共享租衣平臺(tái)衣二三倒閉,時(shí)間會(huì)證明哪些是偽共享經(jīng)濟(jì)
編輯導(dǎo)語(yǔ):共享經(jīng)濟(jì)下,從最開(kāi)始的共享單車、共享汽車到后來(lái)的共享衣櫥……共享產(chǎn)品可以說(shuō)是層出不窮,但在這些產(chǎn)品中,又有多少可以真正存活下來(lái),實(shí)現(xiàn)資源循環(huán)的閉環(huán),將共享經(jīng)濟(jì)真正發(fā)揮到極致呢?本篇文章作者從共享租衣平臺(tái)衣二三入手,為我們分享他關(guān)于共享經(jīng)濟(jì)的思考,一起來(lái)看。
一、衣二三倒閉
最近,共享租衣平臺(tái)衣二三給用戶發(fā)送了一則短信通知,其中提到,衣二三將于2021年8月15日關(guān)閉服務(wù),并將在7月13日停止會(huì)員下單,7月23日停止衣箱歸還預(yù)約通道,8月1日起開(kāi)啟統(tǒng)一退還會(huì)員費(fèi)及押金的通道。
衰敗早有顯露。
實(shí)際上,人們已經(jīng)很久沒(méi)有聽(tīng)過(guò)衣二三的聲音了。去年11月10日開(kāi)始,衣二三的公眾號(hào)就不再更新,很多用戶發(fā)現(xiàn)客戶回復(fù)開(kāi)始變慢,物流等均有延遲。
衣二三成立于2015年,曾宣稱是國(guó)內(nèi)最具代表性的女性時(shí)裝月租App,具有創(chuàng)新性“包月?lián)Q衣”時(shí)裝共享平臺(tái)。用戶通過(guò)包月訂購(gòu)的方式成為會(huì)員后,即可在平臺(tái)上不斷換穿時(shí)裝。
創(chuàng)辦人為前媒體人劉美媛,曾供職于旅游衛(wèi)視,時(shí)尚芭莎等媒體。平臺(tái)主打包月租衣服務(wù),用戶支付月費(fèi),即可按照平臺(tái)規(guī)定,租賃或購(gòu)買平臺(tái)上的服飾,30天會(huì)員期內(nèi)不限次數(shù)換穿,每次可下單三件衣服。
“出去玩的時(shí)候?yàn)榱伺恼张R時(shí)租過(guò)。”網(wǎng)友小王回憶起使用衣二三的經(jīng)歷,當(dāng)時(shí)她疊加優(yōu)惠第一個(gè)月會(huì)員費(fèi)花了大約200元,覺(jué)得很超值,度假回來(lái)后,她又租過(guò)幾次。
“上面有很多大牌或是輕奢的衣服,風(fēng)格、樣式多,可以每天穿不重樣的。
平臺(tái)還會(huì)隨機(jī)發(fā)買衣服的優(yōu)惠券,相當(dāng)于先試再買?!?/p>
從開(kāi)始就定位為“輕奢衣櫥”,衣服的吊牌價(jià)平均為1500元,目標(biāo)人群是22到35歲的一線城市白領(lǐng)女性?!?99元能買件什么衣服?大概連大牌經(jīng)典款T恤的一半都買不到。但在衣二三,499可以一個(gè)月內(nèi)不限次數(shù)換穿全球時(shí)尚。
有了輕奢定位,可想而知,衣二三的會(huì)員也不便宜,每月需要交499元成為會(huì)員,平臺(tái)上的衣服便可以不限次數(shù)、不限款式地穿,用戶每次可選擇三件衣服。
衣二三的創(chuàng)始人最開(kāi)始信心百倍,衣二三對(duì)標(biāo)的是美國(guó)的共享租衣公司,美國(guó)的共享租衣公司Rent the Runway在2009年就已成立,估值最高達(dá)到過(guò)10億美元,還在近期傳出了即將上市的消息。
而國(guó)內(nèi)的學(xué)徒則大致分為兩類,一類是女神派、衣二三這樣的“場(chǎng)景派”,主要滿足用戶在一些諸如婚禮、約會(huì)、商務(wù)活動(dòng)場(chǎng)景中對(duì)高端奢侈品牌服裝的需求,讓他們花幾百元就能穿上平時(shí)買不起的大牌衣服。
另一類項(xiàng)目,比如多啦衣夢(mèng)等,則走的是“平民路線”。多啦衣夢(mèng)創(chuàng)始人梁亮在創(chuàng)業(yè)之初就曾提到,多啦衣夢(mèng)的出發(fā)點(diǎn)是“滿足女性對(duì)衣服多樣性的追求”。
然而國(guó)內(nèi)的學(xué)徒過(guò)得并不如意。共享租衣項(xiàng)目在2015年興起后,次年就有至少五家平臺(tái)停止運(yùn)營(yíng),女神派、托特衣箱和日前宣布即將關(guān)停的衣二三,也前赴后繼成為這條賽道的犧牲者。
曾經(jīng)的衣二三,也不是沒(méi)有高光時(shí)刻。
共享租衣瞄準(zhǔn)的,就是“衣櫥里永遠(yuǎn)缺一件衣服”、在服飾購(gòu)買上容易產(chǎn)生過(guò)度消費(fèi)的人群,以女性用戶為主,讓她們“以租代買”,只需要每月支付200元-500元不等的費(fèi)用就能“共享”平臺(tái)上的服裝。
這個(gè)概念在2015年很新,該賽道更是一時(shí)之間涌現(xiàn)出超過(guò)10家項(xiàng)目,有女神派、衣庫(kù)、多啦衣夢(mèng)、魔法衣櫥、托特衣箱等等。相關(guān)的公司也很快受到資本追捧,女神派拿到了1800萬(wàn)美元A輪融資,多啦衣夢(mèng)拿到了1200萬(wàn)美元的A+輪融資……
衣二三在天使輪就拿到了曾投過(guò)滴滴的投資人王剛的數(shù)百萬(wàn)元投資。2015年年底到2018年期間,拿到金沙江創(chuàng)投、紅杉、IDG、軟銀中國(guó)、真格基金、阿里巴巴等明星投資機(jī)構(gòu)的多輪融資。其中最大一筆為5000萬(wàn)美元的C輪融資,衣二三好不風(fēng)光。
增長(zhǎng)也很迅速。截至2020年初,衣二三平臺(tái)注冊(cè)用戶已超2200萬(wàn)。截至2021年4月,女神派的活躍用戶達(dá)到4.14萬(wàn)。女神派曾表示,在2017年時(shí)其每件衣服平均上架2個(gè)月即可回本,并且常服租賃超越禮服成為了公司主要的盈利來(lái)源,公司整體則在不到一年時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)了收支平衡。
當(dāng)時(shí),伴隨著共享經(jīng)濟(jì)概念的火熱,共享衣櫥成為熱度僅次于共享單車和共享充電寶的賽道,衣二三更是成為其中最大的獨(dú)角獸。
二、衣二三們?yōu)槭裁此溃?/strong>
然而,這些共享衣櫥平臺(tái)從巔峰到谷底,只需2年時(shí)間。
2017年,共享租衣賽道急轉(zhuǎn)直下。速度研究院的數(shù)據(jù)顯示,2017年共享衣櫥App下載量參差不齊,女神派下載量最高,達(dá)58萬(wàn)次;衣二三和多啦衣夢(mèng)緊隨其后,分別為31.8萬(wàn)次和20.4萬(wàn)次;美麗租則只有1.2萬(wàn)次的總下載量,已經(jīng)掉隊(duì)。但最終還是避不開(kāi)倒閉的命運(yùn)。
為什么共享租衣這么難發(fā)展呢?
首先是共享租衣項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)成本非常高,共享行業(yè)的燒錢特點(diǎn)是行業(yè)共識(shí),共享衣櫥這一賽道也并不例外,從商品選購(gòu),物流倉(cāng)儲(chǔ)建設(shè),再到后期的清洗和維護(hù),運(yùn)營(yíng)一個(gè)二手租衣平臺(tái)需要大量的資金投入。
就像開(kāi)奶茶店、火鍋店,租衣生意看著簡(jiǎn)單,但實(shí)際上包含著更多難以控制的成本,比如選款、物流運(yùn)送、衣服清潔處理等等環(huán)節(jié),經(jīng)營(yíng)者要付出很大的精力和金錢。
“共享租衣屬于進(jìn)入門檻低,但運(yùn)營(yíng)門檻很高的模式,有一個(gè)由輕到重再到輕的過(guò)程?!鼻辶髻Y本合伙人劉博曾如此評(píng)價(jià)這一行業(yè)。
再加上營(yíng)收模式單一,共享衣櫥行業(yè)高度依賴會(huì)員付費(fèi),一般有超過(guò)75%的收入都來(lái)自按月租賃業(yè)務(wù),也是導(dǎo)致很多二手租衣平臺(tái)倒閉的一大原因。
衣二三為了解決盈利渠道單一這一問(wèn)題,也曾嘗試拓寬自身營(yíng)收渠道。除了原有的衣物租賃主業(yè)務(wù)外,2020年3月還上線了洗衣業(yè)務(wù),價(jià)格相對(duì)線下的洗衣店來(lái)說(shuō)比較便宜,這一洗衣業(yè)務(wù)的服務(wù)并沒(méi)掀起什么水花,畢竟洗衣業(yè)務(wù)賽道太擁擠了,新來(lái)者衣二三要面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。
有行業(yè)人士指出,從商品選購(gòu),物流倉(cāng)儲(chǔ)建設(shè),再到后期的清洗和維護(hù),平臺(tái)需要大量的資金投入,前期需要花費(fèi)大量資金購(gòu)買衣服供用戶租賃,后期還要承擔(dān)購(gòu)買新款衣服等新成本支出,種種因素終于壓垮這些平臺(tái)。
其次是平臺(tái)自身缺乏嚴(yán)格運(yùn)營(yíng),沒(méi)有滿足用戶的需求,甚至很多基本服務(wù)都做不好,2018年10月,有用戶在網(wǎng)上發(fā)帖稱衣二三在未通知用戶的情況下開(kāi)始更改平臺(tái)的租衣規(guī)則。且新條約嚴(yán)重?fù)p害了用戶的權(quán)益。
在新改的合約中,用戶的租衣下單周期被延長(zhǎng)到了72小時(shí)。由于用戶每月所繳納的會(huì)員費(fèi)是固定的,因此新的合約在無(wú)形之中縮短了用戶的租借頻率。
黑貓投訴平臺(tái)上,有關(guān)衣二三的投訴非常多,被爆出“自動(dòng)扣款”“貨不對(duì)版”等投訴,還有投訴稱其“虛假宣傳”“退款難”,出現(xiàn)了大規(guī)模的用戶退潮。
最后,從眾多平臺(tái)倒閉也能看出,對(duì)于大部分人來(lái)說(shuō),共享租衣似乎是個(gè)偽需求。
有衣二三的體驗(yàn)者告訴筆者,最初她圖個(gè)新鮮,下載了衣二三,但只堅(jiān)持租了兩次,就不再使用,理由是來(lái)回寄取太麻煩,最后就漸漸不用了。
而且衣二三主打的是高端服裝,這類的服裝本身使用場(chǎng)景就很有限,不少網(wǎng)友表示只有在畢業(yè)禮、年會(huì)等場(chǎng)合才會(huì)打開(kāi)衣二三,平日根本用不到,對(duì)于許多新用戶來(lái)說(shuō),一時(shí)嘗鮮成為會(huì)員,沖動(dòng)期過(guò)去后,并不一定會(huì)進(jìn)行續(xù)費(fèi)。這也決定了打開(kāi)率并不高,衣二三只能靠高客單價(jià)才可回本。
高端的定位,還是終究束縛了自己。
三、那些年,失敗的共享平臺(tái)
這些年,失敗的共享平臺(tái)不計(jì)其數(shù)。
除了共享衣櫥沒(méi)落外,首先是眾所周知的共享單車。共享單車曾經(jīng)是出了名的燒錢,2017年,中國(guó)共享經(jīng)濟(jì)行業(yè)整體融資超千億元,其中,超過(guò)700億元都投入共享汽車賽道,全國(guó)運(yùn)營(yíng)車輛已經(jīng)達(dá)到6萬(wàn)輛。
然而當(dāng)融資到一定數(shù)量時(shí),團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)跟不上,產(chǎn)品跟不上,運(yùn)營(yíng)跟不上,市場(chǎng)跟不上,收入跟不上。當(dāng)這些數(shù)字全面跟不上時(shí),等到手中的資金燒完時(shí)便是企業(yè)的大限,加上各大企業(yè)之間的惡性競(jìng)爭(zhēng),騎行費(fèi)用不斷下降,最終導(dǎo)致的結(jié)果便是入不敷出,盈利遙遙無(wú)期。
風(fēng)投資金也偏向于謹(jǐn)慎,車企融資變得非常困難。融資沒(méi)了,現(xiàn)金流斷了,無(wú)法盈利的共享單車企業(yè),自然走向消亡。2018年4月摩拜不得已賤賣給美團(tuán),ofo傳來(lái)資金危機(jī):8月份時(shí)創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)開(kāi)始?jí)|錢發(fā)薪,12月份,又引發(fā)1200萬(wàn)用戶退押金事件,至今仍有不少用戶無(wú)法討回自己的押金。
然而人類唯一能從歷史中吸取的教訓(xùn)就是,人類從來(lái)都不會(huì)從歷史中吸取教訓(xùn)。
比共享單車更為瘋狂的,還有共享汽車,瘋狂吸納融資。這些玩家里面,既有互聯(lián)網(wǎng)出身的出行獨(dú)角獸企業(yè),也有上汽等主機(jī)廠巨頭。
而如今,共享汽車行業(yè)更多傳出的還是一地雞毛的消息。比如頭部品牌GoFun的CEO離職,業(yè)務(wù)下滑、轉(zhuǎn)型不順、拖薪裁員等負(fù)面消息;盼達(dá)用車發(fā)布公告稱,由于公司經(jīng)營(yíng)原因,于2021年2月1日起暫停運(yùn)營(yíng)……
還有更多的共享經(jīng)濟(jì)賽道狀況更為慘淡。一些共享KTV、共享按摩椅等套用共享概念的項(xiàng)目如今已經(jīng)逐步消失于大眾視野,還有共享籃球項(xiàng)目比如“豬了個(gè)球”完成Pre-A輪融資后半年,便敗光近千萬(wàn)融資,最終公司還是迎來(lái)了倒閉的結(jié)局。
實(shí)際上,很多所謂的共享經(jīng)濟(jì),其實(shí)是偽共享商業(yè)模式,本質(zhì)上還是租賃服務(wù)。
真正的共享經(jīng)濟(jì),本質(zhì)是“低效高用”,即低效資源高效利用,把用戶閑置資產(chǎn)或者資源進(jìn)行共享,增加資源的使用效率,總體不會(huì)增加額外的固定資產(chǎn)和成本。
而偽共享項(xiàng)目本質(zhì)只是借用于APP的租賃項(xiàng)目,重新投入了資產(chǎn)成本,所以就不屬于共享經(jīng)濟(jì)的低效高用邏輯,衣二三是通過(guò)購(gòu)買新的衣服為大眾提供服務(wù),自然也算不上真正的共享模式,只不過(guò)還是蹭著概念而已。
著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家宋清輝曾經(jīng)說(shuō)過(guò),從最初的專車到目下的各種共享產(chǎn)品,我們并沒(méi)有見(jiàn)到這個(gè)社會(huì)將共享經(jīng)濟(jì)發(fā)揮到極致,而是將“偽共享”發(fā)揮到了極致。
以上都能看出,披著殼子的偽共享經(jīng)濟(jì)并不如想象中的美好,衣二三的死亡就是最好的警示。
參考資料:
- 《昔日共享衣櫥獨(dú)角獸衣二三倒閉,共享衣櫥的生意怎么就涼了?》,界面新聞
- 《共享衣櫥賽道“團(tuán)滅”共享經(jīng)濟(jì)最終只跑出了充電寶?》,連線insignht
作者:七月;公眾號(hào):首席商業(yè)評(píng)論
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剛需,高頻,痛點(diǎn),是一個(gè)都不占吶
共享單車也倒閉了好幾家,現(xiàn)在又有了共享電瓶車,不知道能不能發(fā)展起來(lái)了。