4年產(chǎn)品工作總結(jié)|想清楚這3個問題,讓你從普通到優(yōu)秀
筆者將這4年產(chǎn)品工作的所思,所悟,所得進(jìn)行總結(jié),歸根結(jié)底知識回答這三個問題:關(guān)于學(xué)習(xí)成長,關(guān)于交流分享,關(guān)于職場選擇。希望分享的內(nèi)容對產(chǎn)品新人們有所幫助,也希望能和產(chǎn)品老鳥們多多交流,畢竟討論使人完備!
本文金字塔結(jié)構(gòu)如下圖所示:
一、關(guān)于學(xué)習(xí)成長
產(chǎn)品經(jīng)理這個職位有些類似于中國的博士入學(xué)考試,寬進(jìn)嚴(yán)出,想要完成從產(chǎn)品專員 → 產(chǎn)品經(jīng)理?→ ?高級產(chǎn)品經(jīng)理?→ ?產(chǎn)品總監(jiān)的升級之路可謂非常之難,拋開運(yùn)氣因素,對一個人的底層素質(zhì)要求可謂非常高,差異化人群溝通協(xié)調(diào)能力(設(shè)計(jì)師,開發(fā),老板完全不是一個物種,需要產(chǎn)品經(jīng)理從中周旋,作為潤滑劑),抗壓能力,創(chuàng)新能力,領(lǐng)導(dǎo)力等。
但是筆者認(rèn)為,對于產(chǎn)品經(jīng)理來說,最最重要的能力當(dāng)屬高效的持續(xù)學(xué)習(xí)能力,這個能力會將普通產(chǎn)品經(jīng)理和優(yōu)秀產(chǎn)品明顯區(qū)分開來。
1、學(xué)習(xí)能力為何最重要
從我們所處的時代來說,科技發(fā)展一日千里,人工智能,納米技術(shù),基因工程,大數(shù)據(jù),IOT,而且每一項(xiàng)底層科學(xué)研究的突破,都會在資本的推動下快速實(shí)現(xiàn)商業(yè)化,沒有人能夠預(yù)測未來5年后這個世界會變成什么樣,就像5年前想不到出門不用帶錢一樣。張小龍?jiān)f:產(chǎn)品經(jīng)理是站在上帝身邊的人,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理一定是時代的弄潮兒,身處大變革之中,如果產(chǎn)品經(jīng)理喪失了學(xué)習(xí)能力,將快速跟不上產(chǎn)品的發(fā)展腳步,進(jìn)而被后來者淘汰。
從我們所處的國家來說,過去三十年,中國無疑是世界上發(fā)展最快的國家,沒有之一,人工智能已經(jīng)被定為基本國家發(fā)展戰(zhàn)略,新一輪智能科技浪潮,中國有望與美國抗衡,而且中國的15億人口體量,二胎政策的出臺,中國的市場足夠承載任何形式的創(chuàng)新和商業(yè)形態(tài),而且代際變更將帶來大量新的需求,相伴而生大量的機(jī)會,所以產(chǎn)品經(jīng)理們要持續(xù)關(guān)注用戶群體變化,用戶需求的變化,這需要持續(xù)的學(xué)習(xí)。
從我們所處的崗位職責(zé)來說,產(chǎn)品經(jīng)理需要了解所處領(lǐng)域的最前沿發(fā)展,不單單要關(guān)注國內(nèi)的競品演化,也需要關(guān)注國外競品的發(fā)展,最前沿的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法,最高效的產(chǎn)品管理工具,同時還需要時刻關(guān)注相關(guān)領(lǐng)域的科技演化,畢竟跨界打擊是當(dāng)今商業(yè)博弈中的主要形態(tài)。馬云曾經(jīng)說:我拿著望遠(yuǎn)鏡也看不到我的對手在哪里,這不是一種傲慢,而是一種恐慌,因?yàn)楹芸赡軐κ謮焊辉谀悻F(xiàn)在的領(lǐng)域,而產(chǎn)品經(jīng)理要想做好產(chǎn)品的舵手,必須持續(xù)不斷的高效學(xué)習(xí),。
學(xué)習(xí)能力理論上是所有能力的基礎(chǔ),因?yàn)槲覀兯屑寄艿恼莆斩际峭ㄟ^學(xué)習(xí)完成從0到1。而持續(xù)的學(xué)習(xí)能力是一種復(fù)利技能,會隨著時間的推移而不斷放大人與人之間的差異,如同尚德的廣告語,世界總是狠狠懲罰那些不學(xué)習(xí)的人,而悄悄獎勵那些會學(xué)習(xí)的人,尤其在這個充滿不確定性的時代中。
2、對高效的持續(xù)學(xué)習(xí)能力的理解
我們可以將學(xué)習(xí)拆解成四個維度:高效,持續(xù),好奇心,目標(biāo)。
(1)高效
所謂高效學(xué)習(xí)是指快速獲取信息,理解信息,運(yùn)用信息,指導(dǎo)行為。而作為產(chǎn)品經(jīng)理,當(dāng)你負(fù)責(zé)一個產(chǎn)品從0到1時,很多時候我們可能面對的是自己不太清楚的用戶群體,如何通過觀察,了解用戶的底層需求,如何通過科學(xué)的產(chǎn)品方法論,快速試錯,找到產(chǎn)品的MVP,這些都需要高效的學(xué)習(xí)能力,因?yàn)槟闶窃谟诟偁帉κ謸寱r間。而且我們必須清楚,人與人的學(xué)習(xí)效率是不同的,上學(xué)的時候,同樣的45分鐘課堂,高效的同學(xué)課上即可實(shí)現(xiàn)舉一反三,課后簡單復(fù)習(xí)即可,而低效的同學(xué),課上內(nèi)容都聽不太懂。而所謂高效一定是有方法的,以讀書舉例,如果按照傳統(tǒng)方式的從頭到位閱讀完全不適用于職場學(xué)習(xí)了,因?yàn)槟菢拥膶W(xué)習(xí)過于低效,而且工作后時間碎片化嚴(yán)重,這樣的閱讀可能導(dǎo)致看了后面忘了前面,看完一本書一周后什么都不記得了!
(2)持續(xù)
產(chǎn)品經(jīng)理這個職位要求產(chǎn)品經(jīng)理們都需要是終身學(xué)習(xí)者,上文中也介紹的學(xué)習(xí)必要性,但是學(xué)習(xí)有一個問題,短期內(nèi)效果不明顯,所以因?yàn)榉答伒难舆t,可能讓很多朋友看了兩本書,感覺自己的生活也沒啥改變,就放棄了學(xué)習(xí)。從長期來看,學(xué)習(xí)是一定有用的,巴菲特的合伙人查理芒格曾說過:“我這輩子遇到的聰明人(來自各行各業(yè)的聰明人)沒有不每天閱讀的–沒有,一個都沒有。沃倫巴菲特讀書之多,我讀書之多,可能會讓你感到吃驚。”所以不要懷疑學(xué)習(xí)是否有用,從當(dāng)下開始,持續(xù)的學(xué)著就好,相信量變可以引起質(zhì)變,做一個終生學(xué)習(xí)者。
(3)好奇心
產(chǎn)品經(jīng)理需要對未知充滿好奇心和求知欲,工作過3-5年的朋友可能深有感觸,保持好奇心和求知欲非常困難,人們更喜歡停留在舒適圈中,討厭改變和學(xué)習(xí),如何保持旺盛的好奇心和求知欲是產(chǎn)品經(jīng)理必須面對的課題,如果你對未知沒有好奇,也無法調(diào)動好奇心,產(chǎn)品經(jīng)理可能不太適合你。
(4)目標(biāo)
工作中,我們的學(xué)習(xí)通常為了解決問題和跳槽加薪而學(xué)習(xí)。不論如何,工作后的學(xué)習(xí)目標(biāo)更加的明確,所以在閱讀或?qū)W習(xí)過程中一定做到明確的目標(biāo)導(dǎo)向,知道自己要什么?舉個例子,我需要將多個excel合并成一個excel文件,如果時間充裕,系統(tǒng)學(xué)習(xí)excel當(dāng)然好,但是如果比較緊急最簡單的方式就是百度搜索“多個excel 合并”,直接就可以看到應(yīng)該如何操作,很多工具的使用技巧都通可以通過搜索快速獲取答案,搜索技術(shù)的本質(zhì)是改變了信息獲取和傳遞的方式,將信息和知識碎片化呈獻(xiàn)給需要的用戶。
3、產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)習(xí)策略
(1)每天至少一小時的整塊學(xué)習(xí)時間(碎片化學(xué)習(xí)是坑):可以地鐵里,可以下班后,也可以早起,時間總是能擠出來的。
(2)保持對未知的好奇心,持續(xù)學(xué)習(xí),短期學(xué)習(xí)效果并不會很顯著,相信時間的力量,相信量變后會有質(zhì)變發(fā)生。
(3)需要什么學(xué)什么,不說自己不會,所有的會都是從不會開始的。
(4)學(xué)習(xí)就是踏出舒適圈,而踏入陌生領(lǐng)域,接觸陌生信息,理解陌生概念必然伴隨著不適和挫敗。
(5)掌握高效學(xué)習(xí)方法:思維導(dǎo)圖,快速閱讀,超級記憶,康奈爾5R筆記法等。
(6)時常復(fù)習(xí)學(xué)過的內(nèi)容,在工作中運(yùn)用學(xué)會的技能,孰能生巧,業(yè)精于勤,荒于嬉;行成于思,毀于隨。
二、關(guān)于交流分享
1、交流分享為何很重要
延續(xù)上文內(nèi)容,最有效的學(xué)習(xí)就是:以教帶學(xué),《翻轉(zhuǎn)式學(xué)習(xí)》中介紹了這種輸出倒逼輸入的方法。舉個栗子,如果你希望孩子理解一個概念,最有效的方式不是你通過聯(lián)想和想象告訴她這個概念是什么,而是讓他自學(xué)后嘗試給你講明白,你不斷的向其提問,通過提問促使深入思考,并將所思所想表達(dá)出來。
如果將學(xué)習(xí)的效率做出排序:人>事>網(wǎng).>書,其中與人交流是最快捷高效的獲取信息和知識的手段,一個優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理需要懂市場,懂投資人,懂項(xiàng)目,懂管理,懂交互,懂心理學(xué),懂社會學(xué),懂技術(shù),懂設(shè)計(jì),懂運(yùn)營,懂用戶。這么多技能,精通一項(xiàng)尚且不易,如何做到每項(xiàng)皆懂呢?所以多與行業(yè)專家交流是非常有必要的,所以筆者認(rèn)為,分享性,利他性是產(chǎn)品經(jīng)理的一個重要屬性。
2、我對分享交流的理解
交流分享有三大好處,第一,讓產(chǎn)品經(jīng)理在公司內(nèi)部樹立專業(yè)形象;第二,讓產(chǎn)品經(jīng)理在公司外部樹立個人品牌;第三,在交流過程中學(xué)習(xí)和復(fù)盤。
(1)讓產(chǎn)品經(jīng)理在公司內(nèi)部樹立專業(yè)形象
筆者非常抵觸無腦抄功能,短期來看會很高效,但是從長期來看,產(chǎn)品經(jīng)理的創(chuàng)新和思考能力會收到極大限制,而且產(chǎn)品經(jīng)理的專業(yè)性會受到毀滅性打擊,開發(fā)和設(shè)計(jì)都會認(rèn)為產(chǎn)品經(jīng)理的工作完全就是玩玩其他競品,然后直接模仿其他產(chǎn)品做功能,產(chǎn)品經(jīng)理根本不動腦子,如果哪天產(chǎn)品經(jīng)理自己想出來個需求,有一點(diǎn)瑕疵團(tuán)隊(duì)都不會很包容。
一旦專業(yè)性遭到質(zhì)疑,那么后續(xù)的產(chǎn)品推進(jìn)工作將很難開展。如果團(tuán)隊(duì)的整體氛圍是模仿為主,是否可以與產(chǎn)品總監(jiān)溝通,大家每周找時間做競品交流分享,不但要思考競品為什么這樣設(shè)計(jì),還要分析競品的功能是否可以更優(yōu),操作是否可以更便捷,我們產(chǎn)品的用戶有什么特性,需要為其提供哪些差異化的功能,逼著大家去思考產(chǎn)品設(shè)計(jì)背后的邏輯,在交流分享過程中,讓團(tuán)隊(duì)的其他成員看到產(chǎn)品經(jīng)理的思考,也可以做用戶反饋和訪談的總結(jié)分享,讓團(tuán)隊(duì)的其他成員看到用戶真的在使用他們設(shè)計(jì)的產(chǎn)品。
(2)讓產(chǎn)品經(jīng)理在公司外部樹立個人品牌
產(chǎn)品經(jīng)理普遍通過公司或產(chǎn)品管理經(jīng)歷受到外部公司關(guān)注,如微信的產(chǎn)品經(jīng)理,淘寶的產(chǎn)品經(jīng)理,支付寶的產(chǎn)品經(jīng)理等,而非BAT和第二梯隊(duì)互聯(lián)網(wǎng)公司的產(chǎn)品經(jīng)理其實(shí)可以通過分享交流,一定程度樹立自己的專業(yè)性個人品牌,這是一個自媒體時代,產(chǎn)品經(jīng)理們可以利用寫作,語音直播,視頻直播等平臺,將自己的思考和總結(jié)展示給用戶和同行,這個過程底層上增加了自己對于產(chǎn)品設(shè)計(jì)的思考深度,想到和寫下來或說出來是有本質(zhì)差異的,不信你試試!
(3)在交流過程中學(xué)習(xí)和復(fù)盤
這種內(nèi)容的對外輸出不但可以有效在公司外部樹立個人品牌,還能讓產(chǎn)品經(jīng)理對市場變化足夠的敏感,為了可以讓分享的內(nèi)容更有質(zhì)量,需要研究最新的產(chǎn)品案例,同時,同行的評論將是一次拓展認(rèn)知邊界的機(jī)會,一個人的思路永遠(yuǎn)都是局限的,發(fā)布的內(nèi)容可能遭到吐槽,也可能收到讀者或同行的建議,這個時候需要從自身反思,調(diào)用我們的元認(rèn)知能力,從自身思考問題,這個過程也是逼著我們從其他的視角復(fù)盤我們的經(jīng)歷,讓我們的思考變得更加的深入。
3、產(chǎn)品經(jīng)理交流分享策略
(1)組織團(tuán)隊(duì)內(nèi)部或公司內(nèi)部學(xué)習(xí)分享會,通過演講形式分享,鍛煉PPT制作和一對多演講能力。
(2)將工作所得,學(xué)習(xí)心得編輯成文字,向人人都是產(chǎn)品經(jīng)理、知乎、簡書等平臺發(fā)布,找到志同道合的人,并交流產(chǎn)品設(shè)計(jì)和管理心得。
(3)多參加一些線下沙龍活動,PM圈子不大,多認(rèn)識些朋友可以互通有無。
(4)時間充裕的情況下可以嘗試多做競品分析,設(shè)計(jì)優(yōu)化原型,將所學(xué)知識轉(zhuǎn)化為可輸出成果。
三、關(guān)于職場選擇
1、職場選擇為何重要
從本質(zhì)上來說,人生最重要的就是選擇,我們無時無刻不再做選擇,有句老話:“男怕入錯行,女怕嫁錯郎,”其實(shí)說的就是職業(yè)選擇的重要性,說這句話的時候女性普遍為家庭主婦,而今天,所有人都怕入錯行,我們可以看到百度知道和知乎上會有大量對于職業(yè)規(guī)劃的疑惑和焦慮。筆者認(rèn)為,產(chǎn)品經(jīng)理這個崗位是一個不錯的職業(yè)方向,因?yàn)槠涑掷m(xù)的學(xué)習(xí)性決定了它需要與時俱進(jìn),需要持續(xù)的關(guān)注時代的脈搏,而這種學(xué)習(xí)屬性是一些其他崗位所不具備的。
如果你已經(jīng)是一名產(chǎn)品經(jīng)理,你每天也面對著不同的選擇,舉例來說,當(dāng)公司整體環(huán)境強(qiáng)調(diào)推活和躲坑,那么這個環(huán)境中的最佳策略就是你也推活或躲坑,但是從個人成長的角度來看,推和躲不是最優(yōu)選擇,最優(yōu)選擇是要么迎難而上,要么選擇跳槽,獲得更好的成長環(huán)境,職場時間不斷,30多年,不可能永遠(yuǎn)靠推和躲過完這一生職業(yè)生涯的。
2、我對產(chǎn)品經(jīng)理職場選擇的理解
因?yàn)楫a(chǎn)品經(jīng)理最初的專業(yè)和經(jīng)歷五花八門,有開發(fā)轉(zhuǎn)產(chǎn)品,設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)產(chǎn)品,市場轉(zhuǎn)產(chǎn)品,也有一些八桿斯打不到專業(yè)為了可以進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)公司都會選擇門檻最低的產(chǎn)品經(jīng)理,其最初的校園技能可能會在底層影響行為和選擇,筆者建議,產(chǎn)品經(jīng)理的職場選擇方向:專業(yè)+協(xié)作(管理)。好的產(chǎn)品總監(jiān)未必是好的產(chǎn)品經(jīng)理,好的產(chǎn)品經(jīng)理也不一定做的了好的高級產(chǎn)品經(jīng)理和產(chǎn)品總監(jiān),這背后都在說一個事,向下管理+向上管理,向上管理是指管理老板或領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期,掌握產(chǎn)品的節(jié)奏。向下管理則是工作的分解和推動執(zhí)行能力,產(chǎn)品經(jīng)理的平級管理(與開發(fā),測試,設(shè)計(jì)的溝通)是基礎(chǔ),很容易忽略的其實(shí)是向下管理,并不是每個人都知道如何將自己的工作分高效的分擔(dān)給下屬。
互聯(lián)網(wǎng)公司一直存在兩個方向,專家晉升通道和管理晉升通道,因人而異,筆者建議,即使選擇了專家通道,也要在一定程度上鍛煉自己的向上和向下的能力,在沒有上下級關(guān)系的時候創(chuàng)造的就是平級之間的影響力,而當(dāng)你手下有人的時候,一定要有一根弦,管理是一門藝術(shù),是需要學(xué)習(xí)的,不能憑著感覺與下屬溝通,掏心掏肺不是有效管理。職場中有個長板凳理論,當(dāng)你的技能無可取代時,那么你就只能在一個崗位上承擔(dān)工作,而當(dāng)你有一個長板凳,你教會了很多人可以完成你現(xiàn)在負(fù)責(zé)的工作后,你就有一會嘗試更多的工作,獲取更多資源的可能性。
3、產(chǎn)品經(jīng)理職場選擇策略
(1)保持對市場的敏感性,今天已經(jīng)沒有傳說中的鐵飯碗,企業(yè)和員工都是雙向選擇,所以讓自己清楚市場需要什么樣的人才,不要當(dāng)一個忽略問題和風(fēng)險的鴕鳥。
(2)職場中,時刻提醒自己,我們都有選擇,很多抑郁和情緒的壓抑源于對自己境況的狹隘理解,如同鉆入牛角尖,感覺自己沒有其他選項(xiàng),其實(shí)退一步海闊天空,換一個說法就是退一步選擇有無限多。
(3)人們往往抱怨體制枷鎖帶來的束縛,但同時也享受枷鎖帶來的安全感,無關(guān)對錯,這都是一種選擇。
(4)從產(chǎn)品經(jīng)理角度來看,成為管理者還是產(chǎn)品專家?這是一個選擇,因人而異,管理崗可能會走的更高,當(dāng)你選擇管理崗后你面對的就是大量的會議和決策,而專家崗面對就是持續(xù)的學(xué)習(xí)和深入思考!
(5)這家公司是否值得繼續(xù)待下去?也是一個選擇,需要結(jié)合自身的場景而定,年輕的朋友核心關(guān)注的應(yīng)該是成長。理想的工作是公司在成長,你在其中能接觸到全新的信息和知識,需要你也不斷的學(xué)習(xí)和成長,公司和個人的成長高度一致。
以上三點(diǎn)便是我個人對于產(chǎn)品經(jīng)理這個崗位的一些思考,希望對您有所幫助。產(chǎn)品經(jīng)理這個崗位需要多學(xué)習(xí),多交流,希望認(rèn)識志同道合的你,希望產(chǎn)品路上我們相互扶持,越走越好。
#專欄作家#
田宇洲(微信公眾號:言之有術(shù)),人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家,北京大學(xué)軟件工程管理碩士,北京電信4年產(chǎn)品經(jīng)理,負(fù)責(zé)B2B電商平臺的前后端產(chǎn)品設(shè)計(jì),對自己的定義是墜落到國企的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理。相信極致產(chǎn)品=洞察人性+科學(xué)方法,從心理學(xué)和社會學(xué)研究實(shí)踐中探索科學(xué)產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法論。擅長游戲化產(chǎn)品設(shè)計(jì),挖掘用戶畫像。
本文原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自 Pixabay,基于 CC0 協(xié)議
作者寫的很棒,對于處于迷茫的期的我,有一些啟發(fā)。
第一次看完文章有評論的沖動
對我的啟發(fā)真的很大,謝謝你的分享~
在國企工作中更多的是自我激勵和成長,而不是借助外在的環(huán)境制度。
嘗試過國企內(nèi)部的小團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新,但是失敗了,體制內(nèi)真的很難自下而上的改,大環(huán)境的影響力極大,很難,制度和環(huán)境恐怖的地方是其對人的行為影響極大
恩,深有同感,同樣在國企的我 有遇到過上述說的很多問題,還在積極爬坑中….可能對樓主寫的幾條更加的深有體會吧
是啊,也在爬坑中,迷茫過很久,現(xiàn)在就是注意內(nèi)外的分享交流,從長期來看,讓自己持續(xù)學(xué)習(xí)和思考,努力與不好的環(huán)境保持距離是有必要的,畢竟我們都不想成為那些喝著茶討論國際民生的大哥大姐一樣,一起加油~
寫的很好,很有借鑒意義
共勉,就是這個階段的思考,因?yàn)闆]當(dāng)過產(chǎn)品總監(jiān),也不知道產(chǎn)品總監(jiān)的技能,但是接觸過一些,感覺很多時候運(yùn)氣可能更重要,哈哈哈
講的很客觀,很實(shí)際。學(xué)習(xí)了,謝謝。
多交流~互相學(xué)習(xí)
說的很好,希望進(jìn)一步交流
加微信啊,PMandytian,圈子很小,沒準(zhǔn)會成同事呢,哈哈哈