從玩家的角度出發(fā):慈愛的“老母親”,你為什么會(huì)對(duì)“蛙兒子”上癮?

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通過上癮模型,分四步解析了用戶是如何對(duì)《旅游青蛙》這款游戲上癮的原因,本文沒有討論這款游戲?yàn)槭裁磿?huì)火的外部原因,只是從玩家的角度出發(fā),試圖通過對(duì)人內(nèi)心需求的解讀,來揭示我們?yōu)楹螘?huì)被一只小青蛙所左右。

前有《戀與制作人》點(diǎn)燃一批懷春少女,氪金寵溺紙片人。后有《旅かえる》(旅游青蛙)火爆朋友圈,一大波慈愛的老母親瘋狂的在朋友圈曬蛙。人們?yōu)楹螌?duì)這類游戲上癮著迷?一個(gè)如此幼稚的游戲?yàn)楹文芪淮笈贻p人加入養(yǎng)蛙一族?本文將利用“上癮模型”,詳盡地分析從接觸到上癮的全過程。

上癮第一步:觸發(fā)

1、外部觸發(fā)因素

利用人際型觸發(fā)因素,也可以俗稱為口碑傳播。你是不是最近也頻繁的看到朋友圈里有人在曬青蛙,群里大家也在討論青蛙。而你卻跟個(gè)傻子一樣,還在納悶這是什么,怎么青蛙一下子火了?大家的分享引起了你的好奇心,你的好奇心讓你也加入了養(yǎng)蛙一族。

利用自主型觸發(fā)因素,我相信大多數(shù)人對(duì)于一般不常用的APP是會(huì)拒絕通知,拒絕推送的。但唯獨(dú)小青蛙的消息讓你舍不得錯(cuò)過,別說關(guān)閉推送消息了,就差24小時(shí)時(shí)時(shí)盯著信箱了。我相信很多人,尤其是妹子,小青蛙已經(jīng)是僅此于王者、吃雞第二高頻打開的游戲軟件。時(shí)不時(shí)的通知,不斷吸引著用戶的關(guān)注,足夠高的出現(xiàn)頻率也慢慢滲透進(jìn)用戶的使用習(xí)慣里。

2、內(nèi)部觸發(fā)因素

你的情緒,尤其是負(fù)面情緒也在促使你慢慢上癮。你是不是也常有類似的負(fù)面情緒,特別孤獨(dú),渴望被關(guān)心,希望有人牽掛,游戲中的小青蛙恰好扮演了這么一個(gè)角色。在家,他安安靜靜的吃飯看書,不讓你擔(dān)心,靜靜地陪伴著你。在外旅行,時(shí)不時(shí)的給你寄回明信片,讓你知道他在掛念你。這么暖的青蛙,怎么會(huì)不觸發(fā)你呢?

上癮第二步:行動(dòng)

人們要想行動(dòng)起來,三個(gè)要素必不可少,用福格的行公式“B=MAT”來表示,B代表行為,M代表動(dòng)機(jī),A代表能力,T代表觸發(fā)(trigger)。

1、動(dòng)機(jī)(motivation)

福格認(rèn)為能夠驅(qū)使我們采取行動(dòng)的核心動(dòng)機(jī)有三種,追求快樂逃避痛苦,追求希望逃避恐懼,追求認(rèn)同逃避排斥。游戲初玩的體驗(yàn),蛙兒子(小青蛙,以下簡(jiǎn)稱蛙兒子)出去旅行,回來時(shí)帶給你的小禮物,著實(shí)讓人感到欣慰,蛙兒子懂事了,出去玩還記得給媽媽帶禮物。外出旅行,總是期待著蛙兒子寄來的明信片,相信這張明信片里不光有驚喜,更有期待。身邊的朋友都在玩,都在討論,為了追求共同的話題,我也只好加入養(yǎng)兒子大軍。

2、能力(ability)

福格認(rèn)為影響能力的主要有6個(gè)要素:

  • 時(shí)間:放置類游戲不會(huì)像王者、吃雞等競(jìng)技類游戲耗費(fèi)大量時(shí)間來提升技術(shù),也不會(huì)像開心消消樂一樣要花費(fèi)時(shí)間來完成任務(wù)、通過關(guān)卡。這款游戲每次耗時(shí)幾分鐘,工作之余看兩眼,上廁所看兩眼,睡覺前看兩眼,極大滿足了人們碎片化時(shí)間的利用需求。
  • 金錢:以三葉草作為游戲金幣,庭院里的三葉草池子是你源源不斷的金幣來源,讓你即使不用花錢,也可以讓自己兒子浪蕩天涯。當(dāng)然,你如果是一位金主媽媽,想讓自己兒子吃飽穿暖,過的高蛙一等,也是可以做人民幣玩家的。
  • 體力:玩這款游戲不要你動(dòng)腿,也不需要復(fù)雜的手指操作,當(dāng)然更不需要你全神貫注的投入到游戲中去。
  • 腦力:作為一款日本游戲,再?zèng)]有漢化之前,完全不必?fù)?dān)心玩不懂,不會(huì)玩。僅有的兩種場(chǎng)景庭院和屋內(nèi),庭院承載了收割四葉草的功能,屋內(nèi)承載了小青蛙回家后作息起居的功能。相信一般人10分鐘之內(nèi)都會(huì)上手。
  • 社會(huì)偏差:也就是說別人對(duì)你玩這款游戲的接受程度。別鬧了,大家都在玩好吧,這么小萌新的游戲,除了有些人會(huì)覺得無聊,不然誰(shuí)會(huì)不能接受。
  • 非常規(guī)性:該項(xiàng)活動(dòng)與常規(guī)活動(dòng)之間的匹配程度或矛盾程度。早年的QQ寵物、農(nóng)場(chǎng),到最近風(fēng)靡女性群體的戀與制作人,這類游戲的玩法早已經(jīng)被用戶所了解,不需要再重新教育。

以上,影響行動(dòng)的三個(gè)要素:動(dòng)機(jī)、能力、觸發(fā)都已具備。通過體驗(yàn),不難看出APP開發(fā)商在設(shè)計(jì)游戲的時(shí)候保持了足夠的克制,并有意降低了難度。其實(shí)游戲的可延展性還有很多,添加的功能也是滿足了目前最基本的游戲體驗(yàn)。未來,游戲場(chǎng)景的豐富和功能的增加將進(jìn)一步增加后期游戲的可玩性。

上癮第三步:多變得賞酬

《旅游青蛙》中吸引玩家的主要有3點(diǎn):

1、明信片的多變,帶給用戶的期待

游戲中,蛙兒子每一次的外出游玩都會(huì)不定期的給你寄回當(dāng)?shù)氐拿餍牌瑹o論你在還是不在,無論你有沒有想你的蛙兒子,反正總有那么一只蛙在遠(yuǎn)方一直想念著你。通過明信片你可以了解到兒子最近在哪里游玩,甚至偶爾在明信片里還會(huì)看到其他小動(dòng)物的身影,等等這一切,都帶給了用戶無限的期待。這種延遲的滿足和多變得賞酬不但帶給了用戶一直玩下去的動(dòng)力,也更加強(qiáng)了你與蛙兒子之間的情感。

2、兒子何時(shí)走,何時(shí)回的牽絆感

蛙兒子在家,一不哭二不鬧,不吵著讓你陪他也不吵著要這要那(想起了當(dāng)年讓人無語(yǔ)的QQ寵物)。每次看他,總是一個(gè)人在房間里安安靜靜做著自己的事情,讀書、吃飯、寫信、做手工,這樣的兒子哪里去找,多讓人省心。大多時(shí)候,你只能默默收割三葉草,為蛙兒子準(zhǔn)備下次旅行所需要的食品、帳篷、護(hù)身符。當(dāng)行李準(zhǔn)備妥當(dāng),你能做的,只能是等待兒子下段旅行的開始。

蛙兒子在外,時(shí)不時(shí)的給你寄回明信片,在報(bào)過平安之后,信中只有他游玩的身影,但只字不提何時(shí)歸來。這就是為什么最近朋友圈里總是有那么多慈愛的老母親瘋狂的曬蛙:“已經(jīng)一天了,我的小祖宗還沒回家?!?、“蛙蛙走的第N小時(shí)……想它,想它,想它……” 、“媽媽的小心肝,你怎么還不回來”。調(diào)侃自己的同時(shí),難道真的沒有一絲對(duì)蛙兒子的牽掛嗎?

3、兒子帶回的禮物和特產(chǎn),極大的滿足了用戶的收集癖

游戲右上角有一個(gè)圖鑒功能,點(diǎn)開后,里面是所有蛙兒子外出游玩給你寄的明信片和土特產(chǎn),你可以通過圖鑒清晰的看到你收集了多少,還有多少待收集。這一幕,是否讓你想起了當(dāng)年為了點(diǎn)亮QQ圖標(biāo)而費(fèi)勁心思的你呢?蛙兒子的禮物除了表達(dá)了對(duì)你這個(gè)老母親的關(guān)懷思念以外,更極大的滿足了你想要把整本圖鑒集全的收集癖。

“有限的多變性”會(huì)使游戲隨著時(shí)間的推移而喪失神秘感和吸引力,而“無窮的多變性”和情緒的不斷滿足是維持長(zhǎng)期興趣的關(guān)鍵。

上癮第四步:投入

2017年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主,行為經(jīng)濟(jì)學(xué)家理查德塞勒教授提出過著名的“稟賦效應(yīng)”理論。簡(jiǎn)單來說就是敝帚自珍,你永遠(yuǎn)覺得自己的孩子比別人家的優(yōu)秀,自己做的飯?jiān)匐y吃也會(huì)覺得好吃,自己參與過,付出過勞動(dòng)時(shí)間的東西,即使外人覺得不值一提,但你仍會(huì)覺得值得驕傲、值得被夸贊。

同樣的,用稟賦效應(yīng)來解釋你養(yǎng)蛙的心理,雖然乍一看這是一款無聊透頂?shù)姆胖妙愑螒?,但你在蛙兒子身上花費(fèi)了時(shí)間,投入了情感,你看著蛙兒子慢慢的長(zhǎng)大。你的付出,你的投入也是讓你慢慢對(duì)這個(gè)游戲上癮的重要原因之一。

在行動(dòng)階段,用戶獲得的是及時(shí)的滿足,而投入階段主要與用戶對(duì)未來賞酬的期待有關(guān)。你期待著小青蛙下一次寄來時(shí)什么樣的明信片,期待著他會(huì)遇到什么樣的新朋友,這份期待讓你不斷投入時(shí)間來玩這款游戲,而不斷的投入終將會(huì)導(dǎo)致下次的觸發(fā),周而復(fù)始,最終讓你在不知不覺中對(duì)游戲上癮,對(duì)蛙兒子著迷。

總結(jié)

通過上癮模型,分四步解析了用戶是如何對(duì)《旅游青蛙》這款游戲上癮的原因,本文沒有討論這款游戲?yàn)槭裁磿?huì)火的外部原因,只是從玩家的角度出發(fā),試圖通過對(duì)人內(nèi)心需求的解讀,來揭示我們?yōu)楹螘?huì)被一只小青蛙所左右。文中不免紕漏較多,解釋的也未必全都正確,歡迎各位指正。

說一句說題外話,聽說這款游戲是日本生育部門為了挖掘發(fā)現(xiàn)生育意向強(qiáng)的年輕人而聯(lián)合游戲公司開發(fā)的一款游戲,如果連續(xù)玩這款游戲超過一周,會(huì)被默認(rèn)為生育意向8級(jí)以上,后臺(tái)會(huì)給你發(fā)送一封3500字的長(zhǎng)信,鼓勵(lì)你親自生一個(gè)娃。朋友圈里各位慈祥的母親,你們有收到長(zhǎng)信嗎?什么時(shí)候打算自己生一個(gè)呢?話說,你的蛙兒子都領(lǐng)對(duì)象回家過夜了,你還不著急嗎?

 

本文由 @侯孟尊 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自 Unsplash,基于 CC0 協(xié)議

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評(píng)論
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  1. 《旅行青蛙》 ??

    來自江蘇 回復(fù)
  2. 這款游戲應(yīng)該叫 旅行的青蛙

    來自江蘇 回復(fù)
  3. 這只青蛙正式現(xiàn)在白領(lǐng)階級(jí)真實(shí)心態(tài)的寫照,需要老板拿工資養(yǎng)著,但是只做自己喜歡的事情。其實(shí)說明大家現(xiàn)在都對(duì)自己的處境很無奈,或者無方向感,壓迫感極強(qiáng)

    來自上海 回復(fù)
  4. 國(guó)版的青蛙有很多山寨的,大家要擦亮眼睛哦,還不如去支付寶養(yǎng)我的雞 ??

    來自廣東 回復(fù)
    1. 23333333333333

      來自廣東 回復(fù)
  5. 從感性的角度分析,還是因?yàn)槿藘?nèi)心的孤獨(dú)感

    來自云南 回復(fù)
  6. 有點(diǎn)結(jié)果導(dǎo)向了,類似于因?yàn)樗艹晒λ运艹晒?。比如分析外部觸發(fā)因素,因?yàn)橹車硕荚谕?,所以好奇,所以也加入;比如社?huì)偏差,因?yàn)榇蠹叶荚谕?,所以你也要玩?br /> 可是不應(yīng)該要分析為什么周圍人都在玩這個(gè),而不是玩別的呢?所以以上兩條原因并不是游戲本身吸引人的獨(dú)特動(dòng)機(jī)。

    來自上海 回復(fù)
    1. 是的是的,我看完之后我也想這么回復(fù)來著

      來自北京 回復(fù)
    2. 可以看看上癮,引爆點(diǎn)這兩本書,相信你能解決你的問題

      回復(fù)
  7. 可以的,這很佛系

    來自貴州 回復(fù)
  8. 這是我在人人上閱讀到的關(guān)于 青蛙 最好的分析文章

    來自湖北 回復(fù)
    1. 謝謝老付

      回復(fù)
  9. 看完趕緊打開看看我的瓜娃子在干嘛

    來自上海 回復(fù)
    1. 偶也是 哈哈哈哈

      來自北京 回復(fù)
  10. 非常棒的文章。 關(guān)于碎片化時(shí)間我覺得還可以細(xì)分人群。 比如可以拿出半個(gè)小時(shí)一個(gè)小時(shí)消遣的,和拿出10分鐘休息的人。前者可以打吃雞,后者就只能玩玩青蛙了吧?所以,以后可能應(yīng)用平臺(tái),還可以考慮從休閑時(shí)間段,來為用戶推薦游戲,或者劃分游戲類型。

    來自北京 回復(fù)
  11. 用上癮里面的東西分析的

    來自山東 回復(fù)
  12. 回復(fù)
  13. 很不錯(cuò)

    回復(fù)
  14. 真的,很好

    回復(fù)
  15. 很好的??

    回復(fù)
  16. 有意思

    來自上海 回復(fù)
  17. 相對(duì)于聽你分析游戲,我更想學(xué)習(xí)的是分析的思路與方式

    來自上海 回復(fù)
    1. 看看《上癮:讓用戶養(yǎng)成使用習(xí)慣的四大產(chǎn)品邏輯》

      來自山東 回復(fù)
    2. 收到,有公眾號(hào)沒

      來自上海 回復(fù)
    3. 有,最美PM,最近寫的少

      來自山東 回復(fù)
  18. 本質(zhì)真跟你買小浣熊收集水滸卡沒區(qū)別,不過表現(xiàn)形式更優(yōu),別瞎琢磨了好嗎?

    來自上海 回復(fù)
    1. 哈哈哈

      來自河北 回復(fù)
  19. 真的能領(lǐng)蛙回來嗎??我的天

    來自黑龍江 回復(fù)
  20. 我的??兒子,叫小心心,這么多天不回家,wo有一個(gè)恐怖的懷疑他是不是在別人的應(yīng)用里面?one world one guagua

    回復(fù)
    1. 這思路~非常好~完美!

      來自北京 回復(fù)
    2. 哈哈 去撩妹去了

      來自北京 回復(fù)
  21. 作者微信:727094942
    歡迎一起交流營(yíng)銷、傳播、心理學(xué)相關(guān)的內(nèi)容

    回復(fù)
  22. 好噠,我知道了,我該去照看我的呱兒子啦

    來自浙江 回復(fù)