盤點(diǎn)|八年,王興在美團(tuán)內(nèi)部的講話精華
本文是2011年—2018年王興在美團(tuán)內(nèi)部講話梳理,enjoy~
今天,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)(03690.HK)在香港交易所掛牌上市,開盤價(jià)72.9港元,較發(fā)行價(jià)大漲5.6%,市值達(dá)4003億港元,與小米相當(dāng),超過京東。美團(tuán)創(chuàng)始人王興的身價(jià)達(dá)到58.86億美元。
在敲鐘前,王興進(jìn)行了簡(jiǎn)短講話,據(jù)他介紹,目前美團(tuán)已經(jīng)服務(wù)3.4億消費(fèi)者,擁有5萬員工,470萬合作商戶,以及60萬美團(tuán)外賣的騎手。他還特別感謝了蘋果公司創(chuàng)始人喬布斯:
“如果沒有蘋果,沒有iphone,沒有后面的智能手機(jī),沒有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),我們今天所做的一切都是不可能實(shí)現(xiàn)的。”
美團(tuán)早期投資人,紅杉資本合伙人沈南鵬在公開信中表示:這可能是紅杉十幾年投資歷程中最重要的一個(gè)決定:經(jīng)歷百團(tuán)、千團(tuán)大戰(zhàn),O2O一撥撥企業(yè)的跌宕起伏后,美團(tuán)一直在不斷拓展新的本地生活領(lǐng)域。在這場(chǎng)混戰(zhàn)中,王興帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)越戰(zhàn)越勇,硬是在白熱化的競(jìng)爭(zhēng)中殺出一條血路。可以說,王興是少有的對(duì)野蠻生長(zhǎng)的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)格局有著清晰認(rèn)知的思考者,是將思辨精神運(yùn)用到企業(yè)管理中最好的企業(yè)家之一,這或許也是美團(tuán)不斷越過山丘,獲得更大成功的原因。
創(chuàng)業(yè)黑馬董事長(zhǎng)牛文文評(píng)論說:
美團(tuán)是今年或者說這一輪IPO中最有意義的一個(gè)。不只是市值,也不只是未來成長(zhǎng),主要是王興代表著全新的一代企業(yè)領(lǐng)袖登場(chǎng)。這一代直接生于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),真正理解中國(guó)移動(dòng)原住民,理解并直接服務(wù)上億“付費(fèi)用戶”而不再只是“流量”,理解“五環(huán)外”的廣大中國(guó)。在做宏大的無邊界的商業(yè)夢(mèng)想的時(shí)候,他們內(nèi)心充滿信念的力量,干凈、直接、無畏,看不到什么“謀略”和”原罪”的影子。他們是真正在BAT陰影下長(zhǎng)大但有真正無所畏懼的一代。年輕真好,祝福美團(tuán),致敬王興!
從2010年成立至今,美團(tuán)創(chuàng)業(yè)八年,完整經(jīng)歷了中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的初始、爆發(fā)到紅利消退的階段,從一個(gè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站變成最大的生活服務(wù)平臺(tái),而它現(xiàn)在也進(jìn)入一個(gè)全新的發(fā)展周期。
在過去八年,每年王興都會(huì)在年會(huì)或者年中會(huì)上發(fā)表重要的內(nèi)部講話,反思公司和行業(yè)的變化、危機(jī)與方向,強(qiáng)化核心價(jià)值和突破業(yè)務(wù)邊界。回看這八年王興的思考主線,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)很多奇妙的東西,這既是美團(tuán)作為一個(gè)超級(jí)獨(dú)角獸的成長(zhǎng)邏輯,也是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)一個(gè)典型的映射,與大家共享。
以下是2011年—2018年王興在美團(tuán)內(nèi)部講話梳理:
2011年:為什么團(tuán)購(gòu)是最優(yōu)美的商業(yè)模式之一?
其實(shí)最早在2000年左右,中國(guó)商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的開端時(shí)期,都是像寶馬、寶潔等這樣一些最大的企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)推廣,參與的企業(yè)很少。
到2005年左右,比如制造、外貿(mào)等更多的企業(yè)都有了推廣需求,但它們還沒有資金實(shí)力去投門戶廣告,所以當(dāng)時(shí)出現(xiàn)了新的商業(yè)模式——通過在百度、谷歌里搜索做廣告投放和付費(fèi),效果近了很多。互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的廣告客戶也從千家量級(jí)變成幾十萬量級(jí)。
又過了五年,到2010年,美團(tuán)在國(guó)內(nèi)開創(chuàng)了團(tuán)購(gòu)的方式,來滿足更多企業(yè)的需求。他們單個(gè)可能規(guī)模比較小,或者是本地服務(wù)企業(yè),銷售半徑在幾公里之內(nèi),但他們的數(shù)量非常之多,而且他們最關(guān)心的不是展示和點(diǎn)擊,是交易。
他們希望用互聯(lián)網(wǎng)推廣的方式幫他們帶來交易,并且完全按照效果付費(fèi),美團(tuán)可以做到。在合作過程中,資金的流向是從消費(fèi)者到美團(tuán)網(wǎng),美團(tuán)網(wǎng)返券給消費(fèi)者去商家消費(fèi),最后商家拿著美團(tuán)券去美團(tuán)網(wǎng)結(jié)賬。這對(duì)消費(fèi)者相當(dāng)于一個(gè)精品消費(fèi)指南,而對(duì)于商業(yè),可以低成本高效率地幫助他們獲客。
我衷心的認(rèn)為,團(tuán)購(gòu)模式是人類有史以來最優(yōu)美的商業(yè)模式之一。
2012年:如何度過創(chuàng)業(yè)寒冬?
現(xiàn)在我們做了兩年,2011年順利實(shí)現(xiàn)了增長(zhǎng)十倍的目標(biāo),但我們還是在一個(gè)非常非常初級(jí)的階段,我們放眼更大的世界,這是一個(gè)多么多么小的事情,整個(gè)團(tuán)購(gòu)行業(yè)的發(fā)展,去年全行業(yè)一百多億,最后一個(gè)月大概目標(biāo)是13%,是很小的一塊。
我們雖然只走了很小的一段,但處在有利的位置上面。在這個(gè)過程中,我們首先時(shí)刻都要非常清楚我們?cè)谀睦?,去哪里,在哪里大家都清楚我們現(xiàn)在是什么狀況。
2011年上半年團(tuán)購(gòu)是非常紅火的,大家瘋狂投資,各種各樣的高得離譜的估值,大家不惜一切代價(jià)花錢,后來下半年如我們所料,冬天來了,可能不光是團(tuán)購(gòu)的冬天,不光是電子商務(wù)的冬天,甚至認(rèn)為是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)、投資的冬天。
現(xiàn)在也一樣,很多人認(rèn)為市場(chǎng)環(huán)境不好,這一切其實(shí)都是像他們?nèi)ツ蠘O探險(xiǎn)時(shí)候的天氣好壞變化,有的時(shí)候晴天,有的時(shí)候陰雨天一樣,在大的范圍上都是在可控范圍之內(nèi),所以我們要做的是做好充足的準(zhǔn)備,我們只有足夠的現(xiàn)金儲(chǔ)備和一批好的人,一批志同道合非常有激情的人,我們應(yīng)該在整個(gè)公司范圍包括各個(gè)部門去拆分,去制訂好計(jì)劃,不管所謂外界環(huán)境好壞,我們不依賴運(yùn)氣。
我們要像成功的阿蒙森團(tuán)隊(duì)一樣,像他們每天不管天氣好壞堅(jiān)持前進(jìn)三十公里一樣,我們要每天進(jìn)步一點(diǎn),只要我們能做到這一點(diǎn),每天進(jìn)步一點(diǎn),每個(gè)人、每個(gè)部門、整個(gè)公司每天進(jìn)步一點(diǎn),就按照我們計(jì)劃執(zhí)行,我相信到2012年底,到明年的今天我們?cè)倩仡櫟脑?,我們就?huì)發(fā)現(xiàn)我們又前進(jìn)了非常非常大的一步,哪怕我們每天看起來前進(jìn)得很少。
只有這種方式,看起來不那么激動(dòng)人心的方式,其實(shí)是最考驗(yàn)毅力的,也可能是最有產(chǎn)出的。一個(gè)簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做,越做越好,越做越專業(yè),不管是在哪個(gè)崗位上,這個(gè)事情聽起來似乎很枯燥,但是它其實(shí)蘊(yùn)含著無數(shù)的激情,這是真正的激情,并不是莫名其妙的不同的變化,而是你做成的事情,你要希望把它做得最好,做到越來越好,要做到比最好還更好,每天越來越好。這是一個(gè)很難的事情,但是是一個(gè)很激動(dòng)人心的事情,也是非常值得努力的事情,不管人家做什么事情。
2013年:o2o注定是既牛逼又苦逼的事
我相信2012年是第三產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值小于第二產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值的最后一年,而美團(tuán)恰恰做的是第三產(chǎn)業(yè),是服務(wù)業(yè)的電子商務(wù)。
本世紀(jì)第一個(gè)十年是傳統(tǒng)電子商務(wù)蓬勃發(fā)展的十年,到2010年初,隨著團(tuán)購(gòu)的發(fā)展,O2O才真正開端。我相信本世紀(jì)第二個(gè)十年會(huì)是一個(gè)O2O的十年,而團(tuán)購(gòu)因?yàn)榉浅:玫钠鹾螼2O最重要的特征,線上交易、線下消費(fèi),所以是一個(gè)非常好的切入點(diǎn)。
經(jīng)過三年的努力,我們?nèi)〉昧朔浅:玫倪M(jìn)展,目前我們有4千萬消費(fèi)者,20萬合作商戶,而且,前面還有更多的消費(fèi)者、更多的商戶等待我們?nèi)ラ_發(fā)。到2020年的時(shí)候,當(dāng)O2O的前十年結(jié)束的時(shí)候,我相信美團(tuán)全年的交易額能超過一萬億。這同樣是一個(gè)看起來非常大的、似乎遙不可及的目標(biāo),但只要把它分解,然后每一步都有人去落實(shí),就不會(huì)那么困難了。
我跟大家分享一下最簡(jiǎn)單的計(jì)算方式,從一千億到一萬億是十倍,如果我們給自己五年的時(shí)間,平均每年只要增長(zhǎng)60%,也就是1.6的5次方就能實(shí)現(xiàn)超過10倍的增長(zhǎng)。
O2O的十年將注定是一個(gè)既牛逼又苦逼的十年。說它牛逼,是因?yàn)檫@個(gè)事情會(huì)非常非常的大,第三產(chǎn)業(yè)怎樣超過第二產(chǎn)業(yè)?互聯(lián)網(wǎng)將極大影響這個(gè)事情。所以,O2O這個(gè)事情非常大,將會(huì)非常牛逼。
但是,另一方面說苦逼,是因?yàn)榇蠹叶贾?,我們不管在哪一個(gè)部門,哪一個(gè)環(huán)節(jié),競(jìng)爭(zhēng)都非常激烈,消費(fèi)者、商家各種各樣的需求,而這個(gè)事情注定是一個(gè)要求高品質(zhì)、低價(jià)格的事情,還有一個(gè)很重要的因素是低毛利。我們需要在各個(gè)環(huán)節(jié)通過每個(gè)人的努力,通過整個(gè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,通過管理的提升,通過產(chǎn)品技術(shù)的革新,不斷提高效率、降低成本,給消費(fèi)者提供更高品質(zhì)、更低價(jià)格的服務(wù)。
在這里,我們要記住一句話“你對(duì)未來越有信心,你對(duì)現(xiàn)在越有耐心”,可能接下來一年、兩年、三年,都會(huì)是非常煎熬的苦逼的事情。但是,我們要做的事情是非常光明、有巨大前景的事情,我希望大家跟我一樣對(duì)未來很有信心,對(duì)現(xiàn)在很有耐心。
2014年:美團(tuán)永遠(yuǎn)離破產(chǎn)只有6個(gè)月時(shí)間
雖然我們占到了總體50%多的市場(chǎng)份額,但別忘了,我們做的不是傳統(tǒng)、狹義、2010年3月時(shí)做的團(tuán)購(gòu),而是經(jīng)過一個(gè)4年演化的團(tuán)購(gòu),它的本質(zhì)是O2O,通過線下線下,把消費(fèi)者和商戶連接在一起?,F(xiàn)在線下有幾萬億的服務(wù)業(yè)市場(chǎng),線上只占到1%左右,這1%里面我們只占到50%多,這又算什么?
而且這個(gè)市場(chǎng)還在快速增長(zhǎng),如果我們跟不上并推動(dòng)這個(gè)增長(zhǎng),隨著市場(chǎng)的迅速擴(kuò)大,我們將拋到后面。這是前所未有的機(jī)會(huì),也是前所未有的挑戰(zhàn)。因?yàn)榇蠹叶挤浅V匾曔@件事情,不管是互聯(lián)網(wǎng)巨頭,還是萬達(dá)這樣傳統(tǒng)商業(yè)巨頭,都在喊O2O,大家都往這個(gè)行業(yè)進(jìn)入的時(shí)候,如果我們做不好,就出在非常危險(xiǎn)的狀態(tài),毫不夸張的而說,美團(tuán)這家公司永遠(yuǎn)離破產(chǎn)只有6個(gè)月時(shí)間。
在現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中,騰訊被認(rèn)為是最強(qiáng)大的公司,但馬化騰曾說,“巨人倒下的時(shí)候,身體可能還是溫暖的?!币?yàn)橥乜从袩o數(shù)這樣的例子,北方電訊曾經(jīng)有2500億美元市值,現(xiàn)在倒閉了;諾基亞現(xiàn)在也近乎倒閉了,它曾經(jīng)有千億美元市值。摩托羅拉也是,如果不能以開放的心態(tài),時(shí)刻保持危機(jī)的心態(tài)做應(yīng)對(duì)的話,所有公司都是為危險(xiǎn)的。所以,我說美團(tuán)離破產(chǎn)只有6個(gè)月時(shí)間,不是嚇唬大家,也不是讓大家過于擔(dān)憂,而是這個(gè)行業(yè)的要求,這個(gè)時(shí)代的要求。
2015年:O2O真正正正大決戰(zhàn)的一年
在剛剛結(jié)束的2014年,我們實(shí)現(xiàn)了460億的交易,比起2013年是180%的增長(zhǎng),離2015年1000億的目標(biāo),不再那么遙不可及。如果大家回頭看過去一年發(fā)生的事情,會(huì)看到很多奇跡,那是因?yàn)檫^去一年我們一直面臨很好很好的機(jī)會(huì),并抓住了他們。
可能很多人聽過鴕鳥原理,我給大家講一下這個(gè)故事。如果從旁觀者的角度來看,確實(shí)火雞比母雞是要大一圈或者大兩圈。但是母雞看火雞,其實(shí)會(huì)覺得大家差不多,它覺得你可能就比我大那么一點(diǎn)。
但是,當(dāng)一只鴕鳥過來的時(shí)候,不管是母雞還是火雞,不管它們?cè)俨环?,在一個(gè)強(qiáng)大的反差面前,它們都會(huì)認(rèn)同鴕鳥確實(shí)確實(shí)比我大。這個(gè)道理非常深刻,只有比別人有非常明顯的優(yōu)勢(shì)時(shí),才具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。人和人的對(duì)比,團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)的對(duì)比,公司和公司的對(duì)比,這個(gè)道理同樣存在的。
所以在早期,可能我們認(rèn)為我們的價(jià)值觀比對(duì)手更正,我們團(tuán)隊(duì)比對(duì)手更好,我們的基礎(chǔ)比別人更好,對(duì)手卻不服,不要緊,這個(gè)時(shí)候爭(zhēng)論是沒有用的,我們要做的是什么?還是回到根本問題,消費(fèi)者第一、商戶第二、團(tuán)隊(duì)第三、股東第四。
如今,美團(tuán)在全國(guó)有兩億多用戶,在手機(jī)上面美團(tuán)是僅次于淘寶的最大的電商營(yíng)銷平臺(tái),比天貓大,比京東大。所以,只要我們能堅(jiān)持往前走,堅(jiān)持走得比對(duì)手更快,曾經(jīng)認(rèn)為是我們對(duì)手的已經(jīng)被我們遠(yuǎn)遠(yuǎn)的甩在身后。
我認(rèn)為今年會(huì)是O2O真真正正大決戰(zhàn)的一年。團(tuán)購(gòu)的事情我們占60%的市場(chǎng)份額或者更高一些,但還沒有完全的結(jié)束。還有其他很多新的事情,因?yàn)槌院韧鏄返氖虑樘罅?,有很多?xì)分的事情,新的模式會(huì)層出不窮。
用戶并不是天然屬于我們的,商戶并不是天然忠于我們的,需要用我們的團(tuán)隊(duì),用我們的產(chǎn)品和服務(wù)去證明給商戶說,我們美團(tuán)能夠最好的幫到你,幫你帶來更多的客流,幫你賺更多的錢。這些事情需要我們不停的去爭(zhēng)取,去反反復(fù)復(fù)的一直堅(jiān)持。
其次,我認(rèn)為今年應(yīng)該是美團(tuán)重點(diǎn)去建平臺(tái)、建生態(tài)的一年。因?yàn)槲覀冃枰絹碓蕉嗟漠a(chǎn)品服務(wù)去滿足用戶的需求,去滿足商戶的需求,而且不同的產(chǎn)品、不同的業(yè)務(wù)需要平臺(tái)。我們還需要跟外部各種各樣的合作伙伴,有各種各樣的合作方式。所以,今年不管是內(nèi)部的發(fā)展還是外部的發(fā)展都需要我們有建平臺(tái)、建生態(tài)的意識(shí)。
我相信今年的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)非常激動(dòng)人心,而建平臺(tái)、建生態(tài)這個(gè)事情在今年也是一個(gè)開端,是一個(gè)非常重要的開端。
當(dāng)回顧變化的時(shí)候,我相信比爾蓋茨的話,他說得非常對(duì),“人們總是傾向于高估兩年能發(fā)生的變化,但是低估十年能發(fā)生的變化”,過去五年也是如此。
所以在這個(gè)時(shí)間點(diǎn),我們2015年要完成1300億的目標(biāo),要正式確立我們?cè)贠2O的王者地位,我們要為2020年設(shè)定更宏偉的目標(biāo),萬億甚至更大的目標(biāo)奠定很好的基礎(chǔ)。
我希望在2015年,為了這個(gè)偉大的事業(yè),在這條平凡的路上,我們所有人能夠在一起,讓我們堅(jiān)持理想,讓我們擁抱變化,讓我們既往不戀,縱情向前。
2016年:互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入“下半場(chǎng)”,少談點(diǎn)顛覆,多談點(diǎn)創(chuàng)新
2015年是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)歷史上一個(gè)非常特殊的年份。這一年發(fā)生了很多互聯(lián)網(wǎng)公司的合并,包括滴滴和快的,58和趕集,攜程和藝龍、去哪兒。在這個(gè)大環(huán)境中,美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)也于2015年10月8號(hào)宣布合并,并且依靠非常強(qiáng)的執(zhí)行力,在過去幾個(gè)月的時(shí)間中,快速推進(jìn)融合。
從年度活躍買家來看,我們已經(jīng)是國(guó)內(nèi)第二大的電商平臺(tái)。在過去的一年里,美團(tuán)和點(diǎn)評(píng)共創(chuàng)造了超過1700億的交易額。我們背后有300萬合作商戶,真正為這兩億人提供了服務(wù)。
過去一年里,到店餐飲、外賣、電影、酒店、旅游等業(yè)務(wù)都取得了比較好的成績(jī)。KTV、親子、家裝等其他領(lǐng)域也都有不錯(cuò)的嘗試?,F(xiàn)在我們已經(jīng)完成了超過33億美元的新一輪融資,這一筆融資是一份沉甸甸的信任。
在展望未來的時(shí)候,我們最應(yīng)該考慮的還是要回到根本,回到以客戶為中心。判斷我們的服務(wù)是否足夠好的標(biāo)準(zhǔn)是,我們是否愿意、放心地把它推薦給我們的家人。這個(gè)問題很簡(jiǎn)單,要回答Yes卻不容易。我相信我們絕對(duì)有必要通過努力,使我們每個(gè)人都能大聲地回答:Yes!
我們目前最大的業(yè)務(wù)是到店餐飲,這個(gè)巨大的市場(chǎng)還處在初期,幾乎可以非常清楚地看到一個(gè)大潮即將到來,這個(gè)行業(yè)將會(huì)有巨大變化。我們有很好的基礎(chǔ),但也面臨巨大的挑戰(zhàn)。我們是否有好的產(chǎn)品形態(tài)去服務(wù)商戶和消費(fèi)者,決定了我們今后在行業(yè)中的位置。
這幾年團(tuán)購(gòu)經(jīng)歷了蓬勃發(fā)展,但產(chǎn)品形態(tài)并沒有發(fā)生太大的變化。想大膽地做一個(gè)判斷:純互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的黃金時(shí)代已經(jīng)過去,“互聯(lián)網(wǎng)+”這個(gè)更大的機(jī)會(huì)正在到來。對(duì)應(yīng)的,早期互聯(lián)網(wǎng)是不做“+”的事情的,做的都是純線上的事情,慢慢的發(fā)現(xiàn),光做純線上的事情不行了,就開始往線下走,我們做了O2O,但從開始到現(xiàn)在,我們也只做了很薄的一層,主要還是線上引流,也就是幫助商戶做營(yíng)銷,做整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈最后的那一小段。
往后看,“互聯(lián)網(wǎng)+”要做的是各個(gè)行業(yè)從上游到下游的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化,不是僅僅停留在最末端做營(yíng)銷、做交易那一小段。在行業(yè)做好這件事情,要少談一些顛覆,多談一些創(chuàng)新”,我認(rèn)為整天講“顛覆”是沒有意義的,“互聯(lián)網(wǎng)+”根本上還是要靠創(chuàng)新服務(wù)于各行各業(yè),靠互聯(lián)網(wǎng)、靠IT技術(shù)為各行各業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)提升體驗(yàn)、提高效率、降低成本。
因此,未來我們要在最核心的業(yè)務(wù)上盡快完成升級(jí)改造,進(jìn)一步擴(kuò)大合作商戶和用戶的數(shù)量,進(jìn)一步提高我們的服務(wù)。這個(gè)將是我們接下來一年公司的重點(diǎn),只有在核心業(yè)務(wù)上保持穩(wěn)固地位,才能為對(duì)外合作和開拓新業(yè)務(wù)提供真正堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
大家的消費(fèi)開始逐漸升級(jí)的時(shí)候,我們的服務(wù)能否跟上、能否繼續(xù)滿足大家的需求,決定了我們接下來的發(fā)展,決定了我們接下來的生死存亡。一旦做好這些,我們則很有希望通過努力成為第一個(gè)真正的“互聯(lián)網(wǎng)+”公司。
2017年:很多想象不到的公司都會(huì)死掉
我們?nèi)绻凑掌髽I(yè)發(fā)展三段論來看的話,你們聽說過企業(yè)發(fā)展三段論嗎?分為市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)發(fā)展、領(lǐng)導(dǎo)力驅(qū)動(dòng)發(fā)展和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展。
從2012年到現(xiàn)在為止,這兩個(gè)引擎熄火了,科技已經(jīng)很久沒有突破了,如果科技在未來的十年里沒有突破,未來的二十年就一定會(huì)有戰(zhàn)爭(zhēng)。
中國(guó)經(jīng)濟(jì)在過去一段時(shí)間市場(chǎng)紅利是什么呢?第一是人口紅利,第二是房地產(chǎn),第三是消費(fèi)。
糟糕的是,這三個(gè)驅(qū)動(dòng)力都沒了,互聯(lián)網(wǎng)也是一樣,過去這些年,全都擴(kuò)網(wǎng)民增長(zhǎng),靠CPU速度變快,現(xiàn)在呢?網(wǎng)民增長(zhǎng)到頭,所以市場(chǎng)紅利全都結(jié)束了,紅利期結(jié)束。
這是整個(gè)全球經(jīng)濟(jì)、中國(guó)經(jīng)濟(jì)和互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)面臨的問題。
最近一段時(shí)間里,我的判斷是下一波中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)如果想回暖的話,一個(gè)非常重要的方向是供應(yīng)鏈和to B行業(yè)的創(chuàng)新,是他們驅(qū)動(dòng)的。
供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)是什么呢?比如說中國(guó),任何一個(gè)餐廳,他從哪兒進(jìn)貨,沒有專業(yè)的供應(yīng)商。在歐美都是有專業(yè)公司的,所以他們的效率極高。
這些都是我們整個(gè)供給側(cè)現(xiàn)在存在的巨大問題。但是問題在于他們是否有可能自我革命,自我提升呢?
這是不可能的,而對(duì)于我們來說,我們是有希望通過努力來幫助整個(gè)產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)供給側(cè)改革的。而這次供給側(cè)改革一個(gè)非常重要的驅(qū)動(dòng)力就是,讓整個(gè)中國(guó)的產(chǎn)業(yè)供給側(cè)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化、數(shù)據(jù)化。
因?yàn)閷?shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化、數(shù)據(jù)化,在這基礎(chǔ)上提供更多的解決方案,可以讓整個(gè)產(chǎn)業(yè)的供給側(cè)商家經(jīng)營(yíng)再上一個(gè)臺(tái)階,通過他們的效率提升、成本改善、服務(wù)創(chuàng)新,讓消費(fèi)者享受更好的服務(wù),推動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
大家不要格局太低,把我們做的事情理解為我們這個(gè)公司要怎樣,我們要從產(chǎn)業(yè)角度出發(fā)來看我們這個(gè)產(chǎn)業(yè)要向哪里去。
我有一個(gè)判斷,我認(rèn)為整個(gè)中國(guó)的餐飲行業(yè)的成本和效率有25%左右的改善空間。這是一個(gè)非??植赖目臻g。因?yàn)榇蠹抑浪膬衾麧?rùn)也沒多少。而這25%左右的改善空間,我們等它來是不可能的,必須我們來驅(qū)動(dòng)它。
所以這是我們整個(gè)美團(tuán)點(diǎn)評(píng)這家公司在整個(gè)中國(guó)服務(wù)業(yè)里面,在當(dāng)前的國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下我們所承擔(dān)的使命。
我們要通過互聯(lián)網(wǎng)和科技改造,為整個(gè)中國(guó)服務(wù)業(yè)的供給側(cè)改革這次升級(jí)提供驅(qū)動(dòng)力,推動(dòng)整個(gè)中國(guó)的服務(wù)業(yè)率先完成供給側(cè)改革。
2018年:向世界輸出中國(guó)商業(yè)模式
整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展史就是一個(gè)O2O的歷史,從線下到線上的過程。
過去幾年時(shí)間里,美團(tuán)已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)最大的服務(wù)業(yè)電商平臺(tái)之一,過去一年美團(tuán)上發(fā)生了69億筆交易,平均一是1900萬筆交易。在需求側(cè),美團(tuán)有3.4億的年度消費(fèi)用戶,平均每4個(gè)中國(guó)人就有一個(gè)在美團(tuán)上花過錢;在供給側(cè),美團(tuán)和全國(guó)470萬個(gè)線下商戶合作,覆蓋了全國(guó)2800個(gè)縣級(jí)以上的行政單位。
一年多前,我們提出“下半場(chǎng)”,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的下一步發(fā)展需要上天、入地和全球化。過去一年,我們?cè)谙掳雸?chǎng)有諸多努力和嘗試,但一切才剛剛開始。
我們已經(jīng)擁有超過6000人工程師隊(duì)伍,美團(tuán)外賣智能配送調(diào)度系統(tǒng)每天匹配50多萬外賣小哥,100多萬商家,1000多萬消費(fèi)者,基于海量數(shù)據(jù)和人工智能算法,確保平均配送時(shí)長(zhǎng)不超過28分鐘。這是目前世界上規(guī)模最大,復(fù)雜度最高的多人、多點(diǎn)實(shí)時(shí)智能配送調(diào)度系統(tǒng)。
我們一直在促進(jìn)科技與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的融合,為生活服務(wù)業(yè)小微商戶提供營(yíng)銷、IT、經(jīng)營(yíng)、物流、供應(yīng)鏈、金融等以科技為核心的服務(wù),努力讓“線下開店用美團(tuán)”成為商戶的最優(yōu)選擇,通過持續(xù)提升行業(yè)效率,帶動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
2018年公司將持續(xù)加大研發(fā)投入,大力加強(qiáng)工程師特別是人工智能科學(xué)家隊(duì)伍建設(shè),大力建設(shè)能支持前臺(tái)復(fù)雜業(yè)務(wù)的技術(shù)平臺(tái)和業(yè)務(wù)中臺(tái),大力投入大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù),大力增強(qiáng)科技創(chuàng)新,為生活服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供新動(dòng)能,創(chuàng)造美好生活。
中國(guó)經(jīng)濟(jì)過去40年的高速增長(zhǎng),與中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)近20年的高速發(fā)展,孕育了一批全球領(lǐng)先的“互聯(lián)網(wǎng)+實(shí)體經(jīng)濟(jì)”中國(guó)科技公司,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)是其中最典型的一家,甚至可以說美國(guó)沒有能直接對(duì)標(biāo)我們的公司。
2018年是美團(tuán)點(diǎn)評(píng)全球化探索的元年,也是我們向世界輸出我們成功的商業(yè)模式、科技創(chuàng)新的開始。近兩個(gè)月以來,我們已經(jīng)連續(xù)投資兩家海外的科技公司,分別是印度最大的外賣平臺(tái)Swiggy 和印度尼西亞最大的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)Go-Jek。對(duì)于海外市場(chǎng),我們將長(zhǎng)期保持關(guān)注并積極參與。
「吃」會(huì)是我們的核心業(yè)務(wù),最重點(diǎn)的品類。我們?cè)凇赋浴股蠈⒊掷m(xù)投入,不斷往深了做,往產(chǎn)業(yè)鏈上游做,把價(jià)值鏈打通。
我們相信未來可以做得越來越好,相信民以食為天,所有人都需要吃,都希望吃的更好,美團(tuán)公司的使命就是幫助大家吃的更好,生活的更好。
原文標(biāo)題:《美團(tuán)點(diǎn)評(píng)4000億市值背后,王興八年修煉終成新一代企業(yè)領(lǐng)袖》
作者:長(zhǎng)歌
來源:微信公眾號(hào)“創(chuàng)業(yè)家”(ID:chuangyejia)
本文來源于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理合作媒體@創(chuàng)業(yè)家,作者@長(zhǎng)歌
題圖來源于網(wǎng)絡(luò)
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