活動策劃標準SOP流程

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編輯導語:一個活動的成功策劃背后有許多復雜的流程,只有把這每一步都做到極致和完整才能做好一個活動,本篇文章作者分享了活動策劃標準的SOP流程,完整地說明了如何做好活動策劃,一起來學習一下。

一份完整的活動策劃方案包含活動主題、活動目標、活動時間、用戶參與流程圖、活動預算、推廣渠道、附粗略的活動執(zhí)行SOP和備用方案。

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本文為“網(wǎng)易考拉”撰寫活動策劃方案。

1. 活動主題:(二選一)

聽說趙雅芝“凍齡”指數(shù)是滿分,你要不要也來測一測?

據(jù)說工作壓力大老的快!測試凍齡指數(shù),送你一套留住青春的好方法。

2. 活動目標:

參與人數(shù)達到5萬人次,挑戰(zhàn)傳播15萬人參與8萬人。

3. 活動時間:

  1. 活動籌備時間:10月23日-11月5日,產(chǎn)品經(jīng)理,設計師,開發(fā)和商務BD介入;
  2. 活動上線時間:11月6日,運營、設計師提前2天介入,寫好各個平臺的推廣文案和海報,測試流程及時優(yōu)化;
  3. 活動推廣時間:11月6日-11月11日,運營介入關注埋點數(shù)據(jù)和活動BUG;
  4. 活動下線時間:11月12日,運營關注數(shù)據(jù)及時下線,視情況考慮返場,安排時間復盤。

4. 說明:

預計活動H5開發(fā)、專家錄制視頻或選取現(xiàn)有付費課程、內(nèi)容運營開發(fā)凍零秘籍需要兩周時間。

參考18年測試快樂指數(shù)的活動11月6日至雙十一。

5. 活動創(chuàng)意:

  1. 女性用戶都想有人夸年輕,都想永遠年輕,使用感性的圖片、動畫、背景音和文案引導用戶點擊參與活動,附加三重好禮(美妝護膚秘籍+專家視頻講座+凍齡美妝護膚優(yōu)惠券)吸引用戶參與測試。
  2. 愛美女性用戶選擇哪些護膚美妝產(chǎn)品+美妝護膚方法和日常生活習慣,生成用戶“凍齡”報告(含幾個維度的凍齡指數(shù),妙齡卡通美女海報)
  3. 3秒自動彈出可選一句解除束縛購物欲望的話,刺激用戶產(chǎn)生分享動力。
  4. 分享后獲得三重好禮(含凍齡清單優(yōu)惠券)。

分享語:(根據(jù)不同目標用戶場景設計,多條可選,分享后可重新選)

如:我的青春我做主!(年輕白領);

這個雙十一你看著辦(婚戀期女孩);

愛工作,更要愛自己,是時候?qū)ψ约汉靡稽c了(加班狗);

想讓我永遠年輕,把我的購物車清空(找人買單)。

分享后得:美妝護膚秘籍+專家視頻講座+凍齡美妝護膚優(yōu)惠券。

活動亮點:激發(fā)愛美用戶少女心,生成海報后彈出分享語增加用戶分享動力。

5. 用戶參與流程圖:

活動策劃標準SOP流程

6. 推廣渠道:

根據(jù)作業(yè)背景資料,主要從網(wǎng)易系自有渠道和流量較大的PC端百度競價,廣點通(主要是朋友圈和公眾號),頭條競價(根據(jù)用戶標簽精準投放)和微博渠道推廣。

計劃投放點擊量達到13萬人,一次參與量5萬人。加上二次傳播參與量達到挑戰(zhàn)目標8萬人。

活動策劃標準SOP流程

說明:

網(wǎng)易用戶眾多,此活動5萬人參與顯然是小眾群體的測試活動。

選擇的投放渠道、推廣標簽和推廣時段應該根據(jù)符合考拉目標用戶或潛在用戶畫像的人群進行定向投放,這樣最大化獲得的轉(zhuǎn)化率。

考拉用戶畫像:女性,東北沿海1-2線城市白領,收入中等偏上,注重商品品質(zhì)。

時尚,20-40歲,使用華為、蘋果、或美顏手機、準媽媽/都市媽媽、早晚高峰睡前刷手機,晚上充電學習等等。

根據(jù)用戶畫像圈定特殊的人群投放廣告,保守估計上表中的點擊量。

7. 活動預算:

首先用二維表格賦值量化用戶參與活動過程中的短板,找對薄弱環(huán)節(jié)針對性的提升,錢花在刀刃上。

活動策劃標準SOP流程

說明:圖表是根據(jù)某一個活動轉(zhuǎn)化階段/步驟(X)從渠道、用戶和內(nèi)容等角度(Y)交叉點進行打分。

0-10分,低分用紅色表示,代表需要強化的短板;

綠色表示高分,不需要強化;

黃色表示中間狀態(tài),可強化可不強化;

白色表示不適用。

  1. 網(wǎng)易有比較強的活動運營經(jīng)驗,H5產(chǎn)品設計應該沒有問題,打8分。
  2. 雙十一已經(jīng)是大IP,用戶參與活動意愿度應該會比較高。
  3. 圖標可具體到活動步驟(X細化),增加轉(zhuǎn)化維度(Y延伸)來精細化管理。

活動策劃標準SOP流程

附:活動一級事項執(zhí)行SOP

活動策劃標準SOP流程

說明:

1)百度競價、廣點通和頭條競價,具體的廣告計費方式還不太一樣,加上網(wǎng)易考拉在快速增長期本身就都跟他們有合作。具體的計費方式需要BD溝通,此處粗略以0.5元每條點擊的方式計費。

2)優(yōu)惠券可以引入第三方廣告商出一些獎品,考慮到考拉自營為主,可以和上游品牌供應商、物流服務上等合作,攤薄成本。

活動埋點監(jiān)控和Plan B:

互動可以再用戶點擊、進入首頁、開始測試、答題的每一步、填寫姓名、選擇分享語、保存和分享等與用戶產(chǎn)生交互的節(jié)點埋碼監(jiān)測,如果某一環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)化率驟降,立即調(diào)整該環(huán)節(jié)。

同時制訂Plan B:

直接甩掉中間測試環(huán)節(jié),用戶選擇分享語和自己合意的凍齡形象直接分享的活動好禮。

如果BD溝通4A廣告費用超過預算或者ROI處于低值,活動過程中轉(zhuǎn)化出現(xiàn)與預期較大偏差時,啟動Plan B。

 

作者:運營大叔 ,公眾號:運營大叔(ID:yunyingdashu)

本文由 @運營大叔 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議。

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  1. 喵桑,你在干什么 喵桑 故鄉(xiāng)的櫻花開了 你不去看看嗎 喵桑

    來自北京 回復
  2. 受益匪淺,細節(jié)邏輯清楚

    來自遼寧 回復
  3. 作者這個流程很穩(wěn), 老板和協(xié)同方都看得懂,很棒

    來自廣西 回復
  4. 作者條理清晰,通俗易懂,讓我受益匪淺!只有把這每一步都做到極致和完整才能做好一個活動

    來自河北 回復