為什么有的落地頁,你打開就不想關掉?

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編輯導語:落地頁,就是當潛在用戶點擊廣告或者利用搜索引擎搜索后顯示給用戶的網(wǎng)頁。一般這個頁面會顯示和所點擊廣告或搜索結(jié)果鏈接相關的擴展內(nèi)容,而且這個頁面應該是針對某個關鍵字(或短語)做過搜索引擎優(yōu)化的。落地頁看起來簡單,實際上設計起來并不容易,為什么有的落地頁,用戶打開就不想關掉呢?

落地頁需要解決的第一個問題,就是抓手問題——我們需要給出一個夠勁兒的、樂意留下來的理由。

什么是落地頁的抓手?

這個抓手,就是用戶跳轉(zhuǎn)進來,一眼看到就覺得這個頁面「對路子」的那種感覺!這個抓手里,既包括了文案、圖片、整體風格;也包括了和你的廣告創(chuàng)意做巧妙銜接,我們需要想盡辦法,讓用戶覺得這個比剛才的廣告更吸引他,和他相關性更大。

怎么找到這個抓手?

我這里有一個很好記的抓手模型,叫 ABC 模型:

  • A是Audience,即受眾;
  • B是 Belong,即歸屬或認同感;
  • C是condition,即場景、狀態(tài)。

一、A:受眾,明確你面對的是誰

除了我們經(jīng)常會用到的受眾特征:如性別、年齡、城市、收入水平等,還包括基于你的業(yè)務場景,一些獨特的、容易被忽略的特征。

舉個例子:【購買角色特征】——大家肯定聽過,但是在做落地頁時,我們有沒有考慮過,受眾很可能是購買流程里不同的角色。

舉個實際例子,我們接觸過的一個在線少兒英語品牌,平均客單價在1000-1500塊,在信息流里做廣告。那么,請問,點擊他們這個廣告的人,都是哪些人呢?

有同學可能會說,那肯定是對少兒英語感興趣的人,孩子家長唄,我們再想一想,只有孩子家長嗎?

我準備這次課期間,專門去問了幾個做少兒教育品牌的廣告策劃,他們的回答出奇一致,都認為他們的落地頁,就是給父母看的。

但是,這個品牌就不一樣。

他們察覺到,現(xiàn)在5-8歲的小孩子,刷手機的時長并不比父母少,小孩兒看到有趣的廣告會不會點呢?然后你再想想,他們拿著誰的手機在看?當他們看到好奇的東西時,第一反應是什么?

家里有小孩兒的朋友,應該能感同身受,孩子肯定會屁顛兒屁顛兒跑過來和父母一通說,問這是個什么東西?自己能不能也要一個?

如上圖,這個品牌就充分利用了小孩子在玩兒手機時,與家長互動的這個細節(jié),他們把針對小朋友的課程落地頁,做得充滿童趣,且主角一定是一個特別可愛的小朋友。

重點來了,他們給頭圖的小朋友額外加戲,打出一行文案:“ 媽媽給我買了超級大禮包!“

改完以后的頁面,一個月內(nèi)的轉(zhuǎn)化效果,提升了 3%。其實,這個營銷落地頁,只是發(fā)現(xiàn)了他們實際有兩類受眾:有購買決策權的人(孩子家長)、沒有購買權但深度影響決策的人(孩子自己)。

所以,我們在想落地頁抓手時,一定要先捋清楚:你的受眾是誰?能分為幾類?如何巧妙兼顧每一類的特點?或者就是想辦法,給不同的受眾匹配不同的版本。

在這里插播一個廣告,靈蹊智能落地頁有一個很不錯的功能,在頁面URL不變的情況下,可以針對不同受眾、展示不同版本,想悶聲嘗鮮的朋友,可以公眾號里直接留言。

當然,你對客戶的理解和洞察,永遠是優(yōu)化的第一生產(chǎn)力??傊?,抓手ABC模型里的A,就是一定關注你的落地頁是誰在看、他們看到什么會有積極的反應。

二、B:歸屬,落地頁是廣告的一部分

Belong,即落地頁一定是廣告的一部分 ,而不是廣告的延續(xù),要把他們看成一個整體——就是用戶看完,感覺落地頁就是剛才自己看到的廣告的下半場,且是和自己的興趣點高度相關的,不自覺就會接著看下去。

落地頁的信息承接到底有多重要,我們先來看組數(shù)據(jù):

落地頁跳出率的均值大概在50%左右,如果你的跳出率在30%,說明已經(jīng)很卓越,而低于80%,明顯是跳出率這個指標做的落后很多。

如果我們簡單將從業(yè)者水平看作正態(tài)分布,那么,跳出率能做到平均水平的,大概占比在90%,落后的和卓越的一樣多,各占5%。

這樣一分析說明,落地頁承接問題,能在一定程度上說明從業(yè)者的水平問題。那我們?nèi)绾文軓穆浜蠡蛘咂骄M階到卓越呢?

關鍵點其實很簡單,就是【你的首屏標題表達了什么?】因為這決定了,頁面出現(xiàn)的一瞬,用戶是否能看到、和廣告創(chuàng)意相呼應的信息。

所以,接下來我介紹的四種寫主標題的思路,就是想幫助大家在Belong這個維度,即歸屬認同的維度,做到卓越。

1. 利益型

你的產(chǎn)品能給他帶來什么好處?幫助他解決什么痛點?而且這個痛點是要和你的廣告創(chuàng)意一致的,千萬不能跑題。

和用戶提利益,大家肯定覺得手到擒來,每天都在和用戶說,他們能獲得什么好處,但是,能打動人心的利益點,并不那么容易發(fā)現(xiàn),因為這需要對用戶很深的理解,抓住他們的內(nèi)心需求。

舉個例子:左側(cè)是共享空間wework的信息流廣告:“你是不是還在為辦公室成本而焦慮?”?點進去的落地頁標題很巧妙,他并沒有自己夸自己,說自己便宜便宜大減價(wework也并不便宜),wework知道自己面對的是什么樣的顧客——在尋找高品質(zhì)辦公環(huán)境、同時還能不那么貴的、一批創(chuàng)業(yè)者。

于是,他們的主標題是【給未來更多空間】,我們品一品,一語雙關用得多好,不僅是物理上的空間,還有精神上的空間——在wework你也可結(jié)識和你一樣有品味的創(chuàng)業(yè)者,從而你可能獲得更多機會,

這句slogan是在給用戶傳遞一種精神利益,這不就是大部分創(chuàng)業(yè)者所需要的嗎?信心、憧憬、希望。

2. 命令型

命令不是頤指氣使,而是直接給消費者一個購買你的理由,減少他思考的成本,比如比較成功的案例:怕上火,喝王老吉。

大家來看這個案例:上圖是一個K12的廣告,落地頁的副標題,以一種很強勢的語氣和你說,你需要把拉下的功課補回來。語氣和班主任一樣,讓家長都無力反抗。

疫情剛過,中小學生的家長最怕什么?

怕孩子功課被耽誤、怕孩子落后于人,于是我就直戳你的焦慮,引導你去給孩子買補習課,大家看出來了嗎?【落下】這個詞就是家長無法拒絕的理由。

3. 促銷型

這個很好理解,用促銷吸引消費者,讓消費為了占便宜而購買。這個太常見了,現(xiàn)在的落地頁基本都是優(yōu)惠券滿場飛的節(jié)奏了。

看一個比較有趣的案例:上圖是一個北京家裝品牌的落地頁,這個落地頁甚至沒有常規(guī)意義上的主標題,為了突出有利可讓用戶圖,做成了一個征集令的形式。

當然,這些服務,本來也是免費的,可因為在表達上增加了像北京、即將裝修、200名業(yè)主這樣的限制條件,顯得很符合常理,因此能激發(fā)用戶想占便宜的心理。

4. 疑問型

就是讓用戶產(chǎn)生“為什么”的靈魂拷問,吸引消費者有興趣繼續(xù)了解產(chǎn)品。這個方式比較好理解,這里不做過多展開了,給大家看幾個具體的例子。

三、C:場景,即投放的具體渠道

C是指,你必須結(jié)合投放的具體渠道來考慮,因為不同平臺的特點不同、用戶在使用時的場景也各不相同。

比如,人在使用抖音時,大部分是上下班路上,窩在家里沙發(fā)上或床上、無聊等人時等等,心態(tài)比較放松,比較傾向于處在一種無腦模式中,這個時候你搞一個需要費力理解的文案,效果大概率要掛。

場景即媒介渠道,我們要照顧到消費者在看落地頁時,處在什么狀態(tài),說白了,就是咱們得有眼力見兒。

之前我在刷頭條新聞的時候,看到一個海外留學的廣告,我就點進去看了,后來我在百度里搜留學的時候,又看到了這個品牌的廣告,然后發(fā)現(xiàn)落地頁的風格大不相同了。

看個案例,下面同一個留學中介品牌、在不同媒體出現(xiàn)的兩個風格迥異的落地頁,猜一猜:哪個落地頁的主題你覺得會更吸引人?效果會更好呢?

左邊的圖,是百度SEM中的廣告,因為承接的是【留學】搜索詞, 所以主動找過來的用戶,大概率是想獲取更多信息的,給個留學解析大全和留學報告,幫你省著去收集信息,是不是很貼心?

右邊的圖,是頭條信息流中的廣告,因為是給正擠在地鐵里或無聊 打發(fā)時間的人看的,刷新聞和八卦時點擊進來的,大 部分是動了一點兒留學念頭的孩子家長或職場年輕人。

我給你一個充滿誘惑力的愿景:世界名校、階梯,且先在國內(nèi)學預科,解決你的后顧之憂,是不是符合匆忙的信息流場景?

抓手講完了,有時間大家可以體會一下ABC模型,思考一下,自己的落地頁或競品的落地頁,是不是也可以從A受眾、B歸屬、C場景這三個維度去優(yōu)化呢?

 

作者:Agnes;微信公眾號:靈蹊營銷筆記

本文由 @Agnes 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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  1. 說來也和做產(chǎn)品一樣,找準用戶和用戶所在的場景

    來自上海 回復
  2. 想嘗鮮

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