本文將從人力資源系統(tǒng)的最基礎(chǔ)模塊——組織架構(gòu)入手，結(jié)合企業(yè)管理過(guò)程中的實(shí)際案例由淺入深設(shè)計(jì)相關(guān)的產(chǎn)品方案。希望讀完本文之后，可以讓你對(duì)企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)有更深的認(rèn)識(shí)。

企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)是合規(guī)合法注冊(cè)公司，再根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)拆分部門，根據(jù)各部門內(nèi)的崗位編制招聘對(duì)應(yīng)的人員，這樣就完成了初步的組織架構(gòu)搭建，即“公司-部門-人員”的數(shù)據(jù)關(guān)系。

企業(yè)組織架構(gòu)的調(diào)整通常意味著公司發(fā)展規(guī)劃的調(diào)整，例如騰訊在2018年9月30日完成的重大組織架構(gòu)調(diào)整，這次調(diào)整把之前的 7 大事業(yè)群業(yè)務(wù)進(jìn)行了重組，新增了云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群（CSIG）和平臺(tái)與內(nèi)容事業(yè)群（PCG）。除此之外，騰訊還首次對(duì)外宣布成立技術(shù)委員會(huì)。

圖 騰訊930組織架構(gòu)調(diào)整

一、公司管理

集團(tuán)型公司經(jīng)常會(huì)因?yàn)闃I(yè)務(wù)需要、稅收優(yōu)惠等原因注冊(cè)相關(guān)經(jīng)營(yíng)范圍的公司，對(duì)于中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)，主體公司通常只有一個(gè)。本文主要是針對(duì)集團(tuán)型多公司多部門場(chǎng)景設(shè)計(jì)相關(guān)?產(chǎn)品方案。?

圖 公司信息

人力資源系統(tǒng)內(nèi)先將公司信息作為基礎(chǔ)資料維護(hù)，并作為底層數(shù)據(jù)對(duì)公司內(nèi)部其他相關(guān)系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)接口，比如員工勞動(dòng)合同會(huì)涉及到甲方公司信息、財(cái)務(wù)報(bào)銷會(huì)涉及到費(fèi)用發(fā)生公司、資金統(tǒng)計(jì)時(shí)需要將資金歸集到對(duì)應(yīng)公司下。

公司相關(guān)的開(kāi)立、變更、注銷都是由人力資源系統(tǒng)內(nèi)部統(tǒng)一維護(hù)，并對(duì)外提供標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。PS：?但這里可能會(huì)出現(xiàn)公司在6月初注銷，但6月底還需要將6月發(fā)生的費(fèi)用入賬，故在設(shè)計(jì)各系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)交互時(shí)要根據(jù)實(shí)際場(chǎng)景而定。

注意：這也是中臺(tái)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的思路，即不斷下沉通用性、可復(fù)用的部分，將系統(tǒng)之間解耦，減少獨(dú)立維護(hù)，重復(fù)開(kāi)發(fā)的成本，相對(duì)于單獨(dú)設(shè)計(jì)一套中臺(tái)系統(tǒng)，中后臺(tái)產(chǎn)品經(jīng)理更多的時(shí)候是應(yīng)用中臺(tái)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)思路到?不同量級(jí)的需求中去。?

公司簡(jiǎn)稱：主要是為了溝通和后臺(tái)系統(tǒng)展示，比如人人都是產(chǎn)品經(jīng)理的備案公司是“深圳聚力創(chuàng)想信息科技有限公司”，全稱展示的話會(huì)讓本來(lái)就擁擠的頁(yè)面空間更加緊張，所以簡(jiǎn)寫為“深圳聚力”就會(huì)好很多。

公司編碼：為每一個(gè)公司設(shè)置一個(gè)唯一標(biāo)識(shí)，可以直接使用對(duì)應(yīng)記錄的主鍵ID，也可以使用一定的規(guī)則，例如“GS001”，便于系統(tǒng)之間做數(shù)據(jù)交互。

法人姓名、注冊(cè)地址、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼屬于公司的基本信息，是否需要取決于企業(yè)內(nèi)部管理需求。

經(jīng)營(yíng)地址：即企業(yè)實(shí)際辦公地址，對(duì)于分散的企業(yè)而言也可以作為員工考勤打卡的地址，可能有多個(gè)等情況。

編制人數(shù)、在崗人數(shù)主要是公司人力資源管理作用，可以為企業(yè)決策者提供直觀的數(shù)據(jù)支持。

上級(jí)公司：主要是為了建立集團(tuán)旗下各公司間的母子關(guān)系，甚至相關(guān)的控股比例等，同樣是為企業(yè)決策者提供數(shù)據(jù)支持。

原型示例-新增公司

二、部門管理

圖 部門管理

企業(yè)內(nèi)部的部門管理相對(duì)于公司管理就復(fù)雜而繁瑣得多，部門之間的結(jié)構(gòu)都是采用樹(shù)形，即每一條部門記錄本身都有一個(gè)id和一個(gè)pid，其pid又對(duì)應(yīng)其其父級(jí)id。例如：『產(chǎn)品部』的id為3，pid為1，其子部門『app產(chǎn)品部』的id為5，pid為3，這樣通過(guò)pid與id關(guān)聯(lián)就建立了父子級(jí)部門關(guān)系。

圖 父子級(jí)關(guān)系

部門級(jí)別：根據(jù)企業(yè)規(guī)模設(shè)置級(jí)別，例如事業(yè)群為一級(jí)部門，小組為五級(jí)部門，中間還有事業(yè)部、中心、部門等層級(jí)結(jié)構(gòu)。切記不要用部門有幾層父級(jí)來(lái)計(jì)算其本身屬于幾級(jí)。

上級(jí)部門：即選擇父級(jí)部門，建立id與pid之間的關(guān)系。

部門名稱、部門排重名：即部門的名稱，公司內(nèi)可能存在重名的部門，例如A和B部門下都有測(cè)試部，這個(gè)時(shí)候就需要增加字母之類的方式區(qū)分開(kāi)每一個(gè)部門，非必要，主要取決于業(yè)務(wù)需要。

原型示例-新增部門

當(dāng)部門之間的父子級(jí)關(guān)系建立完成、各部門的排序、部門負(fù)責(zé)人無(wú)誤之后，整體展示如下圖所示：

圖源：Edraw

一般來(lái)說(shuō)人員之間的匯報(bào)關(guān)系需要單獨(dú)維護(hù)，而不是直接使用各部門的負(fù)責(zé)人。在部門管理過(guò)程中可能會(huì)存在一個(gè)部門下部門經(jīng)理拆分為兩個(gè)小組分別管理，但是小組關(guān)系并沒(méi)有體現(xiàn)在架構(gòu)上，所以直接使用部門負(fù)責(zé)人時(shí)難以滿足此種靈活調(diào)配等場(chǎng)景，當(dāng)然具體情況需要根據(jù)企業(yè)需求而定。

當(dāng)架構(gòu)信息更新后還需要及時(shí)通知到相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)、及時(shí)通訊工具等，例如部分企業(yè)是在自研系統(tǒng)內(nèi)完整組織架構(gòu)調(diào)整，就需要及時(shí)通知到對(duì)應(yīng)的企業(yè)微信、釘釘、郵箱群組等第三方平臺(tái)。

詳見(jiàn)：企業(yè)微信-部門數(shù)據(jù)接口

部門數(shù)據(jù)的應(yīng)用場(chǎng)景很多，而且部門架構(gòu)也是公司戰(zhàn)略方向的體現(xiàn)，所以有部分公司（尤其是高速發(fā)展的公司）會(huì)將架構(gòu)信息做為機(jī)密數(shù)據(jù)，只有指定員工才能看到完整的架構(gòu)信息，所以在設(shè)計(jì)時(shí)還要根據(jù)企業(yè)需要，考慮架構(gòu)信息的數(shù)據(jù)安全方案。

三、崗位管理

圖 崗位管理

企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中會(huì)對(duì)不同的工種做劃分，根據(jù)企業(yè)要求會(huì)出現(xiàn)不同細(xì)化程度的分級(jí)、分類。

主要會(huì)應(yīng)用于人力統(tǒng)計(jì)、招聘信息發(fā)布等場(chǎng)景。相對(duì)完善的企業(yè)內(nèi)部會(huì)有一套完整的崗位配置，不同的職類職群對(duì)應(yīng)了該崗位下的晉升路線，例如：初級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理P6-高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理P7-資深產(chǎn)品經(jīng)理P8。

HR會(huì)根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，為不同的業(yè)務(wù)設(shè)定不同的部門并配置相應(yīng)的崗位。例如：A公司計(jì)劃開(kāi)展區(qū)塊鏈業(yè)務(wù)，那么會(huì)先注冊(cè)區(qū)塊鏈相關(guān)經(jīng)營(yíng)范圍的公司（XX區(qū)塊鏈公司）、同時(shí)設(shè)立相關(guān)的部門（市場(chǎng)部、產(chǎn)品部、技術(shù)部），再配置相應(yīng)的崗位（市場(chǎng)經(jīng)理*1，產(chǎn)品經(jīng)理*2，研發(fā)工程師*6），制定不同的崗位需求、工作內(nèi)容，再發(fā)出招聘需求，從而將公司的戰(zhàn)略逐步拆分至實(shí)施的人員。

四、群組管理

圖 群組管理

群組主要是針對(duì)公司內(nèi)部非實(shí)際行政架構(gòu)的組織，與部門內(nèi)管理有相似部分，大部分EHR系統(tǒng)不會(huì)單獨(dú)設(shè)立此模塊。例如騰訊930宣布成立了『技術(shù)委員會(huì)』，其中的人員可能都是各個(gè)事業(yè)群內(nèi)的技術(shù)管理人員，平時(shí)有部門內(nèi)的工作內(nèi)容，在涉及到重大技術(shù)變更時(shí)，需要『技術(shù)委員會(huì)』的人員參與決策。

例如：大佬A本身?yè)?dān)任區(qū)塊鏈項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人，也擔(dān)任公司的「創(chuàng)意設(shè)計(jì)委員會(huì)」的委員。前者是實(shí)際的部門歸屬，后者只是“名義”上的職位。

除了可以支持委員會(huì)之類的數(shù)據(jù)維護(hù)以外，包括公司內(nèi)部俱樂(lè)部也可以使用“群組”的方式維護(hù)。不同的群組內(nèi)可以建立對(duì)應(yīng)的角色，例如：技術(shù)委員會(huì)內(nèi)可以建立委員長(zhǎng)、委員、記錄員等角色信息。

群組的建立更方便企業(yè)對(duì)內(nèi)部員工做多維度的靈活管理，一方面可以擺脫組織架構(gòu)的硬性限制，另一方面可以快速支持公司的業(yè)務(wù)需要、緊急動(dòng)員小組之類的使用。

五、總結(jié)

本節(jié)主要說(shuō)明了“公司-部門-人員”的關(guān)系，這部分屬于人力資源系統(tǒng)內(nèi)的基礎(chǔ)資料維護(hù)，在初期設(shè)計(jì)時(shí)盡量?jī)A向于將服務(wù)收口。在設(shè)計(jì)公司、部門等長(zhǎng)期需要與其他系統(tǒng)同步的數(shù)據(jù)時(shí)，要更多考慮其數(shù)據(jù)的同步效率、安全性，增強(qiáng)容錯(cuò)。

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參考資料：36Kr：騰訊組織架構(gòu)調(diào)整這一年

作者：產(chǎn)品超人，公眾號(hào)：pmdog996，個(gè)人微信：chenhot1。五年中后臺(tái)產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)，目前轉(zhuǎn)行武術(shù)產(chǎn)品經(jīng)理。

本文由 @產(chǎn)品超人 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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