QQ秀的涅盤重生,值得所有PM駐足觀看
從QQ秀到厘米秀,再到卡噗,跟隨形勢不斷改變,才有可能老兵不死。
QQ秀從2003年出生,飛速成長,一躍成為騰訊的現(xiàn)金牛;2008年紅極一時(shí),風(fēng)光無限;2011年以后,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)崛起,QQ秀從鼎盛時(shí)期開始逐漸平淡;2016年后不再迭代更新QQ秀商城,紅鉆會(huì)員也慢慢淡出大眾視野。
時(shí)間飛逝,曾經(jīng)的霸主已經(jīng)蜷縮在一角無人問津,成為了落寞英雄。但2016年下半年,QQ秀團(tuán)隊(duì)再次出發(fā),推出了厘米秀;2017年底即獲得了2億用戶;2019年5月推出了3D版厘米秀-卡噗,2個(gè)多月,獲得了900+萬用戶。
QQ秀團(tuán)隊(duì)一直在路上,一直想重回舞臺中心,向我們展示了生命的頑強(qiáng)。
QQ秀的歷史向我們詮釋了什么是產(chǎn)品生命周期,什么是生生不息,什么是老兵不老。我們見過太多曇花一現(xiàn)的產(chǎn)品,也見過太多成功的產(chǎn)品最終湮滅于人世,但真正有生命力的產(chǎn)品是能完成涅盤重生的。
我們能見證這一段歷史,是何其的幸運(yùn),以史為鑒,知興替,透過時(shí)間的廣度,我們能洞察到產(chǎn)品生命的奧秘,能看到那閃閃發(fā)光的智慧。
QQ秀16年的歷史,非常值得我們細(xì)細(xì)品味,可惜大多數(shù)人都只關(guān)注熱點(diǎn),只關(guān)注新聞?lì)^條,卻對身邊的龐然大物毫無感知。人們會(huì)仰視參天大樹,但不要忘了,再高的樹也是從小樹芽長起來的。
英雄的落寞
僅從騰訊當(dāng)年的財(cái)務(wù)報(bào)告就能窺視出QQ秀的窘境。
“於2012年,我們的互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)付費(fèi)註冊賬戶數(shù)下降,主要?dú)w因於我們於第二季採取嚴(yán)格措施,清理通過電信營運(yùn)商渠道訂購的若干基本收不到費(fèi)用的賬戶,以改善我們包月用戶群的質(zhì)量。爲(wèi)迎合用戶對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的旺盛需求,我們正致力於豐富互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)的移動(dòng)相關(guān)産品特色及服務(wù)特權(quán)。”——2012第四季度及全年財(cái)報(bào)
“與去年同期相比,我們的增值服務(wù)付費(fèi)包月賬戶數(shù)滑落,原因是受到兩項(xiàng)重要因素的影響:第一,我們於2012年第二季採取嚴(yán)格措施,旨在清理通過電信營運(yùn)商渠道訂購的若干不大可能收取費(fèi)用的賬戶,以改善我們包月用戶群的質(zhì)量,而有關(guān)措施仍繼續(xù)影響我們的包月賬戶數(shù)。第二,用戶使用智能手機(jī)的情況日益普及,而我們智能手機(jī)用戶特權(quán)的推出較在PC及功能手機(jī)上的爲(wèi)慢,導(dǎo)致付費(fèi)用戶在智能手機(jī)用戶中的滲透率較低。我們現(xiàn)正通過整合産品團(tuán)隊(duì)以及PC與智能手機(jī)之間的産品體驗(yàn),並開發(fā)針對智能手機(jī)用戶的新特權(quán)以解決該問題?;段覀円恍┊b品較好的智能手機(jī)滲透率(例如「超級QQ」包月服務(wù)等),我們認(rèn)爲(wèi)用戶對於智能手機(jī)特權(quán)的付費(fèi)意願(yuàn)長遠(yuǎn)而言會(huì)與PC上的情況相仿?!薄?013年第一季度財(cái)報(bào)
總結(jié)一下得出:
- 包月服務(wù)從2012年第二季度到目前都處于下滑和低迷期,包括QQ會(huì)員、黃鉆、紅鉆(也就是QQ秀業(yè)務(wù)的主要收入);
- 騰訊認(rèn)為部分原因是用戶的使用習(xí)慣向移動(dòng)領(lǐng)域傾斜,這個(gè)領(lǐng)域上雖然目前的還沒有搞清楚如何通過挖特權(quán)來做增值包月服務(wù)的思路,但是團(tuán)隊(duì)正在進(jìn)行積極的探索和嘗試。
終究是形勢比人強(qiáng)。QQ秀沒做錯(cuò)什么,只是時(shí)代變了,曾經(jīng)的PC時(shí)代寵兒在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代黯然失色。柯達(dá)也是這樣被時(shí)代拋棄,諾基亞手機(jī)也亦然。
QQ秀的涅盤重生
移動(dòng)版QQ秀-厘米秀
眼見著QQ秀數(shù)據(jù)江河日下,最焦慮的莫過于賀飏(QQ秀的掌門人)了。當(dāng)年QQ秀的團(tuán)隊(duì)在前期都曾思考過QQ秀要怎樣迎合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的用戶習(xí)慣,在厘米秀出現(xiàn)之前,他們還有過多種方案:
- 在手機(jī)上劃分一個(gè)區(qū)域,把QQ秀直接搬過來。但早期手機(jī)屏幕不夠大,性能不夠快,分辨率也低,而QQ秀原來所用的技術(shù)是Flash,后期為了讓衣服的穿著更加逼真,繪畫繪制的層次是很多,效果的渲染會(huì)拖垮手機(jī)資源,直至卡死。
- ?獨(dú)立做一個(gè)APP。但形象換裝類游戲可玩性很低,如果要豐富游戲,就需要有世界觀、情節(jié)、關(guān)卡這一類的東西,然而這些元素似乎也不是團(tuán)隊(duì)非常擅長的。
“剛開始大家挺無奈,都想不到好的解決方式,直到手機(jī)性能變好了,屏幕也大了,我們才意識到時(shí)機(jī)來了”,賀飏說。
騰訊即通部門在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣的現(xiàn)象,隨著QQ年輕化的策略,許多中學(xué)生的聊天經(jīng)常是沒有信息含量的。因?yàn)檫@部分群體社交場景充分重合,也沒有太多事情關(guān)注家庭學(xué)校以外的信息,因此經(jīng)常是發(fā)消息“你戳我一下”、“我戳你一下”。
在微信成為了騰訊內(nèi)部最具競爭力的拳頭產(chǎn)品,手機(jī)QQ卻走著涇渭分明的路線。
跟PC時(shí)代不同的是,QQ在朝著移動(dòng)端遷徙的過程,開始把主力目標(biāo)用戶定位于年輕人。騰訊的公開數(shù)據(jù)顯示:QQ活躍用戶數(shù)據(jù)中,其中90后占到了最高的39%,00后用戶達(dá)到了11.3%。
“大家不是在溝通信息,而是一起玩”,賀飏說,“我們覺得應(yīng)該讓這些群體的溝通方式更豐富一點(diǎn),互動(dòng)感更強(qiáng),而不僅僅是換裝?!?/p>
賀飏選擇從年輕人喜歡的表情包著手。
在當(dāng)時(shí),手機(jī)QQ的表情包都是Gif和H5等格式的圖片播放。但正巧當(dāng)時(shí)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部開發(fā)了一套技術(shù)難度頗高的引擎,可以觸發(fā)使得個(gè)人形象的圖案富有動(dòng)作,也可以渲染形象,并在手機(jī)QQ的聊天對話框中實(shí)現(xiàn)。
與此同時(shí),這些可以互動(dòng)的形象打包到手機(jī)QQ中只有幾十k的大小,因此這些形象在實(shí)現(xiàn)換裝功能的時(shí)候便駕輕就熟。為了滿足年輕人形象上極強(qiáng)的個(gè)性化需求,在形象換裝功能上,賀飏的團(tuán)隊(duì)中集結(jié)了許多在騰訊內(nèi)部負(fù)責(zé)配件裝飾,人物形象設(shè)計(jì)的高手。
首先,在服務(wù)的設(shè)計(jì)上,厘米秀增加了大量款式。為了突破固定的思維開腦洞,賀飏團(tuán)隊(duì)在接下來開了10幾次會(huì)議尋找夸張另類的元素。后來事實(shí)證明,包括殺馬特的發(fā)型、夸張的晚禮服等形象是在厘米秀中是最受歡迎的。
厘米秀就這樣在一個(gè)個(gè)腦洞中開始。
2015年10月,這個(gè)想法在內(nèi)部產(chǎn)生。為了不大張旗鼓開發(fā)一款成功確定性并不強(qiáng)的產(chǎn)品,賀飏僅僅在內(nèi)部找來了一個(gè)小團(tuán)隊(duì)開始研發(fā),初期形態(tài)開發(fā)時(shí)間大概經(jīng)過了3個(gè)月時(shí)間。
一切準(zhǔn)備就緒,測試開始。
2016年1月份,厘米秀開始了第一次測試。正如賀飏預(yù)料,產(chǎn)品的設(shè)計(jì)反饋不錯(cuò),許多用戶都對可以互動(dòng)的換裝秀感到新奇。但經(jīng)過了一段時(shí)間的高峰之后,厘米秀的用戶留存率卻開始大幅下滑。
賀飏有點(diǎn)失望,在他眼里,在手機(jī)QQ這樣龐大的平臺中設(shè)計(jì)一個(gè)功能,不應(yīng)該是這種局面。在焦慮之下,賀飏的團(tuán)隊(duì)開始尋找原因。
除了相對單一的玩法,測試方法是也是日活躍率不高的原因。在當(dāng)時(shí)第一次測試的之時(shí),團(tuán)隊(duì)抽取的種子用戶都是分散的,每個(gè)用戶都是孤立的,所以沒有人跟種子用戶一起互動(dòng),用戶就會(huì)覺得意思不大。
接下來,厘米秀開始改版。
在玩法上, 厘米秀則借鑒了當(dāng)年在QQ空間風(fēng)靡的農(nóng)場游戲,設(shè)計(jì)了偷膠囊。這是一款輕量級的小游戲,團(tuán)隊(duì)覺得,這種方法一方面讓用戶把非聊天場景的零散時(shí)間用起來,提升了厘米秀的耐玩度;另一方面,利用偷膠囊集齊貼紙,可以獲得裝扮和動(dòng)作,最終反哺了最初的互動(dòng)形象的功能設(shè)計(jì)。
第二次測試開始了。
賀飏的心里還是忐忑不安,為了盡可能不影響非種子用戶,賀飏把厘米秀的設(shè)計(jì)成邀請制的形式,只有已經(jīng)玩過厘米秀的用戶向用戶發(fā)送邀請,下一個(gè)用戶才能參與。
除此之外,為了獲得足夠的社交動(dòng)力,賀飏此次選擇測試的種子用戶更為集中,他們選取了河南省當(dāng)中幾個(gè)學(xué)校作為核心用戶進(jìn)行推送。一般而言,騰訊產(chǎn)品會(huì)優(yōu)選選擇深圳作為種子用戶測試地點(diǎn),但在當(dāng)時(shí),甚至連賀飏的同事們都不知道有這項(xiàng)測試。
“手機(jī)QQ會(huì)給予許多產(chǎn)品流量資源,但這一次我們并沒有過多利用集團(tuán)的資源,而是單純依靠用戶的口碑進(jìn)行用戶擴(kuò)展”,賀飏說。
這一次測試終于獲得成功。
團(tuán)隊(duì)發(fā)的種子不到五萬個(gè),賀飏稱,厘米秀的日活比率非常高,日滲透率更是“匪夷所思”的活躍。
7月10日,內(nèi)測許久的QQ厘米秀全面放開公測,從年初的小范圍測試到6月份的300萬用戶內(nèi)測,再到這次全面開放內(nèi)測,厘米秀終于正式確立成為手機(jī)QQ的重要新功能??吹贸隼迕仔隳艽_立為新功能還是很不容易滴,期間經(jīng)歷了不斷驗(yàn)證測試論證的過程。
而在放量前,憑借QQ秀過去在PC端長達(dá)十四年的影響力,處于移動(dòng)端并擁有產(chǎn)品傳承關(guān)系的厘米秀實(shí)際已經(jīng)積累較高關(guān)注度。在測試期,厘米秀也在用戶中產(chǎn)生了不低的影響力,微博、貼吧等公開渠道反饋的聲音也相對正面。因此在厘米秀相關(guān)功能開閘后,其產(chǎn)品影響力在用戶中快速擴(kuò)張ing。
圖注:來自百度指數(shù)的數(shù)據(jù),在7月份,厘米秀的關(guān)注度開始快速增加。
「厘米秀」是一個(gè)類似手機(jī)「QQ秀」升級版的時(shí)尚互動(dòng)產(chǎn)品,用戶可以選擇自己的虛擬形象,裝扮它,然后自己的「厘米人」可以在聊天時(shí)和對方的「厘米人」進(jìn)行即時(shí)互動(dòng)。
和PC時(shí)代火爆的「QQ秀」產(chǎn)品不同,「厘米秀」不再以單純的裝扮展示為主要功能,而是加上了突破對話框束縛的動(dòng)作交流為核心,讓厘米人成為除了QQ表情之外另一個(gè)有力的表達(dá)途徑——它不僅能夠代表用戶的審美和形象,同時(shí)也是用戶腦洞的傳達(dá)。
從總體使用體驗(yàn)上看,厘米秀明顯是更多契合年輕化市場,與彈幕、Snapchat(閱后即焚)類似。成功的年輕亞文化產(chǎn)品總是秉承“腦洞原則”,厘米秀也是希望通過形象互動(dòng)來賦予年輕群體以屬于他們的特殊社交語言,滿足手機(jī)QQ年輕主體用戶在社交上追求新奇、尋找同類的需求。
厘米秀的核心用戶依然以 95 后、00 后的年輕用戶為主。2017 年,厘米秀的用戶數(shù)就過了兩億。這個(gè)集合了換裝、表情、互動(dòng)的小游戲在很大一部分上是彌補(bǔ)了 QQ 秀在手機(jī)端的空白。
畢竟馬化騰也曾經(jīng)說過:「QQ 秀在手機(jī)上就沒了?這個(gè)事還是挺可惜的?!?/p>
在這種情況下誕生的厘米秀更符合手機(jī)用戶的使用習(xí)慣,形象夸張,表情和動(dòng)作都很動(dòng)感,還能和好友的厘米秀形象進(jìn)行互動(dòng)。相較于其他的捏臉應(yīng)用,它本身就有社交的基礎(chǔ),再加上偷膠囊一類的小游戲,耐玩度也大大提升。
目前厘米秀有兩大核心:個(gè)性裝扮和社交互動(dòng),其他功能都是圍繞這兩個(gè)核心點(diǎn)展開的。本文將會(huì)重點(diǎn)詳讀這兩大核心。
個(gè)性裝扮
1)換裝
這是裝扮中的核心功能,畢竟這是看臉的時(shí)代,也是彰顯個(gè)性化的時(shí)代。裝扮共有兩大類,一是套裝,一是單件。前者是被動(dòng)的,用戶使用門檻低,看上眼的可以直接穿,還可以制造成QQ頭像;后者是主動(dòng)的,用戶可以DIY,滿足自稱非主流的用戶,滿滿的參與感和成就感。
另外,厘米秀還會(huì)結(jié)合熱點(diǎn)推出個(gè)性化的主題套裝,打造各種各樣的主題場景,不僅豐富了裝扮的多樣性,滿足用戶想成為xx的欲望,還能有足夠的理由讓用戶充值。只有你充夠錢,你可以在厘米秀上成為任何人。
2)動(dòng)作
搭配好心儀的著裝后,可以利用這個(gè)虛擬形象生成單人和多人互動(dòng)的表情包。厘米人在聊天框里的互動(dòng)效果比普通的表情包有趣得多了,怪不得QQ的受眾主要是95后,00后,年輕人的QQ不止是聊天,更多的是玩,更多的是搞怪。一本正經(jīng)的聊天,是成人世界的常態(tài),但可能也很無趣。
厘米動(dòng)作大致分為五類。
① 整蠱搞笑類,配合時(shí)下熱點(diǎn)設(shè)計(jì)的一些整蠱動(dòng)作,視覺跟動(dòng)作效果都很到位。一般用于朋友之間的逗趣調(diào)侃。目前動(dòng)作內(nèi)容還比較單一,可以結(jié)合一些體育運(yùn)動(dòng)來豐富動(dòng)作。
② 日常生活類,這類表情有點(diǎn)像普通QQ表情的人物表現(xiàn)版,用動(dòng)作的效果表達(dá)相同的意思。不過像“鄙視”、“傻笑、“暈”這類表情動(dòng)作幅度不大,表情也不夠突出,建議這類表情可以再生動(dòng)形象一點(diǎn)。
③ 撩妹技能類,這種表情很適合小情侶之間的打情罵俏。懵懂的青春,誰沒有幾個(gè)暗戀或者明戀的人呢。QQ秀團(tuán)隊(duì)對目標(biāo)人群的理解很深,之前還有情侶鎖之類的,對熱戀中的小可愛們真的很有吸引力,畢竟鎖了看起來是能一生一生在一起的。哈哈哈哈。
④ 個(gè)人技能類,表現(xiàn)自己存在感的有力武器,動(dòng)作幅度大,且表現(xiàn)力強(qiáng)——俗稱裝逼。
⑤ 還有些貼合熱點(diǎn)主題的動(dòng)作,比如使用龍之焰噴火,《權(quán)力的游戲》中的龍媽必殺器。
3)角色
最初的形象分別是厘米Girl/Boy,厘米GG/MM,后來又加入了一些知名的IP形象,大致分為游戲類(魔獸、CF)、二次元人物(初音未來)、故事卡片人物(雪怪、精靈、獅子)。在這一部分我們可以看到,厘米秀主要的用戶群體集中在游戲和二次元上,這一批用戶應(yīng)該也是之后要發(fā)展的重點(diǎn)付費(fèi)客戶。
4)寵物
虛擬形象旁尾隨著一個(gè)萌萌的寵物估計(jì)是很多小女生的心頭之好吧。隱約中可見當(dāng)年QQ寵物的影子。養(yǎng)成模式一直都有著巨大的市場,很多人都喜歡毛絨絨還會(huì)動(dòng)的寵物。
社交游戲
虛擬形象能滿足“秀出自我”的需求,但標(biāo)新立異的小可愛們會(huì)不會(huì)玩膩呢?
如果厘米秀只是聊天時(shí)的輔助工具,那按照“用完即走”的原則,厘米秀的活躍度和傳播度很難得到保證,而且也很難發(fā)展出獨(dú)立品牌,只能作為QQ的附屬品。
當(dāng)然,QQ秀團(tuán)隊(duì)的野心還是蠻大的,所以厘米秀比QQ秀有一個(gè)很大的差異點(diǎn):厘米秀更重視社交游戲,并且為之構(gòu)建了一個(gè)游戲世界。在這個(gè)游戲世界(厘米島)里,有著各種各樣的主題場景和任務(wù),你需要抓好友過來工作來完成任務(wù),以此積累財(cái)富和提升等級。打怪升級買裝備,一個(gè)都不能少。通過“抓人”這種社交化行為,加強(qiáng)了好友之間的互動(dòng)性,產(chǎn)生了人與人的連接,很類似當(dāng)年的“QQ農(nóng)場”模式。
可是物是人非,今非昔比,很難再重現(xiàn)QQ農(nóng)場的輝煌了。過去了,就是過去了,只能回味。人生最大的遺憾是年少時(shí)輝煌,年老時(shí)落寞。
接下來,會(huì)詳細(xì)介紹這個(gè)游戲世界的玩法。
1)厘米島
目前有30+個(gè)主題厘米島,每個(gè)島都會(huì)有特定的主題場景和任務(wù),需要抓人干活完成任務(wù)就能獲得經(jīng)驗(yàn)值和厘米石。目前大多數(shù)厘米島都能0金幣解鎖,但有些高級的島需要100-300枚金幣才能解鎖,解鎖后就能抓人干活。每個(gè)島初始只有一個(gè)工作機(jī)會(huì),如果你想解鎖更多機(jī)會(huì),需要用金幣來解鎖;如果金幣不足,請充值。
島上還隱藏了彩蛋,但需要抓多幾個(gè)好友干活才能拆開禮物,但抓好友前得有工作機(jī)會(huì),意味著想拿禮物就要先解鎖工作機(jī)會(huì),不過解鎖工作是需要金幣的,如果金幣不足,請充值。
在現(xiàn)實(shí)中,條條大路通羅馬,在虛擬世界里,條條大路通“充錢”。
2)抓人
這是充滿荷爾蒙的行為,是點(diǎn)燃社交游戲的至關(guān)重要一環(huán),是整個(gè)游戲世界的制高點(diǎn)。如果這一環(huán)斷了,游戲世界就崩塌了,因?yàn)樽ゲ坏饺司屯瓿刹涣巳蝿?wù),打怪失敗,GAMEOVER。
每天只有12次免費(fèi)抓人的機(jī)會(huì),用完后又要用金幣解鎖機(jī)會(huì),再次應(yīng)驗(yàn)了“在虛擬世界里,條條大路通“充錢”的鐵律。在這個(gè)環(huán)節(jié)里,有3個(gè)蠻有趣的設(shè)計(jì)點(diǎn),值得琢磨一下。
有趣逼真的抓人動(dòng)作設(shè)計(jì),這個(gè)動(dòng)作設(shè)計(jì)真的蠻好玩的,畫面感十足,真的體現(xiàn)出了“抓”意思
工作機(jī)會(huì)設(shè)計(jì)巧妙,工作名稱比較搞怪,容易產(chǎn)生話題性,而且每個(gè)工作都有時(shí)間長度的,工作時(shí)間一到,好友就被解放了,需要重新抓人,這樣保證了游戲的活躍度,而且更真實(shí),還能產(chǎn)生更多的互動(dòng)機(jī)會(huì)。
適當(dāng)增加游戲難度,抓人不僅是個(gè)體力活,還是個(gè)腦力活,因?yàn)槊總€(gè)好友都是有身價(jià)的,是要用厘米石來支付薪水的,所以要認(rèn)真計(jì)算投入成本和收益,否則會(huì)虧本的(損失厘米石),這樣的設(shè)計(jì)增加了游戲的難度,同時(shí)也更耐玩。例如下圖就是個(gè)錯(cuò)誤示范,我把辛辛苦苦攢的厘米石一下子敗光了。
3)成長體系
游戲系統(tǒng)里少不了成長體系,這是一個(gè)弱雞成為皇者的進(jìn)階之路,是打怪升級的動(dòng)機(jī)。當(dāng)然了,也是充錢的理由。
一個(gè)好體系是從易到難的,需要有不斷的鮮花和掌聲,是有清晰可預(yù)見的進(jìn)階路徑的。但厘米秀的成長體系貌似比較簡單,只有簡單的排行榜,玩了幾天都不知道沖頂最高級會(huì)有什么用,沒有足夠的盼頭,怎么能堅(jiān)持每天刷時(shí)間完成任務(wù)呢?年輕人很容易被操控的,只要給夠虛榮和爆米花。
4)人氣榜
通過獲得好友贈(zèng)送的厘米花來提高自己的人氣,每天可以免費(fèi)贈(zèng)送5朵花,如果開通了小鉆,可以贈(zèng)送10朵,收到的花朵越多,證明人氣越多,在人氣排行榜的位置越高。這種玩法好像大型的網(wǎng)絡(luò)選秀,人氣歌手榜,真的把人性發(fā)揮到極致。
借助QQ海量用戶,還有自身獨(dú)特的功能,厘米秀從2016年開始公測,2017年底就擁有了2億用戶,在很大程度上是取得了巨大的成功。翻看2017年的媒體報(bào)道,當(dāng)時(shí)叫好聲綿綿不絕。
但天花板也很明顯,主打年輕人的玩法注定會(huì)局限在特定圈層里,當(dāng)用戶增長到了天花板,下一個(gè)增長點(diǎn)在哪?
只有當(dāng)QQ好友都在玩厘米秀,才會(huì)有氛圍,一個(gè)人的自嗨很快就會(huì)膩了。本人玩了幾天,但因?yàn)樯磉叾紱]有朋友在用,一個(gè)人真玩不起來,準(zhǔn)備放棄了。更何況年輕人的喜新厭舊速度比成年人快得多,第一次發(fā)這個(gè)表情很好玩,要是天天都發(fā),就顯得很low,很沒有創(chuàng)意了。
厘米秀的下一個(gè)增長點(diǎn)在哪?怎樣擊穿圈層,讓更多人參與進(jìn)來?
QQ秀團(tuán)隊(duì)在今年給出了新答案,3D厘米秀應(yīng)聲而出。
厘米秀從2D升級為3D-卡噗
在2019年5月21日的騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會(huì)上,騰訊公司副總裁、騰訊QQ負(fù)責(zé)人梁柱曾表示,QQ即將上線卡噗APP,QQ小游戲中心、QQ群開放平臺為用戶提供更生動(dòng)的社交體驗(yàn)。
其中,卡噗APP首次公開特色3D人物形象,作為厘米秀的升級版,卡噗APP還將與手機(jī)QQ打通,用戶可以使用3D小人與好友發(fā)動(dòng)作互動(dòng)、訪問好友小窩,享受更加精彩的社交互動(dòng)。
9月5日,QQ孵化的首款3D虛擬形象社交產(chǎn)品“卡噗”正式上線App Store,“卡噗”為厘米秀的3D版?!翱ㄠ邸盇PP兼具“ZEPETO”和“旅行青蛙”兩款爆品的一些特性。其中,捏臉、換裝、裝修,都是是個(gè)性化的表達(dá);合照、求訪又具有交友屬性;探索,又有自己發(fā)現(xiàn)新事物的新奇??傮w而言,卡噗在進(jìn)一步將線下的個(gè)體行為和交友行為線上化。
但不同之處在于,QQ在賦予卡噗更多的社交屬性。卡噗可以獲得QQ的社交關(guān)系,用戶設(shè)置的頭像還可以同步到QQ。同時(shí),用戶還可以邀請好友來訪進(jìn)行互動(dòng)。這些或許都會(huì)吸引那些厘米秀的忠實(shí)用戶。ZEPETO和旅行青蛙兩款風(fēng)靡一時(shí)的游戲都曇花一現(xiàn),就是因?yàn)樗鼈儾]有更強(qiáng)的社交關(guān)系鏈來沉淀用戶。
其實(shí)卡噗也是圍繞厘米秀的兩大核心進(jìn)行升級,俗稱“換湯不換藥”,但還是有人玩得不亦樂乎。下面會(huì)接著圍繞“個(gè)性裝扮和社交互動(dòng)”來解讀卡噗比厘米秀有哪些不一樣的地方。
1)個(gè)性裝扮
① 捏臉
可以選擇喜歡的發(fā)型,臉型,捏出最像你的小萌仁兒,還可以利用妝容,打造最特色的你,做卡噗里最靚和獨(dú)一無二的崽崽??ㄠ郾壤迕仔愕哪竽樣袔讉€(gè)差異點(diǎn):
- 更有立體感,可以手動(dòng)旋轉(zhuǎn)、捏出自己的崽崽,可玩性高很多;
- 更注重妝容,卡噗有更多的形狀可供選擇,而且還能化妝,像極了現(xiàn)實(shí)中的人,對愛美的女生來說有足夠的吸引力;
- 互動(dòng)性更強(qiáng),可以親手DIY出的心儀的形象,真的是一件奇妙的事情,而且有很高的參與感和滿足感。
② 換裝
玩法邏輯跟厘米秀差不多,套裝和單件,還有主題運(yùn)營??ㄠ鄹⒅赝怀龅氖墙巧热纭吧倥b”、“少爺裝”、“貴族裝”等,厘米秀突出的是個(gè)性和炫酷,比如“復(fù)古氣質(zhì)上衣”、“文雅白袍”等??ㄠ墼谂ν嫒丝繑n。
2)制作頭像
可以選擇動(dòng)態(tài)頭像或靜態(tài)頭像作為QQ的頭像,厘米秀只能選擇靜態(tài)圖片,卡噗的動(dòng)態(tài)頭像是一大特色,會(huì)動(dòng)的QQ頭像真的很醒目,很有立體感。
3)DIY小窩
可能是卡噗最重要最特色的功能了吧。厘米秀只能養(yǎng)寵物,卡噗上卻能擁有小窩。
房子,是多少中國人的心結(jié),現(xiàn)實(shí)中做不了房奴,可以上卡噗啊,你的小窩你來定,它可以是太空艙,也可以是公主房;它可以是動(dòng)物園,也可以是游樂場;打開你的腦洞,小窩的布置也有千萬種。
小窩核心的特色如下:
- 像極了一個(gè)“家”,親手挑選裝修材料,搭配出自己風(fēng)格的小窩,然后播放著音樂,邀請朋友到訪,或者到朋友家去串門,是不是感覺很熟悉,是不是像極了一個(gè)真實(shí)的小窩?
- 豐富的裝修組件,卡噗提供了墻面、地板、家具、裝飾、潮玩、奢侈品等組件,極力滿足你的虛榮心和天馬行空,還有主題小窩,一鍵滿足你;
- DIY的樂趣和真實(shí)感,隨意拖拽、移動(dòng)組件建造小窩,真的很有真實(shí)感,自己的搭配能力決定了小窩的魅力度,你的選擇即代表你的品位,厘米人還會(huì)在小窩里隨意走動(dòng),真的像在家里般的悠閑自在。
社交游戲
卡噗目前沒有構(gòu)建類似厘米秀的游戲世界,卡噗更注重的是人與人之間的社交,是基于裝扮和情緒狀態(tài)的弱社交。
核心的社交功能如下:
1)合照
可以選擇單人或雙人合拍的姿勢,再加上背景,就能和好友拍出各種有趣的合拍。2018年的ZEPETO因?yàn)檫@個(gè)合照功能火爆全網(wǎng),今年的ZAO通過變臉功能也風(fēng)靡了一把,其實(shí)這兩款產(chǎn)品的核心邏輯都是一樣的,滿足用戶幻想和虛榮心。
為什么有很多人都追著想跟明星合照,合個(gè)照就能長生不老嗎?
肯定不是,但還是有很多人樂此不疲,說白了無法是能炫耀一翻,吹噓說曾經(jīng)和某某大牌明星合過照,很有面子。把線下這套搬上網(wǎng)上,同樣吃香。
卡噗為合照提供了各種背景,可以隨意把弄厘米人的位置和大小,讓照片看起來更真實(shí)自然點(diǎn),圖三選擇下一步,會(huì)有閃光燈,然后出現(xiàn)打印機(jī)把合照打印出來,最后引導(dǎo)保存或分享圖片。打印機(jī),真的很有畫面感,第一次用的時(shí)候被驚艷到了。同時(shí)也說明卡噗在極力還原真實(shí)生活場景,讓用戶更有沉浸感。
2)互相串門
訪問好友的小窩,好友可以獲得卡哩,讓好友多多的來你的小窩,你就有好多好多的卡哩。擁有足夠多的卡哩,你就可以買各種新衣服,新物件帶回家,想怎么搭,就怎么搭!你還可以為好友打call,守護(hù)全世界最喜歡的TA,收集的call越多,人氣等級越高,還能給好友留言,就像電話留言一樣??上覜]有好友來訪問,見圖一??ㄠ弁ㄟ^各種激勵(lì)措施來刺激用戶互訪,加強(qiáng)人與人連接,產(chǎn)生更多化學(xué)反應(yīng),比如主動(dòng)點(diǎn)才有故事。
3)發(fā)布動(dòng)態(tài)
不僅可以發(fā)布心情動(dòng)態(tài),還能訪問好友的動(dòng)態(tài),通過表情和文字進(jìn)行互動(dòng)??ㄠ厶峁┝司赖男那榉饷鎴D片,還能設(shè)置厘米人的心情,像極了一個(gè)人。
卡噗推出至今,短短2個(gè)多月,借助QQ龐大的流量獲得了900+萬用戶(左圖1),果然是樹大好乘涼,但近一個(gè)月的增長緩慢得很啊,左圖2是安卓下載量的預(yù)估,左圖3是蘋果下載量預(yù)估。相對QQ的體量,卡噗的月下載量真的是太少了,看來還是革命尚未成功,同志還需努力。
QQ秀團(tuán)隊(duì)為什么要做卡噗?
1)厘米秀出現(xiàn)明顯的增長瓶頸
厘米秀成功贏得了95后,00后的芳心,但特定的圈層有很明顯的增長天花板,用戶量2億多的厘米秀下個(gè)增長點(diǎn)是是什么呢?厘米秀需要擊破圈層的限制,需要覆蓋更多的用戶群。臉萌、ZEPETO等捏臉App的火爆,給QQ秀團(tuán)隊(duì)提供了很好的參考性,捏臉類產(chǎn)品既能繼承厘米秀的特征,又能覆蓋更多的用戶群,真的是如魚得水??ㄠ鄣恼w設(shè)計(jì)思路偏成人化,比如小窩和心情,成人也能玩,相對而言,厘米秀的厘米fly就顯得幼稚多了。
2)3D設(shè)計(jì)是新一代數(shù)字化、虛擬化、智能化設(shè)計(jì)平臺的基礎(chǔ),它是建立在平面和二維設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上,讓設(shè)計(jì)目標(biāo)更立體化,更形象化的一種新興設(shè)計(jì)方法,讓設(shè)計(jì)的元素具有一定的層次感,營造出很強(qiáng)的立體效果,而且還能拓展出更多場景,比如小窩裝飾。
3)從目前的數(shù)據(jù)來看,卡噗還離成功很遠(yuǎn),如果想覆蓋成人世界,會(huì)遇到一個(gè)大山:成人身邊的朋友都不怎么玩QQ。沒有好友的卡噗玩幾天就膩了,因?yàn)楸葐螜C(jī)游戲還無聊得多。想從微信那里搶占成人的時(shí)間,簡直比登天還難。祈禱QQ秀團(tuán)隊(duì)有足夠的智慧來解決這個(gè)難題。未來還很長,我們拭目以待,看看有16年歷史的QQ秀能不能重坐王位,不管最后結(jié)局如何,我仍然向QQ秀團(tuán)隊(duì)致敬,這是一個(gè)老兵不死的精神。
最后用一句話總結(jié):眼見他起高樓,眼見他宴賓客,眼見他樓塌了,想再眼見他起高樓。
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