本文筆者根據(jù)自身項目經(jīng)驗，詳細(xì)復(fù)盤了智能體溫計項目從0到1的全過程，總結(jié)了在項目執(zhí)行過程中所遇到的問題，分享給大家用以參考學(xué)習(xí)。

寫在產(chǎn)品復(fù)盤之前，筆者從14年10月1號決定正式加盟，任命產(chǎn)品總監(jiān)（光桿司令），從app入手到后期負(fù)責(zé)智能體溫計的硬件、嵌入式、線上銷售、供應(yīng)鏈、品控、售后等相關(guān)工作，可以說完整的經(jīng)歷了產(chǎn)品的所有階段，真可謂是麻雀雖小五臟俱全。

一、產(chǎn)品概念階段

1. 產(chǎn)品由來

創(chuàng)始人有兩個孩子，一天夜里孩子同時發(fā)燒，妻子辛苦照顧了一晚上，作為丈夫的他卻心大的睡了一整夜，早上起床后看見妻子萎靡不振，科技男的屬性點亮；為什么不做一個小東西減輕照顧的負(fù)擔(dān)。

2. 團(tuán)隊組建

核心人員：產(chǎn)品&項目管理、工業(yè)設(shè)計&ui、硬件設(shè)計&供應(yīng)鏈、公司運營；前期只有這四個人，其他所有人員均是兼職工程師；起步資金50萬。

3. 市場分析

根據(jù)中國2013年10月10日簽署的《關(guān)于汞的水俁公約》，中國承諾在2020年停止生產(chǎn)與制造水銀體溫計；每年水銀體溫計的銷售額是1億只；中國新生兒每年約1500萬-1700萬；

4. 市場預(yù)測

5年內(nèi)，中國新生兒家庭采購數(shù)量依次為30萬、50萬、150萬、1000萬臺；

5. 行業(yè)競品情況

市面上競品數(shù)量超過10家，但都是一種形態(tài)：一體化無屏設(shè)計，只能靠手機(jī)進(jìn)行顯示與告警；競品價格均在200元以上，而其成本價在40-60之間；競品融資情況都相對比較樂觀，通過網(wǎng)上平臺銷售情況無法cover公司運營成本。

6. 產(chǎn)品雛形

（1）硬件

售價控制在200元以內(nèi)，必須有屏幕可以脫離手機(jī)單獨使用，可以替代掉水銀體溫計、可以支持多場景使用，通過藍(lán)牙能夠跟手機(jī)連接；

（2）軟件

需要有配套app，第一階段作為工具類app使用，主要功能可以同步顯示體溫、溫度升高就告警、能夠看到歷史溫度曲線、可以支持護(hù)理及吃藥提醒；后期增加社交功能：可以推送發(fā)燒知識、通過每年發(fā)燒情況推送身體健康數(shù)據(jù)分析、跟疾病控制中心合作推送發(fā)燒地圖（通過發(fā)燒得知傳染病趨勢）等；

這個階段其實雷點和坑不多，有一個埋下的坑：主要因經(jīng)濟(jì)問題，導(dǎo)致的真正干活的工程師均采用外圍合作模式（前期付基本費用，后期提成跟產(chǎn)品綁定，期望能夠利用共享的思路將產(chǎn)品做成并一直優(yōu)化）。

二、產(chǎn)品設(shè)計&研發(fā)階段

1. 硬件ID設(shè)計

從10款產(chǎn)品中選出兩款產(chǎn)品進(jìn)行打板，從中選了一款做最終樣式。

2. 軟件概要設(shè)計

因涉及藍(lán)牙交互，必須保持手機(jī)與設(shè)備長連接狀態(tài)，無法選用H5開發(fā)，必須用原生語言，意味著有兩個app；功能點精簡，只做工具類的功能：測溫、發(fā)燒告警、溫度曲線、護(hù)理及備忘、分享曲線。

接下來就是漫長的設(shè)計、校驗、T0、T1小批量等過程，這也是個龐大的體系，在這里就不再細(xì)說了；

這里重點說下我們遇到的坑：

1. 產(chǎn)品選型中，太想要做好產(chǎn)品，導(dǎo)致不再把控成本，整個團(tuán)隊都飄了，本來計劃bom成本要控制在80元以內(nèi)，電子物料成本控制是40以內(nèi)、結(jié)構(gòu)件加輔料成本控制在40以內(nèi)；整個做下來后發(fā)現(xiàn)bom成本是110元，超了一倍；
2. 這時候犯了第二個錯誤，因著我們用的都是好東西，成本價升高，所有我們的售價也提高到了498；分析市場發(fā)現(xiàn)同類產(chǎn)品也都售價在400左右；忘記了初心，當(dāng)時市場分析定位售價控制在200以內(nèi)。
3. 為了節(jié)省成本，在包裝上走簡約工業(yè)風(fēng)格；APP也配套走工業(yè)風(fēng)格；這個導(dǎo)致后期在宣傳營銷上很被動。
4. 小批量生產(chǎn)后，為了降成本，決定大批量生產(chǎn)，下訂單1萬臺；導(dǎo)致資金無法流動，無法繼續(xù)研制新品。
5. 缺少行業(yè)知識，不知道這個屬于國家二類醫(yī)療器械，未能在這個階段就辦理相關(guān)資質(zhì)，到后面浪費了大量的時間
6. APP方面，礙于臉面未找熟人，通過參加創(chuàng)業(yè)園相關(guān)會議認(rèn)識相關(guān)團(tuán)隊進(jìn)行開發(fā)，到后續(xù)支持力度很差，導(dǎo)致app推翻重做，浪費了時間和金錢。

三、運營階段

因著以上階段遇到的坑，導(dǎo)致我們錯過了銷售熱點時期，也錯過了融資利好時期；因產(chǎn)品能夠銷售，中間陸續(xù)找過一些專業(yè)人才，但是由于產(chǎn)品特殊性、單一性，銷售效果不理想。

后期我們這些研發(fā)人員也都紛紛奔赴到一線進(jìn)行銷售，但是研發(fā)思維、堅守底線（不刷單）、缺乏相應(yīng)資源（無法進(jìn)入醫(yī)院）導(dǎo)致銷售情況很不樂觀。

總結(jié)

1. 智能體溫計是否是偽需求？

我認(rèn)為不是偽需求，但也不是我們之前市場分析中那么好，目標(biāo)群體只是一小波客戶：孩子長時間發(fā)燒、擔(dān)心夜間再次發(fā)燒；有一定經(jīng)濟(jì)實力，并且愿意嘗試新技術(shù)的人。

2. 創(chuàng)業(yè)公司，智能硬件有啥建議？

我認(rèn)為智能硬件一定要不斷迭代，不可能做到一款產(chǎn)品通吃的，我們在做這個產(chǎn)品的時候，也有不斷優(yōu)化，但是未能整體突破優(yōu)化，主要原因是壓了1w臺的貨。

3. 再做一款新的產(chǎn)品，會從哪些方面優(yōu)化？

1. 軟件（app、嵌入式）及硬件解決的核心需求點一定要是銷售的賣點；
2. 銷量未有明顯突破前，一定不能大量備貨，除非前期營銷有爆點；
3. 市場調(diào)研中需要增加：產(chǎn)品是否屬于特殊行業(yè)，如醫(yī)療器械等。

4. 運營方面，會怎么做？

1. 建立一套完整產(chǎn)品線，如果產(chǎn)品是復(fù)購率很低的產(chǎn)品，需要配套有復(fù)購率的產(chǎn)品配合銷售；
2. 對ToC用戶，需要有資金支持進(jìn)行推廣、營銷、拉新裂變等，但靠電商平臺流量太低；
3. 如果屬于醫(yī)療器械產(chǎn)品，不能放棄ToB客戶，前期調(diào)研時就應(yīng)該考慮ToB客戶特殊需求。

如上是做智能硬件時的一點反思，可能寫的不是特別體系化，但是確實是真實情況，感覺能夠給大家也帶來一點思考吧。

下一篇準(zhǔn)備寫下業(yè)務(wù)后臺相關(guān)思考，先立個flag。

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