上一篇文章《基于微信個(gè)人號(hào)的管理工具調(diào)研分析》發(fā)布之后，很多朋友來問我私域流量池怎么做。對于一些大家常見的問題，我打算整理成一系列的文章不定期分享給大家。

本期針對為什么要在微信個(gè)人號(hào)中搭建私域流量池，分享5個(gè)問題：

1. 私域流量池和公域流量池的區(qū)別
2. 私域流量池的市場環(huán)境分析
3. 搭建私域流量池可以解決什么問題
4. 微信個(gè)人號(hào)中搭建私域流量池的趨勢
5. 未來的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性

1.?私域流量池 VS. 公域流量平臺(tái)

市場上越來越多的人開始關(guān)注私域流量池，私域流量的意思就是這些流量是自己的，可以反復(fù)利用，并且免費(fèi)直接觸達(dá)到用戶。這些用戶池沉淀在微信公眾號(hào)、微信群、微信個(gè)人號(hào)、頭條和抖音這些平臺(tái)。

與私域流量池對比的是公域流量平臺(tái)，如百度、淘寶和京東這些大的流量平臺(tái)，所有的流量都是要花錢買的，而且越來越貴。

2.?私域流量池的市場環(huán)境分析

對于市場上的私域流量池的平臺(tái)，我做了一個(gè)維度分析，如下圖：

從平臺(tái)的開放程度來看，越是封閉的市場，用戶越是可以集中管理，與用戶的關(guān)系更加緊密，從而可以獲得更高的用戶忠誠度。越是開放的市場，用戶言論和行為不可控，用戶數(shù)據(jù)的獲得更難。

從市場成熟度看，新的市場成本是更低的，無論是用戶獲取成本還是維護(hù)成本，都是更有優(yōu)勢的，成熟市場成本更高。

• 微信個(gè)人號(hào)的分析：將用戶導(dǎo)入微信個(gè)人號(hào)的成本目前還是很低的，可以復(fù)用存量用戶，以及將現(xiàn)有流量獲取途徑用來導(dǎo)流到微信個(gè)人號(hào)即可。由于微信個(gè)人號(hào)是封閉環(huán)境，可以與用戶進(jìn)行一對一交流，并且通過朋友圈內(nèi)容達(dá)到種草的目的，取得用戶信任，獲得更高的用戶忠誠度。
• APP的分析：APP雖然也是封閉環(huán)境，可以掌握所有數(shù)據(jù)和管理用戶，但是APP的開發(fā)成本和獲客成本是非常高的。
• 微信公眾號(hào)的分析：微信公眾號(hào)已經(jīng)是一個(gè)非常成熟的市場，成本高，并且微信公眾號(hào)的入口越來越弱，對用戶的影響力也在減弱。

如果要自己搭建私域流量池，微信個(gè)人號(hào)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。

3.?搭建私域流量池可以解決什么問題

私域流量池不能解決流量從哪里來的問題，但是可以解決進(jìn)來的流量怎么留住的問題。

購買進(jìn)來的流量通過漏斗模型進(jìn)來之后怎么辦？

以前我們會(huì)選擇這些流量作為一次性的流量損失浪費(fèi)掉，后來我們想辦法沉淀到私域流量池。進(jìn)入私域流量池的流量，請記住，不再是流量，是用戶！請一定用戶這些翻山越嶺來到你這里的用戶，通過搭建用戶池（也就是私域流量池）把用戶養(yǎng)起來。

漏斗模型+用戶池=私域流量池

傳統(tǒng)的漏斗模型只有一個(gè)漏斗，而私域流量池是一定會(huì)將漏斗里的流量放入用戶池，在用戶池中做更深層次的用戶運(yùn)營，與用戶建立關(guān)系和信任。

搭建私域流量池可以復(fù)用現(xiàn)有用戶存量，提升LTV（用戶終身價(jià)值）。

有很多朋友來找我，也是看著自己手中幾十萬的用戶資料，不知道如何復(fù)用和變現(xiàn)。我們可以把這些存量用戶導(dǎo)入微信個(gè)人號(hào)，這些用戶不再是一批用戶信息，而是一個(gè)個(gè)可以直接觸達(dá)的用戶了。

與用戶建立關(guān)系和信任后，在微信個(gè)人號(hào)的運(yùn)作中，存量老用戶的復(fù)購率自然會(huì)提高。由于微信個(gè)人號(hào)中可以銷售客單價(jià)更高毛利更高的商品，所以提高了老用戶的客單價(jià)和毛利額。老用戶養(yǎng)的好，還可以繼續(xù)做裂變，帶來新用戶。

搭建私域流量池可以提升ROI（投資回報(bào)率）

購買流量的支出是必不可少的，私域流量池可以延伸出更高的收入。比如：淘寶上購買流量，用低毛利產(chǎn)品引流提升轉(zhuǎn)化率，然后將這些流量沉淀到個(gè)人微信號(hào)中，用高毛利產(chǎn)品帶來復(fù)購和更高的轉(zhuǎn)化。整個(gè)過程，降低了獲客成本，提高新用戶轉(zhuǎn)化率以及提升了客單價(jià)。

4.?微信個(gè)人號(hào)中搭建私域流量池的趨勢

一直以來接觸了很多做私域流量池的朋友，雖然沒有非常明確的時(shí)間線，但是根據(jù)大家的反饋和提供的信息，我將微信個(gè)人號(hào)用來做私域流量池的發(fā)展趨勢做了梳理，我暫且大膽的將這個(gè)趨勢分成4個(gè)階段：

1. 早期階段：2017年之前，部分頭部玩家就在布局，并且收割了大量的早期紅利，通俗的說，這批早期玩家是悶聲發(fā)大財(cái)?shù)哪且粨堋?/li>
2. 窗口期：2017年到2018年下半年，由于有贊、拼多多等微信中的電商平臺(tái)的崛起，大量玩家入場試水，淘系玩家蜂擁而至，其他流量玩家還沒有覺醒。
3. 爆發(fā)期：2019年開始，相信此刻正在看文章的你，會(huì)發(fā)現(xiàn)在越來越多的場合聽到私域流量池這個(gè)詞，已經(jīng)是一個(gè)很火的詞了。如果人人都在談，說明已經(jīng)進(jìn)入爆發(fā)期。這個(gè)時(shí)期樂觀預(yù)計(jì)持續(xù)2年的時(shí)間，更多的淘系商家加入進(jìn)來，其他電商玩家加入進(jìn)來，投資機(jī)構(gòu)跟進(jìn)這類領(lǐng)域，流量玩家會(huì)入場。但是微信官方的態(tài)度決定了這個(gè)爆發(fā)期能持續(xù)多久，如果官方是謹(jǐn)慎對待，這個(gè)爆發(fā)期不會(huì)太久。
4. 成熟期：爆發(fā)期之后進(jìn)入成熟期，運(yùn)作成本越來越高，收益相對越來越低，和其他平臺(tái)一樣，會(huì)越來越不好做。

5.?未來的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性

從趨勢來看，如果想搭建私有流量池，一定要盡早上車，未來隨著玩家越來越多，風(fēng)險(xiǎn)和收益的不確定性會(huì)更加不可控。

• 比如：淘寶發(fā)現(xiàn)大量淘系玩家將用戶導(dǎo)入微信，在微信里成交了，必然影響淘寶的流水，淘寶會(huì)對這些玩家的導(dǎo)流行為做更加嚴(yán)苛的要求。
• 比如：一向嚴(yán)厲打擊營銷號(hào)的微信發(fā)現(xiàn)大量的營銷行為，條件會(huì)更嚴(yán)苛，封號(hào)概率更大。你辛辛苦苦加到個(gè)人號(hào)里的3000個(gè)好友，一朝被封，損失巨大。
• 比如：你的競品都在搭私域流量池了，市場規(guī)模是有限的，大家都在玩，僧多粥少，收益會(huì)極速下落。

寫在后面

如果你目前也在關(guān)注私域流量池，歡迎探討~

作者：呂雪梅，指數(shù)增長實(shí)驗(yàn)室聯(lián)合發(fā)起人，GET聯(lián)合創(chuàng)始人，前京東管培生。微信公眾號(hào)：指數(shù)增長實(shí)驗(yàn)室，近8年的時(shí)間專注在互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營。

本文由 @呂雪梅 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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