電商后臺設(shè)計:品類管理
商品作為整個電商平臺中的核心,系統(tǒng)中所有的業(yè)務(wù)都需要根據(jù)它來展開,所以設(shè)計一套易用、可擴展的商品模塊是非常重要的。文章從品類管理的基本業(yè)務(wù)出發(fā),對具體的功能模塊展開了梳理說明,希望通過此文能夠加深你對電商后臺設(shè)計的認(rèn)識。
由于內(nèi)容較多,我通過三篇文章來講解一下商品管理中各個功能是如何設(shè)計的。商品管理中包含品類管理、品牌管理、屬性管理、商品維護四個功能點,通過這四個功能數(shù)據(jù)的相互配合,才能完整對商品數(shù)據(jù)的維護。本篇我們先來聊一聊品類管理是如何實現(xiàn)的。
01 品類管理
電商平臺商品繁多,如果沒有一個好的數(shù)據(jù)歸類,無論對于后端維護人員還是前端用戶的查找體驗可以說是災(zāi)難性的,所以在商品維護模塊中品類管理算是最基礎(chǔ)的功能了。
電商平臺中品類管理通常分兩種:前端品類管理和后端品類管理,為什么會有兩套品類管理呢?
- 當(dāng)平臺發(fā)展壯大的時候,平臺上的商品非常的多,后端系統(tǒng)需要創(chuàng)建比較細致的品類對商品歸類以方便精細化管理和數(shù)據(jù)統(tǒng)計。
- 前端為了活動促銷,運營人員會根據(jù)當(dāng)前熱度或根據(jù)用戶喜好不斷的對品類做個性化調(diào)整,以滿足推廣活動,如果直接修改后臺的品類,勢必導(dǎo)致后端品類混亂,維護人員(通常由采購部的人來維護)無法識別商品品類。
基于上面兩點,通常就會開發(fā)兩套品類分別由運營人員和采購人員各自進行維護,即不會相互影響,又實現(xiàn)了各自的業(yè)務(wù)功能。
02 前端品類管理
要了解前端品類的功能,JD、TM肯定是我們必然要參考的對象,所以我們還是先看看他們的品類都有哪些功能,下圖是JD官網(wǎng)首頁的分類展示,我接下來分析一下功能:
2.1 層級結(jié)構(gòu)
電商品類大大小小幾百種,一個好的組織方式無疑能夠讓用戶更快速、更直觀的了解網(wǎng)站的業(yè)務(wù)內(nèi)容,最常規(guī)的方式就是層級分明的樹形結(jié)構(gòu)。綜合考慮到商品的細分程度和用戶的體驗效果,前端展示的品類一般都是三級結(jié)構(gòu)。
2.2 命名規(guī)則
由于頁面高度限制和用戶視覺效果影響,網(wǎng)站首頁默認(rèn)只顯示一級品類,二、三級品類通常被隱藏,需要通過用戶移動鼠標(biāo)來進行觸發(fā)顯示。
由于默認(rèn)只顯示一級品類,但是又需要讓用戶對網(wǎng)站業(yè)務(wù)能有一個直觀的了解,所以一級品類通常都是根據(jù)相似功能聚合多個品類一同進行展示,到二三級則為具體類目信息。
當(dāng)然不同企業(yè)有不同的戰(zhàn)略考慮,還是需要根據(jù)實際業(yè)務(wù)考慮,合理組織商品類目信息。
2.3 個性化跳轉(zhuǎn)
活動運營是電商平臺的核心業(yè)務(wù),而品類作為電商的一個重要搜索入口,前端品類會加入個性化的鏈接跳轉(zhuǎn),通過點擊品類跳轉(zhuǎn)到指定的專題頁或活動頁,以增加活動流量。
大家可以在JD官網(wǎng)上試試,將鼠標(biāo)放在品類上,屏幕左下方會出現(xiàn)跳轉(zhuǎn)鏈接地址,大體有兩種形式:一種是跳轉(zhuǎn)到相應(yīng)的專題頁中;另一種是跳轉(zhuǎn)到搜索頁中。
2.4 關(guān)聯(lián)后端品類
上面我們講了系統(tǒng)需要設(shè)計兩套品類管理,它們又是如何關(guān)聯(lián)在一起的呢?這個問題其實也比較簡單,在創(chuàng)建前端品類的時候,會有一個關(guān)聯(lián)設(shè)置功能,運營人員可以個性化設(shè)置關(guān)聯(lián)多個后臺品類。如:辦公 -> 筆、本子、冊子
2.5 其它功能
- ICON:為了美化品類的展示樣式,前端UI通常會設(shè)計一些ICON圖標(biāo)進行優(yōu)化,該功能手機端使用的比較多
- 排序功能:運營會根據(jù)活動熱度動態(tài)來調(diào)整個別品類顯示的順序,通過后臺排序數(shù)字可以自由進行維護
- 狀態(tài):控制品類是否展示在前端
2.6 原型圖設(shè)計
功能整理:
列表頁原型圖:
列表頁上的刪除功能需要注意,當(dāng)品類包含子品類時,父級品類不能被刪除,必須要先刪除完所有的子品類,以防止造成系統(tǒng)內(nèi)部臟數(shù)據(jù)。
表單頁原型圖:
關(guān)聯(lián)品類頁原型圖:
前端品類關(guān)聯(lián)后端品類時,可以關(guān)聯(lián)到任意一級,無須精確到最后一級。
03 后端品類管理
對于后來系統(tǒng)來說,主要用于數(shù)據(jù)分類,功能相對較少一些,對于頁面優(yōu)化并沒有那么高要求,所以跳轉(zhuǎn)路徑、ICON設(shè)置就不需要進行維護。
但是它有一個非常重要的關(guān)聯(lián)屬性功能,用于維護商品展示屬性的基礎(chǔ)設(shè)置,由于涉及內(nèi)容比較多,我在下一篇文章中介紹。
功能整理圖:
列表頁原型圖:
表單頁原型圖:
小提示:在展示樹形結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)時,當(dāng)數(shù)據(jù)量比較少的時候(如系統(tǒng)菜單列表)通常會采用帶有上下級折疊功能的樣式進行展示,但是數(shù)據(jù)量比較大的時候,通常采用分頁展示,不然單頁面數(shù)據(jù)太大,經(jīng)常出現(xiàn)卡頓現(xiàn)象。
作者:JackLiu;個人微信公眾號: 揚帆去遠航(ID:Jackai_liu)
本文由 @Jack 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議。
感覺都講得淺嘗輒止
是否可以補充下如何關(guān)聯(lián)屬性
前端品類每一級都可以關(guān)聯(lián)后端品類嗎?例如一級品類關(guān)聯(lián)了 辦公,二級品類也關(guān)聯(lián)了辦公 和 數(shù)碼。那么C端用戶點擊一級品類,商品里應(yīng)該展示辦公類別的商品,還是展示所有子集的集合(辦公+數(shù)碼)?
在我看來,列表-操作中的“新增子集”沒有必要。只需要在新增品類的時候,父級品類處用樹狀結(jié)構(gòu)選擇就行了
jack你好,不明白類目為什么要關(guān)聯(lián)屬性?你的表單也原型圖也沒有設(shè)置屬性的界面呀,類目跟屬性好像沒什么關(guān)系
屬性一般是掛在類目上,這樣該類目下所有的商品就全部掛上設(shè)置的屬性了,就不需要為每個商品來設(shè)置屬性了。
好的,謝謝
作者你好!請教一下,新建前端品類時,父級品類為必填的,請問他是哪里來的?由后臺寫死麼????還是怎么說??
你這個可以先建父級類目
按照這個原型界面設(shè)計,如果后端品類有多個,怎么顯示
這類需求,我一般會封裝全平臺統(tǒng)一跳轉(zhuǎn)方法,不管跳轉(zhuǎn)鏈接或者頁面,或者某個系統(tǒng)頁,這個和當(dāng)前功能是解耦合。例如跳轉(zhuǎn)搜索結(jié)果頁,可以支持多選品類,關(guān)鍵詞,品牌等等。所以你可以在任意地方維護想要跳轉(zhuǎn)的結(jié)果,而不是每個功能都開發(fā)一遍。
即,將功能抽象為跳轉(zhuǎn)頁面與攜帶傳參,這個面向與前端是全局統(tǒng)一的公共方法。前端任意裝修或功能跳轉(zhuǎn),都應(yīng)該遵從該方法。后端封裝統(tǒng)一管理。產(chǎn)品迭代或管理都會清晰很多。
也是不錯的
表示沒聽明白要表達什么。
e?講的也不復(fù)雜啊,更多表達的是代碼中的抽象封裝思路。將有共性的功能進行剝離,提高整個平臺的靈活度。
請問你說的這種方法產(chǎn)品功能上怎么設(shè)計
這個不錯~~~
如果前端品類【水果】配置了“跳轉(zhuǎn)路徑”是iphone手機專題,同時關(guān)聯(lián)了后端品類“蘋果”,那么在前臺點擊【水果】會跳轉(zhuǎn)到哪里?
以跳轉(zhuǎn)路徑為準(zhǔn)吧,這就是配錯了
杠精,哈哈哈~~
如果前端品類【水果】配置了“跳轉(zhuǎn)路徑”,也關(guān)聯(lián)了后端品類,那么在前臺點擊【水果】會跳轉(zhuǎn)到哪里?
這兩個功能只能二選一,原型圖上有個”是否跳轉(zhuǎn)”,當(dāng)設(shè)置為”是”的時候,關(guān)聯(lián)后端品類是不能填寫的
蹲一個下篇~~~