線下實體店轉(zhuǎn)線上宣發(fā)成為普遍現(xiàn)象，那么母嬰線下門店該如何在小紅書上做內(nèi)容營銷，本文從三個方面探討如何在小紅書上有效地打造母嬰月子中心品牌，并深入拆解小紅書月子中心品牌號的運營策略。歡迎感興趣的朋友一起往下讀吧。

一、如何打造品牌矩陣？

打造品牌矩陣是一個全面的品牌戰(zhàn)略過程，它涉及到品牌定位、品牌價值觀、目標(biāo)市場以及品牌表現(xiàn)等方方面面。品牌想要在小紅書打造矩陣不是一味的創(chuàng)建賬號和筆記鋪量，首先是要確定賬號的目的是什么？

我把小紅書賬號分為5種類型：企業(yè)號、個人號、博主號、員工號、引流號。實際上，我們可以把小紅書矩陣號主賬號和子賬號，品牌號則是主賬號，其它的4種賬號則為子賬號。

子賬號是指圍繞一個主體賬號展開的賬號體系，舉個例子，假設(shè)我是WPS品牌號，那么子賬號是WPS大表姐、WPS大表哥或者大表姐官方客服選等子賬號，所有這些賬號都圍繞著WPS前進運營。

這樣做的好處是，當(dāng)一個用戶看到你的一個內(nèi)容時沒有多大的感觸，但是當(dāng)你的多個賬號進行多方位的觸達，用戶見的內(nèi)容形式多了，對品牌的印象也會加深，從知道-了解-深入熟悉，同一個客戶可能會連續(xù)咨詢我們十幾個賬號。

我們的賬號會報他一個比較高的報價，然后切換到另外一一個銷售賬號，并以不同的形式進入行報價，這樣一來，用戶就直接連接成功了。對于月子中心的母嬰品牌，首先要思考我們的目的是什么？其次是賬號如何做布局，我可以告訴你一些思路。

1. 地域定關(guān)鍵詞

每一個月子中心無論是在做布局無還是做投放，或者是自己做賬號，每一篇的內(nèi)容都要有定位。

精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞，直接關(guān)系到你的流量夠不夠精準(zhǔn)，為什么我們會出現(xiàn)有一些筆記，即便是出現(xiàn)了很高的一些閱讀量，但是由于它的地域太遠了，用戶不會考慮去這個地方，那么現(xiàn)在我們的地域關(guān)鍵詞的作用就來了，用區(qū)域來做布局，也許曝光和私信效果會不錯。

因為他們?nèi)ゲ涣水?dāng)?shù)?，只能選擇離自己的城市較近的地區(qū)，比如說在北京的，但是傳播的時候是廣東人看到這篇內(nèi)容，他不可能去那么遠的地方，用戶只會選擇廣州或者是長沙等這些近的城市。

所以我們在做內(nèi)容跟關(guān)鍵詞的時候，一定要植入?yún)^(qū)域關(guān)鍵詞，讓用戶知道我是屬于哪個地方的，一來可以篩選客戶，二來是為了方便客戶做選擇。

2. 搜索關(guān)鍵詞

搜索你們的月子中心，比如說，廣州或者長沙XXX月子中心，用戶會搜索的相關(guān)關(guān)鍵詞布局我們真的做了嗎？

在長沙這里細(xì)分下來一定有很多的區(qū)域，那么這個時候也是他們會去搜索的關(guān)鍵詞，我們一定要讓他們知道，一定要先做出來，他們會去搜索什么樣的詞，在做關(guān)鍵詞布局前一定要做洞察。

這里能做三個細(xì)分，第一個細(xì)分通過第三方平臺數(shù)據(jù)，首先去了解月子中心，搜索量最高的是哪個城市，要了解到他們近期的動作。

第二個就是通過下拉框關(guān)鍵詞，比如說長沙月子中心，那么這個時候我會去搜索小紅書的下拉框，它會出現(xiàn)什么樣的關(guān)鍵詞，這個一定要了解。

第三個方法就是每篇筆記里面都要去植入相關(guān)詞，這里就完成了關(guān)鍵詞的基本布局，盡量每天發(fā)一份筆記要植入你的這些相關(guān)關(guān)鍵詞，用戶通過關(guān)鍵詞搜索筆記時，你的筆記能盡量靠前。

3. 人群明暗覆蓋

有的用戶現(xiàn)在在備婚階段，其實已經(jīng)要做提前的觸達了，不能等到用戶要坐月子的時候，才去做觸達，這個我們應(yīng)該提前做準(zhǔn)備，包括他在結(jié)婚的時候，我們就應(yīng)該做相關(guān)的一些內(nèi)容，提前做布局。

舉個例子：比如做沙發(fā)的，不是要等到用戶買沙發(fā)的時候,才做布局,我們要做的是什么？

當(dāng)用戶在做裝修的時候，就要提前做內(nèi)容觸達了，甚至有的用戶觸達一次是不夠的，多次觸達用戶才能下定決心在你這購買產(chǎn)品。跟競爭對手淪為價格戰(zhàn)的問題,有效的去避免的這種情況的發(fā)生，我們叫做人群的暗覆感，就很多人沒有注重這一點。

包括結(jié)婚里面能做什么樣的細(xì)分,而且在這種筆記內(nèi)容里面，我們來看哪一種類型它是有效觸達，也是能夠讓用戶提前能夠看到我們,接著規(guī)劃下一步動作，這個一定是要做的。

找當(dāng)下的需求，比如說用戶在懷孕期間兩三個月，作為準(zhǔn)爸爸媽媽來說，用戶已經(jīng)是在物色月子中心了，或者說更加提前，那么這個時候，我們要去了解關(guān)鍵詞并布局。

所以你的人群覆蓋不單說只是在當(dāng)下他們到了懷孕了，他才來找你。而是在結(jié)婚的時候可能說備孕這些關(guān)鍵詞，這些相關(guān)的我們已經(jīng)先要做相關(guān)的一些內(nèi)容的一個投入，這樣的話能夠提前被他們知道。

很多剛結(jié)婚的用戶，對月子中心的品牌沒什么概念，這個時候是我們也要去做觸達，所以做好了第二步，人群的明暗的覆蓋，這很重要。

4. 矩陣聯(lián)動效率

我們所舉證的聯(lián)動效率，很多人都在想我去找一個博主，一個月找不到太多博主了，撐死的10個20個就忙不過來了，這個時候是效率是很低的。

第二步的做法是什么？

是找到精準(zhǔn)的群體或者說人群，那么這個時候我們需要拍大量的案例，找到更多的賬號去發(fā)內(nèi)容 ，很多人就擔(dān)心我的品牌會不會被封之類的問題。這里有一個選擇，可以去做經(jīng)驗的相關(guān)的分享，這是內(nèi)容軟硬所決定的。

但是前期來說你的筆記量很少，壓根就不用擔(dān)心這個問題，還有一個就是品牌賬號的后臺認(rèn)證一定要去做，當(dāng)用戶當(dāng)官方對你的平臺進行扣分的時候，我們就能知道原來在做一些違規(guī)的動作，并及時改正。

選擇性的再細(xì)一點講它的操作方法應(yīng)該是什么？

你們?nèi)绻f一個月由于地域的局限，比如說長沙，也許說當(dāng)?shù)氐牟┲髟衅诘膲焊筒欢啵銈兛隙ㄊ菫閮?nèi)容產(chǎn)出量達不到而煩惱。但是你找不到這么多博主，很多人說我自己運營賬號的效率依然很低，所以你要想到了三個點：

1. 第一個我要做什么樣的內(nèi)容，官方的紅線在哪里？我們一定要事先做好攻略。
2. 第二個是你的內(nèi)容量有多少，比如說你一個月才發(fā)10份筆記，1篇筆記閱讀量1000，那么你才1萬的閱讀量，1萬個人看到，有多少人能發(fā)現(xiàn)你們，所以量還是太少。
3. 第三個是很多人會糾結(jié)賬號的真實度的問題，但相較而言，你一定要明白是，如果你全部都是找到當(dāng)?shù)氐牟┲鳎际窃谶\氣的，博主很不方便，而且這種孕期博主也是不多。

加上地域的一個限制，不要認(rèn)為有人設(shè)，有賬號就行，剩下的，就看內(nèi)容，要去要選擇什么樣的內(nèi)容，第二個選擇什么樣的賬號？第三個，你的內(nèi)容的覆蓋量有多大。

5. 真實母嬰日記

第五個是真的有些用戶在你們的月子中心，已經(jīng)在做相關(guān)的一些消費了，比如說用戶這里待一個月，我們提前就可以跟他溝通好，能不能一天發(fā)一一篇筆記，你們給他拍美美的照片。

6. 借助官方廣告

不要摳，如果說你確定要短期內(nèi)去做曝光，就是要投一些費用，燒信息流，盡快的去做觸達。該交錢的還是得交錢。

二、小紅書品牌”三勝“方法論

品牌的成功很大程度上取決于一把手如何操盤，“三勝”方法論結(jié)合可以使品牌在競爭激烈的市場環(huán)境中脫穎而出，接下來，我們將分別闡述這三個方面的具體內(nèi)涵及如何運用它們。

1. 時勝-創(chuàng)意發(fā)布時間

小紅書是個內(nèi)容平臺，具有時效性非常重要。為了保持品牌在市場上的競爭力，需要緊跟潮流趨勢，不斷創(chuàng)新并發(fā)布有吸引力的內(nèi)容，當(dāng)你的內(nèi)容新穎并且有創(chuàng)意，在短時間內(nèi)容能得到快速傳播。

2. 量勝-筆記數(shù)量

我在和學(xué)員溝通時，當(dāng)在小紅書上，發(fā)布內(nèi)容的數(shù)量同樣具有重要意義，有些人認(rèn)為筆記內(nèi)容以質(zhì)量為主要關(guān)鍵因素，但其實，筆記數(shù)量也是同樣重要的。一個月發(fā)表100篇筆記相較于一個月僅發(fā)表30篇筆記，不用想，曝光量肯定是更高的。

假如一篇筆記的瀏覽量大概在1000個小眼睛左右，一個月30篇筆記一個月的瀏覽量大概在3萬左右，但如果你一個月發(fā)100篇筆記，賬號月瀏覽量大概在10萬，那么在筆記播放量面前，品牌曝光上就取得優(yōu)勢。觸達率會更高，用戶在瀏覽內(nèi)容時，更多的選擇會增加您品牌內(nèi)容被關(guān)注和分享的機會。

然而，僅僅關(guān)注數(shù)量是不夠的，內(nèi)容質(zhì)量也至關(guān)重要，因此在保證內(nèi)容質(zhì)量的同時，適當(dāng)提高發(fā)布數(shù)量。

3. 率勝（爆文率、封面、觸達率、SEO、ROI、轉(zhuǎn)化率）

在小紅書這樣的平臺上，觸達概率往往高于其他平臺。這是因為小紅書的用戶群體較為活躍且粘性強，且平臺推薦系統(tǒng)會根據(jù)用戶興趣推送相關(guān)內(nèi)容。因此，通過高效的內(nèi)容策劃和發(fā)布，你的品牌內(nèi)容能夠更快地觸達目標(biāo)受眾，并在這個過程中實現(xiàn)品牌的傳播和推廣。

當(dāng)然，如果你的內(nèi)容主要是引流的話，還可以加上引流率，品牌一把手需要對時勝、勝和率勝上取得平衡，才能在小紅書這樣的內(nèi)容平臺上取得成功。這意味著需要密切關(guān)注市場趨勢，保持內(nèi)容的新穎和有創(chuàng)意，同時關(guān)注發(fā)布數(shù)量和質(zhì)量，以提高品牌在目標(biāo)受眾中的知名度和影響力。

三、小紅書月子中心品牌號拆解

小紅書品牌號案例一：深圳愛帝宮月子中心

（小紅書賬號概覽：粉絲-6.5萬 贊藏-52.8萬 筆記量-761篇）

我們看到賬號首頁，有幾個點值得月子中心學(xué)習(xí)的地方，一個是會用時間來加大用戶信任度，16年的月子服務(wù)品牌。定位為專業(yè)的月子中心品牌，關(guān)注月子護理、產(chǎn)后康復(fù)、母嬰護理等領(lǐng)域；

二是表明品牌信仰，給所有客戶都覺得這家月子中心是值得信任的；

三是內(nèi)容多以客戶真實展現(xiàn)，更多用戶選擇他們是有原因的，服務(wù)品牌注重的是服務(wù)的質(zhì)量以及用戶的真實需求。

內(nèi)容主要有實用性和故事性，主要分享產(chǎn)后護理技巧、產(chǎn)后飲食、母嬰用品推薦等實用信息，客戶的真實產(chǎn)后康復(fù)經(jīng)歷，展示月子中心的專業(yè)服務(wù)和成功案例，幫助產(chǎn)婦和新手父母解決問題。筆記圖片優(yōu)質(zhì)和視頻展示月子中心的環(huán)境、設(shè)施和服務(wù)，為用戶提供直觀的參考。

我總結(jié)了其爆文的特點，主要有三個優(yōu)勢：

1. 善于追蹤熱門話題：關(guān)注母嬰、育兒領(lǐng)域的熱門話題，結(jié)合月子中心的特色進行創(chuàng)作。
2. 善于解決用戶痛點：深入挖掘產(chǎn)婦和新手父母在產(chǎn)后護理方面的痛點，提供實用的解決方案。
3. 善于強調(diào)專業(yè)度：突出月子中心的專業(yè)團隊、服務(wù)和設(shè)施，提高用戶的信任度。小紅書運營在運營賬號時會積極回應(yīng)用戶評論和私信，解答疑問，提高用戶粘性。并且會拉動品牌合作與聯(lián)動，尋求與其他母嬰品牌、博主、相關(guān)專家合作，擴大品牌影響力。同時還不定期舉辦活動，以優(yōu)惠活動、知識講座等，提高品牌知名度和市場份額。

小紅書品牌號案例二：禧月閣月子中心

（小紅書賬號概覽：粉絲-14.5萬 贊藏-29.3萬 筆記量-109篇）

我們首先看上面的第4張圖片，禧月閣月子中心這個賬號在2021年的11月份發(fā)布了第一篇筆記，數(shù)據(jù)比較好，有近2.5左右的贊藏，前幾篇筆記數(shù)據(jù)相對較好，后面由于賬號疏于管理，加上筆記產(chǎn)量跟不上，所以數(shù)據(jù)上有所下降。

前期的內(nèi)容由月子中心的專家出境做實操，月子中心環(huán)境以及餐食展示，舒適的空間以及齊全的設(shè)備，獲得了用戶的好感，從視覺上帶用戶帶入到月子中心。實操性+知識輸出+真實環(huán)境展示，獲得了大量寶媽的關(guān)注以及互動。

禧月閣月子中心的內(nèi)容策劃主要圍繞以下幾個方面展開：

• 月子護理知識：月子飲食、月子護理注意事項、月子中心環(huán)境等方面的介紹，幫助孕媽了解如何在月子期間進行科學(xué)護理。
• 產(chǎn)后恢復(fù)：分享產(chǎn)后恢復(fù)的方法、產(chǎn)后塑身、產(chǎn)后心理調(diào)整等方面的內(nèi)容，幫助新媽媽們恢復(fù)身心健康。
• 育兒知識：提供育兒技巧、寶寶護理、育兒心得等方面的內(nèi)容，幫助新手父母更好地照顧寶寶。
• 禧月閣月子中心服務(wù)介紹：通過介紹中心的服務(wù)項目、環(huán)境設(shè)施、專業(yè)團隊等方面的內(nèi)容，吸引潛在客戶了解并選擇禧月閣月子中心。

賬號內(nèi)容結(jié)合社會熱點話題，從月子護理、產(chǎn)后恢復(fù)、育兒知識等方面進行解讀，提高文章的關(guān)注度和傳播力，會發(fā)布一些有互動性的話題，如產(chǎn)后恢復(fù)經(jīng)驗分享、育兒疑難問題征集等，鼓勵用戶參與討論，增加互動。同時會增添一些實用性強的內(nèi)容，如月子飲食食譜、寶寶護膚小貼士等，滿足用戶的實際需求。

禧月閣月子中心在小紅書上通過精心策劃的內(nèi)容、抓住爆文機會、深入分析筆記數(shù)據(jù)以及持續(xù)優(yōu)化的賬號運營，為用戶提供有價值的月子護理、產(chǎn)后恢復(fù)、育兒知識等內(nèi)容，提高用戶滿意度，吸引潛在客戶了解并選擇禧月閣月子中心。

小紅書品牌號案例三：美月閣月子中心

（小紅書賬號概覽：粉絲-6萬 贊藏-33.1萬 筆記量-461篇）

美月閣月子中心的爆文率相對較高，筆記基本上都是小爆文，內(nèi)容上主要以言傳身教為主要內(nèi)容，通過客戶和護士之間的日常溝通以及寶媽帶寶寶的技術(shù)指導(dǎo)，視頻內(nèi)容真實且有穿透力。每個視頻都是根據(jù)寶媽們的痛點延伸出來的內(nèi)容，寶寶正確睡姿、自制靠枕、寶寶落地醒、正確拍嗝…通過挖掘用戶需求，制定貼近用戶實際的有價值內(nèi)容，從而吸引更多目標(biāo)用戶的關(guān)注。

護士的視角來拍攝內(nèi)容更顯得專業(yè)性，寶媽們可以跟著視頻跟著做，容易激發(fā)寶媽們的實操欲望，激發(fā)用戶的共鳴感，用戶互動的情緒會更高，利用視頻展示月子護理、產(chǎn)后恢復(fù)等知識，提高用戶閱讀體驗。

（小紅書筆記概覽：點贊-2.5萬 收藏-1.3萬 評論-307）

我們看到這一篇筆記，是美月閣月子中心賬號的爆文之一，這篇筆記內(nèi)容講的是如何正確將睡著的寶寶放在床上睡，將睡著的寶寶放在床上睡覺看似簡單，但在實際操作過程中，很多父母可能會遇到寶寶容易被驚醒的問題。其內(nèi)容主要有以下幾個：

（1）輕柔地抱著寶寶

首先，將寶寶輕輕地抱在懷里，確保支撐好寶寶的頭部和頸部。避免突然的動作，以免驚醒寶寶。

（2）緩慢靠近床墊

當(dāng)寶寶熟睡時，慢慢地將寶寶帶到床邊。在靠近床墊時，要保持穩(wěn)定的速度和姿勢，避免產(chǎn)生不必要的震動。

（3）傾斜身體，讓寶寶的臀部先著床

將寶寶的臀部先放在床上，這樣可以使寶寶感受到床墊的支撐，有助于緩解寶寶的緊張感。然后，再緩慢地將寶寶的身體放在床上。

（4）輕輕拍寶寶的背部

輕輕地拍寶寶的背部，以安撫寶寶的情緒，幫助寶寶更好地入睡，不要馬上把手抽開，輕輕拍打?qū)殞毜谋巢?，并發(fā)出噓噓噓的聲音，在寶寶完全熟睡后，拉下寶寶的手，是軟的就可以把手抽出來。

（5）將靠枕放在寶寶的背后

讓寶寶更有安全感，寶寶睡得會更踏實

（6）安全睡眠環(huán)境

確保寶寶的睡眠環(huán)境安全，床上不要放置過多的床品和玩具。寶寶的床單應(yīng)該緊貼床墊，以免寶寶被纏繞。此外，為了降低嬰兒猝死綜合癥的風(fēng)險，建議寶寶平躺睡覺，避免使用枕頭。

內(nèi)容十分干貨，一步步指導(dǎo)用戶，當(dāng)你的內(nèi)容足夠干貨時，用戶會點贊收藏和評論，如果你主頁的內(nèi)容能夠吸引用戶，那么用戶會關(guān)注你。

母嬰月子中心抄作業(yè)作為月子中心該怎么去做內(nèi)容宣發(fā)，我們可以以下幾個角度去做內(nèi)容：客戶日常記錄、30天餐食不重樣、護士教學(xué)、專家講課、寶爸帶娃、產(chǎn)后恢復(fù)、環(huán)境介紹等等，其實內(nèi)容是不缺的，只是如何展現(xiàn)的問題。

• 護士教學(xué)-專業(yè)知識分享：在小紅書上發(fā)布關(guān)于母嬰護理、產(chǎn)后恢復(fù)、寶寶養(yǎng)育等方面的專業(yè)知識和技巧，通過提供有價值的信息來吸引目標(biāo)用戶。這些內(nèi)容可以包括文章、圖文教程或短視頻，以滿足不同用戶的喜好。
• 客戶日常記錄-客戶案例展示：分享月子中心的客戶案例，展示客戶在您的月子中心所經(jīng)歷的服務(wù)和成果?？梢园蛻舻漠a(chǎn)后恢復(fù)情況、寶寶的成長進展，以及客戶對月子中心的評價和感悟。這將有助于提高潛在客戶的信任度。??
• 環(huán)境介紹-月子中心環(huán)境與設(shè)施：??發(fā)布月子中心的實景照片和視頻，展示優(yōu)雅舒適的環(huán)境和先進的設(shè)施。這可以幫助用戶更直觀地了解月子中心的硬件條件，增加用戶的好感度。
• 3?0天餐食不重樣-營養(yǎng)餐品呈現(xiàn)：在小紅書上分享月子中心為產(chǎn)婦提供的營養(yǎng)餐品，包括美味佳肴的圖片和制作過程。這將有助于展示月子中心對產(chǎn)婦飲食健康的重視，同時激發(fā)用戶對月子中心的興趣。
• 線下活動??預(yù)??告與回顧：發(fā)布月子中心舉辦的線下活動信息，如免費講座、親子活動等。這可以吸引潛在客戶參與，并有機會將線上關(guān)注轉(zhuǎn)化為線下實際消費。同時，也可以發(fā)布活動回顧內(nèi)容，展示活動的精彩瞬間。?
• 合作專家介紹：?將月子中心的合作專家介紹給用戶，如婦產(chǎn)科醫(yī)生、營養(yǎng)師、心理咨詢師等。這將有助于展示月子中心的專業(yè)實力，提高用戶的信任度。??
• 寵粉福利-互動問答：定期開展互動問答活動，邀請用戶提出關(guān)于母嬰護理、產(chǎn)后恢復(fù)等方面的問題，由專家進行解答。這將有助于提高用戶參與度，同時也可以收集用戶的需求和痛點，為優(yōu)化服務(wù)提供方向。

線下門店的內(nèi)容主要展示真實性和環(huán)境舒適性以及服務(wù)周到性，讓用戶覺得在你這里花了錢是值得的，同時賬號在做矩陣的同時，對內(nèi)容的組合搭配也同樣重要。最后總結(jié)在品牌建設(shè)過程中，品牌矩陣幫助提升品牌形象，將品牌價值傳遞給潛在客戶。

運用“三勝”方法論，時刻關(guān)注市場動態(tài)，以數(shù)量和質(zhì)量雙贏，提高用戶參與度。

最后，根據(jù)月子中心品牌號拆解的經(jīng)驗，整合各類資源，實現(xiàn)品牌與用戶間的有效互動，從而提升品牌知名度和口碑。

在未來的品牌建設(shè)與營銷過程中，企業(yè)應(yīng)持續(xù)關(guān)注市場變化，不斷調(diào)整策略，以適應(yīng)不斷發(fā)展的市場環(huán)境。同時，注重用戶體驗和需求，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，進一步鞏固品牌地位。