315曝光了直播間扮演“假兒子”的鬧劇，用假冒偽劣產(chǎn)品騙取老年人的信任。他們是如何行騙呢？平臺(tái)應(yīng)該如何監(jiān)管呢？本文作者對(duì)此進(jìn)行了分析，與你分享。

直播間里的情感主播，簡(jiǎn)直“厲害”透了。

• “孩子遭遇綁匪不報(bào)警，跑到直播間跟主播連麥”
• “保姆和父親曖昧不清，兒子到直播間討公道”
• “家里房子土地拆遷，現(xiàn)場(chǎng)連線村長(zhǎng)討價(jià)還價(jià)”
• “主播調(diào)解矛盾累到住院，在病房開直播調(diào)解矛盾”
• ……

從婆媳關(guān)系到伴侶出軌，從債務(wù)問(wèn)題到土地糾紛，在情感主播那里沒(méi)有什么是一場(chǎng)直播解決不了的，如果不行就兩場(chǎng)?！凹胰藗儭庇龅饺魏卫щy，“假兒子們”都能立刻給你“就地開庭”，至于有沒(méi)有續(xù)集。主要取決于本場(chǎng)直播帶貨的下單率，如果下單率比較高，那就再加一場(chǎng)。

直播間里的假兒子們，會(huì)一邊演戲、賣慘、關(guān)心老人，一邊在適時(shí)的時(shí)機(jī)拿出在行善過(guò)程中偶然得到的神藥，所謂的神藥只是一些壓片糖果，九轉(zhuǎn)金丹可能是一些糕點(diǎn)，但卻能忽悠著手機(jī)對(duì)面的老人們干脆掏錢。

但老人們的愛(ài)心，早在不知不覺(jué)間轉(zhuǎn)化成了灰色產(chǎn)業(yè)中的一環(huán)。這些賬號(hào)背后，是一條集劇本、表演、產(chǎn)品、銷售甚至詐騙的灰色產(chǎn)業(yè)鏈，老年粉絲的每一次心動(dòng)，都會(huì)轉(zhuǎn)化為這個(gè)鏈條上的真金白銀。

但最令人費(fèi)解的是，此亂象早已并非新鮮事，無(wú)數(shù)網(wǎng)友和媒體曾在多年前便揭露過(guò)一樣套路，但至今為止，這類靠賣慘、編劇本、賣假貨的主播仍在大行其道。

01?誰(shuí)在直播間里扮演“假兒子”？

如果不是3·15，或許很多人到現(xiàn)在都不知道，那些“一眼假”的故事，會(huì)如此受到父母的如此追捧。

所謂“一眼假”，指的是如出一轍的、劇本痕跡濃重的、演技拙略的苦情直播。在這些直播間里，主播們不需要聲嘶力竭地回饋家人，也不用卡點(diǎn)喊詞送福利，他們就像是電視節(jié)目里的情感調(diào)解員，流竄在每一個(gè)奇葩且狗血的八點(diǎn)檔現(xiàn)場(chǎng)，吸引著那些不明所以的老年人的注意力。

比如主播前腳剛大義滅親將做壞事做盡的姐姐姐夫送進(jìn)監(jiān)獄，后腳就被姐姐的惡婆婆奪走“腫瘤神藥”，主播搶回神藥，腫瘤醫(yī)生從天而降證實(shí)這是難得一見(jiàn)的特效藥；

為了補(bǔ)償為公司上山采集“天山雪蓮”意外身亡的員工，公司決心將功補(bǔ)過(guò)，被自家研發(fā)的天山雪蓮子產(chǎn)品慷慨送出，并在隨后銷毀，直至中科院主任極力勸說(shuō)，主播才將這等神藥保留下來(lái)；

為了奪取秘方，一男子竟設(shè)計(jì)一起綁架“名醫(yī)”后代案，主播正氣凜然、英勇出手調(diào)解、解救，竟好人有好報(bào)，意外奪取秘方……

各種元素之間的碰撞，產(chǎn)生了源源不斷取之不盡的狗血戲碼。而不論這些來(lái)自“老鐵們的真實(shí)故事”的開端多么曲折離奇，過(guò)程多么高潮迭起，演員們多么聲淚俱下，僅需幾個(gè)小時(shí)，看似無(wú)比尖銳的矛盾總會(huì)柳暗花明，壞人得到懲罰，好人收獲圓滿，順便還能為“咱爹咱媽”們謀一波福利。

或是將被“壞人們”搶走或藏起來(lái)的“神藥”低價(jià)售出，以此作為對(duì)“壞人”的懲罰；或是傾情售賣商品，幫助落難的好人重振旗鼓。不論如何，主播們總能在機(jī)緣巧合下，得到各種再實(shí)惠且神奇不過(guò)的商品，包括珠寶、玉石、字畫，甚至包治百病的各種神藥、保健品——一般情況下，所謂“神藥”，只不過(guò)是再普遍不過(guò)的固體飲料、壓片糖果等普通食品。成本價(jià)可能僅為1.2元/盒，主播能賣到99元十盒。

相似的劇情在直播間里頻繁地上演著，有兒女勸阻失敗后百思不得其解：“給我的感覺(jué)就是，在她眼里，我這個(gè)親兒子說(shuō)的話還不如主播那些‘兒子’說(shuō)的話可信。”但抵不過(guò)總有老年人被他們吸引，在直播間外潸然淚下、大聲叫好，繼而真情實(shí)感地為這些“熱情善良”的兒子們掏空錢包，并點(diǎn)下下一場(chǎng)直播的預(yù)約按鈕。

但老人們渾然不知，他們的真情實(shí)感，被悄然轉(zhuǎn)化成了灰色產(chǎn)業(yè)中的一環(huán)——?jiǎng)”尽⒅辈?、帶貨、變現(xiàn)，甚至售后——這條有組織的產(chǎn)業(yè)鏈上，每個(gè)環(huán)節(jié)都有“專業(yè)”的團(tuán)隊(duì)在操作。

被曝光的負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)此類直播的和和工作室的員工表示，他們從最初就清晰地將目標(biāo)對(duì)準(zhǔn)了老年人，“老頭老太太看苦情的，就是這個(gè)人很可憐，然后最后被這個(gè)主播救了，這個(gè)主播是正能量的人，到哪里去都會(huì)幫助別人的人，年齡大的人喜歡看這一類的?！?/p>

每一場(chǎng)直播的流程都是如此。對(duì)他來(lái)說(shuō)，親身上陣也是再普遍不過(guò)的一件事，“跟著主播講的你去走就行了，讓你罵人你就罵人，讓你裝可憐你就裝可憐唄?！蔽ㄒ恍枰兴剂康?，可能就是如何把合適的產(chǎn)品放到合適的劇情里，“產(chǎn)品基本上都是套到劇情里面的，想賣哪一個(gè)品，想把它賣爆，就給它鋪到劇里面，有的就提前一場(chǎng)就鋪了，讓粉絲覺(jué)得你不是在賣貨，你在做好事、做善事。”

為此，付出一些成本不高的小代價(jià)也算不了什么。比如，搭建一個(gè)與醫(yī)院病房一樣的場(chǎng)景，購(gòu)入病床、氧氣瓶以及一些醫(yī)療用品，用以增加細(xì)節(jié)的真實(shí)性。

再如，在直播間外，依舊維持著“好兒子”的人設(shè)，逢年過(guò)節(jié)為“親爸親媽”們送上精美大禮包，也不需要多少，只一些肉、菜和日常用品，就夠了。

為主播們?yōu)閷ふ液线m的產(chǎn)品并提供場(chǎng)地的“利哥供應(yīng)鏈”也很清楚這是一條灰色產(chǎn)業(yè)鏈，“都是假的，演員都是花錢雇的，有編導(dǎo)寫劇本，哪有真的，都是假的?！?/p>

平臺(tái)可能隨時(shí)會(huì)查封這些賬號(hào)，但卷土重來(lái)并不難?！案呃洹薄榜R洪亮”“小張說(shuō)事”暫時(shí)消失了，平臺(tái)中其他以此為生的賬號(hào)還繼續(xù)更新，隱藏在背后的產(chǎn)業(yè)鏈也在繼續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)。

在那條被央視打假的微博下，“可樂(lè)·小樊同學(xué)”“二晨”“清河李哥”等抖快大博主被頻繁點(diǎn)名。但在短視頻平臺(tái)，他們還在對(duì)著“咱爹咱媽”們噓寒問(wèn)暖。

一個(gè)兒子倒下了，千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)兒子站起來(lái)了。

02?社區(qū)監(jiān)管應(yīng)加大處罰力度

從去年的直播間美女情感詐騙、翡翠騙局，到今年的中老年人苦情戲騙局，人們發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)行業(yè)曾經(jīng)的騙術(shù)似乎正借由短視頻平臺(tái)高效地傳播，推薦算法之下目標(biāo)人群的匹配一下子更精準(zhǔn)，有人在利用算法，將做惡的效率變得更高。

3 月8日晚，頭部主播辛巴曾在直播時(shí)公開指責(zé)一些情感主播坑蒙拐騙，制造虛假人氣和虛假數(shù)據(jù)，尤其是坑騙誘導(dǎo)老年人消費(fèi)。當(dāng)時(shí)，辛巴曾在直播中點(diǎn)名了“ 四川可樂(lè)”“太原老葛”“清河李哥”等多位主播，稱他們編排劇本騙老人，讓老人退貨無(wú)門，直播間人氣造假。作為曝光者的辛巴，直播間因爭(zhēng)吵而被封禁。

辛巴提到的“四川可樂(lè)”是坐擁3860萬(wàn)粉絲的頭部網(wǎng)紅，自稱“情感主播第一人”，常年在直播間售賣傳家寶，“原價(jià)百萬(wàn)的傳家寶，99元給家人們炸一波！”，憑借著能說(shuō)會(huì)道的情感和慈善表演，四川可樂(lè)收獲了一眾老年人真愛(ài)粉，同時(shí)也兼賣各種傳家寶，這些傳家寶有時(shí)候是瓷器有時(shí)候是手鐲，可既然是傳家寶，又怎能人人都買到？

但就是如此拙劣的騙術(shù)和伎倆，依舊欺瞞和虜獲住了一眾老年人，憑借著卓越的直播帶貨戰(zhàn)績(jī)，四川可樂(lè)在2022年快手直播星光盛典上被封為年度總冠軍，人氣一路高漲。

截至目前，“四川可樂(lè)”號(hào)處于平臺(tái)封禁狀態(tài)，但疑似四川可樂(lè)小號(hào)，賬號(hào)名“四川可樂(lè)哥哥”，簡(jiǎn)介為”大號(hào)：四川可樂(lè)（3860萬(wàn)）”的賬號(hào)依然活躍，但原定每天八點(diǎn)的直播，截至發(fā)稿并未開播。早在2022年12月，快手就曾因“售賣三無(wú)服裝”對(duì)四川可樂(lè)作出封禁7天，罰款金額96564元的處罰。但不足10萬(wàn)罰款，相比動(dòng)輒百萬(wàn)、千萬(wàn)的利潤(rùn)，像輕輕撓了一下癢。

從平臺(tái)規(guī)則來(lái)看，《快手社區(qū)規(guī)則》中明確規(guī)定，“上傳或傳播具有欺詐他人性質(zhì)的作品、評(píng)論、私信等”將會(huì)導(dǎo)致賬號(hào)被封禁處理。同時(shí)，在快手的《反饋與幫助》功能項(xiàng)安全攻略中曾以視頻的形式提示賣慘炒作并不利于漲粉與傳播，甚至可能遭遇封號(hào)。

為了更大的經(jīng)濟(jì)效益，頭部主播目前似乎并不懼怕平臺(tái)監(jiān)管，甚至在示范效應(yīng)之下，中腰部主播也參考頭部主播的商業(yè)模式與監(jiān)管賽跑、尋找到監(jiān)管盲區(qū)里的灰色地帶。

比如，主播會(huì)在直播間里把這個(gè)商品吹得天花亂墜：“這東西能治你的小瘤瘤”，但是在商品詳情頁(yè)的時(shí)候會(huì)如實(shí)寫上壓片糖果，神藥如實(shí)寫“糕點(diǎn)”，但又能有多少老年人會(huì)在詳情頁(yè)里注意分辨呢？就算是看到，也早被直播間里那套推銷之詞整懵了。

據(jù)黑貓投訴平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，2022年全年以“直播”為關(guān)鍵詞的投訴量超7萬(wàn)條，同比增長(zhǎng)約3.5倍，其中虛假活動(dòng)、產(chǎn)品質(zhì)量、虛假宣傳、價(jià)格誤導(dǎo)等問(wèn)題最為突出。但在另一組數(shù)據(jù)之中，近7萬(wàn)條投訴，僅有不足2千條相關(guān)行政處罰信息。

民政部近日提示，擺拍式慈善，表演式慈善等假慈善行為，嚴(yán)重違反慈善本意，有的甚至涉嫌詐騙，有關(guān)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)要按照《中華人民共和國(guó)慈善法》《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》《互聯(lián)網(wǎng)安全服務(wù)管理辦法》等有關(guān)規(guī)定，對(duì)涉及慈善活動(dòng)的內(nèi)容加大審核力度，切實(shí)防范一些主播對(duì)造謠、炒作、制造“悲情戲”、踐踏求助人尊嚴(yán)、侵害受益人隱私等違反法律法規(guī)、違背公序良俗的手段和蓄意制造輿論熱點(diǎn)，傳播不實(shí)信息的行為。

社會(huì)公眾如有發(fā)現(xiàn)假借慈善之名牟利，違法開展公開募捐活動(dòng)的，可以向民政部門、其他有關(guān)部門或者慈善行業(yè)組織投訴、舉報(bào)。

我們包容每一種生活方式，但短視頻里的世界，不應(yīng)該是這樣的。