是什么決定了你的產(chǎn)品價值?
“怎樣提高你的商品利潤”?這是很多企業(yè)家畢生研究的課題。
攻克課題,就要通曉哪些因素影響產(chǎn)品價格。
上周,papi醬廣告拍賣,最終成交價是2200萬。面對這讓人驚詫的價格,拋開“陰謀論”不談,伊卜生以此展開,完整解析,交易型市場上哪些因素決定產(chǎn)品價格。
“這件東西根本不值這個價”。
你總是會驚詫,那些售價遠(yuǎn)遠(yuǎn)高過制造成本的商品為什么還那么有市場?
“一分錢,一分貨”這句老話,在移動互聯(lián)網(wǎng)時代被無數(shù)次地顛覆。
它輕而易舉的擊碎了我們自小學(xué)習(xí)的,市場供需決定市場價格的理論認(rèn)知。
- 如果一件成本100塊錢衣服,賣150~200,我們會覺得很合理。
- 如果這件衣服的零售價格變成了10000塊,需求量必然減低,我們就會認(rèn)為價格將會下調(diào)到合理的范圍。
假如真實的情況與你的預(yù)期或理論認(rèn)知相反,這就會使你費(fèi)解。人們總是天真的以為,那些價格高得離譜的產(chǎn)品,遲早會被低價傾銷的產(chǎn)品所打敗。就連經(jīng)濟(jì)學(xué)之父-亞當(dāng)斯密也曾預(yù)言“如果能成倍地生產(chǎn)出大量的鉆石,平均開采成本會大幅降低,那么鉆石的價格將大幅度下跌。
可事實真的如此嗎?
進(jìn)入21世紀(jì)以來,全球鉆石的開采量超過了20世紀(jì)的綜合。但它的價格不僅沒有大幅下跌,從來都是逐年遞增,甚至在經(jīng)濟(jì)大蕭條時期,依然沒有隨著購買力的下降而出現(xiàn)明顯衰退。這明顯有悖于經(jīng)濟(jì)學(xué)常理。
受成本決定價格的那些致力于降低生產(chǎn)成本,贏得較低銷售價格以搶占市場的產(chǎn)品,為什么又往往以失敗告終?
為什么,我們抱著抄底的心態(tài),判斷那些定價已經(jīng)偏高的商品,價格很快就會下跌,到那時就可以低位買入大撈一票,卻總是事與愿違?
問題的關(guān)鍵是:產(chǎn)品擁有哪些屬性,才能比同類,或成本相近的商品更具價格優(yōu)勢?什么樣的產(chǎn)品才更值錢的?
如果你問我這世上什么最值錢?
我會回答:寄托了人們“期望”的產(chǎn)品最值錢。
- 非典時期,一斤大蒜,從幾毛錢漲到10幾塊,僅僅花了2個月時間,根本上原因是大眾對他殺毒效果的期望。
- 一只股票,是漲是跌,取決于人們對它未來價值是增是減的預(yù)期。
- 一間民房,賣到10多萬一平,因為它披上了學(xué)區(qū)的外衣,家長對孩子智力提升的期望大過一切。
所以,在交易型的市場上,所有已形成和將要形成的價格,無不依從于大多數(shù)人的心理預(yù)期而定。
既然期望值在決定產(chǎn)品價格的時候,起到更為關(guān)鍵的作用,
那么,期望值受什么因素影響?作為產(chǎn)品方,該從哪些方面入手提高人們對于產(chǎn)品期望值呢?
1 情感依附情感決定超越個人承載力
二戰(zhàn)剛剛結(jié)束,一位日本作家,在東京的火車站看到這樣一幕,一名50歲左右,矮小又骨瘦如柴的婦人,看上去只有35公斤不到。背上扛著體積比她自己大得多生活用品,兩只手還分別提著每袋至少15公斤的米面。粗算下來,所有物品的總重量該有60公斤。
正是迫切看到自己兒子的愿望,給了她遠(yuǎn)超自身承受極限的意志力和力量。
人們依附于情感所釋放的能量往往是驚人的。
很多時候,一款產(chǎn)品在市場的價格也更多的取決于人們對它寄托了怎樣的情感。
從功能依附到情感依附
最初,人們購買、使用一款產(chǎn)品是因為它不可替代的功能,
一雙鞋,你可能會說出10幾種選擇購買的理由:
輕便、彈力好、材料保暖、穿起來舒服、透氣性上佳、做工精到,外形漂亮…..
綜上所述,我覺得200塊一雙還是很值的,如果它賣到1000塊,那么我必然不會購買。
基于對產(chǎn)品功能的理性判斷,人們會給出合理范圍內(nèi)的預(yù)期價格。
“那是邁克爾.喬丹的XX代限量版”。喬丹是我心目中的英雄,他每出品一款籃球鞋,都會讓我熱血沸騰。
因為情感上的追求,你凌晨兩點(diǎn)起來去排號,擔(dān)心錯過而上鬧鈴,甚至還要向公司請半天的假,哪怕放棄全勤獎,也要買定它。
2自我形象:優(yōu)越感
社會心理學(xué)解釋了,人們在什么時候,更能感受到自我的存在?
那就是,當(dāng)感知別人不如自己的時候,這種存在感會增強(qiáng)。也就是優(yōu)越感,決定人的自我存在。比如:意識到別人不如自己漂亮;別人是愚鈍的,我是聰明的;一個女孩喜歡找姿色不如自己的另一個女孩做閨蜜,心理動機(jī)就是為了提升自己的優(yōu)越感。當(dāng)人們使用或購買一款產(chǎn)品,高價的產(chǎn)品,勢必區(qū)隔開了許多沒有能力擁有它的人;
這種區(qū)隔為一些人建立了天然的優(yōu)越感。即使產(chǎn)品價格,或者使用成本高得離譜仍不會影響選擇。
相反,一件本身自己很喜歡的東西,當(dāng)越來越多的人選擇它時,一部分人會放棄最初的選擇,不再購買,甚至再也不關(guān)注它了。
3 社會規(guī)范
第三個影響期望值的因素是社會規(guī)范。心理學(xué)家做過這樣一項實驗:
實驗組:
黑暗實驗室內(nèi),一個光點(diǎn)在一面墻上無規(guī)則的移動,科學(xué)家要求50名被試,估算出它移動的距離。實驗中,真實的移動距離控制在8~10英寸。參與者的估算誤差普遍在1英寸以內(nèi)。
參照組:
前五名估算的,都是以臥底身份冒充被試人員,這一次,光點(diǎn)并沒有移動,但他們的回答卻是,9英寸、8英寸、10英寸、8英寸、7英寸。
輪到其他被試對象回答,真實被試者起初會有些猶豫,但基本上都會依從幾位臥底的回答,即使有差別,出入也不大。
大部分的回答如下:
- “我想,大概在9英寸差不多”
- “8英寸多一點(diǎn)”
- “不超過10英寸”
為什么人們會依從“偽裝者”呢?他們?yōu)槭裁捶艞増猿?,而選擇跟從多數(shù)人呢?得出自己認(rèn)為的移動距離,難道不是他們所期望的嗎?
期望是一個抽象的概念,它可以寄托于情感上,也可以寄托在對事業(yè)、金錢的追求上。大多數(shù)情況下,人們無法精確的衡量,期望值該有怎樣具體的指標(biāo)和數(shù)據(jù)。那么就需要依附于社會規(guī)范,為它丈量。
在現(xiàn)實生活中,這種丈量標(biāo)的的角色往往由“錢”來扮演。
價值是個虛擬的概念,而價格卻是有型的,但如果沒有人來定義,它仍然只會停留在虛擬的想象中。那是因為,人們對社會規(guī)范自動的依從,是在無意識狀態(tài)下完成的。
市場價格作為一種社會規(guī)范,大多數(shù)時候起到精確衡量期望值的作用。有了交易才有了價格,有了價格才會形成市場。價格沒有形成時,人們對它的價值衡量千差萬別,你覺得它不值一文,有人卻覺得它價值千萬。
市場規(guī)范法則一旦形成,無論之前你對它估算高于還是低于實際價格,都會依從社會規(guī)范,即使對價格的認(rèn)知有偏差,也不會太多。
很多時候,社會規(guī)范都是由社會權(quán)威或意見領(lǐng)袖,先拋出來一個不成文的價格范圍。
比如:一本由“羅輯思維”主推的、國內(nèi)獨(dú)家發(fā)行的書籍,大概在60~120元這個區(qū)間,無論高出其實際成本多少,人們都會欣然接受。
Papi醬貼片廣告拍賣會之前的發(fā)布會上,羅胖曾說,如果你覺得它值300萬,那么說明你想象的空間就只值300萬。言外之意是最終的成交價,一定會比300萬高很多。而且他還暗示,成交價在1000萬以上,甚至?xí)哌^2000萬。
試想,如果他沒有給出范圍,如果最終貼片以60萬成交,公眾也會認(rèn)為那是合理的。
因此,某種規(guī)范一旦在心理層面形成,公眾的預(yù)期,就不自覺的往這個范圍上靠攏。
既然知道,產(chǎn)品的市場價格由期望值決定。期望值又受這三個因素影響。
- 情感依附
- 自我優(yōu)越感
- 社會規(guī)范
問題的關(guān)鍵是,哪些因素,會影響產(chǎn)品價格?上升型市場,都有哪些特征?
A?交易角色
常規(guī)意識里:多頭在多方市場占優(yōu)勢,空頭在空方市場自然更占優(yōu)勢。
通俗點(diǎn)講,如果產(chǎn)品在市場中的價格處于上升通道,那么持續(xù)購入的一方,是在當(dāng)中會占據(jù)主動。相反,如果產(chǎn)品價格持續(xù)下跌,拋售的一方更有主動權(quán)。
通常人們對市場角色直覺的認(rèn)知,會將參與角色劃分為兩類。
即:買的和賣的。其實這是一種謬誤。基于這點(diǎn),我要說的是,無論處于什么市場行情中,單一定位都是處于劣勢的角色。真正總能占據(jù)主導(dǎo)的,是那些擅于扮演多重角色的人。
多重角色:交易角色里占主導(dǎo)權(quán)的一方,這里所指的不是正常買賣交易中的任何一方。他們即可以是賣方,又可以是買方,還可能擔(dān)任游戲規(guī)則制定者的角色。
舉個例子:
封建社會,農(nóng)作物的收成影響它的價格走勢。普遍的認(rèn)知是,豐收年,農(nóng)產(chǎn)品價格一定會走低;而災(zāi)年,價格則會上漲??蓵x商就打破了常規(guī):喬致庸等人在豐收年高價購入糧食,同時再以低于購入基準(zhǔn)的價格掛出一部分售賣,一旦有人購入,逐步抬高銷售價格,同時在其中自己也先買進(jìn)少量的糧食。
在市場交易中,買賣雙方的角色并不是一成不變的。通過多重角色的市場操作,可以打破固有規(guī)律。
比如:熊貓TV是王思聰自己投資的視頻直播平臺,他曾在平臺上連發(fā)7個千元紅包打賞某網(wǎng)紅,而后者因此秒入7萬。
在這次市場交易中,王思聰究竟是買方還是賣方呢?
視頻直播平臺的角色,當(dāng)然是希望創(chuàng)造網(wǎng)紅的高身價,吸引內(nèi)容輸出者,才會有更多的C端用戶絡(luò)繹不絕嘛,所以平臺的身份一定是賣方。
但為了實現(xiàn)想象中景象,就要先實現(xiàn)一筆或幾筆驚人的交易。誰來充當(dāng)實現(xiàn)交易者,很多時候買方的角色往往有自己來充當(dāng)。不僅如此,那些擁有定價權(quán)的人,往往即充當(dāng),買方、賣方、甚至是游戲規(guī)則設(shè)定者的角色。
B?流通性
流通的產(chǎn)品才有價值,或者說反復(fù)被交易的產(chǎn)品,才能形成市場價值。
一幅名畫,世上無雙,在博物館掛起來展覽,可能還受到國家一級保護(hù)。不流通,價格再高也形不成市場。
一對核桃,在市場上被轉(zhuǎn)手多次,每一次的成交價都要高于上一次購買的成本,它的價格區(qū)間也就相應(yīng)的形成了。從這個方面說,它比掛在博物館的孤品名畫,要更有具備市場價值。
基于流通性上的優(yōu)勢,借助平臺的信息傳播效率,有部分網(wǎng)紅收入甚至高于一線明星。就是因為:以他們本人為核心的作品,在流通性上更強(qiáng)。
C?珍貴的感覺
回到文章開頭,我提到,鉆石的開采量和其價格關(guān)系不大。
鉆石恒久遠(yuǎn),一顆永流傳。經(jīng)典的廣告詞彰顯出鉆石的尊貴典雅,一直以來,鉆石都是奢華的象征。問及原因,大多數(shù)人都會回答:因為鉆石少啊,物以稀為貴,稀有就值錢了唄。
19世紀(jì)以前,鉆石確實稀少,只有在印度的河流和巴西的雨林里有少量的發(fā)現(xiàn),全球的寶石級鉆石的產(chǎn)量每年也不過幾千克。當(dāng)年這樣稀少的產(chǎn)量和華麗的外表,使得鉆石受到了西方皇室和權(quán)貴一族的青睞。因此,他的價格昂貴的令人咋舌。
隨著時代的發(fā)展,鉆石產(chǎn)量逐年擴(kuò)大,如果你去詢問地質(zhì)學(xué)家,他將告訴你,鉆石并非那么稀有。事實上,根據(jù)《道·瓊斯 歐文指南》中所述,鉆石比其他具有寶石質(zhì)地的有色石頭更加普通。它們僅僅是被人感覺好像更為稀有。
特別是2012年,爆出一則震驚世界的新聞:俄羅斯公布了一個20世紀(jì)70年代發(fā)現(xiàn)的巨型鉆石礦,位于西伯利亞東部地區(qū),直徑超過100公里的隕石坑內(nèi),儲量超過萬億克拉,能滿足全球?qū)毷袌?000年的需求。
很多人看到新聞,直覺的以為,既然它不再稀缺,那么零售價格必然該下跌了。
事實真的如此嗎?
從2012年-2015年底,鉆石在全球的平均零售價格不但沒有下滑,反而提高了30%。
正如名畫和核桃的區(qū)別,大多數(shù)的文玩藝術(shù)品,在剛剛上市流通時屬于稀缺品。比如:云南保山產(chǎn)的南紅瑪瑙、綠松石、青金石、波羅的海的琥珀。
但隨著人們對它們認(rèn)知的增長,需求量也隨之增長。你會發(fā)現(xiàn),它們已經(jīng)不再那么稀缺了,可價值卻依然處于上升狀態(tài)。
在這個時代,網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)并不是稀缺品,卻總能獲得高額回報,其實就是這個道理:并不稀缺,但總能讓人感到他們是珍貴的。
D?產(chǎn)業(yè)鏈完整度
回溯2010年,當(dāng)時網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)鏈還不成熟。斗魚、insgram、熊貓TV等,GTV等平臺影響力也還未初步形成。彼時,作為電競游戲官方解說,年收入在80~120萬之間。而在2015年底公布的電競解說收入排行榜上,LOL視頻解說Miss的年收入已經(jīng)達(dá)到了驚人的1700萬人民幣。
因此,產(chǎn)業(yè)鏈越完整,處于產(chǎn)業(yè)鏈終端的產(chǎn)品價格便越具有優(yōu)勢。而受制于產(chǎn)業(yè)鏈存在流通障礙的產(chǎn)品,即使性能再優(yōu)越,價格和利潤空間也會受制。
這也就是為什么,交通不便的深山里的稀有養(yǎng)殖品,只能在縣城廉價銷售。而稀松平常的養(yǎng)殖品卻能在城市賣個好價錢。
PAPI醬這種類型的短視頻產(chǎn)品并不稀缺,可貼片廣告能交易出天價,也是在于羅胖為其構(gòu)建了一套投資、品宣、全渠道、變現(xiàn)的完整產(chǎn)業(yè)鏈體系。
結(jié)語
本文所涉及的是以經(jīng)濟(jì)學(xué)和心理學(xué)的角度,解析產(chǎn)品市場價格是如何形成的。
首先,價格由群體期望決定。影響大眾期望值的因素有:
- 情感依附
- 自我形象:優(yōu)越感
- 社會規(guī)范
構(gòu)建上升型的市場有4點(diǎn)要素:
- 交易角色的設(shè)定
- 產(chǎn)品流通性
- 制造珍貴的感覺
- 完善產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)
PS
任何的理論都具有其普遍適用性,當(dāng)然也有例外的特殊情況。
那些虛擬的、服務(wù)類的產(chǎn)品一般適用以上的規(guī)律。
當(dāng)然也有例外的特殊情況。
但影響市場價格因子,不會在所有場景、所有產(chǎn)品上都有普遍適用性。
比如:貨幣等價物:黃金、石油、鋼鐵、頁巖氣等礦產(chǎn)類的產(chǎn)品,它們在很多時候?qū)Α捌谕怠边@項影響價格的條件就未必敏感。
學(xué)習(xí)任何知識,首先要明確的是它們適用于哪些場合,哪些情況并不完全適用。否則,知識給予我們的誤導(dǎo)就會大于幫助。
文中所舉案例,只是起到讓理論直觀通俗的作用,并不代表伊卜生對事件本身的主觀看法。
部分參考資料來源:
亞當(dāng).斯密.《國富論》.(1776).Adams Smith.The wealth of Nations
馮.紐曼和摩根斯坦.(Von Neumann& Morgenstern)《期望效應(yīng)函數(shù)》
基礎(chǔ)公式:
U(X) =?E[u(X)] =?P1u(x1) +?P2u(x2) + … +?Pnu(xn)
道.瓊斯.《道·瓊斯 歐文指南》.(1973).The Dow Jones-Irwin Guide to Common Stocks
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作者:伊卜生,微信號:kangjian0705。微信公眾號:Ibsen2020。
本文由 @伊卜生 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理?,未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載。
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