這篇文章從本屆315出發(fā)，列舉了互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域收割老年人的苦情戲直播、免費(fèi)的免費(fèi)硬件、混沌的直播間水軍、信息安全漏洞等行業(yè)亂象，對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)整改給予希望。一起來看看吧。

又是一年315。

無論從提振當(dāng)前消費(fèi)信心，還是保障消費(fèi)者利益上，今年315都被賦予了更多意義。

具體到互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，本屆315重點(diǎn)關(guān)注了“直播苦情系劇本”、“免費(fèi)評書機(jī)”、“網(wǎng)絡(luò)水軍”等問題，指向直播帶貨行業(yè)，尤其是保障中老年消費(fèi)者利益。

值得注意的是，本屆315并沒有直接點(diǎn)名大企業(yè)，而是模糊了平臺名稱，更多針對行業(yè)亂象。

未被涉及到的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)喜滋滋洗洗睡，被涉及到的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)雖未被直接點(diǎn)名，但也知道說的是自己，已經(jīng)在抓緊整改了！

01 苦情戲直播，收割老年人

別再讓爹媽的血汗錢被“苦情戲”博主騙走了！

今年的315晚會上，央視曝光了在直播平臺上通過一場場波瀾起伏、狗血離譜的虛假劇情，騙取老年人同情和信任，割老年人韭菜的騙局。

報(bào)道稱，這些博主通常會通過解決糾紛、婆媳斗爭、替老百姓辦事的方式，在編寫劇本、演員演繹后，再適時(shí)地賣出藥品及其他產(chǎn)品。

比如，一位叫做@小張說事 的博主就在自己的直播間與視頻中稱，自己對親姐姐和親姐夫大義滅親將二人送入了監(jiān)獄，姐姐的婆婆在得知此事后來自家鬧事。在一次直播中，這位“婆婆”裝作收廢品的人來@小張說事 的家搶走了一盒東西，而隨后便有不知從哪來的自稱為腫瘤醫(yī)生的人表示，這盒東西是治腫瘤的特效藥。借此，@小張說事 將這盒“特效藥”從“婆婆”手中搶來，并理成章地開始帶貨這些“特效藥”。

“爹媽們，全都給我拍！”他在直播間里說著，很多不知真相的老年人就被他帶著，匆忙下了單。

315也在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，這些產(chǎn)品在外包裝上標(biāo)明為“壓片糖果”、“固體飲料”，與宣傳中的“特效藥”并不相符。

在調(diào)查過程中，一位與“苦情戲”博主合作過一兩年的供應(yīng)商表示：“基本上我這有什么新的產(chǎn)品他們就帶什么，出貨99元10盒的產(chǎn)品，主播能掙到80元?！?/p>

其中的利益，不言而喻。

還有一位自稱出演過這些荒誕劇情直播的演員稱，這些故事全部都有劇本，劇本上會要求演員們何時(shí)罵人，何時(shí)賣慘，再把合適的產(chǎn)品放到合適的劇情中，甚至為了老年人的博取信任，還會搭建像是醫(yī)院這樣的場景。

事實(shí)上，這些靠著苦情的戲碼賺取流量和金錢的博主在網(wǎng)絡(luò)上層出不窮。

在社交平臺上，很多用戶都分享過爸媽受騙后買了不少字畫玉鐲、黃金神藥，而事實(shí)上稍加仔細(xì)便能發(fā)現(xiàn)，這些產(chǎn)品多半是三無產(chǎn)品和假冒偽劣產(chǎn)品。在很多用戶的描述中，老年人對這些博主深信不疑，并且極度沉迷，這讓作為子女的他們感到既生氣又擔(dān)心。

截止發(fā)稿前，AI藍(lán)媒匯獲悉，在央視315晚會中曝光的賬號@高冷 、@小張說事 已在相關(guān)平臺上無法搜到。

而這些面對鏡頭演技夸張、聲嘶力竭的直播，打著解決糾紛的幌子，實(shí)際上卻是別有用心地割老年人的韭菜。他們的嘴里一口一句爹媽，心里卻想著是屏幕前“爹媽”的錢袋子。在這些連續(xù)不斷的苦情戲中，他們收割了流量，也騙取了老年人的信任。

如何讓老年人在互聯(lián)網(wǎng)上收獲快樂、健康的晚年生活，這對于互聯(lián)網(wǎng)直播平臺的治理能力提出了新的要求。

02 免費(fèi)硬件的坑人陷阱

2023年315晚會上，揭示了免費(fèi)評書機(jī)內(nèi)，暗藏的天價(jià)神藥騙局。

“免費(fèi)評書機(jī)”是一種免費(fèi)發(fā)放給老人的收音機(jī)。每臺機(jī)器內(nèi)置一條時(shí)長達(dá)4小時(shí)以上音頻，內(nèi)容為一些知名專家、藥品研發(fā)人介紹藥品的功能功效，以及患者的真誠感謝——不少老人一年能免費(fèi)收到上百個裝著這樣機(jī)器的包裹。他們通過音頻中的購買渠道買藥品，而出售價(jià)格是電商平臺的數(shù)倍，藥品說明書上并沒有“收音機(jī)”里提到的治療功效。

315記者對音頻中的專家進(jìn)行身份核實(shí)，發(fā)現(xiàn)從專家名字到供職機(jī)構(gòu)，都是子虛烏有。

近年來不少藥品銷售商都是通過免費(fèi)贈送評書機(jī)的方式，專門向老人推銷藥品的。315記者聯(lián)系到了兩家設(shè)備生產(chǎn)廠家。對方告訴記者，這種機(jī)器叫“評書機(jī)”，而機(jī)器出廠價(jià)只要10元錢左右，雖然是免費(fèi)贈送，實(shí)際是藥品銷售商撒向老人的誘餌——至于音頻內(nèi)容具體是什么，他們毫不在意。

2022年7月20日，上海市公安局金山分局曾成功打掉一個通過免費(fèi)贈送評書機(jī)的方式，向老年人高價(jià)推銷保健品的詐騙團(tuán)伙。犯罪團(tuán)伙的個人信息主要來源就是同行之間的買賣，來獲取大量的這些老年人的公民個人信息，從他們的后臺的數(shù)據(jù)服務(wù)器里面查獲了大約有100多萬條公民個人信息。

近年來各地警方也破獲多起類似案件，鎮(zhèn)江市公安局金口分局破獲一起同樣利用評書機(jī)向老人進(jìn)行詐騙的案件，詐騙團(tuán)伙將價(jià)格低至幾元的普通食品，以最高2000元的價(jià)格進(jìn)行銷售，受害老人數(shù)量多達(dá)600多名。蘇州市吳江區(qū)公安局破獲同類詐騙案件詐騙團(tuán)伙，將價(jià)值幾十元的產(chǎn)品通過評書機(jī)以上千元的價(jià)格向老人銷售。

在315記者的調(diào)查中，這些老人被評書機(jī)里的虛假廣告所蒙騙，號稱是免費(fèi)的評書機(jī)，成為了實(shí)施詐騙的工具，不光騙走了老人的錢財(cái)，更會誤導(dǎo)他們，甚至?xí)⒄`正常的治療。

03 混沌的直播間水軍

眼見為實(shí)的時(shí)代，可能已經(jīng)過去了，你在直播間看到的，聽到的，甚至在游戲里匹配到的，都未必是和你相同的看客，相同的玩家。

他們可能，他們很可能只是一組又一組網(wǎng)絡(luò)水軍，一臺又一臺刷單機(jī)器。

今年315晚會上，央視曝光了多個專門從事網(wǎng)絡(luò)直播（包括不僅限于直播帶貨、網(wǎng)絡(luò)游戲等）流量生意的不法商家。

這些商家利用技術(shù)手段，在一個“車間”中排布幾十甚至上百臺手機(jī)，這些能在同一時(shí)段內(nèi)接入任何有流量需求、熱度需求的直播間偽造人氣，偽造討論熱度甚至偽造游戲活躍玩家，給用戶營造一種虛假的熱鬧氛圍，從而誘導(dǎo)用戶進(jìn)行實(shí)打?qū)嵉馁I賣或充值。

據(jù)這些不法商家描述，這些明目張膽售賣的刷單行為，除了為客戶帶來正向的流量外，還可以通過惡意舉報(bào)等方式攻擊直播平臺的任何競爭對手。

很多看似熱鬧的直播，如達(dá)人專場等，實(shí)際上的直播間觀眾近乎都先由水軍堆疊而成：首先，主播通過這些水軍機(jī)構(gòu)購得虛假的流量，如觀看人數(shù)、互動量、熱度等等，并通過技術(shù)手段繞過平臺的水軍監(jiān)測機(jī)制，讓自己的直播間沖到直播平臺熱度榜單的前排，進(jìn)而騙取平臺的進(jìn)一步推流和用戶的好感，在擾亂直播平臺內(nèi)容秩序的同時(shí)也惡化了平臺的直播質(zhì)量。

這些水軍商家直言不諱的表示，這些流量都是明碼標(biāo)價(jià)，且需求量非常大。

而更令人震驚的是，一些頭部主播甚至已經(jīng)不再滿足于第三方的水軍機(jī)構(gòu)，而是投入巨額資金自己建立龐大的水軍機(jī)房，以便長期穩(wěn)定的利用水軍牟利，不正當(dāng)競爭。

在公安機(jī)關(guān)開展的“凈網(wǎng)2022”專項(xiàng)行動中，截至2022年12月底，警方已偵辦相關(guān)案件8.3萬起，而其中有550余起涉及“網(wǎng)絡(luò)水軍”，在行動中關(guān)閉的“網(wǎng)絡(luò)水軍”賬號已達(dá)537萬個。

從反不正當(dāng)競爭法到凈網(wǎng)行動，相關(guān)機(jī)構(gòu)正在茫茫的信息流中甄別著水軍、刷單、惡意舉報(bào)這列不該存在的混沌，直播是內(nèi)容也是生意，理應(yīng)有一片清朗的空間。

04 信息安全，仍有不少漏洞

此外本次315晚會，同樣重點(diǎn)關(guān)注了信息安全問題。

包括“云會議屏幕共享被不發(fā)分子利用”、“電子產(chǎn)品個人信息保護(hù)”，還有破解版APP引發(fā)的信息泄露等問題。

其中在“電子產(chǎn)品個人信息保護(hù)”中，315實(shí)測發(fā)現(xiàn)部分手機(jī)刪除信息不干凈，并且恢復(fù)出廠設(shè)置時(shí)，部分手機(jī)并不默認(rèn)格式化手機(jī)存儲文件，需要手動勾選，從而導(dǎo)致消費(fèi)者依舊存在信息泄露風(fēng)險(xiǎn)。

整體來看，本屆315重點(diǎn)照顧了直播帶貨行業(yè)，尤其是針對老年消費(fèi)者的消費(fèi)陷阱。

移動互聯(lián)網(wǎng)下沉趨勢明顯，再加上直播帶貨行業(yè)火熱，產(chǎn)生了不少亂象，需要引發(fā)各界警惕。

大戲已經(jīng)落幕，接下來就看平臺、行業(yè)如何規(guī)范發(fā)展了。