根據(jù)騰訊數(shù)據(jù)實驗室攜手TalkingData發(fā)布的2018年《移動金融行業(yè)人群洞察》給出的研究分析答案，我們整理出6類【互聯(lián)網(wǎng)理財、證券、保險、手機銀行、銀行信用卡、互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)金貸】移動金融客群的營銷策略建議，并且找出相應(yīng)的案例進(jìn)行分析，希望能為大家?guī)硪恍I銷新思路。

一、互聯(lián)網(wǎng)理財人群

特征

互聯(lián)網(wǎng)、宅、剁手黨、玩家、娛樂至上。

建議在“互聯(lián)網(wǎng)理財人群”偏好的影音娛樂、網(wǎng)絡(luò)游戲和網(wǎng)絡(luò)購物等渠道增加流量轉(zhuǎn)化入口，利用場景結(jié)合的營銷方式增加轉(zhuǎn)化效果。

案例

花唄鬼畜“嘿嘿嘿”廣告來襲，我被洗腦了

隨著支付寶在無現(xiàn)金社會上的推進(jìn)，越來越多面向年輕消費群體、客單價高的線下門店正在接入花唄，不斷滿足消費者大額消費的分期需求。為了呼吁商家開通【花唄收錢】功能，支付寶再次派出丑賤萌的花唄logo人，拍了三支鬼畜廣告！

短片圍繞線下店鋪的三個支付場景，講述開通【花唄收錢】的三個利益點：

1. 「花唄收錢顧客多」，能幫助商家留存用戶；
2. 「花唄收錢紅包多」，能同時給到用戶和商家福利；
3. 「收錢消費多」，能讓用戶更快擁有產(chǎn)品和享受到服務(wù)。

支付寶在一個多月的時間里，用這三條貼片廣告，從三個角度，循序漸進(jìn)，穩(wěn)中帶皮，做了分階段的持續(xù)投放。

在場景結(jié)合和調(diào)性的把控上，利用花唄logo人在面向B端商家用戶們進(jìn)行溝通的時候，支付寶也讓它依然一如既往地保持了那種「輕松」「賤萌」「有禮就要聲高」的個人特色……

二、證券人群

特征

成熟、精英、專業(yè)、嘗鮮、科技

建議拓展財經(jīng)類新聞資訊內(nèi)容，提升垂直資訊內(nèi)容質(zhì)量或者進(jìn)行頻道合作，以加深證券人群的關(guān)注度。還可運用更加富有科技感的互動體驗營銷方式，吸引證券人群眼球。

案例

平安證券X《速度與激情8》聯(lián)合營銷活動

金融作為一種大眾較難感知且興趣度較低的行業(yè)類型，為了讓更多人關(guān)注到品牌及新的產(chǎn)品，通過“金融+電影”的娛樂化場景營銷方式能快速吸引眼球。平安證券通過借勢《速度與激情8》開展創(chuàng)意事件營銷，的確把握到證券人群愛嘗鮮的特征。

三、保險人群

特征

顧家、教育、健康、運動責(zé)、任感

建議通過人群偏好方向制定健康類、家庭類保險產(chǎn)品，同時借助廣告平臺中的健康、運動、教育類流量進(jìn)行人群定投。

在以下兩個H5互動案例里面，傳播核心概念提煉在健康和安全，結(jié)合人群希望＂健康、安全＂等心理特征，馬拉松活動傳播和安全駕駛的互動，可以建立與目標(biāo)人群心理上的溝通。

案例一

太平洋保險-成都馬拉松H5

案例二

中國平安保險-愛心隨行，有了駕照你就會開車？

四、手機銀行人群

特征

生活化、移動化、煲劇、綜藝

建議通過移動互聯(lián)網(wǎng)綜合流量平臺挖掘高凈值屬性?用戶，同時結(jié)合“手機銀行人群”偏好的房地產(chǎn)資?訊/交易等渠道拓展外資銀行人群?。

案例

中信紅權(quán)益與精選的網(wǎng)紅品牌跨界海報大戰(zhàn)

中信的十大合作品牌發(fā)起跨界海報大戰(zhàn)，并通過中信銀行官方微博、微信陣地和合作伙伴的微博、微信陣地進(jìn)行互撩，充分向客戶傳達(dá)中信紅權(quán)益，吸引客戶參與，十大合作伙伴累計話題瀏覽量超過300萬。

在消費升級的大環(huán)境下，客戶的消費需求從物質(zhì)層面上升到精神層面，追劇、音樂、美食、讀書、運動等成為大受歡迎的熱門場景權(quán)益。而以往傳統(tǒng)銀行營銷最大的痛點是缺乏場景，無法通過一種更經(jīng)濟的方式，實現(xiàn)批量客戶獲取和經(jīng)營。

中信紅權(quán)益平臺與精選的網(wǎng)紅品牌跨界，打造權(quán)益平臺，成為客戶連接自己興趣場景的一個通路選擇，從而和客戶之間產(chǎn)生了新的連接。

五、銀行信用卡人群

特征

享樂、特權(quán)、IP內(nèi)容、計劃性?

建議增加對爆款/熱門IP內(nèi)容及資源的關(guān)注，通過在相關(guān)IP內(nèi)容方面的投資、合作等形式吸引銀行信用卡人群。同時，可以建立關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)增值權(quán)益方面?的深度合作，利用“特權(quán)”概念或者屬性黏住銀行信用卡人群。

案例一

“浦發(fā)信用卡-第一次的勇敢”

基于這種對青年人“第一次”經(jīng)歷的洞察，浦發(fā)信用卡在五四青年節(jié)，拉住年輕人，職場新人、還貸房奴、追愛星人、新手父母、追夢大叔……五個人設(shè)，五種嘗試，五次突破。

（第一次面對上司，主動提出加薪時的忐忑）

（第一次追求幸福，捉住主動權(quán)時的大膽）

案例二

“浦發(fā)信用卡-不要一不小心等成化石”

視覺創(chuàng)意營銷方面，進(jìn)行了一組機場兵馬俑的延展視覺呈現(xiàn)，去刻畫浦發(fā)的航空延誤險在內(nèi)的各種特權(quán)保障。

機場展示外，還借勢結(jié)合最近火熱的抖音《海草舞》，進(jìn)行了一組非常迷幻的兵馬俑舞蹈改編《還早舞》。

六、互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)金貸人群

特征

好面子、朋友圈、新感覺、簡單

建議嘗試投放新興互聯(lián)網(wǎng)娛樂、社交等屬性的流量，通過新穎創(chuàng)意的媒體展現(xiàn)形式比如創(chuàng)意中插等，或憑借口碑傳播等方式，挖掘互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)金貸人群興趣關(guān)注點，拉動新用戶。

案例

PPmoney-國慶打卡得雙倍積分，瓜分現(xiàn)金

PPmoney的【P友圈】也是值得關(guān)注的社區(qū)案例。?他們在2018國慶節(jié)發(fā)布的“國慶打卡得雙倍積分，瓜分現(xiàn)金”活動，雖是常規(guī)的小活動，但活躍度很高，社區(qū)運營框架體系很完整。

活動規(guī)則：

• 打卡：國慶P友圈打卡，贏雙倍積分。每日每人限一次。
• 瓜分現(xiàn)金：發(fā)帖曬#十一支出#，贏101積分，瓜分2018元現(xiàn)金，發(fā)帖不限數(shù)量。

有個有意思的地方，每日首次分享文章到朋友圈會持續(xù)累計積分。而持續(xù)的積分運營，讓用戶可兌換【加息券、滿減券、實物獎品、會員特權(quán)】等互動，能對用戶進(jìn)行再一次的促活。（詳細(xì)的積分體系搭建和運營策略，我們在下期跟大家分享?。?/p>

以上就是6類移動金融用戶人群的營銷建議與案例分享內(nèi)容。

作者：互金營銷研究所，微信公眾號：互金營銷研究所（ID：ITFINLAB）

本文由 @互金營銷研究所 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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