為什么一過(guò)節(jié),手機(jī)上的App就變得熟悉又陌生?

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年關(guān)將至,打開(kāi)你的App頁(yè)面,不少App已經(jīng)換了新衣。在這一特殊節(jié)點(diǎn),產(chǎn)品通過(guò)一些運(yùn)營(yíng)手段營(yíng)造節(jié)日氛圍,往往會(huì)有意想不到的運(yùn)營(yíng)效果。

時(shí)近年關(guān),各大公司的年會(huì)紛至沓來(lái),“恰檸檬”恰得老王牙都倒了好幾顆。

過(guò)大年是中國(guó)人的傳統(tǒng)節(jié)日,不過(guò)細(xì)心的你應(yīng)該不難發(fā)現(xiàn)手機(jī)中的App開(kāi)始換“皮膚”,支付寶的“集五?!币灿袔资f(wàn)人坐等開(kāi)獎(jiǎng),百度、頭條、快手開(kāi)始發(fā)紅包了,龍哥也說(shuō)今年的微信紅包有了新的玩法。

老王做過(guò)的產(chǎn)品不多,不過(guò)玩過(guò)的產(chǎn)品不少……也不多,今天偶然有了靈感,想總結(jié)一下如何讓產(chǎn)品更有節(jié)日氛圍。想來(lái)不會(huì)有人質(zhì)疑在節(jié)日里做些什么是運(yùn)營(yíng)該做的事兒,不是產(chǎn)品該做的事兒了吧(手動(dòng)滑稽)。

首先,需要知道什么是節(jié)日?為什么做產(chǎn)品要有節(jié)日氛圍?

什么是節(jié)日?

節(jié)日,是指生活中值得紀(jì)念的重要日子。因?yàn)槭侵匾娜兆?,所以人們的注意力更關(guān)注這些重要的日子,我個(gè)人認(rèn)為就是在這些日子人們儀式感更強(qiáng)烈。

做產(chǎn)品為什么要有節(jié)日氛圍?

一方面產(chǎn)品是服務(wù)人的,而人們?cè)谶@些重要的日子里關(guān)注度和儀式感更為敏感,通過(guò)營(yíng)造節(jié)日氛圍可以讓產(chǎn)品與用戶的關(guān)系更為親近和緊密。讓用戶覺(jué)得這個(gè)產(chǎn)品跟他們一樣重視這些重要的日子,是有“人情味”的產(chǎn)品。

另一方面,節(jié)日本身給人們帶來(lái)的儀式感,是任何營(yíng)銷手段都難以輕易達(dá)到的。通過(guò)節(jié)日讓產(chǎn)品與用戶互動(dòng),可以借用節(jié)日天然帶來(lái)的情感提升產(chǎn)品的文化價(jià)值、品牌形象,使產(chǎn)品與用戶進(jìn)行情感連接,甚至可以達(dá)成一些營(yíng)收指標(biāo)。

其次,產(chǎn)品要營(yíng)造哪些節(jié)日的氛圍?

重要的日子很多,國(guó)內(nèi)外節(jié)日也有很多,名人誕辰、事跡時(shí)刻、世界活動(dòng)節(jié)日、信仰節(jié)日等等。這里建議你去“百度節(jié)日?qǐng)D標(biāo)-百度logo平臺(tái)”看下,你會(huì)發(fā)現(xiàn)原來(lái)有那么多你不知道的節(jié)日。

產(chǎn)品要營(yíng)造哪些節(jié)日氛圍,與產(chǎn)品自身定位和行業(yè)息息相關(guān)。比如老王之前做的本土醫(yī)療服務(wù)行業(yè),那么除了每年的重要節(jié)日以外,護(hù)士節(jié)、醫(yī)師節(jié)以及各種疾病防治的節(jié)日都會(huì)進(jìn)行一些對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品調(diào)整。

互聯(lián)網(wǎng)造節(jié)亦是一個(gè)史無(wú)前例的壯舉,“天貓雙11”和“京東618”的成功在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)甚至是全球互聯(lián)網(wǎng)都是不多見(jiàn)的。做電商產(chǎn)品的朋友想必深有體會(huì),即使不是自家產(chǎn)品創(chuàng)造的節(jié)日,但是也可以跟一波熱度;只要操作得當(dāng),提升一些產(chǎn)品指標(biāo)是不成問(wèn)題的。

最后,產(chǎn)品要做什么才能營(yíng)造節(jié)日氛圍?

產(chǎn)品人經(jīng)常把“道、法、術(shù)”掛在嘴邊,以這套理論來(lái)看此事,斯以為理解了上述的“為什么”基本就理解了“道”和“法”:人對(duì)重大節(jié)日天然有一種情緒,產(chǎn)品經(jīng)理要借用、利用甚至是制造這種情緒,讓產(chǎn)品與用戶在這樣的情緒下進(jìn)行互動(dòng),從而達(dá)到情感傳遞、樹(shù)立品牌并提升產(chǎn)品指標(biāo)的目的。

那么做點(diǎn)什么呢?

這也正式進(jìn)入這篇文章的核心,下面將列舉一些玩過(guò)或做過(guò)的“術(shù)”,大家有更多的嘗試或所見(jiàn)也期待你與老王分享。

設(shè)計(jì)層面的7個(gè)案例

顏色,用來(lái)凸顯節(jié)日氛圍的慣用方式,考慮符合節(jié)日主題氣氛的顏色,也要注意不同國(guó)家、地域或者宗教在不同時(shí)期對(duì)顏色的解讀,比如藍(lán)色代表嚴(yán)謹(jǐn)、紅色代表熱情喜慶等等。

文案,永遠(yuǎn)是產(chǎn)品對(duì)外表達(dá)的核心。如何友好地向用戶傳達(dá)產(chǎn)品的價(jià)值,是產(chǎn)品需要持續(xù)關(guān)注的。節(jié)日或者活動(dòng)一般都會(huì)從文案開(kāi)始,將所表達(dá)的內(nèi)容提煉文案,然后輔之以創(chuàng)意設(shè)計(jì)。

節(jié)日元素,通過(guò)標(biāo)志性或趣味性的元素來(lái)替換習(xí)以為常的元素,增加趣味性并且留下一些小彩蛋讓用戶得到意想不到的驚喜時(shí)刻。

圖1 logo

圖1 logo

為什么一過(guò)節(jié),手機(jī)上的App就變得熟悉又陌生?

圖2 主題顏色

為什么一過(guò)節(jié),手機(jī)上的App就變得熟悉又陌生?

圖3 icon元素

為什么一過(guò)節(jié),手機(jī)上的App就變得熟悉又陌生?

圖4 banner

為什么一過(guò)節(jié),手機(jī)上的App就變得熟悉又陌生?

圖5 應(yīng)用市場(chǎng)截圖

為什么一過(guò)節(jié),手機(jī)上的App就變得熟悉又陌生?

圖6 開(kāi)屏圖

為什么一過(guò)節(jié),手機(jī)上的App就變得熟悉又陌生?

圖7 海報(bào)

功能層面的5個(gè)案例

功能,應(yīng)景上線一個(gè)新的功能,比如16年支付寶的掃“?!弊旨甯?;比如19年微視的看視頻拆紅包,比如2020年頭條的視頻互動(dòng)游戲等等,通過(guò)創(chuàng)新一種用戶未曾體驗(yàn)過(guò)的玩法,營(yíng)造一個(gè)互動(dòng)的場(chǎng)景。

活動(dòng),逢節(jié)必有活動(dòng),早期的大轉(zhuǎn)盤(pán)已經(jīng)逐漸落寞成廣告的一種呈現(xiàn)形式,如今湊齊五福參分現(xiàn)金;雙11和618的商品促銷;淘寶蓋樓等?;顒?dòng)規(guī)則多種,而玩法也因?yàn)榧夹g(shù)的成熟日益多樣。

這種組合在一起的營(yíng)銷方案,在老王看來(lái)也是從全局著眼全面提升“AARRR海盜指標(biāo)”:獲取、激活、留存、收益、推薦五個(gè)指數(shù)。在此不做贅述,這里主要分享一下節(jié)日氛圍的營(yíng)造方法。

為什么一過(guò)節(jié),手機(jī)上的App就變得熟悉又陌生?

圖8 集五福

為什么一過(guò)節(jié),手機(jī)上的App就變得熟悉又陌生?

圖9企業(yè)紅包

為什么一過(guò)節(jié),手機(jī)上的App就變得熟悉又陌生?

圖10 視頻紅包

為什么一過(guò)節(jié),手機(jī)上的App就變得熟悉又陌生?

圖11 視頻互動(dòng)游戲

為什么一過(guò)節(jié),手機(jī)上的App就變得熟悉又陌生?

圖12 節(jié)日促銷

以上就是老王整理了一下自己的思緒,總結(jié)如何讓產(chǎn)品更有節(jié)日氛圍的方法。有些言辭不甚合理,甚至您可以說(shuō)我是胡言亂語(yǔ),但如果對(duì)您有那么一丟丟的啟發(fā),也會(huì)讓老王感到高興。

野路子出身讓我看到一些名詞時(shí)大感專業(yè),但是實(shí)際解讀之后,發(fā)現(xiàn)詞匯確實(shí)更加妥帖,我的大白話還是讓您見(jiàn)笑了。

文中圖片來(lái)源:

圖10 視頻紅包圖片來(lái)源:https://tech.qq.com/a/20190201/008373.htm

其他圖片來(lái)自作者收集截圖

 

作者:老王,一個(gè)不愿意透露體重的90后產(chǎn)品經(jīng)理,公眾號(hào)“老王修煉指南”唯一作者。

本文由 @老王指南 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來(lái)自 Unsplash,基于CC0協(xié)議

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