通過上癮模型，分四步解析了用戶是如何對(duì)《旅游青蛙》這款游戲上癮的原因，本文沒有討論這款游戲?yàn)槭裁磿?huì)火的外部原因，只是從玩家的角度出發(fā)，試圖通過對(duì)人內(nèi)心需求的解讀，來揭示我們?yōu)楹螘?huì)被一只小青蛙所左右。

前有《戀與制作人》點(diǎn)燃一批懷春少女，氪金寵溺紙片人。后有《旅かえる》（旅游青蛙）火爆朋友圈，一大波慈愛的老母親瘋狂的在朋友圈曬蛙。人們?yōu)楹螌?duì)這類游戲上癮著迷？一個(gè)如此幼稚的游戲?yàn)楹文芪淮笈贻p人加入養(yǎng)蛙一族？本文將利用“上癮模型”，詳盡地分析從接觸到上癮的全過程。

上癮第一步：觸發(fā)

1、外部觸發(fā)因素

利用人際型觸發(fā)因素，也可以俗稱為口碑傳播。你是不是最近也頻繁的看到朋友圈里有人在曬青蛙，群里大家也在討論青蛙。而你卻跟個(gè)傻子一樣，還在納悶這是什么，怎么青蛙一下子火了？大家的分享引起了你的好奇心，你的好奇心讓你也加入了養(yǎng)蛙一族。

利用自主型觸發(fā)因素，我相信大多數(shù)人對(duì)于一般不常用的APP是會(huì)拒絕通知，拒絕推送的。但唯獨(dú)小青蛙的消息讓你舍不得錯(cuò)過，別說關(guān)閉推送消息了，就差24小時(shí)時(shí)時(shí)盯著信箱了。我相信很多人，尤其是妹子，小青蛙已經(jīng)是僅此于王者、吃雞第二高頻打開的游戲軟件。時(shí)不時(shí)的通知，不斷吸引著用戶的關(guān)注，足夠高的出現(xiàn)頻率也慢慢滲透進(jìn)用戶的使用習(xí)慣里。

2、內(nèi)部觸發(fā)因素

你的情緒，尤其是負(fù)面情緒也在促使你慢慢上癮。你是不是也常有類似的負(fù)面情緒，特別孤獨(dú)，渴望被關(guān)心，希望有人牽掛，游戲中的小青蛙恰好扮演了這么一個(gè)角色。在家，他安安靜靜的吃飯看書，不讓你擔(dān)心，靜靜地陪伴著你。在外旅行，時(shí)不時(shí)的給你寄回明信片，讓你知道他在掛念你。這么暖的青蛙，怎么會(huì)不觸發(fā)你呢？

上癮第二步：行動(dòng)

人們要想行動(dòng)起來，三個(gè)要素必不可少，用福格的行公式“B＝MAT”來表示，B代表行為，M代表動(dòng)機(jī)，A代表能力，T代表觸發(fā)（trigger）。

1、動(dòng)機(jī)（motivation）

福格認(rèn)為能夠驅(qū)使我們采取行動(dòng)的核心動(dòng)機(jī)有三種，追求快樂逃避痛苦，追求希望逃避恐懼，追求認(rèn)同逃避排斥。游戲初玩的體驗(yàn)，蛙兒子（小青蛙，以下簡(jiǎn)稱蛙兒子）出去旅行，回來時(shí)帶給你的小禮物，著實(shí)讓人感到欣慰，蛙兒子懂事了，出去玩還記得給媽媽帶禮物。外出旅行，總是期待著蛙兒子寄來的明信片，相信這張明信片里不光有驚喜，更有期待。身邊的朋友都在玩，都在討論，為了追求共同的話題，我也只好加入養(yǎng)兒子大軍。

2、能力（ability）

福格認(rèn)為影響能力的主要有6個(gè)要素：

• 時(shí)間：放置類游戲不會(huì)像王者、吃雞等競(jìng)技類游戲耗費(fèi)大量時(shí)間來提升技術(shù)，也不會(huì)像開心消消樂一樣要花費(fèi)時(shí)間來完成任務(wù)、通過關(guān)卡。這款游戲每次耗時(shí)幾分鐘，工作之余看兩眼，上廁所看兩眼，睡覺前看兩眼，極大滿足了人們碎片化時(shí)間的利用需求。
• 金錢：以三葉草作為游戲金幣，庭院里的三葉草池子是你源源不斷的金幣來源，讓你即使不用花錢，也可以讓自己兒子浪蕩天涯。當(dāng)然，你如果是一位金主媽媽，想讓自己兒子吃飽穿暖，過的高蛙一等，也是可以做人民幣玩家的。
• 體力：玩這款游戲不要你動(dòng)腿，也不需要復(fù)雜的手指操作，當(dāng)然更不需要你全神貫注的投入到游戲中去。
• 腦力：作為一款日本游戲，再?zèng)]有漢化之前，完全不必?fù)?dān)心玩不懂，不會(huì)玩。僅有的兩種場(chǎng)景庭院和屋內(nèi)，庭院承載了收割四葉草的功能，屋內(nèi)承載了小青蛙回家后作息起居的功能。相信一般人10分鐘之內(nèi)都會(huì)上手。
• 社會(huì)偏差：也就是說別人對(duì)你玩這款游戲的接受程度。別鬧了，大家都在玩好吧，這么小萌新的游戲，除了有些人會(huì)覺得無聊，不然誰(shuí)會(huì)不能接受。
• 非常規(guī)性：該項(xiàng)活動(dòng)與常規(guī)活動(dòng)之間的匹配程度或矛盾程度。早年的QQ寵物、農(nóng)場(chǎng)，到最近風(fēng)靡女性群體的戀與制作人，這類游戲的玩法早已經(jīng)被用戶所了解，不需要再重新教育。

以上，影響行動(dòng)的三個(gè)要素：動(dòng)機(jī)、能力、觸發(fā)都已具備。通過體驗(yàn)，不難看出APP開發(fā)商在設(shè)計(jì)游戲的時(shí)候保持了足夠的克制，并有意降低了難度。其實(shí)游戲的可延展性還有很多，添加的功能也是滿足了目前最基本的游戲體驗(yàn)。未來，游戲場(chǎng)景的豐富和功能的增加將進(jìn)一步增加后期游戲的可玩性。

上癮第三步：多變得賞酬

《旅游青蛙》中吸引玩家的主要有3點(diǎn)：

1、明信片的多變，帶給用戶的期待

游戲中，蛙兒子每一次的外出游玩都會(huì)不定期的給你寄回當(dāng)?shù)氐拿餍牌瑹o論你在還是不在，無論你有沒有想你的蛙兒子，反正總有那么一只蛙在遠(yuǎn)方一直想念著你。通過明信片你可以了解到兒子最近在哪里游玩，甚至偶爾在明信片里還會(huì)看到其他小動(dòng)物的身影，等等這一切，都帶給了用戶無限的期待。這種延遲的滿足和多變得賞酬不但帶給了用戶一直玩下去的動(dòng)力，也更加強(qiáng)了你與蛙兒子之間的情感。

2、兒子何時(shí)走，何時(shí)回的牽絆感

蛙兒子在家，一不哭二不鬧，不吵著讓你陪他也不吵著要這要那（想起了當(dāng)年讓人無語(yǔ)的QQ寵物）。每次看他，總是一個(gè)人在房間里安安靜靜做著自己的事情，讀書、吃飯、寫信、做手工，這樣的兒子哪里去找，多讓人省心。大多時(shí)候，你只能默默收割三葉草，為蛙兒子準(zhǔn)備下次旅行所需要的食品、帳篷、護(hù)身符。當(dāng)行李準(zhǔn)備妥當(dāng)，你能做的，只能是等待兒子下段旅行的開始。

蛙兒子在外，時(shí)不時(shí)的給你寄回明信片，在報(bào)過平安之后，信中只有他游玩的身影，但只字不提何時(shí)歸來。這就是為什么最近朋友圈里總是有那么多慈愛的老母親瘋狂的曬蛙：“已經(jīng)一天了，我的小祖宗還沒回家?！?、“蛙蛙走的第N小時(shí)……想它，想它，想它……” 、“媽媽的小心肝，你怎么還不回來”。調(diào)侃自己的同時(shí)，難道真的沒有一絲對(duì)蛙兒子的牽掛嗎？

3、兒子帶回的禮物和特產(chǎn)，極大的滿足了用戶的收集癖

游戲右上角有一個(gè)圖鑒功能，點(diǎn)開后，里面是所有蛙兒子外出游玩給你寄的明信片和土特產(chǎn)，你可以通過圖鑒清晰的看到你收集了多少，還有多少待收集。這一幕，是否讓你想起了當(dāng)年為了點(diǎn)亮QQ圖標(biāo)而費(fèi)勁心思的你呢？蛙兒子的禮物除了表達(dá)了對(duì)你這個(gè)老母親的關(guān)懷思念以外，更極大的滿足了你想要把整本圖鑒集全的收集癖。

“有限的多變性”會(huì)使游戲隨著時(shí)間的推移而喪失神秘感和吸引力，而“無窮的多變性”和情緒的不斷滿足是維持長(zhǎng)期興趣的關(guān)鍵。

上癮第四步：投入

2017年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主，行為經(jīng)濟(jì)學(xué)家理查德塞勒教授提出過著名的“稟賦效應(yīng)”理論。簡(jiǎn)單來說就是敝帚自珍，你永遠(yuǎn)覺得自己的孩子比別人家的優(yōu)秀，自己做的飯?jiān)匐y吃也會(huì)覺得好吃，自己參與過，付出過勞動(dòng)時(shí)間的東西，即使外人覺得不值一提，但你仍會(huì)覺得值得驕傲、值得被夸贊。

同樣的，用稟賦效應(yīng)來解釋你養(yǎng)蛙的心理，雖然乍一看這是一款無聊透頂?shù)姆胖妙愑螒?，但你在蛙兒子身上花費(fèi)了時(shí)間，投入了情感，你看著蛙兒子慢慢的長(zhǎng)大。你的付出，你的投入也是讓你慢慢對(duì)這個(gè)游戲上癮的重要原因之一。

在行動(dòng)階段，用戶獲得的是及時(shí)的滿足，而投入階段主要與用戶對(duì)未來賞酬的期待有關(guān)。你期待著小青蛙下一次寄來時(shí)什么樣的明信片，期待著他會(huì)遇到什么樣的新朋友，這份期待讓你不斷投入時(shí)間來玩這款游戲，而不斷的投入終將會(huì)導(dǎo)致下次的觸發(fā)，周而復(fù)始，最終讓你在不知不覺中對(duì)游戲上癮，對(duì)蛙兒子著迷。

總結(jié)

通過上癮模型，分四步解析了用戶是如何對(duì)《旅游青蛙》這款游戲上癮的原因，本文沒有討論這款游戲?yàn)槭裁磿?huì)火的外部原因，只是從玩家的角度出發(fā)，試圖通過對(duì)人內(nèi)心需求的解讀，來揭示我們?yōu)楹螘?huì)被一只小青蛙所左右。文中不免紕漏較多，解釋的也未必全都正確，歡迎各位指正。

說一句說題外話，聽說這款游戲是日本生育部門為了挖掘發(fā)現(xiàn)生育意向強(qiáng)的年輕人而聯(lián)合游戲公司開發(fā)的一款游戲，如果連續(xù)玩這款游戲超過一周，會(huì)被默認(rèn)為生育意向8級(jí)以上，后臺(tái)會(huì)給你發(fā)送一封3500字的長(zhǎng)信，鼓勵(lì)你親自生一個(gè)娃。朋友圈里各位慈祥的母親，你們有收到長(zhǎng)信嗎？什么時(shí)候打算自己生一個(gè)呢？話說，你的蛙兒子都領(lǐng)對(duì)象回家過夜了，你還不著急嗎？

本文由 @侯孟尊 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

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