向終身學習者致敬。

前段時間，《羅振宇的騙局》這篇文章刷屏了，新媒體小編又有話題可寫，挺羅派和倒羅派開始了新一輪爭論。事實上，這也不是什么新鮮話題。從2016年知識付費這個概念火起來開始，關于其價值的探討，一直沒有消停。

本文擬從以下三個問題出發(fā)，客觀地探討知識付費的價值到底在哪里。

• 知識付費的作用
• 知識付費的缺陷
• 該如何面對知識付費

一：知識付費的作用

市面上的知識付費產品，大體而言不外乎三類。一為技能提升，典型如PPT課程，時間管理課程，寫作課程等等。二為思維認知，典型便是《得到》APP上的各種訂閱專欄，如經濟學課，心理學課等等。三為興趣愛好，如某某帶你讀名著，某某為你解析最美古詩等等。

第三類課程比較特殊——受眾本來就不帶有很強的目的性，是以興趣或消遣為導向的。通常來說，主講人只要能帶給他們情操上的陶冶就足夠了。至于能否帶來實際的、可見的改變，其實并不重要。

故，對知識付費價值的質疑，其實主要集中在前兩類。本文的重點探討對象，也是這兩類產品。

首先，讓我們先來明確一下人的兩種不同的認知路徑與行為模式——

圖看起來有點暈？沒關系，我們來一逐個做分析。

路徑一

有一只小青蛙呆在井里，他覺得世界就只有井口那么大，認為自己擁有的是全世界——這叫不知道自己不知道。

有一只小青蛙呆在井里，他知道井口外有一個更大的世界，但那個世界到底長什么樣子，他不知道——這叫知道自己不知道。

在這個方面，知識付費一個最重要的作用，就是讓人完成從不知道自己不知道，到知道自己不知道的轉變。

舉個例子：

我報名學習了一個excel課程，學完了之后，真正要用的時候卻發(fā)現，理論跟實踐存在脫節(jié)。你跟我說了這個函數的功能以及運用場景，我真的手頭有一張表單要處理數據了，也知道要用這個函數，卻發(fā)現還是用不出來。

這時候就會有人說，看吧，這課沒用啊，還不是得靠實踐。

真的是這樣嗎？

注意我剛才的措辭——“也知道要用這個函數”。

在那個場景下，由于之前已經上過excel課，我至少具備這樣的意識：選擇函數是最優(yōu)解。至于不知道怎么用這個函數，沒關系，百度XX函數的用法，一下子就出來了。

現在作另外一種假設：如果我沒有上過excel課，碰見同樣的問題，我極有可能采取的方法是：手打。

尤其是，excel往往具備這樣一個特點：不管你處于任何段位，都能找到解決方式。尤其是，當用函數只要30秒，不用函數也“只要”30分鐘的時候（如果花費時間過長，可能會倒逼使用者尋找更優(yōu)解）。如果我事先不知道存在這樣一個函數，能解決這樣一個特定問題，我基本上就會選擇用最笨的方法。

但30秒和30分鐘的差距是巨大的。同樣的問題哪怕再出現一次，那也是1分鐘和1小時的差距。

用更流行的話來說，知識付費至少能給你具備某種意識和信息儲備，讓你腦海中有一個基本印象：在這種情況下，還能有這樣的操作。否則，要么不知道excel具備強大的數據處理功能，把excel誤解為一張儲存數據的電子表格；要么隱約感覺到還能有更方便的操作，然而打開百度，卻不知道應該在搜索欄中敲下怎樣的關鍵字。

總結一下：

我不知道excel有函數功能，理所當然認為處理數據就應該全靠計算器+手打——不知道自己不知道；

我知道excel有函數功能，但我不知道怎么用——知道自己不知道。

寫作課也一樣，上了寫作課，不能寫出爆文，但至少自己能體會到自己和高手之間的差距到底在哪里——知道自己不知道。

否則，你只會看著那篇文章說：這有什么難的？不就是怎么怎么樣么——不知道自己不知道。

這就是知識付費的作用：它至少為你樹立了某種標桿，讓你能清晰地看到，某個領域、某種技能、某個行業(yè)的高度與基準線在哪里。

標桿本身，至為重要。

因為這關乎意識，在某種意義上也關乎審美與品位。

人與人拉開巨大差距的第一步，就是是否具備某種意識。雖不能至，心向往之，講的就是這個意思。看到目標，到不了，還能掙扎，還能有進步的可能，不知道還有目標，便也到此為止了。

第一只小青蛙，在井里呆了一輩子，懷著自己擁有全世界的幻想死去；第二只小青蛙，可能想出去看看，努力了，成功最好，蛙中精英；覺得太累，放棄了，偶爾看見井口停著一只鳥兒，也能真心為它喝彩。

前面舉的例子還只是技能提升類的，涉及到認知升級類的，便更是如此。

先知道標桿在哪里，先想到，才可能做到。

至于想到之后，要不要做，做到什么程度，那是后話，也是拉開人與人差距的第二個重要轉折。

路徑二

從不知道自己知道，到知道自己知道這個路徑上，我想先舉個自己的例子。

我從小到大數學就很差，到了高中更是如此。我很勤奮也很苦悶：每次拿著問題去問老師，老師都不能給我一個滿意的答案。

我們的對話往往是這樣子的：

“老師，這個問題我不知道從何入手?！?/p>

“AC之間先連一條輔助線。”

“老師，你是怎么想到連輔助線的？”

“……”

就是那第二個問題，高一高二碰見的所有數學老師，都不能給我滿意的解答。直到高三我找到一個很好的數學老師，我們的對話變成了這樣：

“AC之間先連一條輔助線?！?/p>

“老師，你是怎么想到連輔助線的？”

“吶，你看這個圖形的構造，是XXX?！?/p>

“老師，那為什么你一看到這樣的圖形就能反應出來，我就反應不過來呢？”

“這些題目千變萬化，但都是由五種基本套路演變過來的。來，我給你總結總結，你拿著這個模板，多去練多去套，自然就能慢慢反應過來了。”

我很滿意。

高考的數學成績，是我高中三年考得最高的一次。

老師，你怎么想到連輔助線的？

老師，為什么你能想得到，我就想不到？

當時的我，只是本著”不把問題搞清楚好不爽“這樣的心情提問的，事后也并沒有多想。

一轉眼，大學四年過去了。2016年，購買了某付費專欄的我偶然間讀到一個概念：元認知。回想起過往經歷，竟覺得天雷地火。

元認知：對自己思考過程的認知與理解。

我認知與理解的對象，是我自己的思考過程——人所獨有的反思與理解能力，使人區(qū)別于動物，而元認知能力的強弱，幾乎決定了一個人綜合能力的強弱。因為，元認知能力，是關于能力的能力。

讀到這樣的概念和闡釋，再回想起自己追問了三年的數學問題，我是慶幸的——原來那個時候我就有了觀察自己思考路徑的意識，并將其與他人的思考路徑進行對比。

我所不知道的，是那樣的意識和思考，原來有一個名字，叫做元認知。

我有某種能力，但我不知道自己已經具備某種能力——不知道自己知道。

我有某種能力，也很明確地認識到自己具備這種能力——知道自己知道。

這就是知識付費(尤其是認知升級類知識付費)的第二個作用——概念引導。

一個正確且清晰的概念，是對某一對象的高度概括，故而具備一定程度的抽象性，故而進一步，具備一定程度的普適性。

這就意味著，拿著這個概念，我能將其背后的原理運用到各種領域。

拿元認知這個例子來說。假如我沒有碰到這個概念，不知道其背后指代的是什么。那兩個關于輔助線的問題，有可能就成了絕唱——畢竟，頂著高考拿高分的巨大壓力，我被倒逼著做那樣的思考，而當真的步入社會，溫水煮青蛙的日子，也是可以過的。

而現在我知道了，我不僅知道，且跟過往經驗對照，對照之后發(fā)現自己這種思維方式帶來了巨大價值——很顯然，接下來在任何場景下，我都會刻意地引導自己，動用自己的元認知能力。于是，思考就成了一件自然而然的事情，在這個過程中我獲得正反饋，再于是，持續(xù)思考。

這也是為什么，在這部分思維導圖中，我沒有加上“不實踐”——人一旦親身體會到一件事情的價值，自然會獲得持續(xù)做這件事的動力，實踐也就是再自然不過的事。

稍加觀察就可以發(fā)現，真正有效的刻意練習，都是建立在足夠清晰的概念之上的。而根據我的經驗，一個品質上乘的知識付費產品，是能夠給到你一些足夠優(yōu)質的概念的。

二、知識付費的不足

前面講到了知識付費兩點重要的作用：

1. 給標桿和尺度
2. 給意識和概念

知識付費當然是存在缺陷的。

而一直被人詬病的碎片化問題，只是其中的一個——市面上有相當比例的知識付費產品，其實已經做到了體系化。

更大的問題在于：知識付費產品提供的知識，不夠縱深。

拆書幫幫主趙周，在《這樣讀書就夠了》一書中，提到了成人教育五大公理，其中一條，是 “聚焦于解決實際問題”，其內涵大約是這樣的：

隨著個體的成熟，個體的時間觀會發(fā)生一種變化，從知識的未來應用轉向立即應用。所以，成人學習沒有必要過分追求理論的深入、體系的完善、細節(jié)的論證，足夠解決問題就好。

知識界一直宣揚的觀念，也是“知識學了要有用”。

如果是這樣，那么那些務虛的、“無用“的學院派和理論派, 他們的價值在哪里？

繼續(xù)舉例子——

小A報名參加了《新媒體運營實戰(zhàn)技巧90招》，當談到如何促進粉絲活躍這一章的時候，講師說：比如我，就為學員設置了打卡群。

小A興沖沖地回去，也為自己的用戶設置了打卡群，結果反響平淡。

小A很奇怪，為什么不行？

后來，小A看了心理學的書，才發(fā)現一個習慣的養(yǎng)成，其實是經過了三個階段的：明確習慣的價值——有追求這個價值的意愿——將意愿行為化。所以，如果想讓用戶養(yǎng)成打卡的習慣，并不是讓用戶機械地重復“打卡”這一動作就可以的。

講師能告訴他們的只能是：打卡是可以嘗試的一種方式，因為我成功過。

但很少有講師能說清楚為什么會成功，以及在何種狀態(tài)下不會成功。

如果不理解這個事，哪怕打卡真的有效，也只是依葫蘆畫瓢，只見樹木，不見森林。在效果不佳的時候，也只會想當然地把事情理解為：這只是因為用戶特性不一樣。

相反，如果理解了用戶行為背后的心理學機制，那么小A就回去反思：我是不是只是讓用戶簡單地機械重復？我該用什么樣的話術和引導方式，讓用戶感受到養(yǎng)成這個習慣是真的有價值的？

后一種運用知識的深度，光靠知識付費，是比較難獲取的。尤其是，知識付費到了今天，在頭部大V已經收割完紅利后，中小V若想突圍，只能依靠更具體的場景。如某大V已經把寫作的基本原理說得比較透徹了，中小V若還想尋求差異化，只能從更具體、更實用、更接地氣的角度切入，比如職場寫作。

于是，技巧性更強，理論性更弱。效果立竿見影，但天花板也很低。

故，優(yōu)質的知識付費產品，確實能在短期內給人一個比較大的提升，無論是認知還是技能。但也很容易碰見瓶頸，如果想持續(xù)獲得提高，不靠書本是不行的。

三、 如何面對知識付費

警惕概念

可能有人要問了，剛才不是說給概念是優(yōu)點嗎？為什么現在又要警惕？

理由有兩個：

1.清晰且真正有價值的概念，數量是極少的。大部分看似新奇的概念，都是原有概念的延伸或變種，而且基本上，沒有原來的那個好。

2.人本能對反常的事物好奇。用新奇的概念吸引眼球，從商業(yè)邏輯上講，是應有之義。但作為用戶和讀者，應注意甄別、對比，且學會以平常心待之。

提高思辨能力

新媒體寫作的第一禁忌，就是寫“光榮偉大正確”的東西——立場要鮮明，態(tài)度要堅決，哪怕是偏激的，也比和稀泥強得多。

故，99%的新媒體文章，論證都是片面的。

學習是一件見仁見智的事情，同一份材料，擺在不同的人面前，效果千差萬別。沒必要媒體一說知識付費是騙局，就大呼羅胖是騙子；也不必媒體一鼓吹知識付費是良藥，就一瓶整吞。

挑選知識付費產品需要關注的幾個點

1）明確自己購買這個產品的目的——是真的有某種需要，而不是因為被文案吸引。

2）仔細閱讀課程大綱，看與自己的需求是否匹配——沒必要刻意追求體系化。一份類似于“這5個excel小技巧，讓你工作效率翻倍” 這樣的課程，沒什么體系，但的確足夠實用。

3）如果有體系化的需求——

1. 仔細閱讀課程大綱，看這份課程在開始具體技巧前，是否有理論鋪墊？（針對技能提升類課程）；
2. 找頭部內容生產者；
3. 最簡單粗暴的方式：在能力所及范圍內，選最貴的。

以上，就是我關于知識付費作用的思考。我覺得這是個很樸素的道理：都知道讀書的方式有很多，有速讀，有略讀，有精讀。知識付費能提供的價值，就類似于讀書方法中的略讀和速讀——按照批評者的說法，速讀和略讀完全沒有價值，世界上有且僅能有精讀這一種讀書方法了。

最后，無論是否認可羅振宇，我都想以得到的標語做結：向終身學習者致敬。

作者：Ayoub，微信公眾號：這樣學習

本文由 @Ayoub 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載。

題圖來自PEXELS，基于CC0協(xié)議