編輯導語：因為疫情的原因，各大航空公司面臨財務(wù)問題，紛紛都出了自救的計劃——隨心飛套餐；飛豬也在七月中旬推出了“任性飛”活動，提高平臺機票的銷售額；本文作者從活動策劃的角度拆解此次活動，我們一起來看一下。

繼各大航司推出“隨心飛”產(chǎn)品后，飛豬亦推出“66元任性飛全國”活動，屹然成為眾人討論的爆款產(chǎn)品，特此從活動策劃角度進行拆解分析，并學習和借鑒精華的內(nèi)容。

一、活動分析：“66元任性飛全國”

1. 活動背景

國內(nèi)新冠肺炎疫情逐漸得到控制，加之文旅部發(fā)布7月中旬發(fā)布恢復跨省旅游的通知。

為承接后疫情將爆發(fā)的“報復性”增長需求，飛豬平臺推出“任性飛-66元飛全國”搶購優(yōu)惠券活動，借此滿足用戶出游需求，提高平臺的機票銷售額。

圖1：飛豬“66元飛全國”活動海報（圖來自飛豬官方微博）

2. 活動時間

7月15日-7月31日每天早上10點、晚上8點，飛豬App限量發(fā)售優(yōu)惠券。

7月21日宣布7月22日起每日新增下午3點一場。

3. 產(chǎn)品特點

發(fā)放“66元機票優(yōu)惠券”和“366元機票優(yōu)惠券”兩種；搶購到優(yōu)惠券的用戶在規(guī)定時間內(nèi)僅需66元即可購買機票票面價格500元及以下的機票，票面價格大于500元的機票，用戶需補差價，即最高可優(yōu)惠434元；用戶仍需另附燃油附加費等費用。

使用條件：自搶購到優(yōu)惠券起30天內(nèi)使用；可購買國內(nèi)航班（包括港澳臺城市），不限航司、不限航班、不限出行時間；優(yōu)惠券僅限購買成人機票。

4. 活動形式

1）“拼手速”的互動場景：活動頁面設(shè)置限量優(yōu)惠券（“66元”&“366元”兩種）搶購的互動方式，讓用戶在一天內(nèi)多次使用飛豬APP，提高用戶的留存率，促進訂單轉(zhuǎn)化。

2）添加社交元素：8月1日開始飛豬新增“邀請好友助力，100%獲得機票優(yōu)惠券”活動形式，用戶在規(guī)定時間內(nèi)邀請足夠多的用戶助力成功即可獲得一張66元機票優(yōu)惠券。

圖2：66元飛全國活動頁面（截圖自飛豬APP）

5. 活動預算

據(jù)環(huán)球旅訊7月21日的文章顯示 ：本次66任性飛活動飛豬預計發(fā)放4萬份，估計活動預算在264萬~1464萬元之間（未計算平臺發(fā)放的其他優(yōu)惠券補貼）；而在22日宣布每日加場加量后預計整體規(guī)模從4萬套增至5萬套，估計活動預算在330萬~1830萬元之間。

6. 渠道推廣

1）官方微博：

• 飛豬官網(wǎng)微博自7月14日起官宣66元任性飛活動，15日發(fā)起轉(zhuǎn)發(fā)滿次數(shù)抽獎人數(shù)不等的送“66元飛全國”獎品、另有微博話題等方式提升活動熱度；
• 抽中“66元任性飛優(yōu)惠券”的微博用戶發(fā)文或視頻繼續(xù)為活動造勢。

2）微信公眾號：

• 飛豬微信公眾號分別在7月13日、7月14日發(fā)推文為活動預熱；
• 在7月21日宣布每日加場活動，話題繼續(xù)升溫。

7. 活動效果

1）每日APP下載量飆升

據(jù)七麥數(shù)據(jù)顯示：飛豬旅行APP下載量(iOS端)7月14日起開始上升，從每日不足2W下載量上漲至7月16日的峰值超過3.8W，之后增速減緩下降至每日新增2.5W下載量。

圖3：飛豬APP（iOS端）近一個月下載量估算（截圖自七麥數(shù)據(jù)網(wǎng)）

2）用戶參與度極高

據(jù)飛豬官方提供的數(shù)據(jù)可知（圖4），此次活動預計共發(fā)售4萬份優(yōu)惠券，預估每場發(fā)放1176份；而在15日上午10點有將近200萬用戶登錄搶購，使得APP一度無法登錄進入。

為滿足激增的需求，飛豬宣布從22日起加場加量，整體規(guī)模從之前4萬套的基礎(chǔ)上增加至5萬套。

數(shù)據(jù)顯示：在活動推出的首個周末，使用“66元任性飛”優(yōu)惠券來預訂2周內(nèi)機票的用戶就高達67%，顯示消費者極高的出游熱情。

圖4：飛豬“66元任性飛全國”數(shù)據(jù)（圖來自飛豬官方微博）

從拉新和用戶參與度來看，本次活動十分有效，據(jù)此在7月30日，飛豬通過官方微博宣布，“66元任性飛”增加返場活動，活動時間從8月1日至8月13日，繼續(xù)每天三場，希望滿足用戶高漲的出行需求。

圖5：飛豬“66元飛全國”活動加場海報（圖來自飛豬官方微博）

8. 總結(jié)

從熱度來看：“66元任性飛”已為爆款產(chǎn)品，其火爆的主要原因是因疫情被壓抑許久的用戶具有強烈出行的意愿，但又沒有明確的目的地和出發(fā)時間；而“66元任性飛全國”產(chǎn)品滿足用戶的“不確定性”，極大降低用戶決策成本，有效刺激購買需求。

二、個人思考

1. 要從用戶需求出發(fā)，提煉產(chǎn)品賣點

“66元任性飛”不限時間/航班/航司，解決了機票價格浮動的不確定因素，超低價產(chǎn)品滿足用戶“占到便宜”的心理，有效降低用戶的決策成本。

2. 有效的活動形式和主題

通過超低價機票優(yōu)惠券（營銷工具）+“拼手速”的互動方式（場景）+ “66元飛全國”（文案包裝），體現(xiàn)產(chǎn)品賣點的作為活動主題，一舉“擊中”用戶心理；容易記憶和便于傳播，通過社交平臺和自媒體推廣，提升活動熱度。

3. 渠道推廣

再好的活動若沒有推廣無法形成有效傳播，即便是MAU千萬的飛豬也積極通過社交平臺有節(jié)奏地進行推廣。

4. 提前準備危機處理方案

但對于未中獎的用戶造成不好的體驗，當負面情緒持續(xù)發(fā)酵會對品牌帶來不好的影響；因此活動策劃時就要提前制定危機處理方案，避免事情發(fā)生再來考慮會來不及處理。

5. 影響活動的不可控因素

對于平臺運營活動需考慮可能出現(xiàn)黃牛搶購或產(chǎn)品倒賣等的情況，需提前通過設(shè)置規(guī)則來避免情況發(fā)生或?qū)p失降到最小 。

以上就是個人對飛豬“66元任性飛全國”活動的拆解分析，希望能讓大家對活動策劃有新的啟發(fā)。

參考資料：

《疫后流量博弈，飛豬66元任性飛圈住多少關(guān)注？》

《北京也恢復跨省游了，“飛豬任性飛”66元飛全國22日起加場加量》

本文由 @Crispyccp 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)作者許可，禁止轉(zhuǎn)載。

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