編輯導(dǎo)語(yǔ)：在工作中，時(shí)間總是流逝的飛快，一天又一天，一年又一年，彷佛按下了加速鍵。對(duì)于工作繁雜的產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō)也是如此，那么產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該如何做好產(chǎn)品時(shí)間管理呢？本文作者結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)，為我們分享了他時(shí)間管理的方法，即在復(fù)盤的番茄鐘里加點(diǎn)OKR。

“時(shí)間都去哪啦～還沒(méi)感受年輕就老了……”

我想象的產(chǎn)品經(jīng)理的工作，是在每個(gè)溫和的下午，手捧一杯溫暖的星巴克咖啡，和團(tuán)隊(duì)小伙伴們娓娓道來(lái)即將改變世界的偉大創(chuàng)作。

短短的一句話里，涵蓋了3W2H模型，真希望每次產(chǎn)品分析都能如此快速、有效、明了。但日常的工作卻總是悄悄偷走我的時(shí)間，只有從清晨陪伴我的Mac，在用逐漸暗沉的動(dòng)態(tài)壁紙告訴我：親愛(ài)的，天已經(jīng)晚了。

所以我一直在尋找不同的方法，希望能夠奪回被偷走的時(shí)間，把它送給素未相識(shí)的愛(ài)人，以及姣妍絢麗的晚霞。

一、ToB產(chǎn)品工作的感覺(jué)

ToB產(chǎn)品工作給我的感覺(jué)一直都是這三個(gè)詞：繁雜、多頻、零碎。

1. 繁雜，代表業(yè)務(wù)的復(fù)雜度

在ToB縱橫交錯(cuò)的業(yè)務(wù)線里，產(chǎn)品作為一整套完整的系統(tǒng)，對(duì)外輸出代表公司價(jià)值的解決方案。

有問(wèn)題的地方，就有業(yè)務(wù)；有業(yè)務(wù)的地方，就有產(chǎn)品。因此ToB產(chǎn)品工作的復(fù)雜度表現(xiàn)在面對(duì)不同難度的業(yè)務(wù)問(wèn)題，需要及時(shí)關(guān)聯(lián)到相應(yīng)的產(chǎn)品解決方案。

而每負(fù)責(zé)多一條產(chǎn)品線，就要付出成倍的精力，以保證整個(gè)解決方案的系統(tǒng)生態(tài)平衡。

比如當(dāng)我設(shè)計(jì)移動(dòng)端產(chǎn)品時(shí)，我要考慮是否升級(jí)ToB后臺(tái)相應(yīng)功能保證數(shù)據(jù)傳遞的一致性；當(dāng)我設(shè)計(jì)內(nèi)部后臺(tái)的審核模塊時(shí)，我要考慮是否與目前項(xiàng)目需求有較高的匹配符合度；甚至連系統(tǒng)模塊之間的協(xié)議對(duì)接，我也要考慮其合理性以繪制腦圖知其所以然。

業(yè)務(wù)復(fù)雜度越高，耗費(fèi)的理解時(shí)間也越長(zhǎng)，投入的專注程度也越多，深度思考是一件好事，但它悄悄偷走了時(shí)間。

2. 多頻：代表溝通的差異性

產(chǎn)品作為一個(gè)指揮官，需要協(xié)調(diào)多方資源，以完成每個(gè)階段的產(chǎn)品任務(wù)。產(chǎn)品經(jīng)理有三多：會(huì)議多、評(píng)審多、事多，而產(chǎn)品生命周期的每個(gè)階段，與人交流的頻率都不盡相同。

從早期的需求收集、需求分析、需求篩選，產(chǎn)品經(jīng)理降低了姿態(tài)，作為一個(gè)耐心的傾聽(tīng)者，試圖從對(duì)方描述的話語(yǔ)中描繪出其內(nèi)心的產(chǎn)品藍(lán)圖；然后到中期的內(nèi)部評(píng)審、需求評(píng)審，產(chǎn)品經(jīng)理提高了聲調(diào)。

作為一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑O(shè)計(jì)師，在多方激烈的探討中捕捉拼湊起產(chǎn)品的邊緣缺陷；再到后期的內(nèi)部研發(fā)，產(chǎn)品經(jīng)理握緊了筆紙，作為一個(gè)穩(wěn)重的監(jiān)工，確保開(kāi)發(fā)研發(fā)的進(jìn)展符合原先的計(jì)劃；最后到驗(yàn)收階段，產(chǎn)品經(jīng)理皺緊眉頭，作為一個(gè)滄桑的匠人，陪同測(cè)試一起撫摸產(chǎn)品的每個(gè)打磨細(xì)節(jié)。

溝通的差異性越大，理解的感受程度不同，不斷突破言語(yǔ)的表達(dá)能力，換位交流是一件好事，但它悄悄偷走了時(shí)間。

3. 零碎：代表需求的顆粒度

上至傳說(shuō)級(jí)別虛無(wú)縹緲但又斗志昂揚(yáng)的戰(zhàn)略布局，下至黑鐵段位清晰明確但又雜亂瑣碎的缺陷修復(fù)，總需要產(chǎn)品經(jīng)理把握其需求的顆粒度。

產(chǎn)品的需求拆分過(guò)程就像在抖動(dòng)一層層決策因素制成的篩子，直至落入囊中的需求顆粒滿足能與研發(fā)交換時(shí)間與精力。

日常工作的同時(shí)，支離破碎的需求總是會(huì)在某個(gè)時(shí)刻撲面而來(lái)，產(chǎn)品經(jīng)理還需根據(jù)有限的信息，像拼圖一樣拼湊成一條完整的需求鏈路，找到需求方背后的核心訴求。

需求的顆粒度越多，背后的欲望深入谷底，嘗試還原發(fā)現(xiàn)每一個(gè)需求來(lái)源的真相，明辨真?zhèn)问且患檬拢那耐底吡藭r(shí)間。

二、如何破解時(shí)間效率低下的魔咒

復(fù)雜的業(yè)務(wù)、頻繁的交流、多變的需求，作為一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理，為了奪回有限的精力和時(shí)間，提高自身工作效率，究竟該如何破局？

之所以會(huì)有這種焦慮的時(shí)間流逝感，是因?yàn)閭€(gè)人的時(shí)間投入產(chǎn)出比其實(shí)并不高，有可能花費(fèi)了一下午的時(shí)間，僅僅為了搞懂某個(gè)東西，中途又時(shí)常被各種雜事打斷，從而喪失了對(duì)整個(gè)工作節(jié)奏和時(shí)間的掌控性。

把前文描述的情況串聯(lián)起來(lái)，可以表述為以下場(chǎng)景：當(dāng)你在費(fèi)勁腦汁地思考產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)，突然微信冒泡項(xiàng)目關(guān)于產(chǎn)品的問(wèn)題，而為了解決這個(gè)問(wèn)題不得不與相關(guān)人員進(jìn)行溝通，最后發(fā)現(xiàn)自己原本計(jì)劃的工作時(shí)間被搶占了。

雖然都屬于產(chǎn)品的工作范圍，但對(duì)于自己目前的工作而言，這種效率無(wú)疑是最低的。

管理好自己的效率，最重要的升級(jí)自己的方法論，而我的方法論最重要的構(gòu)成部分，是對(duì)時(shí)間和目標(biāo)任務(wù)的管理——也就是番茄鐘+OKR。

1. 番茄工作法，掌控時(shí)間的魔力

先說(shuō)說(shuō)番茄工作法，它是我畢業(yè)后才接觸到的一種工作學(xué)習(xí)方法，盡管番茄可能已經(jīng)爛大街，但直到現(xiàn)在對(duì)于我來(lái)說(shuō)，依然受益匪淺。

我也曾有幸拜讀《番茄工作法圖解》，再結(jié)合自身工作的經(jīng)歷，我可以把番茄工作法抽象出以下框架：

1）番茄工作法

• 核心：保持專注，一次只做一件事；
• 表現(xiàn)：番茄鐘，1個(gè)番茄 == 25 min；
• 準(zhǔn)備：一個(gè)活動(dòng)清單，一個(gè)計(jì)劃外清單。

2）使用方式

1. 拆分工作任務(wù)，分配小番茄；
2. 番茄鐘響起，進(jìn)入專注模式；
3. 1個(gè)番茄鐘結(jié)束，進(jìn)入放松模式，等待下一個(gè)番茄鐘響起，再次進(jìn)入專注模式；
4. 將打斷番茄鐘的任務(wù)暫時(shí)計(jì)入“計(jì)劃外清單”，繼續(xù)專注眼前工作；
5. 任務(wù)完成，統(tǒng)計(jì)番茄數(shù)。

沒(méi)有什么花里胡哨的設(shè)置和眼花繚亂的交互，番茄工作法的目的在于培養(yǎng)一種習(xí)慣。當(dāng)番茄鐘響起，人體的習(xí)慣機(jī)制可以迅速響應(yīng)，形成一種條件反射，這是我的番茄鐘設(shè)置：

• 活動(dòng)清單：近期工作任務(wù)（已設(shè)置deadline）；
• 未計(jì)劃清單：近期收集的工作任務(wù)（未設(shè)置deadline）；
• 計(jì)劃外緊急：番茄工作中插入的臨時(shí)緊急任務(wù)（如果非常緊急則需要打斷本次番茄鐘）；
• 產(chǎn)品升級(jí)：未定的部分產(chǎn)品升級(jí)點(diǎn)（反饋、任務(wù)、靈感）；
• 學(xué)習(xí)計(jì)劃：日常學(xué)習(xí)規(guī)劃。

保持專注，真的是非常難的一件事情。不僅要和外在因素博弈，同時(shí)也要對(duì)內(nèi)在因素克制。一個(gè)閑聊的話題，一次微信的冒泡，一杯咖啡的欲望，都可能馬上打斷個(gè)人的專注模式。

而當(dāng)個(gè)人進(jìn)入專注模式時(shí)，清醒的意識(shí)會(huì)自動(dòng)過(guò)濾到內(nèi)外部的雜念，工作的效率，尤其是創(chuàng)作、設(shè)計(jì)、分析類的工作效率，會(huì)有顯著的提升。

這時(shí)候的時(shí)間飛逝并不可怕，反而變成了值得慶幸的小小成就，只要在自己預(yù)估的番茄鐘里完成了任務(wù)，時(shí)間就在自己的掌控之中。

2. OKR工作法，命中效率的利箭

評(píng)估工作的投入產(chǎn)出比，不僅僅只有時(shí)間因素，對(duì)任務(wù)的完成程度同樣重要。當(dāng)我們信誓旦旦給番茄鐘的任務(wù)清單添加上任務(wù)時(shí)，又是否有想清楚自己究竟要做什么，才算是完成了這個(gè)任務(wù)。

時(shí)間管理的再好，任務(wù)被不斷打回重做，渾渾噩噩度過(guò)的也不少，而番茄工作法只能幫助管理亂竄的時(shí)間和精力，真正把握方向還需要另一套工作法：OKR（目標(biāo)與關(guān)鍵成果法）。

OKR名如其實(shí)，就是目標(biāo)+關(guān)鍵成果。

舉個(gè)例子：“定個(gè)小目標(biāo)，比如先掙一個(gè)億?！边@個(gè)短小精悍的句子里就已經(jīng)深刻詮釋了OKR的精神：目標(biāo)——賺錢，關(guān)鍵成果——一個(gè)億，至于如何掙一個(gè)億，自己自由發(fā)揮。

于是OKR可以繼續(xù)拆分：目標(biāo)——掙一個(gè)億，關(guān)鍵成果——成立一家上市公司……但這種套娃似的OKR其實(shí)有點(diǎn)劍走偏鋒，因?yàn)橐婚_(kāi)始的目標(biāo)就有點(diǎn)虛無(wú)縹緲，所以O(shè)KR最關(guān)鍵的一點(diǎn)，就在于首先要明確自己究竟要做什么。

而這個(gè)問(wèn)題，卻偏偏又是很多人不愿思考的地方。

再舉個(gè)例子，比如我想成為人人都是產(chǎn)品經(jīng)理社區(qū)的專欄作家，其實(shí)關(guān)鍵成果，已經(jīng)在官方網(wǎng)站寫的清清楚楚。

OKR表現(xiàn)為：目標(biāo)——成為專欄作家，關(guān)鍵成果——官網(wǎng)條件要求，所以我的方向是非常明確的，卻又無(wú)需像個(gè)機(jī)器人一樣，提前編寫好自己每天的工作，因?yàn)槊刻斓木什豢赡馨床烤桶?，但我只要銘記我的目?biāo)和關(guān)鍵成果，我手中的筆就不會(huì)停。

我覺(jué)得OKR是目前最適合產(chǎn)品經(jīng)理工作的方法，因?yàn)樗Y(jié)果導(dǎo)向的同時(shí)又給了自由發(fā)揮的空間。

這與走火入魔的KPI完全不同，我很難想象我要完成個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，然后必須按照KPI的要求執(zhí)行，才能達(dá)到個(gè)人績(jī)效的最優(yōu)解而非產(chǎn)品設(shè)計(jì)目的的最優(yōu)解。

KPI比較適合那種強(qiáng)結(jié)果導(dǎo)向和精確拆分任務(wù)的工作，比如銷售，比如產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)，否則就會(huì)出現(xiàn)如“定個(gè)小目標(biāo)，比如先掙一個(gè)億?！边@樣的偽目標(biāo)。

工作模式千千萬(wàn)，適合自己的才是最重要的，其實(shí)系統(tǒng)生態(tài)之所以能夠平衡，往往是內(nèi)部因素達(dá)成了共識(shí)，生搬硬套只會(huì)弄巧成拙。

番茄鐘管理時(shí)間，OKR把控方向，時(shí)間效率的咒符，最后還得由系鈴人自己親手摘下。

三、復(fù)盤是每次自我迭代的鑰匙

工作里常說(shuō)過(guò)程其實(shí)并不重要，重要的是結(jié)果，而對(duì)結(jié)果的分析的結(jié)果才是最有價(jià)值的。

每次項(xiàng)目研發(fā)就像做了一個(gè)局，身在局中不知迷，只有到最后跳出局部總觀全局的時(shí)候，才能有一種豁然開(kāi)朗的感覺(jué)。

復(fù)盤同樣需要充足的原料，通過(guò)番茄鐘和OKR，可以反思自己在時(shí)間和目標(biāo)之間的投入產(chǎn)出比，進(jìn)而為下次的出發(fā)做好準(zhǔn)備。關(guān)于復(fù)盤的方法太多，我也無(wú)法窮舉，大到多人反思會(huì)，小到個(gè)人隨手筆記，方式其實(shí)不重要，復(fù)盤的結(jié)果比較重要。

我覺(jué)得寫作是個(gè)人最好的復(fù)盤方法，因?yàn)槌私o自己總結(jié)以外，還需要把理解的內(nèi)容，通過(guò)合理的表述傳遞給他人。這種知識(shí)加工的成果是最甜美的，但過(guò)程也是最鍛煉人的。

所有的方法論歸根到底就是一個(gè)人的思維方式，至于什么系統(tǒng)化，結(jié)構(gòu)化等太多太多名詞，對(duì)于我的理解來(lái)說(shuō)，能夠精確表達(dá)想要表達(dá)的內(nèi)容，一針見(jiàn)血的同時(shí)深入淺出，自然最好不過(guò)。

復(fù)盤的過(guò)程就像在打造一款自我迭代的鑰匙，需要打磨，需要琢磨，同時(shí)需要一點(diǎn)點(diǎn)匠心，相比起他人給予的萬(wàn)能鑰匙，自己親手打造的無(wú)疑是領(lǐng)悟最深刻的。

時(shí)間從來(lái)沒(méi)有平白無(wú)故消失，過(guò)去的時(shí)間永遠(yuǎn)留在了曾經(jīng)的每個(gè)痕跡。在每個(gè)寧?kù)o的夜晚，邊上的溫牛奶逐漸轉(zhuǎn)涼，盤中裝滿了紅火的番茄，滴上點(diǎn)秘制OKR，我知道那味道會(huì)更好。

作者：濤痕，公眾號(hào)：一兩語(yǔ)

本文由 @濤痕 原創(chuàng)于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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