(wǎng)紅潛力的，有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品。

#專欄作家#

菜花，公眾號(hào)：菜花分享，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。通過將心理學(xué)與產(chǎn)品設(shè)計(jì)結(jié)合，做打動(dòng)人“心”的產(chǎn)品。

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