如何打造一場“超級CP日”燃爆天貓?(2)
當電商平臺做一場大的活動時候,活動流程、活動策劃、推廣資源安排等內(nèi)容都是怎么樣的呢?結(jié)合這些問題,本文將以天貓“超級CP日”為例,分析活動的關鍵節(jié)點與對應要點。希望對你了解并策劃這類活動有所啟發(fā)。
一、cp日方案審核流程&標準
大家已經(jīng)非常清楚的了解了天貓超級cp日、品牌營銷的IP以及它的玩法和要素。我們再來看一下,當很多品牌已經(jīng)報名這個活動時,天貓會進行篩選和評判,那審核標準和流程到底是什么呢?
上圖是天貓對于品牌方官方宣布的資料,基本的門檻。
- 需要是國內(nèi)和國際一二線的品牌,也就是品牌影響力本身一定要強。
- 是天貓內(nèi)部評級部分,希望是sk和gsk(天貓內(nèi)部的核心客戶等級評估),優(yōu)先進行選擇這些客戶,都是天貓和品牌的戰(zhàn)略合作。
- 需要月成交在1000萬以上。
當達到基本門檻之后,就會允許進入到評審階段。在每月的15號會讓商家入園進行PK。并且在每月的10號,品牌方對應的小二可以去推薦自己品牌的方案在下下個月進行PK。
這里普及個概念,什么叫小二呢?小二就是天貓采購的昵稱。在眾多品牌進行PK的時候,我們會有評判的標準和目標。
是否具備足夠的cp話題爆點,進行30倍以上的增粉, 20倍以上的日銷提升和5000萬+的曝光。因為剛才也提到過天貓很在意自己平臺的曝光和資源,那么他也要求品牌方需要前后15天的營銷獨家來給他宣傳,而不能把這個資源給到其他的平臺,比如京東。
回顧整個流程,就是當行業(yè)小二去推薦某個品牌參加活動時,這些商家就會進園進行PK。并且我們會公布根據(jù)目標需求評判成功的入圍名單,讓他們進行活動的執(zhí)行和宣傳。
二、方案入圍評審標準
那么剛才提到過的評審標準,可能還比較空洞,不能夠完全突出我們對品牌方的需求和建議,那么在這張圖大家可以看到,我們會從5個維度來去進行標準的細化。
1. 跨界話題
是否能夠優(yōu)選引發(fā)粉絲自主傳播的IP,去激發(fā)他們的傳播力,打造超級cp日的百億話題。這里的衡量標準不只是品牌方需要去營造IP,更重要的是消費者是不是真的想要去傳播這個IP,自發(fā)性!
2. 玩法互動
剛才提到的cp券,不僅是需要超值大額5折的券,并且也是需要跨店聯(lián)名券和稀缺的聯(lián)名款排隊資源。當然電商有很多微妙的玩法,例如,超值讓利15萬,這樣的一些詞匯來吸引消費者的眼球。
3. 貨品權(quán)益
也就是剛才提到的商品組合,不管是跨界聯(lián)名還是明星定制,一定是基于雙方品牌,從品牌維度進行宣傳,讓它和消費者更具有情感化,而不是隨便做一個粗糙的商品就可以完成cp禮盒的概念。
4. 站內(nèi)合作
通過阿里本身平臺資源進行投放,像愛逛街,有好貨必買清單粉絲,都是需要利用和投放起來進行宣傳和曝光。
5. 站外傳播
最后一個站外的曝光,像是在線上和線下都是需要去聯(lián)動和玩法的。
這5個點其實和最開始我們?nèi)ヌ釄蟪塩p日的需求不謀而合,那么也是無論從活動提報,到活動評審都是需要關注的5大核心因素。
三、天貓資源量級分層
當品牌方已經(jīng)獲得超級cp日的資格之后,就會給他們進行資源量級。不同分層也就是不同的品牌方,其獲得資源肯定是不一樣的。
首先我們來看一下金字塔最下面的B類資源,也是最差的一類資源,這個集中在我們聚劃算內(nèi)部的資源。全媒體曝光我們會希望他做到1000萬以上,并且營銷平臺曝光是在500萬以上,這個是阿里給到的戰(zhàn)略資源流量池。
A類客戶的話,不僅會給到他站內(nèi)的資源,并且會給他一些部分區(qū)域的資源。類似于像阿里入股線下實體門店大潤發(fā)這樣的曝光,那么全媒體曝光就會到2000萬,以及營銷平臺的曝光會在1000萬以上。
最上面的S類資源就是最頂級的資源,會給到所有的聚劃算內(nèi)部以及全運營銷的資源進行全域聯(lián)動。那么這個至少是全媒體曝光在5000萬以上,以及營銷平臺曝光在2000萬以上。
最開始其實我們有講到,從平臺方消費者和品牌方的角度來做這樣一個超級cp日。換句話講也是品牌方互相拿出自己最大的資源和阿里進行置換,我們的目標只是為了讓消費者可以進行購買和選擇,有更好的互動性和參與度。
四、活動策劃Road map
當整個活動已經(jīng)確認并且置換好資源之后,我們就會開始進行活動的策劃以及活動的制定和宣傳。大家可以從圖上面看到,從商家、用戶和平臺三個部分,我們都有不同的時間軸。
1. 商家角度
在活動期的前三個月或進行活動提報,并且在蓄水期的7天會進行公域和私域的粉絲觸達。在活動引爆期兩天前,進行聯(lián)合廣告的套餐宣傳,并且進行實時的調(diào)整。
在活動后的7天進行pr的宣傳和更大的曝光和增加它的影響力。在活動后的7天進行復盤,并且進行case review。
2. 用戶角度
消費者在活動區(qū)的7天會進行稀缺商品的購買,并且站內(nèi)站外進行互動。在引爆期的兩天會去搶購5折的大額券以及超級cp券,來進行消費。
活動后的7天,我們會收到貨,并且有服務和物流以及售后保證,來滿足我們的權(quán)益兌現(xiàn)?!俺塁P日”
3. 平臺方角度
我們會在籌備期的前三個月進行品牌方的初輪和復輪進行打分。在蓄水期的7天進行權(quán)益的定向驅(qū)動以及貨源打通,把人群進行精準的確定和引爆。在引爆期的兩天會進行流量監(jiān)控以及各渠道的監(jiān)督以及觸達,確保活動是否按照規(guī)定的情況進行執(zhí)行和宣傳。
在活動后7天,會有一個case review進行數(shù)據(jù)的回顧,并且還會在復盤的7天進行數(shù)據(jù)銀行的查看,把消費者進行多次確定及二次觸達。
“超級CP日”系列連載,未完待續(xù)。
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作者:Vivian薇薇安,美國頂級名校 MBA畢業(yè),近10年工作經(jīng)驗,目前在聯(lián)合利華負責新零售業(yè)務,包括品牌推廣、新媒體運營、全域營銷活動等。
曾任電商客戶團隊經(jīng)理,負責團隊管理、客戶談判、渠道管理等。此前為快消行業(yè)綜合管理培訓生,在市場部、客戶發(fā)展部、財務部等部門接受專業(yè)系統(tǒng)性的培訓和輪崗。
本文由 @Vivian薇薇安?原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議
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權(quán)益定向驅(qū)動什么意思呀(*???*)