00后開(kāi)店賣(mài)斷貨,小紅書(shū)賬號(hào)做對(duì)這7大關(guān)鍵

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小紅書(shū)電商是如何發(fā)展起來(lái)的?本文作者通過(guò)7個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)為大家詳細(xì)講述,如何運(yùn)營(yíng)維護(hù)一個(gè)初級(jí)賬號(hào),如何對(duì)粉絲進(jìn)行維活,如何做好情緒營(yíng)銷(xiāo)?作者依據(jù)自己的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)為大家解答。

2023年的小紅書(shū)電商的興起,也帶動(dòng)了許多新銳品牌和小紅書(shū)小白進(jìn)入了小紅書(shū)電商體系當(dāng)中,有人靠小紅書(shū)店鋪月收入10萬(wàn)+,有品牌在小紅書(shū)通過(guò)站內(nèi)營(yíng)銷(xiāo),打爆爆款產(chǎn)品。

小紅書(shū)運(yùn)營(yíng)在運(yùn)營(yíng)小紅書(shū)店鋪時(shí),有7大關(guān)鍵要素需要注意,無(wú)論你是正打算開(kāi)小紅書(shū)店鋪還是已經(jīng)開(kāi)了小紅書(shū)店鋪,在運(yùn)營(yíng)初期,那么建議你多看幾遍。

00后開(kāi)店賣(mài)斷貨,小紅書(shū)賬號(hào)做對(duì)這7大關(guān)鍵

01 起號(hào)很重要,養(yǎng)號(hào)更重要

當(dāng)然,很多用戶看到這一點(diǎn)會(huì)覺(jué)得很簡(jiǎn)單,其實(shí)不然。

我們小紅書(shū)電商變現(xiàn)訓(xùn)練營(yíng)第一期已經(jīng)開(kāi)始了,青葵老師在第3節(jié)課中將這部分內(nèi)容講的很仔細(xì),我簡(jiǎn)單總結(jié)為幾個(gè)點(diǎn):

1、賬號(hào)注冊(cè)也很有門(mén)路

注冊(cè)賬號(hào),但不是一開(kāi)始就找急忙慌找自己的定位以及將自己的標(biāo)簽打上,而是在注冊(cè)賬號(hào)一天內(nèi),什么都不要去完善,第一件事是閱讀筆記,通過(guò)5:1的比例來(lái)閱讀爆款筆記。

2、養(yǎng)號(hào)不是隨便閱讀小紅書(shū)筆記、填寫(xiě)資料

通過(guò)5:1的比例來(lái)閱讀爆款筆記,瀏覽的類目不要過(guò)多,官方監(jiān)測(cè)不到你的側(cè)重方向,等到第2、3天我們?cè)偃ネ晟菩〖t書(shū)個(gè)人資料:頭像、昵稱、個(gè)簽、背景等等。

3、在養(yǎng)號(hào)期間如何提高賬號(hào)權(quán)重

每天關(guān)注同領(lǐng)域的2-4個(gè)千粉或者萬(wàn)粉的達(dá)人,當(dāng)你每天都在刷這類筆記或者是關(guān)注同類型的達(dá)人多了之后,官方會(huì)給你打標(biāo)簽,給你推同領(lǐng)域的內(nèi)容。

后面你的筆記也會(huì)被官方推送到你關(guān)注的達(dá)人的粉絲用戶群體,以及經(jīng)常看這類型內(nèi)容的用戶,對(duì)賬號(hào)的流量會(huì)相對(duì)提升。

所以,官方在賬號(hào)前期為你的賬號(hào)打標(biāo)簽時(shí),你可以給出這樣的“信號(hào)“。

02 從無(wú)到有,筆記先鋪量

在剛剛開(kāi)始經(jīng)營(yíng)小紅書(shū)時(shí),前期一定是筆記數(shù)量的累積,通過(guò)快速發(fā)布一定數(shù)量的筆記,為用戶提供更豐富的內(nèi)容選擇,鋪量的同時(shí),也要保證內(nèi)容質(zhì)量,避免免費(fèi)生產(chǎn)反作用。

當(dāng)你的賬號(hào)比較穩(wěn)定,數(shù)據(jù)、流量都逐漸穩(wěn)定下來(lái)時(shí),你可以將內(nèi)容精細(xì)化,但不是好幾天才發(fā)一篇筆記。

最近身邊的小伙伴也有在開(kāi)小紅書(shū)店鋪,也取得了不錯(cuò)的成績(jī),
前期的鋪量環(huán)節(jié)尤為重要。

賬號(hào)建立的那一個(gè)星期別發(fā)筆記,就瀏覽,到第二個(gè)星期之后再開(kāi)始發(fā)布筆記,但先不要掛鏈接,等賬號(hào)數(shù)據(jù)、瀏覽量、互動(dòng)量都開(kāi)始有自然數(shù)據(jù)時(shí),再掛鏈接。

小紅書(shū)賬號(hào)在發(fā)布掛鏈接筆記7天之后,沒(méi)有出單,那么你可以放棄這個(gè)號(hào)了。

如果平均一篇筆記的曝光量為1000,一天10篇筆記的曝光量總會(huì)比1天1篇筆記的曝光量大的多。

賬號(hào)在剛開(kāi)始運(yùn)營(yíng)的時(shí)候,每天至少保證有5-8篇的量。

03 粉絲少?也能打爆產(chǎn)品銷(xiāo)量

粉絲數(shù)量并非決定銷(xiāo)售量的唯一原因,即使用粉絲數(shù)量比較少,通過(guò)優(yōu)質(zhì)的筆記本內(nèi)容和精準(zhǔn)的目標(biāo)用戶定位,也能實(shí)際高轉(zhuǎn)化,關(guān)鍵在于解決了用戶需求,并提供符合他們期盼的產(chǎn)品和內(nèi)容。

即使粉絲數(shù)量較少,通過(guò)精準(zhǔn)的目標(biāo)用戶定位和優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容傳播策略,也能實(shí)現(xiàn)高轉(zhuǎn)化率和打爆產(chǎn)品銷(xiāo)量,以下幾點(diǎn)策略可供參考:

首先要明確目標(biāo)用戶群體,了解他們的需求、喜好、消費(fèi)習(xí)慣等特征。這樣可以針對(duì)性地制定內(nèi)容和傳播策略,提高傳播效果。

其次是要優(yōu)化內(nèi)容策略,為目標(biāo)用戶提供有價(jià)值、有趣的內(nèi)容,引起他們的關(guān)注和興趣。同時(shí),關(guān)注用戶反饋,持續(xù)優(yōu)化內(nèi)容,提高內(nèi)容質(zhì)量和用戶滿意度。

再則是創(chuàng)新傳播策略,嘗試多樣化的傳播渠道和方法,如短視頻、直播、合作伙伴推廣等,擴(kuò)大品牌影響力。同時(shí),利用社交媒體和口碑營(yíng)銷(xiāo),將滿意的消費(fèi)者轉(zhuǎn)化為品牌傳播者,形成自然的傳播網(wǎng)絡(luò)。

最后還需要提高用戶黏性,積極與用戶互動(dòng),回應(yīng)他們的需求和反饋,建立良好的互動(dòng)氛圍,通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和體驗(yàn),提高用戶滿意度,為未來(lái)銷(xiāo)售奠定基礎(chǔ)。

04 別總想著省事,一個(gè)賬號(hào)根本帶不動(dòng)

通過(guò)矩陣思維可以發(fā)現(xiàn)品牌的核心優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)力,從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

當(dāng)你在做小紅書(shū)時(shí),提前準(zhǔn)備3-5個(gè)賬號(hào)試錯(cuò),總不能在一棵樹(shù)上吊死吧。

依賴單一個(gè)賬號(hào)進(jìn)入運(yùn)營(yíng)是不明智的,要考慮多渠道推廣,比如開(kāi)設(shè)置多個(gè)小紅書(shū)賬號(hào),或者與其他平臺(tái)進(jìn)入合作,可以擴(kuò)大大品牌影響力,提供高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

或者先開(kāi)始運(yùn)營(yíng)一個(gè)賬號(hào),找多個(gè)小號(hào)去筆記評(píng)論區(qū)做互動(dòng),評(píng)論區(qū)互動(dòng)多了,筆記權(quán)重也相對(duì)較高。

05 評(píng)論區(qū)不做維護(hù)?離關(guān)店不遠(yuǎn)了

盼盼飲料賬號(hào)大家都知道的吧,去年因?yàn)榘l(fā)了一篇筆記意外爆火,在短短5個(gè)月間漲粉10萬(wàn),被網(wǎng)友稱之為“活在評(píng)論區(qū)的假號(hào)”。

1、提升筆記的轉(zhuǎn)化率

評(píng)論維護(hù)可以為筆記帶來(lái)更多的曝光和關(guān)注。當(dāng)用戶看到評(píng)論區(qū)有積極的討論和反饋時(shí),他們更有可能被吸引并轉(zhuǎn)化為關(guān)注或購(gòu)買(mǎi)行為。良好的評(píng)論維護(hù)能夠激發(fā)用戶對(duì)筆記的興趣,提高轉(zhuǎn)化率。

2、激活互動(dòng),提升筆記數(shù)據(jù)的參與度

通過(guò)評(píng)論維護(hù),可以引導(dǎo)用戶之間的互動(dòng)和討論,增加筆記的互動(dòng)性和熱度,當(dāng)評(píng)論區(qū)充滿了積極的討論和意見(jiàn)交流,會(huì)吸引更多用戶參與,形成良好的社交氛圍。
這將進(jìn)一步推動(dòng)筆記的曝光和傳播,提高其在平臺(tái)上的可見(jiàn)性和影響力。

3、加強(qiáng)與粉絲的互動(dòng)和提升用戶黏性

評(píng)論維護(hù)是與用戶進(jìn)行直接互動(dòng)的方式之一,它能夠幫助你與粉絲建立更緊密的聯(lián)系。通過(guò)回復(fù)用戶的評(píng)論、解答他們的問(wèn)題,你可以展示出關(guān)心和關(guān)注用戶的態(tài)度,增加用戶的滿意度和忠誠(chéng)度

4、收集用戶反饋和意見(jiàn)

通過(guò)仔細(xì)閱讀和回復(fù)用戶的評(píng)論,你可以了解用戶對(duì)產(chǎn)品或內(nèi)容的看法、建議和意見(jiàn)。

這是一種寶貴的用戶反饋渠道,可以幫助你不斷改進(jìn)和優(yōu)化自己的產(chǎn)品或內(nèi)容,提升用戶體驗(yàn)滿足用戶需求。

當(dāng)然,當(dāng)我們有小紅書(shū)店鋪時(shí),毫無(wú)疑問(wèn),就是將用往店鋪里招攬,不然你怎么賺錢(qián)呢。

06 定期分析數(shù)據(jù),內(nèi)容做優(yōu)化

迭代我之前在和一些小紅書(shū)運(yùn)營(yíng)和負(fù)責(zé)人溝通,他們基本上是不做數(shù)據(jù)分析的,因?yàn)閿?shù)據(jù)不太好,直接忽略了這一步。

在賬號(hào)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,要定期分析后臺(tái)數(shù)據(jù),了解了筆記閱讀量、點(diǎn)贊數(shù)、評(píng)論數(shù)等指標(biāo),通過(guò)數(shù)據(jù)分析,找到優(yōu)勢(shì)和不足,對(duì)內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化迭代,提升筆記質(zhì)量,這也是為什么一定要做復(fù)盤(pán)和分析的原因。

數(shù)據(jù)差的內(nèi)容要進(jìn)行重點(diǎn)分析,多看他人的內(nèi)容數(shù)據(jù)為什么會(huì)這么好,這套流程下來(lái)之后,建立問(wèn)題庫(kù)以及解決方案,后續(xù)做賬號(hào)更不容易踩坑。

07 賬號(hào)前期如何做內(nèi)容?

如果只有一個(gè)人,運(yùn)營(yíng)好幾個(gè)賬號(hào),那么肯定沒(méi)有太多的精力去磨內(nèi)容,那么這個(gè)時(shí)候可以建立爆文庫(kù),圍繞產(chǎn)品的多個(gè)角度去“抄”,但不是完全照搬,可以模仿爆款的封面板式、字體、顏色、布局、標(biāo)題等等,相比自己去琢磨內(nèi)容,流量來(lái)的更快,賬號(hào)權(quán)重更好。

或者先將重心放在一個(gè)號(hào)上,每進(jìn)行一步都要有復(fù)盤(pán)總結(jié)以及調(diào)整措施,后面多個(gè)賬號(hào)同時(shí)運(yùn)營(yíng)時(shí)會(huì)順利很多。

一開(kāi)始進(jìn)度會(huì)比較慢,后續(xù)熟練之后,會(huì)更得心應(yīng)手,不管你是運(yùn)營(yíng)一個(gè)賬號(hào)還是多個(gè)賬號(hào),賬號(hào)維護(hù)都是必要的。

其次就是可以去其它社交平臺(tái)看爆款內(nèi)容,是否在小紅書(shū)上同樣適用,這里就需要比較十分小心了,被原創(chuàng)逮住就比較麻煩。

最后總結(jié)

其實(shí)賬號(hào)里面的路子很深,當(dāng)然不止這7點(diǎn),請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào),后續(xù)內(nèi)容會(huì)持續(xù)耕深,我們可以更好地實(shí)現(xiàn)小紅書(shū)筆記的優(yōu)化與推廣,無(wú)論是小紅書(shū)運(yùn)營(yíng)還是新媒體負(fù)責(zé)人都需要不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),緊跟市場(chǎng)變化化,以應(yīng)對(duì)不確定變化的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

從內(nèi)容創(chuàng)作、用戶互動(dòng)到情感營(yíng)銷(xiāo),在賬號(hào)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中也要不斷學(xué)習(xí)、實(shí)踐,用創(chuàng)新的思維和專業(yè)的技能推動(dòng)品牌向前發(fā)展。

在實(shí)際操作過(guò)程中,我們需要根據(jù)自身產(chǎn)品特點(diǎn)和市場(chǎng)定位來(lái)靈活運(yùn)用這些策略,通過(guò)持續(xù)優(yōu)化用戶體驗(yàn)、提高服務(wù)質(zhì)量,以及深入挖掘用戶需求,我們才能在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,贏得用戶的信任和支持。

專欄作家

莊俊,公眾號(hào):莊俊,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。小紅書(shū)營(yíng)銷(xiāo)資深研究者,《引爆小紅書(shū)》書(shū)作者,11年互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo),海爾簽約內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)。

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