未來(lái)微信暢想:小程序、有償內(nèi)容和微信價(jià)值觀

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在上篇《未來(lái)微信暢想:社交場(chǎng)景、工作場(chǎng)景和支付》中,作者就社交場(chǎng)景、工作場(chǎng)景和支付三方面對(duì)未來(lái)微信進(jìn)行了暢想。本文作者將從小程序、有償內(nèi)容和微信價(jià)值觀對(duì)微信展開(kāi)敘述。

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2016年1月11日,微信之父張小龍公開(kāi)演講,說(shuō)到拆分出來(lái)的服務(wù)號(hào)并沒(méi)有提供更好的服務(wù),所以微信內(nèi)部正在研究新的形態(tài),叫「微信小程序」。2016年9月21日,微信小程序正式開(kāi)啟內(nèi)測(cè)。2017年1月9日,微信小程序正式上線。

微信小程序的誕生可謂是在業(yè)界扔下了一枚重磅的炸彈。行業(yè)內(nèi)人士紛紛表示這將是微信再一次顛覆互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)機(jī),許多互聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)開(kāi)始在這塊布局,招聘廣告上也把“熟悉微信小程序的開(kāi)發(fā)”作為要求。然而,四個(gè)月過(guò)去了,微信小程序并沒(méi)有大多數(shù)人預(yù)想的那么火爆,甚至微信如今為了推廣小程序把原來(lái)克制隱蔽的入口一再的拓展。在企鵝智酷的調(diào)查中,只有20.4%的人使用過(guò)小程序,并且平均每周使用的次數(shù)不超過(guò)三次。這樣的數(shù)據(jù)著實(shí)讓人大跌眼鏡,出現(xiàn)此種情況我認(rèn)為可能有以下兩個(gè)原因:
第一、小程序在一開(kāi)始的時(shí)候過(guò)于克制,甚至在上線的時(shí)候都沒(méi)有給予一個(gè)明確的入口,搜索時(shí)也必須得精準(zhǔn)搜索才能定位,同時(shí)無(wú)法分享到朋友圈等等諸多的限制。
第二、手機(jī)性能過(guò)剩的時(shí)代已經(jīng)到來(lái),大多數(shù)人在需要什么app的時(shí)候可以直接下載。而小程序推廣不佳,并未引起過(guò)多用戶的關(guān)注,培養(yǎng)起用戶的使用習(xí)慣。所以并不是用戶不可或缺的某種功能。

而我認(rèn)為未來(lái)的小程序應(yīng)該是這樣的:
微信小程序在誕生之初,張小龍?jiān)o它的明確定位是用完即走,在未來(lái)的微信中,小程序也會(huì)秉承這樣的定位,甚至在用戶都沒(méi)有感覺(jué)使用它的時(shí)候就已經(jīng)通過(guò)小程序完成了自己的需求。用戶更多的時(shí)候是不會(huì)主動(dòng)地去尋找適合自己的小程序。在某些場(chǎng)景下,小程序?qū)?huì)作為適當(dāng)?shù)膱?chǎng)景工具主動(dòng)幫助用戶達(dá)到體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)。

比如一些服務(wù)類(lèi)的小程序,通過(guò)微信社交的拓展屬性,知道用戶在這個(gè)時(shí)候需要訂購(gòu)某個(gè)時(shí)段的某場(chǎng)電影票,于是用戶之前有使用過(guò)的電影票小程序會(huì)自動(dòng)將各個(gè)字段填充完畢,規(guī)劃好最優(yōu)方案推送給用戶。用戶只需要在這幾個(gè)小程序之間做篩選即可。
再或者,微信可以將小程序接入到掃一掃、搜索、對(duì)話、視頻聊天、名片等功能中,在用戶需要借助該工具完成目標(biāo)任務(wù)時(shí),就會(huì)觸發(fā)相關(guān)的小程序,快捷的完成操作(實(shí)際上微信已經(jīng)有在這樣做了,比如摩拜最近的接入)。

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2016年,自媒體與付費(fèi)閱讀突然就引爆了整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)。papi醬與咪蒙等成為炙手可熱、傳播及廣的自媒體平臺(tái),頭條、快報(bào)、一點(diǎn)資訊等相關(guān)業(yè)務(wù)的迅速推進(jìn);知乎live、值乎、微信打賞等多平臺(tái)推出的自己的類(lèi)似服務(wù),以及突然間火爆的分答,甚至前段時(shí)間一直被人唾罵的羅爾事件,付費(fèi)閱讀看起來(lái)并不是之前普遍認(rèn)為的偽命題。 據(jù)企鵝智酷的統(tǒng)計(jì),有近六成的用戶愿意對(duì)有用的內(nèi)容進(jìn)行付費(fèi)閱讀。其實(shí)近一段時(shí)間以來(lái),國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)用戶對(duì)有償內(nèi)容獲取的態(tài)度也一直在轉(zhuǎn)變,各大音樂(lè)平臺(tái)推出的數(shù)字專(zhuān)輯、付費(fèi)試聽(tīng)等業(yè)務(wù)讓之前已然是冬天的實(shí)體音樂(lè)行業(yè)重新煥發(fā)生機(jī);各種在線學(xué)習(xí)平臺(tái)也都生機(jī)勃勃的發(fā)展著,互聯(lián)網(wǎng)如今已經(jīng)不再等于免費(fèi)的代名詞了。所以在未來(lái)的微信里,用戶對(duì)于內(nèi)容的有償獲取一定會(huì)更加常態(tài)化。

到那個(gè)時(shí)候,有償內(nèi)容的獲取就不僅僅局限在微信公眾號(hào)的打賞了。當(dāng)我在社交場(chǎng)景下的確定了要去西單大悅城和女朋友買(mǎi)衣服,微信可以向我推薦關(guān)于時(shí)尚領(lǐng)域的相關(guān)達(dá)人,在購(gòu)買(mǎi)之前可以詢問(wèn)下他們的意見(jiàn);看完給我推送的那篇手機(jī)的文章后,可以一鍵進(jìn)行打賞。

微信通過(guò)在各個(gè)場(chǎng)景下的關(guān)聯(lián),將有需求的用戶與可以解決他們問(wèn)題的人串聯(lián)到一起,各取所需,一片祥和。

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張小龍?jiān)?jīng)分享了微信的四大價(jià)值觀:第一、一切以用戶價(jià)值為依歸。第二、凸顯出有價(jià)值的內(nèi)容。第三、好的產(chǎn)品是用完即走。第四、讓商業(yè)化存在于無(wú)形之中。

對(duì)于第一二點(diǎn) :微信認(rèn)為,只有用戶需要的,才是真正需要的。但是我覺(jué)得,之所以如今微信沒(méi)有刻意的打擾用戶,是因?yàn)槲⑿胚€不知道用戶想要什么。所以這些只能讓用戶自己去抉擇。然而,當(dāng)微信的數(shù)據(jù)已經(jīng)足夠多,對(duì)用戶已經(jīng)足夠了解的時(shí)候,為什么不能去做用戶貼心的小棉襖呢?用戶有時(shí)候并不知道自己需要什么,他們以為自己要一匹足夠快的馬,但其實(shí)他們更需要的是一輛汽車(chē)。當(dāng)你把用戶真正最迫切需要的價(jià)值提供給他的時(shí)候,他是不會(huì)因?yàn)槟闾嫠隽藳Q定而懊惱,反而會(huì)更加的離不開(kāi)你。
關(guān)于其他兩點(diǎn),我覺(jué)得未來(lái)的微信一定也會(huì)做得更好。如今的微信,讓人覺(jué)得太過(guò)于冗余了,所有的信息全部堆積在一起,沒(méi)有有效合理的分類(lèi)。而在未來(lái),我們不需要去自己尋找需要的信息,只是在聊天的過(guò)程中就已經(jīng)把需要的事情解決了,微信還有什么功能,就不再重要了。這樣的微信,才是真正的用完即走,你需要的時(shí)候它會(huì)幫你做好一切,你不需要的時(shí)候,根本不會(huì)使用它。至于商業(yè)化,它都已經(jīng)完全的替你做了,你還能感知到存在嗎?

當(dāng)我們真的有離不開(kāi)微信的那一天,未來(lái)也許會(huì)更美好。

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  1. 微信其實(shí)不知道用戶真正想要什么 說(shuō)的有道理(′?ω?`)

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