在前天的微信公開(kāi)課上，講了幾個(gè)關(guān)于視頻號(hào)的重點(diǎn)。視頻號(hào)的紅利在哪里？品牌的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)在哪里？本文將繼續(xù)總結(jié)2024年視頻號(hào)的十大預(yù)測(cè)，一起來(lái)看看吧。

前天是微信公開(kāi)課，視頻號(hào)依然是當(dāng)之無(wú)愧的主角。

被震驚到了：一是南方搞錢的熱度，二是視頻號(hào)的勢(shì)能?？创髸?huì)人潮洶涌的程度，像極了大型春運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)，下圖是對(duì)視頻號(hào)紅利最有力量的詮釋。

去年，我們?cè)凇?023，視頻號(hào)生態(tài)十大預(yù)測(cè)》一文中，預(yù)測(cè)的商業(yè)化閉環(huán)基建設(shè)施、廣告投放算法強(qiáng)調(diào)后鏈路、越來(lái)越多的ToB選擇深耕、線索行業(yè)的主戰(zhàn)場(chǎng)，均已實(shí)現(xiàn)。

當(dāng)然打臉的也有幾條，例如我們認(rèn)為文化類直播成為特色，主播不再是招牌而是品牌方等，似乎過(guò)于超前，還需要時(shí)日方能實(shí)現(xiàn)。

自我安慰，勇氣最貴！繼續(xù)2024年視頻號(hào)的十大預(yù)測(cè)，這次爭(zhēng)取靠譜系數(shù)更高。

01?“做號(hào)黨”全面涌入視頻號(hào)

可能性指數(shù)：95%

為什么這條排第一，因?yàn)閮?nèi)容是絕對(duì)基石。

過(guò)去一年的各類復(fù)盤中，視頻號(hào)內(nèi)容最大的特點(diǎn)就是“增長(zhǎng)”，經(jīng)常出現(xiàn)新號(hào)上榜的大黑馬，這在別的平臺(tái)幾乎已經(jīng)不可能。

主要是視頻號(hào)的社交屬性太強(qiáng)大了，一個(gè)人喜歡帶動(dòng)一群人喜歡。凱度的研究數(shù)據(jù)顯示，遇到優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，77%的用戶會(huì)選擇愛(ài)心點(diǎn)贊，60%的用戶選擇轉(zhuǎn)發(fā)，53%的用戶會(huì)選擇點(diǎn)擊大拇指?，F(xiàn)在的視頻號(hào)，像極了2015年前后的公眾號(hào)，十分值得被做號(hào)黨深耕。

尤其是2023下半年后，我們發(fā)現(xiàn)很多內(nèi)容創(chuàng)作者，不再?gòu)膭e的平臺(tái)搬運(yùn)過(guò)來(lái)，而是做專門針對(duì)的定制化，甚至有望形成“視頻號(hào)的內(nèi)容熱?！薄?/p>

基于此我們預(yù)測(cè)，2024年，真正深耕不同行業(yè)的做號(hào)黨，又一次白手起家的機(jī)會(huì)來(lái)了。

02?投流型玩家暴漲

可能性指數(shù)：85%

也是從2023下半年開(kāi)始，各種訓(xùn)練營(yíng)開(kāi)始教你怎么投視頻號(hào)了，這個(gè)趨勢(shì)說(shuō)明越來(lái)越多想要增長(zhǎng)的品牌/個(gè)人，看上了視頻號(hào)的投流。

對(duì)于各家平臺(tái)來(lái)說(shuō)，都有水下（靠經(jīng)營(yíng)和免費(fèi)流量）和水上（付費(fèi)投流獲得流量）兩類玩法，一般都是互相搭配，自然流起家投流放大。

為什么我們認(rèn)為，2024年是投流型玩家的Key Year呢？這是由當(dāng)前的生態(tài)競(jìng)合決定的。

一方面，視頻號(hào)在各個(gè)細(xì)分類目，確實(shí)存在普遍性的周期紅利；另一方面，隨著平臺(tái)數(shù)據(jù)系統(tǒng)的打通完善，也讓投流變得越來(lái)越精準(zhǔn)；還有一點(diǎn)值得一提的是，全網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)加劇，多家平臺(tái)的流量見(jiàn)頂，毛利潤(rùn)凈利潤(rùn)普遍下降，投流成本已經(jīng)不堪重負(fù)，為了保持穩(wěn)定的增長(zhǎng)，開(kāi)始轉(zhuǎn)移到視頻號(hào)上投流放量。

而視頻號(hào)生態(tài)，高客單價(jià)用戶消費(fèi)習(xí)慣開(kāi)始被不斷被培養(yǎng)。

和直播電商9.9元上車攻陷用戶的打法不一樣，沉浸在視頻號(hào)中的大部分群體，他們對(duì)于價(jià)格的敏感度比其他平臺(tái)更低，這推高了視頻號(hào)電商的整體客單價(jià)。據(jù)卡思數(shù)據(jù)，視頻號(hào)大盤的退貨率在20%-40%之間，以服飾為例，退貨率在30%以內(nèi)，遠(yuǎn)低于其他平臺(tái)。

甚至有些品牌認(rèn)為，私域老客對(duì)品牌的了解和信任，使得復(fù)購(gòu)率比其他平臺(tái)高，退貨率則比其他平臺(tái)低，他們才有底氣在視頻號(hào)“主賣正價(jià)品，不能低于吊牌價(jià)的九折”。有底氣進(jìn)行這種操作，在以低價(jià)戰(zhàn)略為主的電商是獨(dú)樹(shù)一幟存在，更加說(shuō)明了視頻號(hào)用戶“高客單”性和品牌粘性。

京潤(rùn)珍珠的相關(guān)負(fù)責(zé)人曾分享過(guò)這樣一組數(shù)據(jù)：“在其他平臺(tái)的客單價(jià)是600～800元，但在視頻號(hào)，客單價(jià)能到1000～1200元甚至更高，有一些偏孤品的東西都會(huì)銷售?！?/p>

有一定的成本利潤(rùn)空間，加上付費(fèi)投流的方法論成熟。

所以在2024，投流型玩家會(huì)趁著微信投流還不貴、競(jìng)爭(zhēng)還不大的時(shí)候全面進(jìn)入，提前布局，熟悉平臺(tái)算法、刻畫出精準(zhǔn)的用戶畫像，坐穩(wěn)老客群體，找到撬動(dòng)新客的杠桿。

03?互選成為營(yíng)銷組件，達(dá)人收入增加300%

可能性指數(shù)：70%

接洽過(guò)公眾號(hào)的品牌，都會(huì)把“互選”當(dāng)作廣告不被限流的護(hù)身符，但在視頻號(hào)中的互選，承載著更重要的商業(yè)使命。

特別是在品牌大事件爆發(fā)時(shí)刻，可以經(jīng)由互選平臺(tái)，對(duì)品牌大事件進(jìn)行二次解讀，讓每個(gè)受眾都能看得懂廣告，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)線品牌心智滲透。

同時(shí)，可以結(jié)合視頻號(hào)加熱工具，為品牌大幅提升營(yíng)銷效果；而且互選后鏈路產(chǎn)品和數(shù)據(jù)能力，在2024年也有機(jī)會(huì)進(jìn)一步迭代，為品牌后續(xù)留資、直接變現(xiàn)、私域留存等多種選擇提供可能性。

基于2024視頻號(hào)互選的多種玩法和流量補(bǔ)貼來(lái)預(yù)測(cè)，通過(guò)互選的合作的品牌將會(huì)較2023翻倍，視頻號(hào)互選達(dá)人的整體收入可以+300%。

04?電商GMV增長(zhǎng)200%

可能性70%

視頻號(hào)“上限”越來(lái)越高。

2021年，視頻號(hào)直播帶貨的GMV增長(zhǎng)超15倍；2022年，視頻號(hào)直播帶貨支付GMV同比增長(zhǎng)超過(guò)8倍。

根據(jù)昨天微信公開(kāi)課新鮮數(shù)據(jù)，2023年，視頻號(hào)直播帶貨的GMV繼續(xù)快速增長(zhǎng)，供給數(shù)量增長(zhǎng)300%，訂單數(shù)增長(zhǎng)244%，GPM（千次觀看成交金額）超過(guò)900+。

因?yàn)榛鶖?shù)已經(jīng)很高了，2024年，我們給出視頻號(hào)電商大盤增長(zhǎng)200%的預(yù)測(cè)。

05?直播單場(chǎng)GMV破億不再新鮮

可能性60%

在其他直播平臺(tái)，單場(chǎng)GMV破億確實(shí)很常見(jiàn)，目前，視頻號(hào)直播間的整體競(jìng)爭(zhēng)烈度還不高，頭部公開(kāi)數(shù)據(jù)多為單場(chǎng)千萬(wàn)量級(jí)（偶有破億）。

隨著直播帶貨的業(yè)務(wù)邏輯逐漸清晰，基礎(chǔ)設(shè)施的配套完善，在千億級(jí)基數(shù)增長(zhǎng)情況下，我們相信視頻號(hào)直播GMV單場(chǎng)破億，將是個(gè)大概率會(huì)發(fā)生的事件。

不要追問(wèn)為什么，問(wèn)就是市場(chǎng)需要。

06?淘抖紅品牌等，會(huì)進(jìn)一步強(qiáng)化微信生態(tài)運(yùn)營(yíng)

可能性45%

去年，我們就發(fā)現(xiàn)有許多淘品牌、抖品牌、紅品牌，遷徙到了視頻號(hào)中。

崛起于李佳琦直播間的完美日記和旗下的品牌Pinkbear；抖音上風(fēng)很大的她研社、在抖音重新崛起的國(guó)貨蜂花；小紅書(shū)上風(fēng)很大的“成分黨”薇諾娜、林清軒，已經(jīng)把視頻號(hào)當(dāng)成了穩(wěn)固的直播陣地。

品牌的回遷，是因?yàn)椤叭蚪?jīng)營(yíng)”還得看微信生態(tài)。

理論上，視頻號(hào)背靠微信生態(tài)，幾乎全中國(guó)的網(wǎng)民都有可能成為視頻號(hào)電商的用戶群體。從復(fù)購(gòu)和建立心智上來(lái)說(shuō)，微信離用戶的決策最近。在這種高度白熱化的競(jìng)爭(zhēng)中，品牌需要思考離消費(fèi)者盤面更大，距離消費(fèi)者更近的方式實(shí)現(xiàn)流量的轉(zhuǎn)化。

目前，朋友圈廣告、視頻號(hào)信息流都可以直跳淘寶天貓站內(nèi)，這就讓購(gòu)物需求可以快速地傳遞回整個(gè)品牌的運(yùn)營(yíng)鏈條，一旦短期的ROI下降，則結(jié)合視頻號(hào)以及微信生態(tài)，轉(zhuǎn)向長(zhǎng)效ROI。

例如許多品牌在寄快遞的時(shí)候，肯定有一張小卡片，讓你添加企業(yè)客服的微信、讓你關(guān)注公眾號(hào)、視頻號(hào)等等，這樣一來(lái)，原本要流失的用戶，也有機(jī)會(huì)再次沉淀到私域中。畢竟“全域”的命門，在于整合公域和私域，微信就是一個(gè)最好的整合場(chǎng)。

我們做個(gè)保守的估計(jì)，24年遷徙到視頻號(hào)中的抖品牌、紅品牌、淘品牌，將會(huì)是23年的三倍。

07?視頻號(hào)爆款，成為500強(qiáng)市場(chǎng)部的標(biāo)配

可能性65%

之前哪些品牌最注重微信、視頻號(hào)層面上的建設(shè)？

奢美品牌說(shuō)第一，沒(méi)人敢說(shuō)第二，對(duì)他們來(lái)說(shuō)，“品牌力”十分重要。奢美行業(yè)的視頻號(hào)內(nèi)容，不論是品牌自己傳播的TVC，還是找互選達(dá)人進(jìn)行傳播，都是深度思考、有共情水平的內(nèi)容，才能讓品牌理念和品牌故事深刻透?jìng)?，并觸達(dá)更廣域的用戶圈層，為品牌形象塑造助一份力。

其實(shí)不僅是高客單價(jià)、需要用戶品味相投的奢美品牌，許多品牌的市場(chǎng)部都發(fā)現(xiàn)，微信渠道更適合品牌曝光后進(jìn)行心智占位，而非“強(qiáng)銷售導(dǎo)購(gòu)”。

現(xiàn)在不少品牌都選擇在視頻號(hào)召開(kāi)新品發(fā)布會(huì)、組織線上品牌活動(dòng)。一方面是受眾在微信停留的時(shí)間更長(zhǎng)，另一方面視頻號(hào)的社交轉(zhuǎn)發(fā)也是品牌的無(wú)形資產(chǎn)，一場(chǎng)發(fā)布會(huì)的直播發(fā)在朋友圈里，至少會(huì)吸引來(lái)10個(gè)人點(diǎn)進(jìn)去看看，這種用視頻號(hào)增強(qiáng)品牌曝光度的“溫柔手段”，既不尷尬，又有傳播效果，最“計(jì)較”投入產(chǎn)出的市場(chǎng)部自然能算得清楚這筆帳。

還有許多To B的公司，也在探索視頻號(hào)的陣地建設(shè)。To B公司上下鏈條中的關(guān)鍵人物可能日理萬(wàn)機(jī)，沒(méi)時(shí)間抖音快手小紅書(shū)，沒(méi)事兒就捧著微信工作，這時(shí)候視頻號(hào)就是唯一能影響到他們的短視頻途徑。另外，公司有任務(wù)、同業(yè)要Social、上下游要交流，全都要通過(guò)微信，一條爆款視頻號(hào)發(fā)朋友圈同業(yè)關(guān)注的威力，可抵“千軍萬(wàn)馬”。

所以從品牌滲透的角度來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)部有了視頻號(hào)這個(gè)標(biāo)配，就是有了長(zhǎng)期塑造品牌、激活用戶的必要手段的工具，視頻號(hào)逐漸成為品牌身份的線上延伸。

每年都不搞一兩個(gè)視頻號(hào)刷屏爆款，都不好意思寫年度總結(jié)。

08?本地線下門店的老板，逐步試水視頻號(hào)

可能性55%

之前我們觀察過(guò)，巴拉巴拉、斐樂(lè)、海馬體等品牌的線下門店一直在深耕視頻號(hào)，因?yàn)榫€下店需要大票同城流量、還需要門店之間的共振。線下進(jìn)店百八十個(gè)人，想辦法攔截二三十人加群，一年也能積攢大幾千私域，同一地區(qū)兩個(gè)店的私域客戶可以互相滲透，連鎖店矩陣撬動(dòng)規(guī)模效應(yīng)變得輕而易舉。

其實(shí)不僅是連鎖店一直在探索，水果店、小賣部老板也開(kāi)始做視頻號(hào)了。視頻號(hào)+社群的互動(dòng)模式，前者解決了引流和老客流在線互動(dòng)問(wèn)題，社群解決了用戶持續(xù)服務(wù)跟蹤問(wèn)題。

筆者見(jiàn)過(guò)做鹵味的老板，每天下午下班前在視頻號(hào)里發(fā)視頻，今天做了什么現(xiàn)出鍋的鹵味順手轉(zhuǎn)發(fā)到群里讓大家接龍，水果店老板發(fā)今天新到了什么靚貨，裁衣改衣的老板發(fā)這幾天又完成了哪些新作品。

只要視頻號(hào)持續(xù)優(yōu)化同城生態(tài)，甚至可能會(huì)助力一批同城探店、好物分享的達(dá)人成長(zhǎng)起來(lái)。

所以我們預(yù)測(cè)，不僅連鎖店，甚至連中國(guó)最小的商業(yè)生態(tài)——夫妻店、早餐攤等都會(huì)開(kāi)始視頻號(hào)的運(yùn)營(yíng)，當(dāng)然和微信支付一樣，這需要一個(gè)過(guò)程。

09?產(chǎn)業(yè)帶集聚效應(yīng)，也開(kāi)始在視頻號(hào)發(fā)生

可能性：60%

原因很簡(jiǎn)單，唯有微信觸達(dá)客戶最直接。

茶葉是目前在視頻號(hào)有紅利的品類，一方面人群畫像契合，雖然是非標(biāo)品，但是有強(qiáng)內(nèi)容性、且可以通過(guò)附加值做高客單，現(xiàn)在，福建、廣東一帶的茶葉老板都在做視頻號(hào)。

茶文化直播間@順子說(shuō)茶第一場(chǎng)直播吸引來(lái)的粉絲，至今有30%在持續(xù)購(gòu)買。順子說(shuō)，比起吸引100個(gè)人，他想更多的是“如何留住10個(gè)人”，賣完之后考慮的是“如何讓退貨率是0”。也有在視頻號(hào)上賣燕窩的馬來(lái)老板對(duì)甲方財(cái)經(jīng)說(shuō)：我不要想著賣給全世界，賣給特定人群即可。

視頻號(hào)的場(chǎng)域非常像縣城，具有很強(qiáng)的熟人生態(tài)，縣城里用戶買東西更喜歡找熟人，通過(guò)熟人找熟人的安利和購(gòu)買，讓整個(gè)產(chǎn)業(yè)帶都有了提升。此外，在產(chǎn)業(yè)帶上成為“熟手”的視頻號(hào)創(chuàng)作者，也更容易在熟人社交土壤上沉淀商業(yè)價(jià)值。

像茶葉一樣的產(chǎn)業(yè)帶在中國(guó)還有很多很多，如果每個(gè)產(chǎn)業(yè)帶中都有幾個(gè)@順子說(shuō)茶，那么通過(guò)視頻號(hào)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)帶上的突破和振興，也不是難事兒。

10?鮮花、滋補(bǔ)、身心靈、圖書(shū)等精神層面的垂類爆發(fā)

可能性：95%

最有把握的一條壓軸。

凱度把微信視頻號(hào)的用戶分為了成熟型平臺(tái)用戶、成長(zhǎng)型平臺(tái)用戶、高潛型平臺(tái)用戶，他們的總體特點(diǎn)就是復(fù)購(gòu)意愿強(qiáng)、收入穩(wěn)定、消費(fèi)力和消費(fèi)意愿強(qiáng)勁，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是網(wǎng)購(gòu)屆的“高凈值用戶”。

這部分用戶，在物質(zhì)層面上基本都已經(jīng)滿足，他們更多追求的是情緒價(jià)值，以滋補(bǔ)產(chǎn)品垂類為例，內(nèi)容可以做成燉湯教程，也可以做成冬天需要暖湯的關(guān)懷類視頻，但許多品牌的實(shí)踐證明了，具備社交屬性的關(guān)懷類內(nèi)容傳播量明顯高于做菜教程。

鮮花綠植的銷售也是如此，2023年，視頻號(hào)內(nèi)的鮮花綠植銷售額同比增長(zhǎng)的同時(shí)，還創(chuàng)造了復(fù)購(gòu)率90%的驚人成績(jī)。

除此之外，有大量文化類產(chǎn)品，如包香云紗、括馬面裙、紫砂壺、沉香等，都沉淀在一個(gè)個(gè)視頻號(hào)直播間內(nèi)走出來(lái)。

我們發(fā)現(xiàn)，視頻號(hào)帶來(lái)的消費(fèi)話語(yǔ)體系不同，有點(diǎn)像線下的“奢侈品店”，大家進(jìn)入除了來(lái)買商品，還是來(lái)享受服務(wù)和圈層社交的。

所以，能提供情緒價(jià)值、高品質(zhì)服務(wù)、非標(biāo)品、彰顯個(gè)人品味的賽道，2024年將會(huì)在視頻號(hào)爆發(fā)。

甲方財(cái)經(jīng)的思考：被驗(yàn)證過(guò)賺錢的生意，都值得在視頻號(hào)里重做一遍

之前有個(gè)觀點(diǎn)，說(shuō)在視頻號(hào)中做商業(yè)變現(xiàn)，是從質(zhì)疑紅利，到理解紅利，再到抄底紅利的過(guò)程，這個(gè)觀點(diǎn)放至2024年依然準(zhǔn)確。

用微信的社交鏈撬動(dòng)決策鏈，是品牌增長(zhǎng)的決定性引擎。越來(lái)越多的品牌進(jìn)入視頻號(hào)，在視頻號(hào)中的“造勢(shì)”，則可以讓銷量借勢(shì)而起、壯大勢(shì)能。

這兩年，視頻號(hào)一直在為變現(xiàn)做加速，例如視頻號(hào)小店交易基建、廣告投流、公私域聯(lián)動(dòng)鏈路、扶持政策等等，找到讓品牌和達(dá)人在視頻號(hào)經(jīng)營(yíng)的方法論，最后把品牌資產(chǎn)、達(dá)人基本盤，沉淀在微信生態(tài)中。

所以我們最后下一個(gè)終極預(yù)測(cè)，不論什么品牌，不論什么規(guī)模，所有被驗(yàn)證過(guò)賺錢的生意，都值得在視頻號(hào)里重做一遍。