編輯導(dǎo)讀：知識(shí)星球是一個(gè)深受用戶喜歡的知識(shí)分享平臺(tái)，它的功能設(shè)計(jì)是吸引受眾的重要原因之一。本文將以發(fā)布主題后立即彈出彈框這一功能為例，圍繞其展開(kāi)分析，希望對(duì)你幫助。

在「知識(shí)星球」APP，每天發(fā)布第一條主題后，會(huì)立即彈出長(zhǎng)圖分享的彈框，引導(dǎo)用戶分享該條主題到其他的平臺(tái)。

今天想討論一下，發(fā)布主題后立即彈出長(zhǎng)圖分享彈框是好的設(shè)計(jì)嗎？

一、不可否認(rèn)，知識(shí)星球的長(zhǎng)圖分享彈框很贊

知識(shí)星球的長(zhǎng)圖分享彈框確實(shí)做的挺好的。

1. 5個(gè)分享模版可以選擇

提供了 5 種選擇。

選擇增加福利——有的選，總是好的。5 個(gè)也不算太多，且默認(rèn)第一個(gè)模板。也不會(huì)增加太多的決策成本。

5 種模板都設(shè)計(jì)精美，排版精良，賞心悅目，值得分享。

每個(gè)模板都附帶了星球二維碼，且每個(gè)模板的引導(dǎo)文案都不一樣。能夠更好的引導(dǎo)其他用戶查看和加入星球。

2. 默認(rèn)選擇是否隱藏部分內(nèi)容

可以選擇是否隱藏部分內(nèi)容。知識(shí)星球給的默認(rèn)選擇是：隱藏部分內(nèi)容。

這樣分享出去，能夠引導(dǎo)人掃碼查看剩余內(nèi)容。

3. 默認(rèn)分享時(shí)保存到相冊(cè)

可以選擇是否在分享時(shí)保存到相冊(cè)。

知識(shí)星球給的默認(rèn)選擇是：分享時(shí)保存到相冊(cè)。

因?yàn)橄旅婺J(rèn)了幾種分享方式：微信好友、朋友圈、微博、QQ、保存圖片?！阜窒頃r(shí)保存到相冊(cè)」可以讓有保存圖片需求的用戶，減少一步操作。

二、知識(shí)星球的 3 種引導(dǎo)分享方式

每天發(fā)布第一條主題，會(huì)立即彈出分享長(zhǎng)圖的彈框。

退出當(dāng)前星球，到知識(shí)星球首頁(yè)，頂部會(huì)有一個(gè)分享提示。

點(diǎn)贊后，前 2 次會(huì)有分享按鈕抖動(dòng)+文字氣泡提示。

這兩次的氣泡提示文案并不相同。

之后再點(diǎn)贊，分享就只有抖動(dòng)了。

抖動(dòng)和有限的氣泡提示，這樣的動(dòng)畫小交互，挺有意思，也不會(huì)中斷當(dāng)前的用戶操作。

退出當(dāng)前星球，到知識(shí)星球首頁(yè)，頂部會(huì)有一個(gè)分享提示。這個(gè)提示幾秒后會(huì)消失，也不算太強(qiáng)制。

而「發(fā)布后立即彈出長(zhǎng)圖分享彈框」這樣的設(shè)計(jì)卻值得商榷。

三、發(fā)布主題后立彈分享長(zhǎng)圖分享是好的設(shè)計(jì)嗎？

好的設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)然有很多。我挺喜歡 Dieter Rams 提出的 10 條設(shè)計(jì)原則的。

德國(guó)的工業(yè)設(shè)計(jì)師迪特·拉姆斯（Dieter Rams）提出了“10 條設(shè)計(jì)原則”好的設(shè)計(jì)是：

1. 創(chuàng)新（is innovative）
2. 可用性（makes a product useful）
3. 審美可用性（is aesthetic）
4. 易于理解（makes a product understandable）
5. 不引人注目（is unobtrusive），設(shè)計(jì)應(yīng)既中立又受約束，為用戶的自我表達(dá)留出空間。
6. 誠(chéng)實(shí)（is honest） ，不會(huì)試圖以無(wú)法兌現(xiàn)的承諾來(lái)操縱消費(fèi)者。
7. 持久（is long-lasting）
8. 深入到最后一個(gè)細(xì)節(jié)（is thorough down to the last detail）
9. 環(huán)保（is environmentally friendly）
10. 最小（is minimal） ，少即是多。

來(lái)自：https://en.wikipedia.org/wiki/Dieter_Rams

雖然是工業(yè)設(shè)計(jì)的原則，用到互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品上，其實(shí)也不過(guò)時(shí)。

這 10 條既體現(xiàn)了對(duì)用戶尊重：好的產(chǎn)品要可用、易用、易于理解、要有審美可用性、細(xì)節(jié)要謹(jǐn)慎。

也有對(duì)商業(yè)的權(quán)衡，比如工業(yè)生產(chǎn)對(duì)生產(chǎn)成本的重視：創(chuàng)新、持久、環(huán)保、簡(jiǎn)單。

同樣，互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計(jì)也是一樣。好的設(shè)計(jì)一定是用戶價(jià)值和商業(yè)價(jià)值的平衡。

發(fā)布后立彈分享頁(yè)面，并不符合用戶的心理預(yù)期，粗暴地中斷了用戶的使用流程，強(qiáng)力引導(dǎo)用戶去分享。并不符合「不引人注目」「深入到最后一個(gè)細(xì)節(jié)」「簡(jiǎn)單」等原則。

這當(dāng)然對(duì)用戶體驗(yàn)是一種傷害。

但是由于這種強(qiáng)制分享，確實(shí)帶來(lái)了一定的數(shù)據(jù)。

所以知識(shí)星球的產(chǎn)品設(shè)計(jì)者還是使用了這個(gè)功能，不過(guò)優(yōu)化了一定的策略，比如之前是每天前兩條彈分享彈框，現(xiàn)在變成了第一條彈分享彈框。減少了一定的頻次。

完全能理解，產(chǎn)品設(shè)計(jì)者在這個(gè)地方的猶豫和抉擇。

四、有沒(méi)有更好的方式

雖然理解，但是并不代表我贊同。

因?yàn)檫@個(gè)功能，完全中斷了用戶正常的流程，有種「強(qiáng)制」的感覺(jué)。

PC端全家桶，也是這樣，不問(wèn)用戶要不要，只管強(qiáng)制給。

當(dāng)然這個(gè)功能也沒(méi)有造成多大的損失和傷害，但是就像是蒼蠅雖然不咬人，但是嗡嗡嗡也很討厭一樣。

特別是每天發(fā)布的第一條，就影響了心情，后面怎么還會(huì)多發(fā)呢？

用戶體驗(yàn)和商業(yè)發(fā)生沖突的時(shí)候，所謂的平衡，并不是完全犧牲用戶體驗(yàn)。

需要去仔細(xì)想想，有沒(méi)有更好的方式。

比如：

1. 弱化。發(fā)布完成之后直接到該星球的首頁(yè)，分享按鈕抖動(dòng)，并彈出綠色氣泡：好觀點(diǎn)，分享下唄。
2. 策略是否可以更加精細(xì)化一些。有的人可能就是希望直接能分享。那就把這些人找出來(lái)，把這個(gè)功能給他們。比如有的人立即分享/發(fā)布率達(dá)到一定值，是不是就可以給他這個(gè)功能。有的人不喜歡這個(gè)功能，完全沒(méi)有分享過(guò)，每次只是點(diǎn)了「輕觸返回」，那是不是這個(gè)功能后續(xù)就對(duì)它隱藏呢。
3. 管理用戶的預(yù)期，做成可以設(shè)置。提供一個(gè)「不再提示」的選項(xiàng)，點(diǎn)擊之后，該分享提示就不再出現(xiàn)。

五、小結(jié)

好的設(shè)計(jì)，既中立又受約束，為用戶的自我表達(dá)留出空間。

而不是，不問(wèn)用戶要不要，只管強(qiáng)制給。

關(guān)于這個(gè)話題，你有沒(méi)有什么其他建議呢，可以留言討論。

#專欄作家#

熊不知；公眾號(hào)：產(chǎn)品經(jīng)理熊不知（ID：xiongbuzhia），人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。5年產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)，專注海外社交APP和編輯工具類APP的產(chǎn)品設(shè)計(jì)。

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