編輯導語：對于運營人來說，流量是工作的日常，也是工作中的重點。在本篇文章中，本文作者結(jié)合自己五年的運營經(jīng)驗，從搭建頂層框架出發(fā)，結(jié)合實際經(jīng)驗和例子，為我們分享了如何讓1個流量發(fā)揮大于4的價值。

不知不覺走過了5個年頭，從事第一份新媒體運營工作，從第一年的小白開始摸爬打滾中積累了大量經(jīng)驗，再到第三年的實際工作中，開始慢慢的形成了自己的方法論。

同時也開始遇到自己的瓶頸：靠自己的思考，沒有外來的思維碰撞，很難有新的突破。所以，現(xiàn)在想系統(tǒng)性的梳理自己的運營體系，也供大家閱讀，其中有很多并不完善，但也不斷在完善。

鑒于我喜歡搭建框架和分析數(shù)據(jù)，但并不擅長寫作，所以對我來說也是一次挑戰(zhàn)，歡迎大家私信留言，做一次思維的碰撞！

因為我個人比較擅長搭建框架，所以我的文章會和別人的敘述的有所不同，從頂層搭建開始敘述，然后在對應(yīng)的部分，根據(jù)我個人的實戰(zhàn)經(jīng)驗，一步一步的進行描述。

一、運營不止運營

首先運營不止是運營，運營需要結(jié)合行業(yè)的理解，才能發(fā)揮它真正的用處。

掌握運營的技巧只是職業(yè)生涯的第一步，恭喜你，你已經(jīng)是一名合格的工具人了，但是如果你想往上走獨立運作項目，把控業(yè)務(wù)方向，你需要對行業(yè)有一定的見解。

相信你已經(jīng)有過這樣的經(jīng)歷，同樣的運營模式同樣是你來操盤，為什么換了行業(yè)之后，效果就大不相同呢。同樣是七分的力，只打出了3分的效果，甚至沒效果呢？

假設(shè)：你對行業(yè)一無所知或者純靠臆想，在這個基礎(chǔ)上來制定運營方向，最終將會在錯誤的方向上耗費大量的時間。所以，每當切入一個新的行業(yè)時，可以先建立/驗證自己的模型。

• 如果你已經(jīng)有自己的行業(yè)分析模型，那只需要大量的填充數(shù)據(jù)/內(nèi)容，快速切入真實需求；
• 如果你沒有自己行業(yè)分析模型，那建議你現(xiàn)在趕緊盡早建立。

二、二級模型框架

你個人建立的運營體系，更多的是在指導你快速的掌握工具，快速執(zhí)行；行業(yè)經(jīng)驗是為你提供方向，直擊痛點/要害，少走彎路。

那么，運營體系的話我總結(jié)四點：

1. 載體：提供你運營的工具，如微信生態(tài)的微信號、微信群、公眾號、視頻號、小程序等，它就像骨架，就像載體一樣，承載和支撐你整個運營體系的具象化；
2. 模式：對應(yīng)的工具結(jié)合行業(yè)，會衍生出不同的運營模式，模式越輕便越成熟，你的肌肉就越少脂肪越發(fā)達，模式對于用戶來說應(yīng)該是輕便的，但是對于內(nèi)部可以是重的；
3. 節(jié)點：階段性的核心增長點，以及體系化的活動，以這兩類為發(fā)展的錨定節(jié)點，貫穿整體運營模塊，每個節(jié)點就像心臟一樣，為全身泵血，流通全身，為每個環(huán)節(jié)賦能；
4. 理論分析：既需要掌握大量的理論/工具/模型，還需要一定的數(shù)據(jù)分析和總結(jié)能力，就像大腦一樣，不斷的進行判斷和修正。

在以上的運營的框架基礎(chǔ)上，已經(jīng)具備健全的工作能力，但是行業(yè)這副大地圖，該如何走，如何走對路，就需要建立各種分析模型，因為我接下來主要總結(jié)的是運營方面的模塊，所以行業(yè)分析模型大家有想法，可以一起探討。

三、運營模塊執(zhí)行/技能

互聯(lián)網(wǎng)的載體千變?nèi)f化，但是底層邏輯和頂層框架是萬變不離其中，所以，提煉能力是運營人員的必備意識，一通則全通。

以微信生態(tài)為例，是現(xiàn)在中國互聯(lián)網(wǎng)中最為完善和開發(fā)價值較大的用戶生態(tài)，大家可以以此為例，進行提煉，不斷往下總結(jié)，即使更換了載體，也能快速運營起來。

譬如IP號，作為用戶交流和深度捆綁的載體，可以快速有效的觸達到用戶，微信、小紅書、淘寶、抖音等等的主流平臺都能搭建自己的IP號來進行用戶觸達。

針對不同的用戶，不同規(guī)模的企業(yè)會建立不同的矩陣戰(zhàn)略。

• A全渠道投放：如果你們公司人力充足，財大氣粗，為了薅盡1%效益愿意投放資源，那全渠道投放就是土豪的首選，如果不是土豪怎么辦；
• D聚集戰(zhàn)略：不是土豪的企業(yè)一般會選擇聚焦，當然，聚焦不是一天達成，需要進行不同渠道的測試；
• B聚到測試：廣撒網(wǎng)，但是需要控制每個渠道的投放范圍，跑數(shù)據(jù)跑模型，一般測試跑通完之后評估ROI，砍掉不必要的渠道進行聚焦。

一通全通，無論是IP號矩陣也好，社群矩陣、新媒體矩陣等等也好，都是類似的底層邏輯，只是具體的工具有不同的使用說明而已。

模式對于平臺來說尤為關(guān)鍵，不同板塊的模式都需要聚焦，才能力出一孔，形成平臺優(yōu)勢，如果每個板塊都獨立為戰(zhàn)，那最后會演變成內(nèi)部的流量爭奪戰(zhàn)，以及模式壁壘，而不是互相賦能。

用戶運營如何管理好客戶，最后為社群運營人員進行引流，社群運營又如何為用戶運營篩選出精準客戶等等。每個板塊獨立存在又相互依存，1+1>2的效果。

企業(yè)發(fā)展由不同的戰(zhàn)略階段組成，不同的戰(zhàn)略階段組成一個大周期。

• 階段性的增長點拉動規(guī)模增長；
• 系統(tǒng)化的活動拉動轉(zhuǎn)化。

不同階段的KPI和活動貫穿所有模塊，讓1個流量的發(fā)揮>4的價值。

運營體系和行業(yè)經(jīng)驗之間也必然存在通識技能，那就是數(shù)據(jù)分析和業(yè)務(wù)能力。數(shù)據(jù)分析是所有工作中必備的技能，幫助你進行高效復盤。

還有業(yè)務(wù)能力，無論做任何方向的工種，未來你都是針對用戶進行開發(fā)，所以如何接觸到你的目標群體，以及如何進行業(yè)務(wù)開發(fā)尤為關(guān)鍵。

后面通過對每個運營模塊進行系統(tǒng)化的拆解，來搭建和完善我的整體運營體系，歡迎大家來進行碰撞!

喜歡喝快樂水的運營喵的第一篇文章！

本文由 @愛喝可樂的運營喵 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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