本文筆者將從進(jìn)化論和分形學(xué)的視角，來深挖產(chǎn)品創(chuàng)新的背后邏輯，探尋企業(yè)創(chuàng)新之路。

現(xiàn)在人口紅利、互聯(lián)網(wǎng)紅利、全球紅利都在加速消失，風(fēng)口上的豬都紛紛落地了，市場趨勢(shì)不再強(qiáng)有力地為企業(yè)賦能，就像從母胎中脫離出來一樣，各企業(yè)必須盡快成長完成獨(dú)立，為自己賦能，這是大多數(shù)企業(yè)面臨的瓶頸。

內(nèi)部來看，企業(yè)并不具備獨(dú)立自主的能力和魄力；外部來看，現(xiàn)有領(lǐng)域總會(huì)有那么幾個(gè)巨頭擠壓自己的生存空間。其實(shí)可以歸結(jié)為一個(gè)問題：如何讓企業(yè)創(chuàng)出自己的一片天？

這需要企業(yè)的創(chuàng)新能力，而創(chuàng)新對(duì)企業(yè)來說并不容易，不創(chuàng)新，是等死；創(chuàng)新，就像找死。唯一破局點(diǎn)就是找到創(chuàng)新的合理途徑。

很多人將創(chuàng)新理解成靈感的、不可捉摸的，這當(dāng)然也是創(chuàng)新的一種。但對(duì)大多數(shù)人來說缺乏借鑒性，今天想說的創(chuàng)新用進(jìn)化論和分形學(xué)的視角，扎進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新的深處，去尋找流變的表層之下那些不變的核心，完成企業(yè)創(chuàng)新的破局。

進(jìn)化論

我們常常說的邏輯分兩種，一種是機(jī)械論的邏輯，是以牛頓世界觀作為根基，有著明確的線性因果，適合在工業(yè)時(shí)代變量相對(duì)穩(wěn)定，信息相對(duì)匱乏的環(huán)境。

機(jī)械論的視角下，你甚至?xí)X得世界就像一個(gè)巨型的鐘表，各個(gè)大大小小的齒輪相互作用，推動(dòng)世界的運(yùn)轉(zhuǎn)。但是，機(jī)械論的邏輯在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代就失效了，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)是個(gè)信息海嘯的時(shí)代，變量層出不窮，像經(jīng)濟(jì)體、細(xì)胞、大腦、天氣，如果仍然選擇機(jī)械論去解釋會(huì)發(fā)現(xiàn)毫無解釋力。這時(shí)候需要的是一種非技術(shù)的邏輯，也就是達(dá)爾文的進(jìn)化論。

達(dá)爾文進(jìn)化論跨越了上億年的尺度去解答了萬物得以發(fā)生的復(fù)雜序列的自然關(guān)系。最初一小批有機(jī)體帶著幾個(gè)可以隨機(jī)的變異基因不斷地復(fù)制，周圍復(fù)雜環(huán)境給出反饋，最適合某種環(huán)境的變異得到加強(qiáng)，結(jié)果就出現(xiàn)了越來越多的復(fù)雜性。

演化論可以理解為：變異+選擇+隔離=進(jìn)化。

基于這樣簡潔的規(guī)則與反饋，復(fù)雜性就此自發(fā)地產(chǎn)生了。只需設(shè)定好初始值，讓世界自然地產(chǎn)生全部的奇跡和全部的美。那些最偉大、最神圣、最美妙的事物是自然而然地生長出來的，是一種軟性的、柔和的、生命的力量，流淌到我們面前來，是沒有設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)。

這和我們以往的產(chǎn)品在底層的理念上有著本質(zhì)的區(qū)別，過去更多是滿足創(chuàng)造者的控制欲，指揮著產(chǎn)品應(yīng)該怎樣。演化論是讓產(chǎn)品成就本身的模樣，你創(chuàng)造的產(chǎn)品自己就有生命，你只要足夠尊敬它，賦予它足夠的能力，產(chǎn)品自己會(huì)長出來。你的自我定位是協(xié)作，產(chǎn)品是主，人是輔。

下面我們對(duì)公式元素一個(gè)個(gè)講解。

1. 變異（自下而上、多樣探索）

變異就是自下而上地探索多樣性。基因突變?cè)谏飳W(xué)解釋：基因在結(jié)構(gòu)上發(fā)生堿基對(duì)組成或排列順序的改變。

從外因看可以分為三類：物理因素（x射線、激光、紫外線、伽馬射線等）、化學(xué)因素（亞硝酸、黃曲霉素、堿基類似物等）、生物因素（某些病毒和細(xì)菌等）。

從內(nèi)因看：主要是DNA復(fù)制過程中，基因內(nèi)部的脫氧核苷酸的數(shù)量、順序、種類發(fā)生了局部改變從而改變了遺傳信息。這些都會(huì)誘發(fā)基因突變，常見的機(jī)制有堿基置換突變、移碼突變、定向誘變、自發(fā)突變等。

如果你帶著企業(yè)管理和創(chuàng)新思考重新看一遍高中生物的理論，你會(huì)得到有很多啟發(fā)。

這里可以拋磚引玉一下：誘變外因中的物理因素，就像是所處的風(fēng)口、環(huán)境、資源配置都在破壞原來的組織結(jié)構(gòu)；化學(xué)因素就像是突然的風(fēng)險(xiǎn)、輿論，動(dòng)搖逼迫企業(yè)去回應(yīng)和改變；生物因素像是某一群持有與公司不同理念想法的人，悄無聲息地影響著企業(yè)的氛圍。

堿基突變就像是企業(yè)派遣一批學(xué)習(xí)執(zhí)行能力強(qiáng)（容易基因突變）的人去學(xué)習(xí)其他企業(yè)的優(yōu)秀理念，然后回到公司的各個(gè)主要崗位去完成理念滲透；移碼突變是對(duì)順序、因果的再思考；定向誘變對(duì)關(guān)鍵特定環(huán)節(jié)的改良；自發(fā)突變是讓自身處在激烈動(dòng)蕩的環(huán)境中，增加變量的出現(xiàn)。

所以，很推薦大家重新回到底層學(xué)科，再思考表層的商業(yè)行為，你會(huì)有更透徹的感悟。

?2. 選擇（一二曲線、自我破壞）

達(dá)爾文的自然選擇常常被誤解，以為物種之間的競爭是最慘烈的，而實(shí)際上自然選擇保留有利性狀。淘汰不利性狀的動(dòng)作全都指向同一個(gè)族群，真正慘烈的戰(zhàn)場是發(fā)生在同一物種內(nèi)的個(gè)體與個(gè)體之間。

因?yàn)樯尜Y源和空間有限，如果不進(jìn)行優(yōu)勝劣汰，族群的秩序就會(huì)紊亂，加速了熵增進(jìn)而腐化了整個(gè)種群，從這個(gè)角度看，自然選擇既是血腥又神圣。

小企業(yè)沒有過去的負(fù)擔(dān)，所以“選擇”可以較輕松完成。但是很多過去成功企業(yè)因?yàn)閷?duì)過去的戀戀不舍，都死在“選擇”這一步。

企業(yè)成功背后意味著高效，意味著企業(yè)的組織理念、規(guī)章管理、上下游供應(yīng)鏈、明星產(chǎn)品都和現(xiàn)有的市場價(jià)值網(wǎng)高度匹配，過去成功的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢(shì)在面對(duì)新趨勢(shì)、新機(jī)遇、新變量、新科技的時(shí)候反而綁架了未來成功的可能性。

企業(yè)作為掌握對(duì)產(chǎn)品業(yè)務(wù)的“自然選擇”的話語權(quán)應(yīng)保持客觀中立，但實(shí)際上企業(yè)被過去的強(qiáng)大慣性框定了認(rèn)知的邊界，對(duì)過去執(zhí)著，企業(yè)對(duì)業(yè)務(wù)產(chǎn)品的“選擇”過程就有了偏頗，有了狹隘性，這背離“自然選擇”的初衷和本質(zhì)。

自然選擇引導(dǎo)的企業(yè)更容易在各個(gè)浪潮的起伏屹立不倒，但是公司意愿主導(dǎo)的企業(yè)，往往在一個(gè)浪潮結(jié)束時(shí)，企業(yè)就隨之衰亡。

這樣的例子很多，摩托羅拉對(duì)模擬手機(jī)的偏愛失去了功能手機(jī)的機(jī)會(huì)，諾基亞對(duì)功能手機(jī)的偏愛錯(cuò)失了進(jìn)軍智能手機(jī)的最佳機(jī)會(huì)，蘇寧對(duì)線下電商的偏愛失去了線上電商發(fā)展的機(jī)遇。

這里，熊彼特基于達(dá)爾文思想提出了“破壞式破壞”，創(chuàng)先就是新組合對(duì)舊組合通過競爭而加以消滅的過程。創(chuàng)造性破壞也是市場經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)，正是創(chuàng)造性破壞成就了真正的發(fā)展。就像細(xì)胞更替成就了個(gè)體的延續(xù)，個(gè)體的死亡成就了種群的延續(xù)，種群的滅亡成就了自然系統(tǒng)的延續(xù)。

公司在面對(duì)整個(gè)市場新形勢(shì)，除了需要足夠的敏感度之外，還需要一種魄力和遠(yuǎn)見，斬?cái)嗫赡苤靶列量嗫嗯c某個(gè)價(jià)值體系建立的連接，然后從零起步再與新的價(jià)值體系重建連接，這不是一個(gè)容易的過程。

下一盤棋局的開始在上一盤棋局風(fēng)生水起的時(shí)候就就應(yīng)該起手準(zhǔn)備，而不是陷入這盤棋的尾聲才入局，那就錯(cuò)失了機(jī)會(huì)了。這是個(gè)破而后立、死而后生的過程，就像貝索斯說的，你的工作就是干掉你的生意，你的目標(biāo)就是讓所有讀紙質(zhì)書的人都失業(yè)。

企業(yè)和業(yè)務(wù)不是一回事，業(yè)務(wù)只是企業(yè)的子系統(tǒng)。你要明白你是為了企業(yè)而發(fā)展，不是為了具體的業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)可以死，企業(yè)不能死。

3. 隔離（錯(cuò)位競爭、邊緣創(chuàng)新）

如果只完成了變異和選擇，會(huì)發(fā)現(xiàn)有兩個(gè)問題：

1. 個(gè)體的變異在原有的種群中很快就會(huì)被稀釋；
2. 原先的環(huán)境會(huì)在各方面牢牢地綁架著你，所以我們必須采取隔離。

在內(nèi)部，管理者有魄力完成第一增長曲線和第二增長曲線的隔離。在認(rèn)知上、戰(zhàn)略方向上、組織構(gòu)架上、公司文化上都盡可能隔離開來。

比如小米的自組織生態(tài)，小米對(duì)各個(gè)子業(yè)務(wù)占股不控股，不過多干預(yù)過程，子公司能夠汲取大公司的各種資源，同時(shí)又保有足夠的自主性，最后只需要用業(yè)績說話，再在很大程度上保證了隔離。

在外部，主動(dòng)與巨頭在生態(tài)位錯(cuò)位競爭。這里的關(guān)鍵是不要奢望保持主流競爭力的同時(shí)來全方位開發(fā)破壞自己的新技術(shù)，破壞性創(chuàng)新用到主流市場只能是張冠李戴，新創(chuàng)新必須匹配新市場。同時(shí)，外部的隔離也倒逼內(nèi)部成立個(gè)不同的機(jī)構(gòu)，和不同的價(jià)值網(wǎng)建立連接，吸引不同的目標(biāo)客戶。

隔離要做的不是更好，而是不同。

我們沉迷于競爭，它會(huì)帶給我們一種錯(cuò)覺，錯(cuò)把在位企業(yè)的生態(tài)位看成了全部可能的生存空間，找不到自己。比如：阿里巴巴做電商成功了，我們會(huì)理所應(yīng)當(dāng)?shù)卣J(rèn)為電商就應(yīng)該像淘寶那樣，結(jié)果一定是永遠(yuǎn)活在阿里的陰影下。

美團(tuán)在這方面就完成了隔離和進(jìn)化，它首先將電商切分為線上電商和線下電商兩種。線上電商切為實(shí)體電商（阿里巴巴）和生活服務(wù)電商，生活服務(wù)電商切為本地服務(wù)（美團(tuán)）的和異地服務(wù)（攜程）。

美團(tuán)就是在這樣巨頭看不起的角落里成長起來的巨頭，與之相比，百度外賣的失敗是它選擇了實(shí)物電商與聚劃算發(fā)起了正面沖突，最后以慘敗告終。

很多情況下取得的成功僅僅是由于變得與眾不同，減少了競爭。

如果對(duì)美團(tuán)和滴滴的成功案例有研究，會(huì)發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的競爭規(guī)律沒有本質(zhì)變化。

不是在原有領(lǐng)域把原來的人擠掉，而是新的戰(zhàn)場擴(kuò)大，新的玩家占住了新的戰(zhàn)場，在邊緣處發(fā)起創(chuàng)新。他們的成功是能夠把自己的位置方很低，紅利市場低垂果實(shí)都被摘完后，就得回過頭思考市場真正的要的是什么，缺口在哪，真空在哪，需求在哪。

分形創(chuàng)新

了解了生物進(jìn)化算法后，通過類比我們重新思考了企業(yè)進(jìn)化。如果展開來觀察，你會(huì)發(fā)現(xiàn)從基因到細(xì)胞、到動(dòng)物、到群落、到企業(yè)、到國家好像都可以這么類比，好像都暗合著同一套的邏輯，不同尺度之間有著“自相似的同構(gòu)性”，這就是分形。

因?yàn)檫壿嫴豢梢?，你可能覺得這只是巧合，那我們可以來看看分形的另一個(gè)分支：分形幾何。小到雪花構(gòu)造、鸚鵡螺形狀，花椰菜形狀，葉子的脈絡(luò)；大到樹木生長，山脈的分布，河流的走向，形狀都在不斷地重復(fù)地輪回，完全符合分形學(xué)理論。分形學(xué)就好像是上帝造物的規(guī)則。

分形學(xué)奇妙地打開了我們一種新的視角，你可以在局部中看到全部的整體，類似佛教說的一花一世界，一葉一菩提。所有問題體系好像都很相似，像是一個(gè)個(gè)大的小的輪回，我們似乎可以將這么多個(gè)輪回疊加起來，超越時(shí)空地整合出一種預(yù)見性，發(fā)現(xiàn)殊途同歸的宿命。

分形學(xué)第二個(gè)令人震撼的點(diǎn)是，你往細(xì)看、往回看是一個(gè)個(gè)輪回，你放大看、往前看仍然是一個(gè)又一個(gè)輪回，沒有起止，沒有邊界。

這影響了我們生活本身，我們?cè)僖簿蜎]必要執(zhí)著最后的結(jié)果。

因?yàn)闆]有結(jié)果，我們永遠(yuǎn)都在路上，我們有的是一個(gè)個(gè)過程，這和我們以往的認(rèn)知是相違背的。分形學(xué)中，過程是主要的，結(jié)果是次要的。過程和結(jié)果的區(qū)別只是尺度的問題，將尺度細(xì)化，所有過程都是結(jié)果，將尺度放大，所有結(jié)果都是過程。

結(jié)合上一節(jié)提到進(jìn)化算法，再談?wù)勂髽I(yè)管理中的分形創(chuàng)新運(yùn)用。

企業(yè)的管理相當(dāng)于遺傳，創(chuàng)新其實(shí)就是變異，管理和創(chuàng)新好像是矛盾的，遺傳的一致性和變異的特殊性是矛盾，分形學(xué)就是對(duì)二者很好的調(diào)和。遺傳是個(gè)大尺度的話題，而變異就是這個(gè)大尺話題中的諸多小尺度話題，新物種的出現(xiàn)其實(shí)是某個(gè)特殊的變異階段被自然選擇青睞，在另?xiàng)l軌道上獨(dú)立開來，完成遺傳。

這對(duì)舊企業(yè)往新企業(yè)的跨越很有借鑒意義，所謂轉(zhuǎn)型并不是不連續(xù)地、跨越式地布局新業(yè)務(wù)。恰恰相反，是為公司的主營業(yè)務(wù)上注入多樣性，讓市場環(huán)境對(duì)公司的眾多創(chuàng)新中選擇，新的業(yè)務(wù)從某個(gè)不起眼的分支創(chuàng)新上完成突破和繼承，然后自然而然地成長開來。

第一個(gè)例子：美團(tuán)

一開始的主營業(yè)務(wù)是團(tuán)購+到店，為了夯實(shí)主營業(yè)務(wù)，做了很多相關(guān)的創(chuàng)新，比如：電影票、外賣、酒旅，其中外賣成功了，外賣中又做了很多創(chuàng)新，最后餐飲ERP被選擇。

美團(tuán)CEO王興：

“太多人關(guān)注企業(yè)業(yè)務(wù)邊界，卻不關(guān)注核心，邊界可以理解為萬有引力，每個(gè)物體因?yàn)橛匈|(zhì)量就一定會(huì)產(chǎn)生引力對(duì)其他所有物質(zhì)產(chǎn)生影響，只是離核心越遠(yuǎn)影響力越小，質(zhì)量越小影響力越小。從這點(diǎn)來理解的話，其實(shí)萬物是沒有邊界的，所以不要給自己設(shè)限，只要核心是清晰的，我們到底服務(wù)什么人，給他們提供什么服務(wù)，我們就會(huì)不斷嘗試各種業(yè)務(wù)?！?/p>

我們以往都是在有限的游戲邊界內(nèi)玩，無限游戲卻在和邊界、也就是和規(guī)則玩，探索改變邊界本身。其實(shí)歸根結(jié)底，實(shí)際上只有一個(gè)無限的游戲，就是你的人生。死亡是不可逾越的邊界。與之相比，邊界并沒那么重要。

第二個(gè)例子：學(xué)而思例

他的步驟可以拆分為5步：

1. 第一曲線要素拆解；
2. 組合創(chuàng)新內(nèi)部MVP；
3. 市場選擇十倍增長；
4. 第一要素最大化；
5. 成為第二曲線；

首先，是對(duì)教育行業(yè)的組合元素進(jìn)行拆解：學(xué)科（語理英）、老師（名師、教研、AI）、對(duì)象（B培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、C學(xué)生、G全日制學(xué)校）、師生比（一對(duì)一、小班、大班）、場景（線上、線下）。

好未來最開始是的主營業(yè)務(wù)的考慮是：學(xué)科維度上看，新東方文科已經(jīng)做得很好，理科的頭部公司還沒出現(xiàn)；自己公司有很好的教研團(tuán)隊(duì)，普通員工入職培訓(xùn)也容易形成規(guī)模。

最后確定的模式是：理科+教研+小班+線下作為主業(yè)務(wù)。

事實(shí)證明好未來的定位和方向是正確的，在主營業(yè)務(wù)風(fēng)風(fēng)火火的時(shí)候，好未來CEO并沒有懈怠，關(guān)注點(diǎn)已經(jīng)放在網(wǎng)校發(fā)方向發(fā)展，并做了很多嘗試——有錄播、MOOC大班直播、小班直播、海邊雙師。

最后，海邊雙師模式（具體做法是讓好老師在線上大班上課，結(jié)合線下小班輔導(dǎo)老師為學(xué)生做預(yù)習(xí)和答疑工作，將“學(xué)”和“習(xí)”分開）被市場認(rèn)證是最成功的，好未來就將雙師模式推向了極致，新開學(xué)校全部都是雙師模式，2018年也開始大規(guī)模進(jìn)行網(wǎng)校飽和式廣告宣傳，結(jié)果營收爆發(fā)式增長達(dá)到30億，就是現(xiàn)在的學(xué)而思網(wǎng)校。

第三個(gè)案例：今日頭條

他的步驟就是4步。

1. 變異和多樣；
2. 選擇與破壞；
3. 隔離與獨(dú)立；
4. 分形與新生。

今日頭條的核心業(yè)務(wù)是搜索引擎，首先它在這個(gè)主營業(yè)務(wù)做變異。在內(nèi)容、呈現(xiàn)和推薦分發(fā)上都形成變異，注入了復(fù)雜的多樣性。

第二步選擇和破壞，在諸多變異中讓市場做選擇。

• 內(nèi)容分形：懂車帝，皮皮蝦；
• 呈現(xiàn)分形：抖音，短內(nèi)容與弱社交；
• 分發(fā)分形：悟空、微頭條；
• 商品分發(fā)：值點(diǎn)、新草。

這就是為什么今日頭條被稱為互聯(lián)網(wǎng)的公敵，因?yàn)樗瑫r(shí)向BAT三大巨頭發(fā)起了挑戰(zhàn)。

第三步隔離與獨(dú)立，今日頭條在這一點(diǎn)特別下功夫。

為了給新物種足夠的獨(dú)立生存空間，今日頭條與業(yè)務(wù)相關(guān)的職能部門只有3個(gè)，最大程度的獨(dú)立發(fā)展。技術(shù)、產(chǎn)品、商業(yè)化，分別負(fù)責(zé)留存、拉新和變現(xiàn)。每一個(gè)新產(chǎn)品立項(xiàng)，負(fù)責(zé)人就去三個(gè)部門挑人，臨時(shí)成立虛擬項(xiàng)目組，表現(xiàn)不錯(cuò)就穩(wěn)固獨(dú)立團(tuán)隊(duì)，發(fā)展成獨(dú)立公司。

第四步，分形創(chuàng)新。

今日頭條的呈現(xiàn)呈現(xiàn)分形時(shí)候同時(shí)發(fā)出了抖音、火山、西瓜短視頻。抖音一開始并不被看好，不到10個(gè)人的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，里面有第一次當(dāng)產(chǎn)品經(jīng)理的產(chǎn)品經(jīng)理，第一次負(fù)責(zé)整體設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)師，第一次從頭開始寫程序的研發(fā)應(yīng)屆生，第一次接觸互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)營實(shí)習(xí)生……

后來技術(shù)優(yōu)化后發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)不錯(cuò)，資源就往抖音傾斜，然后一步步走到了現(xiàn)在短視頻的頭把交椅，這是一開始誰也沒想到的，這也是分形創(chuàng)新的魅力。

今日頭條雖然有很多產(chǎn)品，看起來亂七八糟的沒有邊界，像個(gè)App工廠。其實(shí)它的使命卻很專注，在全世界促進(jìn)信息的創(chuàng)造和流動(dòng)。信息的創(chuàng)造是指信息載體和創(chuàng)造形式，流動(dòng)是分發(fā)，是主航道。

張一鳴：

“提高信息分發(fā)的效率是今日頭條的使命，而一切能夠讓分發(fā)效率變得更高的內(nèi)容縫隙，都應(yīng)該成為今日頭條應(yīng)覆蓋的領(lǐng)域。一切需要信息流通的行業(yè)，都可以被頭條系改變。百度的搜索、騰訊的社交、阿里的電商，本質(zhì)上都是一種信息分發(fā)的形式?！?/p>

我們以為難以顛覆的BAT巨頭格局，可能因此在醞釀一場巨大的變化，是來自底層認(rèn)知威脅的變化。

分形學(xué)的一些思考

分形學(xué)曼德博集合函數(shù)表達(dá)為：f（z）=z2+c；或者也可以表達(dá)為：z <=> z2+c。

從公式里可以看到互指性，這是很多人忽略的細(xì)節(jié)。

互指性是指：輸入z完成計(jì)算后輸出的z重新回到計(jì)算，不斷循環(huán)重復(fù)。這個(gè)迭代的過程沒辦法在單個(gè)體系內(nèi)完成，必須有一個(gè)站在體系之外視角，與體系內(nèi)完成對(duì)話。

再舉個(gè)例子：喬布斯的蘋果

喬布斯97年重返蘋果時(shí)候說：“蘋果產(chǎn)品糟糕透了，它們沒有靈魂”。

他認(rèn)為：產(chǎn)品僅僅滿足個(gè)人的控制欲，格局太小，產(chǎn)品就只是你生命延伸出器官或者工具。只有讓產(chǎn)品服務(wù)于更神圣、更宏大的存在，才能獲得靈魂，也就是產(chǎn)品的使命，它是獨(dú)立于體系之外，使命和產(chǎn)品同頻共振的一剎那，產(chǎn)品就有了靈魂。有了靈魂才可能發(fā)生雙向的對(duì)話，產(chǎn)品才能和用戶心理發(fā)生碰撞的時(shí)候，產(chǎn)品才算是成形。

所以，當(dāng)時(shí)喬布斯做了很多人不理解的事情，一個(gè)高科技企業(yè)的高層，居然執(zhí)著產(chǎn)品美學(xué)，執(zhí)著人文學(xué)科，這是很少見的。喬布斯應(yīng)該認(rèn)為只有美學(xué)才可以讓產(chǎn)品從人的控制欲里剝離出來，用更純粹簡潔的形式去和世界對(duì)話。

他信禪宗，禪宗里生活常被比喻成一條奔流不息的河，每個(gè)個(gè)體都處于永恒的變動(dòng)中。以這樣的世界觀看，追求完美也是一個(gè)漸進(jìn)的過程，永遠(yuǎn)不可能徹底完成。

同樣的道理，在PC領(lǐng)域立于不敗之地最好的辦法是，在上一個(gè)產(chǎn)品大道巔峰之前，下一個(gè)產(chǎn)品已經(jīng)蓄勢(shì)待發(fā)，準(zhǔn)備顛覆第一代產(chǎn)品。所以喬布斯始終沉醉于不連續(xù)哲學(xué)中，永遠(yuǎn)不停地自我顛覆。

分形學(xué)的第二個(gè)啟發(fā)是重新定義了競爭。過去我們面對(duì)競爭都會(huì)非常焦慮，常規(guī)的戰(zhàn)略是平面競爭，是靜態(tài)思維、地盤的競爭、你無我有的零和博弈。

分形創(chuàng)新是將二維平面的細(xì)分切口穿透進(jìn)去尋找到了一個(gè)新的維度，縱向深入地完成創(chuàng)新，拓展了整個(gè)市場的空間。這和佛教提到的“一花一世界，一葉一菩提”很像，花如果是平面的就那么小，如果你能往縱向深入，增加了一個(gè)維度后，一朵花就是整個(gè)世界的縮影。

分形學(xué)的第三個(gè)啟發(fā)是換個(gè)角度重新看生活。

我們企業(yè)常說MVP，其實(shí)將最小可行化產(chǎn)品放在大尺度上去思考，而分形學(xué)來看，MVP其實(shí)就是每個(gè)當(dāng)下。

沒有什么過去，也沒有所謂的未來，只有一個(gè)個(gè)真實(shí)當(dāng)下，現(xiàn)在就是過去，現(xiàn)在就是未來。整個(gè)過程自然而然，每走一步都是上一步的必然結(jié)果。把眼前的事情做到極致，下一步的美好自然就會(huì)呈現(xiàn)。

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