作為企業(yè)微信服務(wù)號(hào)運(yùn)營(yíng)者和新媒體愛(ài)好者，筆者在這里分享幾個(gè)運(yùn)營(yíng)中的小技巧，沒(méi)有微信營(yíng)銷(xiāo)，沒(méi)有雞湯標(biāo)題。單純是運(yùn)營(yíng)中的小技巧發(fā)現(xiàn)和思考。

訂閱號(hào)沒(méi)菜單??有超鏈接菜單！

眾所周知，微信訂閱號(hào)沒(méi)有自定義菜單功能的。此舉據(jù)官方的說(shuō)法是定義訂閱的被動(dòng)接受信息屬性，以每天推送信息替代。但如何實(shí)現(xiàn)用戶(hù)對(duì)公眾號(hào)信息的調(diào)用和查詢(xún)呢？關(guān)鍵字回復(fù)是一個(gè)辦法，但不夠便捷和人性化。

用A標(biāo)簽做超鏈接目錄，效果還是不錯(cuò)的。方法如下：借用W3SHOOL的樣例

<a href=”http://www.w3school.com.cn“>W3School</a>，將前面劃線(xiàn)處替換為點(diǎn)擊后跳轉(zhuǎn)的頁(yè)面，后面劃線(xiàn)處替換為需展示的文字，然后插入即可。如圖：

注意上圖中的“優(yōu)勢(shì)識(shí)別器2.0”字體為藍(lán)色，點(diǎn)擊后可直接跳轉(zhuǎn)連接。

具體玩法還在探究學(xué)習(xí)中，做公眾號(hào)粉絲服務(wù)，最終目的緩解客服或運(yùn)營(yíng)負(fù)擔(dān)增強(qiáng)體驗(yàn)，還是很有潛力可以想象的。

服務(wù)號(hào)無(wú)個(gè)性？有帶表情按鈕！

在過(guò)濾公眾號(hào)近期的交互信息時(shí)，經(jīng)常會(huì)受到粉絲發(fā)來(lái)的各類(lèi)表情圖標(biāo)。這類(lèi)素材在微信公眾平臺(tái)后臺(tái)是無(wú)法操作的，但是卻可以由第三方復(fù)制轉(zhuǎn)發(fā)返還給用戶(hù)查看使用。

比如：左側(cè)的表情信息，在微信端是圖片的格式，且無(wú)法使用，而中間是第三方后臺(tái)收到的樣式，在復(fù)制發(fā)送給微信移動(dòng)端后，再次還原為表情圖標(biāo)。

那么問(wèn)題來(lái)了。如何把它利用到公眾號(hào)中？做到自定義菜單里面！這樣就實(shí)現(xiàn)了圖標(biāo)按鈕，圖文按鈕。最終效果看大家的想象力和發(fā)揮了。

總的來(lái)說(shuō)，以上三個(gè)技巧方法，都是在為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，更好服務(wù)粉絲的基礎(chǔ)上思考學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)的。 表現(xiàn)和功能通過(guò)多觀察和思考即可補(bǔ)足，但運(yùn)營(yíng)者在盲目換粉帶粉的同時(shí)，注意下維護(hù)自己粉絲的活躍和關(guān)聯(lián)度是更關(guān)鍵的事。放水和養(yǎng)魚(yú)的權(quán)衡上，企業(yè)及草根運(yùn)營(yíng)者，應(yīng)向自媒體和品牌運(yùn)營(yíng)者多多學(xué)習(xí)借鑒。

最后再分享幾個(gè)微信圈內(nèi)強(qiáng)大的參考學(xué)習(xí)的網(wǎng)站：

No.1騰訊大學(xué)微信學(xué)院：微信官方的知識(shí)培訓(xùn)基地。有標(biāo)桿樣例，有新概念玩法，官方的大旗一揮你懂得。

No.2頂尖文案TOPYS：全球頂尖創(chuàng)意分享平臺(tái)。創(chuàng)意靈感無(wú)論是微信上應(yīng)用還是閑暇時(shí)瀏覽都能帶來(lái)些許新的感悟。

No.3站酷：最具人氣設(shè)計(jì)師互動(dòng)平臺(tái)。學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)好去處，偽設(shè)計(jì)大師成長(zhǎng)的捷徑啊。

No.4秀米：微信編輯器。免費(fèi)實(shí)用強(qiáng)大，優(yōu)秀樣例可借鑒。

No.5公眾寶：微信機(jī)器人。智能免費(fèi)平臺(tái)，大數(shù)據(jù)支撐下的微信聊天與服務(wù)。

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