編輯導(dǎo)語：都說流量的盡頭是電商，微商作為電商的一種形式卻總是受人非議。但我們都非常清楚，微商能夠成功肯定有其成功的道理。在現(xiàn)今電商流行的互聯(lián)網(wǎng)時代，微商能夠給品牌和企業(yè)帶來哪些機會？本文圍繞此展開了講述。推薦對此感興趣的伙伴閱讀。

微商這個詞，在這些年的野蠻發(fā)展里受到了不少非議，但實際上，微商本身只是社交電商的一種業(yè)務(wù)形式。今天，希望大家能一起拋去對微商的成見，一起看看在品牌微商化成為行業(yè)一個大的變革趨勢的情況下，曾經(jīng)的微商模式能夠為品牌的私域運營帶來哪些成功、可借鑒的方法論。

接下來主要分成三個部分為大家重塑認知：第一部分，如今行業(yè)里頭部品牌的動作，以及背后邏輯；第二部分，目前可以看到的一些可落地的方法論；第三部分，品牌私域增長的首重原則。

首先，我們回溯一下品牌近年為什么都專注發(fā)展私域？有一個核心目標(biāo)是共通的，也就是互聯(lián)網(wǎng)紅利逐漸消失，品牌獲客成本大幅提高的情況下，通過發(fā)展私域，獲取讓品牌實現(xiàn)以較低成本達成轉(zhuǎn)化、裂變的能力。把一百個貨賣給一個人，再讓這一個人分享給一百個人，實現(xiàn)單客LTV價值的最大化。

能夠直接面向消費者的觸點，就是實現(xiàn)這一核心價值的最重要因素。

現(xiàn)在品牌大多數(shù)把公眾號、電商平臺、直播平臺作為最主要觸點，而在這每個觸點上的動作都需要營銷的經(jīng)費，也就是流量的成本。私域的出現(xiàn)，為我們提供了一個新的思路，以人（粉絲、會員）作為觸點，去觸達更多且更精準(zhǔn)的消費者。

我們自己做了一些調(diào)研，得出的數(shù)據(jù)是，如果消費者看到同一條信息六次以上，即使他對這個活動或者這個產(chǎn)品本身不感興趣，他也會產(chǎn)生點擊了解一下的想法，這實際上就是私域想要打造的觸點。

理解了這一點，為什么現(xiàn)在許多大品牌開始重新啟用微商模式的背后邏輯就很清楚了，社交電商最核心、最有吸引力的部分就是分享經(jīng)濟，微商模式能夠零成本的幫助品牌創(chuàng)造出更多的觸點，由品牌帶著自己的代理端、小B端一起共建一個私域觸點生態(tài)，除了品牌自身持續(xù)吸引私域流量，每一個代理端、小B端的私域也被融入其中。

換句話說，私域的分銷打法，能夠通過用戶不斷裂變，讓每個用戶的用戶價值更高，運營的成本更低。

但是我們回過頭來看，現(xiàn)在大部分品牌對私域用戶的運營遠遠沒有達到這個階段。用目前最常見的社群來說，實際上大部分的社群現(xiàn)在就好比是一個“社區(qū)”，品牌只是在里面“發(fā)公告”，起到的作用只是通知，很難讓用戶參與、互動、形成高認可度。

那么什么是社群？社群里的人與人之間是有鏈接的，比如家庭群、校友群，大家有情感的鏈接，微商群，大家有利益的鏈接，社群的個體之間有鏈接，那么他們就會自發(fā)的去產(chǎn)出內(nèi)容，并維護這個交流的場域，這就是我們所追求的社群。

因此，現(xiàn)在越來越多的行業(yè)頭部企業(yè)已經(jīng)重拾微商模式中分銷的形式，并且取得了非常好的效果。

根據(jù)我們的觀察，目前行業(yè)里的頭部企業(yè)主要以三種方式搭建私域的銷售渠道：

1. 第一種是純外包型，由外包公司操盤，利用整個代理系統(tǒng)，把分銷模式和傳統(tǒng)的批發(fā)手段結(jié)合在一起，用專業(yè)團隊把一群有市場資源的人調(diào)動起來，在朋友圈進行快速裂變，配合一些營銷手段迅速做到非常可觀的營業(yè)額。這種模式對品牌本身來說是無風(fēng)險的，但是能否成功完全依靠外包公司。
2. 第二種是外包+自營，先通過外包操盤，先把裂變式的生態(tài)做起來，打造現(xiàn)成的團隊建立分銷社群，路徑走通之后，再通過全盤接收的方式，用同樣的路徑通過自營的方式做更多項目。這種模式的優(yōu)勢在于風(fēng)險相對可控，而且可以實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
3. 第三種是純自營的，自己搭建專業(yè)的客銷團隊，一步步發(fā)展有著高利益粘度的分銷員，由自營團隊去做整個分銷生態(tài)的激活。這種模式前期投入大，品牌自身的風(fēng)險較大，但是如果一旦走通，是發(fā)展韌性最強的。

現(xiàn)在我們再來總結(jié)的話，這三種方式的落地，實際上就是兩種方法論的組合——引入成熟團隊和從消費者開始培養(yǎng)。對想要試水品牌微商化這條路的品牌，我們的建議是同時使用兩種方法，雙管齊下，也就是使用外包+自營的私域銷售渠道。

按照這個邏輯，第一步就是要引入成熟的銷售團隊。但是問題又出現(xiàn)了，既然是成熟的銷售團隊，賣誰家的貨都是賣，為什么要選擇你的品牌？這就要求品牌自身具備筑巢引鳳、吸引并賦能團隊的能力。

有些品牌通過簡單的利益獎勵來吸引銷售團隊，但是這樣很容易產(chǎn)生的一個問題是，他們?yōu)榱死娑鴣?，?dāng)你不能為他提供更多價值的時候，他們自然也會因為追求更大利益而走。因此，品牌需要打造一整套自有體系，去吸引適合項目的成熟團隊，讓這個團隊能夠持續(xù)簡單的復(fù)用體系內(nèi)的資源和系統(tǒng)，不斷創(chuàng)造價值。

簡單來說，通過品牌的賦能，讓團隊能夠做可復(fù)制的事，做可以簡單復(fù)制的事，做可以持續(xù)復(fù)制的事，這就是筑巢引鳳的核心。

接下來再說從消費者開始培養(yǎng)，也就是讓C端變成B端。很多分銷員剛從C端轉(zhuǎn)向B端的時候很困難，一方面是心理上落不下面子，因為分銷這件事本身是要消耗社交貨幣的，另一方面沒有經(jīng)驗，也沒有賺到過錢，不知道自己該怎么去調(diào)動粉絲，也沒有積極性。

這時候品牌就要在整體運營系統(tǒng)上為消費者轉(zhuǎn)變?yōu)榉咒N員做好鋪墊，宣傳圖片、文案、資源、話術(shù)，把一整套體系直接搬給他用，在每個節(jié)點他只需要做好一件事，剩下的流程就會自動鏈接。

從這個角度，我們再去看流量的生命周期，實際上就是一個C端到B端的完整轉(zhuǎn)換鏈路，從流量到小C，到大C，再到小B，最后到大B，五個角色之間，存在四個轉(zhuǎn)換的間隙，通過體系化的引導(dǎo)，用四個星期時間完成四個間隙中鏈條的打造，就完成了從流量到忠實分銷商的轉(zhuǎn)化。

對完成過一次轉(zhuǎn)化的分銷商，我們還要能提供一整套的進階培訓(xùn)方案，讓他可以簡單、持續(xù)復(fù)制成功經(jīng)驗，讓他能夠不斷成長，忠誠度逐步提升。

用培訓(xùn)的方式提高能力閾值和忠誠度，這同樣適用于我們引進的成熟團隊，當(dāng)我們的體系持續(xù)迭代，幫助他們不斷輕松成長、賺錢的時候，團隊就能一直保持積極性，并不斷的吸納新血液。

品牌微商化的過程中，必須要注意幾個點，避免踩雷。

一是正確認知合法合規(guī)方面的一些誤區(qū)，比如省代、市代、區(qū)代這樣的多層級批發(fā)系統(tǒng)風(fēng)險，對外營銷的廣告法風(fēng)險，團隊計酬、業(yè)績分紅的財務(wù)風(fēng)險等等，其實都是可以通過系統(tǒng)設(shè)計完全規(guī)避的，也就是對全盤合規(guī)的考慮。

二是主體模塊化設(shè)置，也就是將業(yè)務(wù)鏈條上的主要板塊做獨立的分割，例如供應(yīng)鏈獨立一個公司，營銷團隊做一個獨立公司，市場團隊、獎勵團隊、系統(tǒng)團隊等都做獨立的公司，分割開來之后各自做自己的策略，這是最安全的方式。

講了原則問題，接下來是組織的問題，分銷模式的裂變速度很快，組織上我們應(yīng)該遵循小步快走的模式——執(zhí)行起來精準(zhǔn)快速，且持續(xù)優(yōu)化迭代。

下面是客銷團隊搭建的一整套框架。

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