To B 內(nèi)容運(yùn)營(yíng):選題的3個(gè)方向
B端產(chǎn)品想要通過內(nèi)容營(yíng)銷獲客,第一步是需要搞定內(nèi)容選題。選題,決定了文章的一半。本文作者從經(jīng)驗(yàn)出發(fā),對(duì)B端產(chǎn)品的選題方向進(jìn)行了梳理總結(jié),與大家分享。
我們先來看一下你在做內(nèi)容營(yíng)銷的時(shí)候主要會(huì)遇到什么樣的問題。
很多同學(xué)在做內(nèi)銷的時(shí)候發(fā)現(xiàn)有很多不同的內(nèi)容形式,到底哪一種內(nèi)容更加容易進(jìn)行呢?我們要優(yōu)先生產(chǎn)哪類內(nèi)容?
很多同學(xué)在開展內(nèi)容營(yíng)銷錢經(jīng)常會(huì)感覺到說自己沒有內(nèi)容,其實(shí)任何一家 To B 公司但凡運(yùn)營(yíng)過半年以上都會(huì)有一定的內(nèi)容基礎(chǔ),我們需要考慮如何用現(xiàn)有手頭的內(nèi)容再加上一些素材,生產(chǎn)出來更加適合獲客的高質(zhì)量?jī)?nèi)容。
有了內(nèi)容之后,如何進(jìn)行更有效的曝光線索??jī)?nèi)容營(yíng)銷中通過什么樣的路徑設(shè)計(jì)可以留下更多的線索???
當(dāng)你提出問題時(shí)其實(shí)就已經(jīng)解決一半了,內(nèi)容營(yíng)銷一般只要搞定下面四步即可:
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- 如何進(jìn)行內(nèi)容選題???
- 如何進(jìn)行內(nèi)容的生產(chǎn)???
- 如何進(jìn)行內(nèi)容分發(fā)???
- 如何設(shè)計(jì)的路徑???
這篇文章我們重點(diǎn)講如何進(jìn)行內(nèi)容選題更容易獲客。
我把內(nèi)容分為三類:
第一類是基礎(chǔ)內(nèi)容,包括公司介紹,產(chǎn)品介紹,解決方案和客戶成功案例等,這是必須有的,這類內(nèi)容可以放在官網(wǎng)上展示;
第二類是日常內(nèi)容,包括企業(yè)新聞、客戶資訊、行業(yè)分析、客戶成功案例,我們一般可以通過公眾號(hào)或者自己的媒體(比如:頭條、百家號(hào)等)發(fā)布日常內(nèi)容;
第三類是高質(zhì)量?jī)?nèi)容,比如說分享類的課程、行業(yè)白皮書、書籍、案例分析與復(fù)盤、案例集等。
可以看到客戶案例是在三類里都有,這也是內(nèi)容獲客最重要的形式。
我們具體看一下有哪些常規(guī)但效果比較好的選題方向。
一、企業(yè)新聞
企業(yè)新聞是一個(gè)效果不錯(cuò)的內(nèi)容選題方向。
企業(yè)新聞一般包括企業(yè)融資信息,客戶簽約信息,戰(zhàn)略合作信息,產(chǎn)品動(dòng)態(tài)信息,平時(shí)我們?cè)谧鰞?nèi)容的時(shí)候經(jīng)常會(huì)把這些內(nèi)容定義成企業(yè)想說的內(nèi)容,然后覺得這些內(nèi)容用戶好像不喜歡看,其實(shí)不是的,這些內(nèi)容如果把選題方向做好一點(diǎn)的話,對(duì)我們的獲客是非常有幫助的——增強(qiáng)用戶信心,解除顧慮,促緊迫感。
上面是知乎融資4.5億美元的新聞案例,寫這個(gè)信息的時(shí)候一定從戰(zhàn)略意義以及從用戶的角度出發(fā)重點(diǎn)去寫。
企業(yè)簽約信息這種內(nèi)容大家注意我們選擇什么樣的企業(yè)去寫,最好是有影響力的具有標(biāo)桿意義的企業(yè)。
關(guān)于戰(zhàn)略合作信息,下圖是卓朗科技和OpenStack基金會(huì)的合作,??在寫戰(zhàn)略合作信息的時(shí)候最好寫合作方品牌知名度高的,同時(shí)能夠在內(nèi)容里面體現(xiàn)合作方的認(rèn)同,表達(dá)出雙方的合作可以為客戶帶來什么,這樣可以增加客戶的信心。
產(chǎn)品動(dòng)態(tài)信息,給大家舉了打卡助手軟件優(yōu)化及更新的案例,在寫這個(gè)信息的時(shí)候要盡量從為用戶創(chuàng)造價(jià)值的角度考慮,把重點(diǎn)重大的更新展示出來。
二、客戶成功案例
內(nèi)容重點(diǎn)是成功的客戶案例,這類內(nèi)容的選題方向有三個(gè)——分別可以從行業(yè)方向、從客戶業(yè)務(wù)方向和從產(chǎn)品、解決方案方向。
To B 的產(chǎn)品做案例包裝其實(shí)是常規(guī)性的動(dòng)作,不一定每個(gè)都要寫,結(jié)合??產(chǎn)品的業(yè)務(wù)拓展方向去做一些取舍和優(yōu)先處理。
比如說金蝶云,它在呈現(xiàn)的時(shí)候會(huì)有一個(gè)從行業(yè)的角度選題,比如農(nóng)業(yè)、制造業(yè)等。
還有從客戶業(yè)務(wù)的場(chǎng)景,比如說生產(chǎn)制造還是移動(dòng)辦公等場(chǎng)景進(jìn)行選題。
另外就是從產(chǎn)品的角度,比如說我們的某一個(gè)產(chǎn)品或者模塊都有哪個(gè)客戶買了都可以進(jìn)行選題。
三、行業(yè)資訊
第三點(diǎn)可以從行業(yè)資訊與分析的角度選題。這類包括從公司核心業(yè)務(wù)定位、行業(yè)熱點(diǎn)、客戶動(dòng)態(tài)與資訊、深度分析、趨勢(shì)解讀等。
以行業(yè)熱點(diǎn)為例,一般我們要看現(xiàn)在在行業(yè)里面大家都在討論什么的熱點(diǎn)話題,比如在HR領(lǐng)域里面我們看??比較關(guān)心??阿里巴巴、騰訊這些大集團(tuán)的人事物結(jié)構(gòu)的調(diào)整變化??及背后的戰(zhàn)略意義??和目標(biāo)方向,以及像之前比較火的「996」這樣的話題,這些都是行業(yè)熱點(diǎn)。
企業(yè)動(dòng)態(tài)和資訊也是比較好的選題,一般都會(huì)看競(jìng)品軟件的一些動(dòng)態(tài)。這里面我們要看在客戶的行業(yè)里面什么樣的企業(yè)(一般是標(biāo)桿類的企業(yè))影響力比較大,比如之前 Costco進(jìn)中國(guó)在零售行業(yè)就引發(fā)了一場(chǎng)熱潮。
深度分析類的文章也是一個(gè)比較好的選題,在微信公眾號(hào)的這個(gè)調(diào)研報(bào)告里面發(fā)現(xiàn)深度的分析類的長(zhǎng)文轉(zhuǎn)發(fā)率是比較高的,所以大家可以就某些企業(yè)關(guān)心的話題去寫一些深度分析類的內(nèi)容。
趨勢(shì)解讀含金量比較高,一般老板比較關(guān)心趨勢(shì)類文章。
小結(jié)
我們來小結(jié)下,哪些內(nèi)容題材比較好。
第一是企業(yè)新聞,主要包括企業(yè)融資信息、客戶簽約信息、戰(zhàn)略合作信息、產(chǎn)品動(dòng)態(tài)信息,再眾多企業(yè)新聞里這四類是對(duì)獲客有幫助的,同時(shí)對(duì)客戶的決策有推動(dòng)性作用。
第二是客戶成功案例,可以聚焦行業(yè)方向、客戶業(yè)務(wù)方向、產(chǎn)品解決方案方向三個(gè)維度進(jìn)行選題。
第三是行業(yè)資訊,主要包括行業(yè)熱點(diǎn)、企業(yè)動(dòng)態(tài)與資訊、深度分析、趨勢(shì)解讀等,這五個(gè)方向?qū)Λ@客有幫助的。
獲客效果好,選題只是一方面,判斷內(nèi)容是否能獲客還需要保證內(nèi)容質(zhì)量是否足夠好,是否超越用戶對(duì)內(nèi)容的預(yù)期;內(nèi)容能否幫助客戶解決關(guān)鍵問題;內(nèi)容是否對(duì)客戶關(guān)鍵人有重要作用,比如解決工作難題、升職、技能提升等。
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to b企業(yè)通過內(nèi)容獲客的轉(zhuǎn)化應(yīng)該比較難吧。我個(gè)人感覺是內(nèi)容主要是為企業(yè)發(fā)聲,讓人知道這個(gè)企業(yè)做了什么事,結(jié)果怎么樣,但是但內(nèi)容來獲客還是有很大難度的。
我更想看看作者對(duì)路徑的設(shè)計(jì)是怎么做的,期待作者的下一篇文章