1.3萬字長文拆解:“群勾搭小程序”實現(xiàn)從0到1的3大增長方案

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本文以一款“群勾搭小程序”為例,講了完整的裂變活動過程與事項、裂變活動的增長小技巧。希望能帶來啟發(fā)與思考。

分享內容會涉及到很多做裂變活動的增長小技巧,而且雖然增長方案是來源于小程序的,但是其方法思路也同樣適用于其他行業(yè),所以,盡管內容很長,但若看完的話,相信一定會有所收獲。

以下是本次分享的內容大綱:

  1. 群勾搭小程序來源:一個尋找合伙人的故事
  2. 種子用戶獲取:找到1000個群主用戶
  3. 第一次裂變活動:建立1800多人超級群
  4. 第二次裂變活動:24小時獲得1萬多付費社員
  5. 模式復用:打造自己的行業(yè)人脈庫

一、群勾搭小程序來源:一個尋找合伙人的故事

其實群勾搭小程序起源一個非常偶然的機會,我們公司的創(chuàng)始人是張守君先生,他是技術出身,因為看準了小程序這個應用會帶來一些機遇,剛開始是做了小接龍,這應該是微信生態(tài)中第一款報名的小程序,一下子就獲得了十幾萬用戶,所以就成立了公司,打算專門切小程序領域。

但是剛剛成立的時候,整個團隊里面,只有守君和幾名技術人員,沒有運營人員,所以他就想去尋找運營的合伙人。

他想到了去參加運營知識的培訓,看有沒有機會找到合適的人選。

因為只有在運營的培訓或者運營的社群里面才可能找到更多運營的人才,這其實就是我們所說的目標人群聚集地在哪里,你就應該去哪里找他的思路。

后來他參加了一個線下培訓課程,主辦方組建了一個微信群,在群里讓大家做自我介紹。

流程是這樣的,首先主辦方設置一個自我介紹的模板,讓大家按照這個模板來填寫,然后在群內用文字接龍,類似于這種形式:

因為他其實本質上是想要找合伙人的,不是去想參加培訓的,所以他就特別關心這個環(huán)節(jié),他非常認真地看所有人的自我介紹信息,還特意把大家的自我介紹做了整理,形成文檔保存起來。

在這個過程中,他發(fā)現(xiàn)整理這個自我介紹文檔其實是非常繁雜的——大概花了幾個小時才把微信群里面幾百個人的信息整理成集。

后來他在群里跟大家說,已經把大家的自我介紹都整理成一個文檔,有誰需要的也可以私聊他。

結果有大概一百多號人都加了他,表示也需要這個文檔。那會守君就產生了一個想法,如果有一款工具可以幫助大家把這些自我介紹整理起來,那就不需要花那么多時間去做整理了。

后來,他也是在其中一場運營培訓會上,他遇到了我,我們倆一拍而合就合伙了。

正是有了這段經歷,當我們在策劃公司新產品時,就想要不我們就把這個想法付諸實踐,把這個工具做出來。

不過,在真正把想法付諸實踐時,我們還是做了一番調研的,去了解這個需求點到底是真需求還是偽需求。

01

因為我一直都在從事運營行業(yè),我發(fā)現(xiàn)大家加入群是為了找人找資源,但是們加群后看到的只是微信頭像和昵稱,根本就沒有辦法去了解這個人背后究竟是有什么資源?是不是我們想要找的人?

而對于群主來說,你對群成員了解越深,變現(xiàn)的機會就會越大。

我舉個例子,生財有術這個社群為什么現(xiàn)在影響力越來越大?為什么亦仁老師一個人,光是社群的營收,每年就能高達幾百萬?而且還有那么多群成員這么認可他呢?

因為亦仁老師對每個群成員都進行了深入的了解——他會去了解各群成員背后的資源,并且把這些資源整理起來,給更多的群成員知道,這樣加深了群成員和群成員之間的鏈接,也加深了群主和群成員之間的鏈接,其變現(xiàn)機會才會越來越大。

現(xiàn)在,除了入群門票費用之外,他還發(fā)現(xiàn)另外一個掘金的市場,就是群成員資源的對接,廣告主和流量主之間的資源對接,這一塊也成為他創(chuàng)業(yè)的新方向。

通過調研,發(fā)現(xiàn)需求,但是還需要驗證需求,當我們開發(fā)了第一個demo后,我們就去找一些自己有社群的用戶去使用,大家的反饋都非常好,所以我們決定把這個產品繼續(xù)往外推廣,把它繼續(xù)做大。

02

在品牌樹立最初,最重要的是讓消費者知道、記住。為實現(xiàn)這個目的很多品牌不惜花大錢砸廣告,一個好記的名字能讓你縮短用戶記住你的時間,實際上變相節(jié)約了你的宣傳成本。

我們當初在起這個小程序名字的時候,其實起了很多的名字,比如說我們根據(jù)大家做自我介紹時,第一句話都是說大家好,我是誰誰誰,就想要不小程序就叫“大家好”好了,然后個人做自我介紹的時候,就叫“很高興認識你”。但當我們想好這兩個名字興沖沖跑去注冊時,發(fā)現(xiàn)這兩個名字早就有人注冊了,所以后面無奈之下,我們想來想去就想了“群勾搭”這個名字,也是誤打誤撞起了一個好名字,好多朋友說聽到之后都忘不掉了。

關于起名字的思路,我主要是參考小馬宋和坤龍老師這兩篇文章,里面涵蓋了大部分起名的技巧:

這個產品的邏輯,其實是一個很簡單的場景——
讓大家用小程序編輯自我介紹名片,發(fā)到群里面讓大家查看,別人看了他的名片后,也可以編輯自己的自我介紹,然后再把自己的名片發(fā)出來。

這樣一來,群勾搭小程序就可以快速地把群里大家填寫過的自我介紹名片整理成集,群主不用自己去做整理了,就是這么一個小場景。

有一些群是非常適合用這個小程序的,比如說資源對接群、相親交友群、學習交流群,以及我們現(xiàn)場這樣的線下大會群。

群勾搭的使用者有兩種人,一種是群主,一種是群友。很明顯,群勾搭的核心用戶其實是群主,如果沒有群主用,群友怎么知道呢?那么,怎么去找到更多的群主使用呢?

二、種子用戶獲?。赫业?000個群主用戶

群勾搭剛開始冷啟動用的是很普通的方法:

因為我們本身使用的場景就是在群里面做自我介紹,所以剛開始時,我們非??啾频丶恿撕芏嗟娜?,然后聯(lián)系群主用我們的群勾搭。

然后通過這文章去做推廣,在這些群里推廣,在星球推廣,也會在以前一些運營群里面推廣,讓更多人了解到這款小程序。

這篇文章當初是我們公眾號粉絲為0時發(fā)出來的,推廣了幾天之后,這篇文章就有3000多的閱讀量,有很多群主發(fā)現(xiàn)了這個工具,他也會去推薦給他的朋友使用,通過這樣的方法,我們找到了大概1000多位群主去使用這款產品。

但是這種推進的節(jié)奏是非常非常慢的,估計現(xiàn)在很多人也是用這種方式在推廣,但真的是非常慢的,需要很長的時間。

對一個小程序來說,如果推廣速度太慢的話,整個團隊是很難的,因為我們要考慮如何養(yǎng)活團隊。

這個時候我就要思考第二個問題了——怎么去加速推廣節(jié)奏,吸引更多的群主用戶過來使用群勾搭,讓這個產品快速爆發(fā)起來。

以前我們用的方法是一個群主一個群主去聯(lián)系推廣,可謂說一個苦力活,非??啾频?。如果我能夠一下子接觸到大批的群主用戶,跟大家說我們有這么一款產品,可以幫助你們解決日常社群管理當中的一些難題,效率肯定會比一個一個去找群主效率會更高。

在獲取用戶的思路上,我們通常有兩種方法:

  • 第一種是主動找群主。我去打入別人的群,跟群主聊,說我們有一款小程序,可以幫助你把群成員的信息全部整理起來,幫你梳理你群成員的資源。
  • 第二種就是我們自主建群。去建一個針對群主的群,讓他們來加進來。

我采用的是第二種方式,因為第一種方式我們已經做了,發(fā)現(xiàn)雖然有效果,但是很慢,所以我就嘗試了第二種。

那我怎么讓群主愿意加入到我們的社群里呢?

如果我只是告訴大家我有這么一款小程序,大家來加入,這樣的效率依然是很慢的,因為我們是一個新品牌,大家根本不了解我們,我們沒有這樣的品牌勢能,如果是網易建群就不一樣了,大家對網易已經足夠熟悉了,不需要教育,但是當我們是一個新品牌時,別人又對我們一點都不了解時,直接去吆喝,是無效的。

所以要切換思路,從用戶的熟悉感入手。所謂創(chuàng)新,不一定是顛覆式的發(fā)明,而是“舊要素”的“新組合”。而在我們做宣傳時,尤其是要注重用戶的熟悉感這一點,不需要用戶思考,讓他們一看就懂,一看就能接受。

三、第一次裂變活動:建立1800多人超級群

首先是要明確我們的用戶人群,這是最基礎的,很多人在宣傳的時候,漫無目的,或者認為所有人都是自己的目標人群,這是非常不可取的。

幾乎沒有一款產品是滿足所有人需求的,就算是大眾的日用品也是有精準的目標人群,例如紙巾類的產品,其實最優(yōu)質的目標用戶還是家庭主婦——抓住最有需求、最有購買力的那一批人群?。?!

接下來就是了解用戶的需求,分析競品的情況,找出自己的差異化,從而去設計產品方案。

有些人在策劃拉新活動的時候,覺得自己有什么產品和業(yè)務,就去跟用戶推廣什么,除非你的產品/業(yè)務本身就是非常好的一款爆款產品,否則一般來說,作為運營負責人,你是需要思考哪些是引流品,如何設計引流品的產品方案。

不是你有什么就給用戶什么,而是——用戶需要什么,我們設計什么吸引他們,當然,你設計的方案需要跟產品有相關性,否則吸引來的用戶沒有購買需求,轉化率就會很低了。

我們的目標用戶是群主,他們最大痛點是什么,他們需要什么呢?

我們先做競品調研,我找了很多相關的公眾號去看,找到閱讀量較高的前10篇文章,也去跟一些群主聊,然后我們發(fā)現(xiàn),群主們對如何做社群推廣、社群裂變、社群運營、社群管理、社群賺錢、其他社群的案例拆解等運營知識,是非常迫切需要的。

而我個人由于一直都在從事運營工作,積累了很多這方面的資料,自己也拆解過不少社群的運營案例,例如黑馬會、秋葉PPT等知名社群。所以我做了一個社群運營的資料包,準備用這個作為活動誘餌來吸引群主用戶。

那么,怎么樣才能讓用戶在第一時間就感受得到資料的高價值呢?

這里說一個資料包活動的小技巧:

其實很多人也用資料包的推廣形式,雖然有效,但是用戶收到資料包后,其實很難馬上去知道這個資料對他的價值的。因為大部分活動主辦方用的都是百度網盤下載鏈接,用戶拿到百度云盤的鏈接后,保存、收藏、下載,然后就不看了。

大家是不是也是這樣?

其實我也是這樣的——按照主辦方要求去截圖分享,保存資料包后,卻沒有看,沒有接受資料的價值,沒有對主辦方又多大認同。

所以我深刻意識到不能不能用資料包+百度網盤分享的形式去發(fā)放,既容易泄露且用戶感知差,難以體會到價值。

因此,我把資料包的形式改成了社群的形式,建了名叫“玩轉社群666”的知識星球,把這些資料干貨內容一篇一篇整理起來,放到星球里,大家進來星球后馬上就看到資料里的內容,他看到有價值之后,對資料的感知度會越大,從而會愿意繼續(xù)去幫忙分享,去傳播。

活動誘餌的選擇,有3大關鍵要素:業(yè)務相關性、高價值、低成本。

如果我只是做成一個資料包的形式,對大家的價值是不夠的。因為大家覺得資料包都是免費的,很少愿意付費,所以我把我儲備幾年的社群干貨知識做成了一個知識星球,變成了一個付費的社群圈子,把價值感用更好的方式呈現(xiàn)出來。

這就是我們的第一場裂變活動,給公眾號漲粉,同時也引流到個人號和微信群里,再引導用戶使用群勾搭小程序,形成閉環(huán)。

這場裂變活動啟動量特別少,通過這次活動,漲了1萬多粉絲,進群2000多人,同時也沉淀了2000多個微信好友,積累了1800多個群主使用群勾搭小程序填寫了自我介紹信息。

我展示一下當初我們打造這個誘餌的過程:

首先要驗證活動產品的價值。

該知識星球是我這幾年做社群運營整理的資料,有不少是我獨家整理的,所以我首先是邀請了業(yè)內朋友作為嘉賓進圈驗證資料價值——像生財有術星主亦仁老師和裂變增長實驗室星主王六六進圈后,都跟我表示,圈子價值的確很大,甚至有人說這份資料太有價值了,我想打印出來好好學習,我從這些反饋中驗證了我們這個圈子的價值。

而且,讓我感動的是,亦仁、甄妙、鑒鋒、希倫、六六等朋友還為我們提供了信任背書。

光是有價值是不夠的,還要想辦法如何呈現(xiàn)出來。第一次我們并沒有使用海報傳播的形式,而是直接用文章來做傳播,海報信息量有限,無法承載所有內容,而文章則可以完整把價值呈現(xiàn)出來,例如星球分享干貨內容的截圖等等,非常直觀。

采取的方式是只要用戶幫忙轉發(fā)活動文章,就可以加我們個人號拉入群領取門票,同時還能留在社群里享受社群的服務。

這里有個小技巧分享給大家——因為參與活動的人數(shù)較多,沒有辦法用人工來驗證每個用戶的截圖,只能通過程序工具去解決驗證截圖的難題,但是現(xiàn)有的工具里其實沒有一款很好用的工具,去幫你很好地識別用戶發(fā)回來的截圖。

所以我當初用到了一些小技巧,比如說用戶把截圖發(fā)到公眾號后臺的時候,我沒有馬上把門票發(fā)給他,而是用自動回復信息的方式,告訴他我們收到截圖了,我們會在五分鐘之內審核,并拉你進群。

并且提示他,由于人數(shù)較多,如果你超過五分鐘都沒有收到的話,請你回復“幫助”,在回復“幫助”后再把入群的鏈接發(fā)給他。而且提醒他,請注意分享朋友圈需要保留3個小時以上,并且不能設置分組,避免部分用戶渾水摸魚。

當初我們就是采用這樣的方式,部分心急的用戶,5分鐘過了之后,他就會回復幫助,然后后臺就會彈出個人號的二維碼出來,加了個人號之后,再用個人號把他拉進群。所以相當于用戶自主完成了整個裂變過程,其他沒有回復幫助的用戶,我們則是用人工的方案來處理。

進群后我們很自然地就讓大家用群勾搭小程序把自我介紹發(fā)出來,這時候就成功的就把我們群勾搭小程序嵌進來了。

通過這次活動,大家可以發(fā)現(xiàn):

  • 第一,我們把用戶沉淀到公眾號上;
  • 第二,沉淀到個人微信上;
  • 第三,沉淀到群里;
  • 第四,沉淀到群勾搭小程序里;
  • 第五,沉淀到知識星球里,就是我把一個用戶循環(huán)沉淀到我們的5個流量池里。

而且用戶從前面的轉發(fā)、發(fā)截圖,到進群之后發(fā)紅包、發(fā)自我介紹資料,通過層層篩選,他投入了很多的動作和時間,包括金錢的成本,所以他對這個群就會非常珍惜,也不會進去馬上發(fā)廣告。

當初我們這個活動基本上是零投訴,而且用戶還會積極幫我持續(xù)去推廣,好評度非常高,用戶精準度也非常高。

但是只是這樣是遠遠不夠的,裂變速度不夠快,所以我就想,怎么樣才能讓這些已經進群的人再幫我去做推廣呢?

所以我在這個活動之上設計第二層活動,就是用戶幫我完成分享任務后進了群,群內我會公布第二層任務,用的是任務寶,只需要粉絲邀請5位好友關注公眾號,就可以獲得知識星球門票一張,在6號14:00邀請榜排名前40名的朋友還可以獲得秋葉大叔親筆簽名的《社群營銷實戰(zhàn)手冊》紙質書一本包郵到家。

這本書是目前社群營銷非常實戰(zhàn)落地的書籍了,京東售價是69,所以對于很多群主來說,這本書對他誘惑力還是比較大的。進群的人由于看到知識星球里的內容,已經感受到我這個社群的價值了,他對我們認可度很不錯了,所以他們會很愿意去幫我們做推廣。

任務寶的威力的確巨大,增粉很快,為了保證每個進群的朋友切切實實能獲得超值的內容,并且降低新號被清粉的風險,我們有意控制啟動量,讓速度慢下來,最終9天增粉約1萬人,加個人號2000多,并且都進了群,目前有1600多人領取了星球。意外收獲的是,有將近10人付費購買了知識星球門票,把我們買書的成本覆蓋了。

這里也說一個小技巧,很多人不知道做任務寶活動時,用戶拉新數(shù)量應該如何設置?

例如以前很多人用任務寶工具做裂變活動時,會發(fā)現(xiàn)如果設置拉25個新用戶才能領到獎品時,完成率其實是比較低的。因為25個對于很多人來說其實是非常困難的。但是,因為我們設計的機制是排行榜前40名才能領到獎品,所以就會有一個PK的效果。

你知道最終能領到書的用戶,幫我們拉新了多少用戶嗎?最高的一個人拉了200多人,最低的一個人拉了50多人。但是,如果一開始就跟他們說,你要拉50人才能領到這本書,效果就不佳了,他們就會覺得很難完成這樣的任務,就不會參與了。

而通過排行榜的方式,反而會促進他們去PK,因為眼看著自己馬上就快得到了,然后又被人超越,對他刺激是非常大的,因為他已經投入了大量的精力了。

而且我們會發(fā)現(xiàn),如果你社群里用了群勾搭這個小程序做自我介紹的時候,它不需要你經常去做引導大家要做自我介紹。大家發(fā)了名片出來之后,每一個發(fā)出來的人會引導下一個人去填寫,這是我的一個朋友,在他的學習群里用群勾搭小程序后的效果。他說用了群勾搭小程序之后,發(fā)現(xiàn)群內的活躍度要比以往的訓練營要高,不需要人工去引導自己去做自我介紹了,都是用戶自己去做的。

那這次活動的啟動量是多少?

第一個活動是兩個400多人的微信群,公眾號當初粉絲只有200人,用了三個微信號的朋友圈和十幾個微信群,就是這么多的一個啟動量,實際上對很多新品牌來說,都是有這樣的啟動量的。

我們當初建了6個群,不同的群成員之間是沒有辦法溝通的,但是通過群勾搭這款小程序就可以實現(xiàn)跨群溝通這個功能,因為群勾搭可以將A群用戶跟B群用戶的名片進行合并,組建成一個超級群,當初我們就通過這種方式,把我們6個微信群對應群勾搭的名片合并了,合并成了一個1800多人的超級群。每個人進群之后,可以在群勾搭里看到不同群里面的朋友,可以跟他私聊溝通。

通過這次活動,我們收獲了大批伙伴的認可,我們還組建了各地的分舵,也收集了很多群內有資源的朋友,還發(fā)現(xiàn)社群里有很多大佬,我們把大佬的這些信息做了一個整理。

四、第二次裂變活動:24小時獲得1萬多付費社員

有了第一次的活動之后,我們就想到了要把社群繼續(xù)放大,第二場活動用的是分銷裂變這種模式去做的,這場活動在啟動不到24小時內,就有1萬多人付費進群,當初公眾號也是漲了8000多粉絲。

我把整個過程再給大家拆解一下,首先是打造活動誘餌,在做裂變的過程當中打造誘餌是非常非常重要的,能不能讓用戶真的感知到活動價值,讓用戶一看就覺得這就是我想要的,就愿意加入甚至付費加入。

其中,裂變海報是重中之重,是需要反復打磨,迭代的。我們一般都會做多版海報,反復測試轉化率,看下哪個海報效果好。因為裂變海報就跟文章的標題一樣,它決定了用戶的第一步——是否要點開來看!

所以海報真的非常非常重要。

大家不要忽略了海報的設計。

如果是新手,我就建議多收集市面上轉化率高的裂變海報,模仿來做。

海報有幾個部分是需要注意的:

第一,分享者的頭像和昵稱。這個起到了信任背書的作用,讓你知道是你的朋友跟你推薦的,你要是信任你的朋友,可能就會信任這個活動。

第二,主標題。這個無論如何一定要大大大大大大大大大大大大大大大大大大大大大大大大大大大大大大大大大大大大大大大大大?。。。∮脩魶]點開也要能看得見。

此外,文案一定是用戶需求的點,不要是你的產品介紹,也不要是你的產品信息,一定是用戶看到后馬上得到的好處或者戳中他痛點的內容。要是解決某個具體的問題的內容,不要大而全——太過過分的內容,別人也是不會相信的。

第三,具體的內容介紹。這里要羅列具體給到用戶的好處,給用戶使用場景,重視數(shù)字的對比展示。

第四,信任背書。如果你是小公司/不知名的品牌,那就去找知名的品牌合作、大咖幫你站臺推薦。

決定你有多牛的,不是你真的有多牛,而是有多少牛人認你,你就有多牛!

第五,促進購買的內容。通過限時限量、價格錨點的設置,讓用戶看到馬上就想買,產生現(xiàn)在不買就虧大發(fā)的感覺,從而掃碼購買。

當初這場活動吸引來了很多人做了復盤:

有一個叫做閑人棟棟的朋友對活動主題的描述挺到位的:

這是我們整個裂變路徑的規(guī)劃:

就是用戶掃碼海報,進到詳情頁后,引導用戶付費購買,付費購買之后就添加個人微信,再拉他進群,在群里面發(fā)放社群承諾的福利,并且引導他有群勾搭小程序填寫自我介紹。

在用戶付費購買時,大部分用戶會默認關注我們的公眾號,公眾號會自動給他推出他的專屬分銷海報,然后引導他去轉發(fā)朋友圈和微信群分享,好友一旦購買分享傭金是會立即到賬,微信本身會提醒他收益到賬,公眾號也會提醒,同時引導用戶持續(xù)去轉播。

因為用戶也加了個人微信和微信群,所以個人微信和微信群也會提醒用戶去分享。

以前,很多朋友也想用同樣的路徑來推廣活動,卻苦于沒有合適的工具,看到我們做了玩轉社群666的活動所用到的自主研發(fā)的分銷裂變工具后,就有來問我們,你們這個分銷工具能賣嗎?

以前,由于沒有形成平臺,人工對接成本太高,所以一直報價都是5萬起~然后,就嚇跑了一大堆想嘗試用分銷裂變方式做增長的朋友~~~

在今年的1月份,在我的威逼利誘之下,終于說服我們的產品技術負責人,同時也是我們公司的大BOSS——張守君哥哥抽出一對頂級的程序猿CP來完善這款工具,經過兩個多月的努力,終于把這款工具升級為人人都可注冊使用的系統(tǒng):

整個工具就是根據(jù)我們策劃的分銷流程來設計開發(fā)的,目前已經跑過很多場大型的裂變活動了,例如喜馬拉雅4.23聽書節(jié)活動等,大家可以免費注冊,直接使用的。

因為我們當初對于活動的效果預估不足,原先是想先加個人微信再拉群,實際上當我們推廣出去后,一個小時我們就頂不住了,馬上就切換成活碼,沒辦法,因為用戶量太大了,當初我們是晚上8點啟動的,到第二天就已經進了1萬多人。半夜3點多鐘,還是保持幾分鐘進一個群的節(jié)奏,我們當初幾個小伙伴整夜通宵來跟進微信群的管理。

圖片上展示的,便是微信公眾號自動發(fā)出分銷海報,引導用戶推廣的展示。最重要的是,用戶的分銷提成是立即到賬的,馬上就到他微信錢包里,這是非常刺激的。

分銷這種方式其實很常見的,但是,為什么別人做分銷,我們做分銷,我們的效果會那么好呢?這其中有什么核心需要注意的點呢?

我始終相信,好的創(chuàng)意是可以被復制的,下面我就來說說我們做分銷群裂變活動過程中幾個核心的點。

首先,我認為裂變的本質其實是老帶新,老用戶分享帶來新用戶的增長,讓老用戶幫你去拉新,這樣的話你就只要有一定的用戶量,他會一傳十十傳百的方式幫你裂變出去,你的流量池會越滾越大。

如果老用戶都不幫你去帶新用戶過來,你僅靠自己的力量去推、去找渠道、去投放,其實是非常困難的,尤其現(xiàn)在流量成本越來越高。

那么,如何提高用戶的主動分享率呢?

我們先來看看,以往很多活動是怎么設計活動流程的:

一個聽課的平臺,用戶支付完畢后,就會引導用戶去聽課去了。

購物的電商平臺,用戶支付購買后,就引導用戶去購買其他產品去了。

但是這樣,用戶只會在你的直播間里或者在你的微商城里逛一逛,可能聽完課購完物就跳出來了,再也找不回來了,很有可能這個用戶再也沒法接觸到你的信息了。也極少有可能會主動把你的課程或商場分享給Ta的朋友,其分享率和留存率都非常低,好不容易來的流量就斷掉了。

一般這種情況下,用戶購買“商品” 之后主動分享的概率是在 5%以下, 同時由于流量是不連續(xù)的,用戶分享也是稀稀疏疏的。所以你們看到的很多活動,雖然也有設計分銷,但是效果真的一般。

我們探索了很久,發(fā)現(xiàn)以下三種可以提高用戶分享率的方式:

1. 建立社群,進行強引導

我們改造了整個活動流程——

讓用戶支付之后,先引導用戶進群,用戶進群后,再通過社群的封閉性、 結合小號的互動,可以快速拉進用戶對平臺/公司的距離,增加用戶的粘性。這對提高老帶新率、 復購率的提升都是非常明顯。

而且,以往的知識付費平臺,雖然也有分銷按鈕等提示,但是用戶很少留意到,也沒有意識去推廣。

而我們除了在頁面上有UI按鈕做分銷引導,還讓用戶支付后,就立馬進群。用戶支付之后都進群后,再建立了初步的粘性之后,我們就可以馬上引導用戶去轉發(fā)分享,并且通過社群內的志愿者的非官方身份的引導,可以快速引發(fā)“老帶新”效應,放大流量,增加裂變的速度。

而且讓用戶留存在群里,也有利于復購和用戶價值的深度挖掘。對用戶而言,在群里可以獲得資訊、干貨和與同行交流的機會。

所以,社群是我們付費用戶留存的關鍵。

同樣,社群還解決了企業(yè)另一個問題:用戶到底是平臺的還是自己的?

用戶聽了課就走,只留存到平臺這一級,下次如果還需要做類似的活動,這部分用戶還是觸達不了。而社群,就可以承載這些用戶,幫助建立自己的流量池,下次活動他們就都在活動曝光范圍內,你可以繼續(xù)影響他們,增加啟動量。

2. 建立即時反饋機制,分銷傭金立即到賬微信零錢

你會發(fā)現(xiàn)很多平臺的分銷傭金不是即時到賬的,會有一個結算周期,用戶收到之后會等到7天可能才能提現(xiàn),另外很多人在分銷時遇到過這種情況,就是發(fā)現(xiàn)你幫別人去做了分銷,但是根本不知道有沒有人買,原因就是你收不到分銷收益的通知。另一種情況是就算有分銷收益,如果你沒關注對方的公眾號,你也收不到收益。

于是我們專門為此開發(fā)了一套系統(tǒng)——官推分銷群裂變系統(tǒng),讓用戶購買之后,分銷收益可以馬上到微信零錢錢包,這是非常刺激的,而且他一分享朋友圈,一會到賬一個,一會到賬一個,就會刺激他不斷去分享。

即時回報反饋,是讓人上癮的最大動力。分銷傭金立即自動到賬到推廣者的微信錢包,讓用戶的付出馬上得到回報,極大地刺激了用戶的參與熱情。

回報周期短,收益即時可見,這會源源不斷地刺激人產生愉快體驗,讓人源源不斷地投入進去。相反,如果分銷獎勵要過一天才能到賬,效果一定不如實時到賬好。

而合理利用二級分銷機制,可刺激首批種子用戶快速傳播海報,搶奪下級用戶,從而實現(xiàn)朋友圈快速刷屏傳播~~~

3. 組織分銷組隊和個人排行榜PK大賽

除了分銷抽成外,我們還會組織分銷組隊和個人排行榜PK大賽,分銷PK的排名,用排行榜的形態(tài)呈現(xiàn)出來,實時可見。

這招非常管用,不僅刺激了用戶的攀比心理,也給了用戶一個明確的暗示:真的能賺錢,快來玩吧!

其實最終我們發(fā)現(xiàn),真正能夠上到排行榜的反而是一些知名的參與者,用戶看到這樣知名的人士都在參與,心里就會產生一種認同感,不再排斥這個分享。反而覺得如果自己不去分享,在這個圈內是孤陋寡聞的一人。

而且有些時候我們還發(fā)現(xiàn),分享到最后,很多人沖榜就是為了讓自己在圈內中更出名,因為排行榜上排名越靠前,說明你的推廣能力更好,影響力更大,很多到后面反而為了沖榜而在盡力去做推廣~

有些活動主辦方還特別策劃了排行榜上排名前幾名的玩法,從而刺激KOL大力推廣活動,例如新世相營銷課,就在分銷活動說明里說到排名第一的,最后可以免費得到新世相價值50萬的廣告位。這也直接導致那場活動中,很多知名的KOL都參與了推廣,從而帶動更多人群參與到分銷活動中,引爆活動。

當初我們就策劃了一場分銷比賽活動,當初我們找了4個人,這4個人是怎么找到的呢?因為我也參加過很多別人的活動,我會發(fā)現(xiàn)有些活動中,有一些人總是能排名前幾名,我就去找這些排名前幾名的人,去跟他們溝通我們的方案,其中有一些人就同意了,當初就是這4個人看了我們的方案后覺得不錯,就同意參加了。

然后這4個人就是我們的隊長,組成了4個戰(zhàn)隊,然后分別去招募自己的戰(zhàn)隊隊員,因為很多人是跟著他一起做分銷活動的,所以他去找隊員的話,會比你自己找快得多,因為大家信他,那些人是跟著他賺錢的。

這4個戰(zhàn)隊的成員到最后,一共拉了150多人。也就是說,我首先確定了活動正式上線時,這100多人會主動發(fā)朋友圈宣傳活動。

那么,為什么他們要參加你的分銷比賽活動呢?

  • 第一是你設計的產品他們認可
  • 第二就是要給他參加的理由,例如可以獲得額外的收益。

比如說,我們對外統(tǒng)一設計的分銷比例是50%,那如果參加分銷組隊的隊員,我們會額外給一些獎勵,比如說排名第一、第二、第三的戰(zhàn)隊,會有額外的團隊現(xiàn)金獎勵。這樣就會刺激這些隊長和隊員,因為他除了傭金收益外,還有額外的戰(zhàn)隊獎金獎勵,比一般的人獎勵更高。

而且我發(fā)現(xiàn),越高的分銷傭金比例,越能激勵用戶分享,以前免費活動沒有人幫你轉發(fā),現(xiàn)在你設置一個價格,比如說9塊9,99%分銷比例,那吸引了一大批人幫忙轉發(fā),因為他每推廣一個用戶購買,所得的收入就全部歸他自己所有了。

前陣子關建明老師就用我們官推分銷裂變系統(tǒng)做了好幾場分銷裂變活動,3天9塊9朋友圈賺錢課,分銷傭金高達99%,在短短3天之內就招募到4000多人進群,下篇文章,我將會給大家詳細復盤這次活動,想要了解的朋友記得關注哦。

第二次啟動量其實最重要的就是我說的4個分銷隊長,他們幫我招募了一百多名的分銷隊員。此外就是我們之前積累的啟動量,第一次活動沉淀下來的6個微信群和一萬多的公眾號粉絲。

當初我們在做這個活動時,就有很多人通過復盤我們的玩法,自己也做了類似的活動。還有人說:“你們這一波小程序推廣,我服,別人一般都是付費去推廣的,你們推廣自家小程序還收費”。包括我們開發(fā)的分銷工具,也有很多朋友表示:“分銷傭金是即時到賬的嗎?工具非常不錯?!?/p>

以上便是我們第二次活動的分享。

五、模式復用:打造自己的行業(yè)人脈庫

那么,做完這個活動后,我是如何進一步將群勾搭的推廣放大的呢?

大家可以看到,在我們做第二次裂變活動的過程中,活動誘餌中最有吸引力的一點便是“加入群勾搭超級大群,與全國1800多位群主無障礙鏈接”的人脈資源庫了。

是的,群勾搭特別適合用于資源對接群,這些用戶購買進群后,我們就引導他們用群勾搭做自我介紹,群友們用群勾搭做了自我介紹后,我們通過群勾搭這款小程序,將多個微信群合并成一個超級大群,突破微信群500人群聊限制了。

群友們可以通過群勾搭超級群的功能跟其他微信群的朋友進行溝通,不需要加好友就可以直接聊天,而且也可以直接在搜索欄里輸入對應的關鍵詞,搜索他所要的資源和人名,包括地域、姓名、職業(yè),這些都可以搜索得到,這樣一來,就形成了正循環(huán),因為我的群成員人數(shù)越多,群勾搭的超級群人數(shù)就越多,資源就自然越多,剛開始時我們的超級群只有1800多人,現(xiàn)在差不多過萬了。

借助群勾搭所創(chuàng)建的超級大群,群友們可搜索自己所需要的資源,與精準目標群友進行合作對接。據(jù)我了解,已經有超過幾百個個群友在我們所創(chuàng)建的超級大群中找到了合作伙伴,開始了業(yè)務上的合作了!

而行業(yè)人脈資源對接這個需求點,幾乎所有行業(yè)都可以復用!

大家均可使用群勾搭小程序創(chuàng)建自己的行業(yè)資源對接群,從而快速吸引行業(yè)內精準目標人群加入微信群,快速實現(xiàn)社群用戶增長。

當初我做完活動后,馬上就做了一次活動復盤分享,把我們的玩法進行拆解,讓其他的伙伴也了解到我們這個玩法,可以結合我們的分銷裂變工具和群勾搭小程序,快速搭建起所在行業(yè)的人脈庫。

我們把這個方法分享出來后,很多人就復用了我們這個方式,去策劃自己行業(yè)的社群活動,有教育行業(yè)的,有廣告媒體的,有相親交友的等等。

因為我們活動吸引來的群成員,大部分自身也是做運營、做社群的,復制能力很強,當他們去復用我們這個玩法時,自然就使用到了群勾搭小程序,所以從這里開始,群勾搭就形成了自裂變。

好,這上面就是群勾搭冷啟動全過程的分享,希望能幫助到大家,后續(xù)有什么問題,也可以加我的微信2780671395跟我交流,謝謝大家。

 

作者:吖May|增長女黑客;微信:2780671395

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評論
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  1. 寫得很翔實!謝謝分享!

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