編輯導(dǎo)語：隨著社會的發(fā)展以及互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，商業(yè)中心化朝著另一個方向走去；如今我們可以通過互聯(lián)網(wǎng)得到很多信息以及進行交易，到那時信用體系仍然是個問題；本文作者分享了關(guān)于社會發(fā)展新基建的商業(yè)中心化，我們一起來看一下。

工業(yè)革命解決了能源問題，突破了社會發(fā)展的能源瓶頸；信息革命解決了信息傳遞問題，突破了社會發(fā)展的信息瓶頸；那么下一次革命又能帶來什么突破，解決什么問題呢？

很可能是區(qū)塊鏈這樣的去中心化技術(shù)，突破社會發(fā)展的信用瓶頸，解決價值不對稱的問題。

在劉慈欣的《三體》中，三體星人的構(gòu)造很特殊，所有三體星人的信息傳遞都是透明的，所以在三體文明中，是不存在謊言的；我時常在想，這種構(gòu)造出現(xiàn)在人類身上，人類社會應(yīng)該會有質(zhì)的突破；可是人類可不像三體星人，人類之間的信息傳遞是不透明的，整個人類社會的連接效率因此低下。

一、社會發(fā)展的瓶頸

在蒸汽機時代，能源成為社會發(fā)展的最大瓶頸，找到了煤炭、石油這些能源，人類社會就開始飛速發(fā)展。

在信息時代，計算能力又成為了新的瓶頸，人類發(fā)端生產(chǎn)出性能更高的計算機，再一次為整個社會加速。

信用是在人類社會誕生之初就產(chǎn)生的瓶頸，雖然幾經(jīng)演化，形成了今天的信用體系，但依然是當今社會促成連接和交易的最大阻力。

1. 財富的本質(zhì)

為什么信用是社會發(fā)展的瓶頸呢？我們得先弄清楚一個問題，這個世界的財富從何而來；我們每個人都是勞動者、消費者，我們每天都在交易，那我們的財富從哪里獲取，整個社會的財富又是從何而來呢？

財富的本源其實就是我們通過某種方式把資源變成人類需要的形式，也就是產(chǎn)品；這其中最重要的方式就是人類的勞動，以及我們通過新技術(shù)不斷提高生產(chǎn)力。

這個社會創(chuàng)造價值的五種途徑分別是勞動、新技術(shù)、分工、制度、交易。

• 勞動：人類投入勞動，把資源轉(zhuǎn)化為合乎人類需要的形式；所以即使我們說人類的財富一直在增長，但其實把視角擴大到整個自然界，這依然是一場零和博弈，我們的財富增長來自于對自然資源的轉(zhuǎn)化。
• 新技術(shù)：技術(shù)本身不創(chuàng)造價值，只有被應(yīng)用于生產(chǎn)才能創(chuàng)造價值。自工業(yè)革命以來，人類的生產(chǎn)力提高主要來自于新技術(shù)。
• 分工：我們現(xiàn)在生活的世界如此精彩，還要感謝社會分工；如果沒有分工，那么制作一臺手機需要把所有零件的生產(chǎn)工藝，這將是多么浩大的工程，那手機永遠都不可能像今天這樣普及。
• 制度：制度是技術(shù)、知識、商業(yè)發(fā)展的土壤，因為它規(guī)定了人們?nèi)绾稳シ峙淅?，人們才能沒有后顧之憂地去創(chuàng)造。
• 交易：價值具有主觀性，比如一個人喜歡吃蘋果手里卻拿著香蕉，另一個人喜歡吃香蕉手里卻拿著蘋果，如果可以交換那他們的幸福水平就都提高了；通過交易，整個社會的資源都流通到了更有價值的地方，物盡其用。

從這五種途徑中，我們能發(fā)現(xiàn)一個共同的本質(zhì)——連接。正是因為我們把所有人類納入了一張社會網(wǎng)絡(luò)，所有節(jié)點彼此建立連接，社會效率才能大大提升。

首先我們通過分工和交易建立連接，因為分工每個人都能做自己最擅長的事，然后和別人交換自己需要的東西，每個人的生產(chǎn)效率都提高了；因為可以交易來獲取更多財富，所以每個人的生產(chǎn)力被大大解放，交易激勵著人們勞動和新技術(shù)的產(chǎn)生；最后在人和人的連接中，我們漸漸意識到需要制度來約定產(chǎn)生規(guī)則，于是制度由此產(chǎn)生并不斷進化。

到這里我們理解了，原來連接是人類社會效率的根本來源；理解了這一前提，就能回答上面提出的問題了；我們需要連接，可是連接不是天然存在的，需要人類去克服連接的阻力。

2. 信用不傳遞是交易的阻力

早在原始社會，我們的祖先意識到團隊狩獵要比單打獨斗效率高得多，慢慢的我們演化出了族群；我們又意識到大家各司其職，有人打獵、有人制作工具、有人制作皮毛，能讓生存資源更豐富，形成了部落；逐漸我們又發(fā)現(xiàn)交易能讓整個社會的生產(chǎn)力進一步解放，國家這個社會形勢也形成了；我們的合作開始增加。在這個過程中，社會形態(tài)逐漸凝聚，我們的合作也更加緊密。

在這個過程中，當然不乏有一些人意識到欺詐似乎可以獲得更多的利益；比如在打獵的時候偷偷躲在后面，等到分肉的時候再搶在前面；到了現(xiàn)在，各種騙術(shù)更是層出不窮。

固然一個市場中也不乏誠實守信的交易者，可是信任不是天然存在的，你守不守信用我是沒辦法確定的；那所有人自然會因此變得警惕，沒有任何一個人是可以絕對信賴的，每個人都會面對這個問題，如何在合作中獲得好處、同時防止被傷害。

最重要的是，那些不守信用的人會帶來很強的負外部性，最后劣幣驅(qū)逐良幣。

我們假設(shè)有一個二手車市場，有100位賣家在這里賣車，這些車的價值從1-100元均勻分布；同時有100位買家，他們對每輛車的估值都要比賣家要高50%，這時候交易雙方都皆大歡喜。

可是買家是不知道這些車的質(zhì)量的，如果只能靠隨機方式來買車，那么買家能買到一輛平均價值50元的車，再加上買家比賣家的估值高出50%，也就是說每一個買家最多能出75元。

但是賣家知道自己的質(zhì)量啊，這時候那些價值75元以上的賣家就離開市場了；這時候買家又會根據(jù)這個情況調(diào)整期望值，最多愿意出56元了；就這樣循環(huán)往復(fù)，最后整個市場都崩潰了。

這就是阿克羅夫的論文《檸檬市場：質(zhì)量不確定性和市場機制》中假設(shè)的情況，在此之前人們都沒有意識到信任不是天然存在的，信用是人類社會一直存在的約束條件。

因為信用不傳遞，沒錯，你自己知道你賣的商品是優(yōu)質(zhì)的，可是這個信息并不能直接傳遞到我的大腦中??；同樣的就算別人的心里想著要從我身上撈一筆，可是我也不知道啊。

那怎么辦呢，是不是人與人之間就不建立聯(lián)系了呢，如果是這樣我們?nèi)祟惿鐣衷趺窗l(fā)展成今天這個樣子；萬幸我們是愿意合作的，也漸漸找到了識別謊言的方法。

二、逐漸演化的信用體系

1. 人類傳遞信用的方法

1）重復(fù)博弈

這是一個最常用的方法，沒錯你可以不相信我，但是我是在這里長期做生意的，那么我沒有道理去欺騙任何一個顧客。

在過去的社會，人與人之間鏈接的范圍還是比較小的，在這個小范圍內(nèi)，每個人的信用都被互相傳遞，誰做了不地道的事馬上就會傳開，誰做了守信用的事也會被大家傳播。

每個人就像被打上了一個id，守信的人被獎勵、不守信用的被懲罰，以此來激勵人們誠信合作、降低整個社會識別謊言的成本。

2）增加沉沒成本

在古代辦票號一定會大張旗鼓，置地建樓，還要用金子做成裝飾擺在票號；這么做可不是為了彰顯財力，而是為了讓老百姓相信，你看我都花了這么多銀子買地買樓了，跑得了和尚跑不了廟，你就放心把錢存進來吧。

到了現(xiàn)在商業(yè)其實還是一樣，為什么企業(yè)要花那么多錢去打廣告？

有研究證明廣告只能讓那些沒接觸過產(chǎn)品的人了解到這個產(chǎn)品，并不能對已經(jīng)了解過產(chǎn)品的人產(chǎn)生什么影響；最近在線教育的戰(zhàn)場更是腥風(fēng)血雨，動輒一個暑假砸下20億廣告費。

教育是一個天然缺乏信任的市場，平臺這么做就是在向用戶傳遞一個信號：你看我打廣告都已經(jīng)花出去那么多錢了，假如我不好好做產(chǎn)品，那這個錢可就打水漂了，我只有兢兢業(yè)業(yè)地做產(chǎn)品才能把花出去的廣告費給賺回來。

不光是企業(yè)和用戶，個人和個人之間建立信任也經(jīng)常會用這個方式；我很久之前經(jīng)常不理解，人們?yōu)槭裁匆煤染频姆绞絹碚勆?，我相信一個三歲小孩都知道無論談生意還是交朋友，看得應(yīng)該是對方的產(chǎn)品質(zhì)量或者人品。

直到想明白增加沉沒成本是獲取信任的方式，這個邏輯之后，我才能理解；原來喝酒其實是一種自殘行為，在雙方不了解、也找不到方式建立信任的情況下，我先自殘一下；以此來證明后續(xù)的合作中，我一定會盡心盡力，要不然今天我的自殘可就白費了。

3）信任擔(dān)保

交易雙方都互不信任，但是他們都同時信任一個中間人，通過這個中間人擔(dān)保，交易雙方就可以克服信用不傳遞的阻力完成交易；在過去的宗親社會里，一個家族的長老往往就扮演者這樣一個角色，維系整個家族的連接。

2. 中心化的形成

信任擔(dān)保其實是最有效的信任傳遞方式，但是這種擔(dān)保人的輻射半徑是有限的，想象一下整個人類社會網(wǎng)絡(luò)中，一群邊緣節(jié)點都連接向一個中心節(jié)點，形成一個小型網(wǎng)絡(luò)；但是由于中心節(jié)點的輻射半徑有限，網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)之間連接被割裂；這時候商業(yè)文明依然是分散的，當人類的商業(yè)發(fā)展到一定階段，就開始尋求更多的連接。

在這樣的前提下，超級節(jié)點誕生了；世界上第一家銀行在荷蘭出現(xiàn)，它的出現(xiàn)就把交易雙方對自己的信任賦能給更多的邊緣節(jié)點；在之前要達成一次交易，雙方必須同時信任對方才行；這樣的超級節(jié)點出現(xiàn)后，交易被拆分了，雙方不需要互相信任，甚至不必認識，大家只要都相信這個超級節(jié)點就足夠了。

超級節(jié)點建立一個信任容器，一個節(jié)點交易次數(shù)越多積累的信用就越多，慢慢的形成了一個信用中心；在這之后，中心節(jié)點和邊緣節(jié)點的差距進一步被拉大；所有的交易都慢慢匯集到信用中心，邊緣節(jié)點在這個交易結(jié)構(gòu)中的地位逐漸削弱，這時即使邊緣節(jié)點也有一定的交易價值，也無法發(fā)揮出來，因為人們的信任都集中在中心節(jié)點。

信任中心變成了交易中心，也成為了財富中心，價值不對稱由此形成。

其實短視頻行業(yè)的爆發(fā)就是個很好的例證啊，我們不是在快手、抖音這些產(chǎn)品出現(xiàn)了之后才產(chǎn)生消費短視頻內(nèi)容的需求的，在此之前我們一直處在需求旺盛內(nèi)容稀缺的時代。

單說視頻這種內(nèi)容形式，那為什么過去的視頻內(nèi)容局限于電影、電視劇、綜藝這類長視頻，且版權(quán)被少數(shù)內(nèi)容商壟斷，授權(quán)資源也集中在愛優(yōu)騰手中；其實不光這些內(nèi)容有消費價值，大部分網(wǎng)友都能生產(chǎn)出有消費價值的視頻，只是在渠道稀缺的時代，只有更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容才能被搬上銀幕。

內(nèi)容商就變成了中心節(jié)點，生產(chǎn)內(nèi)容以供所有邊緣節(jié)點消費；那廣大邊緣節(jié)點的價值呢，就都被浪費了；移動互聯(lián)網(wǎng)的普及，形成了碎片內(nèi)容消費的土壤，邊緣節(jié)點的價值才終于解放出來，短視頻內(nèi)容開始井噴式爆發(fā)。

這些信用中心不需要再花大力氣去證明自己的信用，那他們做什么呢？他們可以騰出手來，提高自身和邊緣節(jié)點的連接效率；漸漸地這些中心節(jié)點變成了基礎(chǔ)設(shè)施，商業(yè)文明由分散走向中心化，中心型商業(yè)文明得以爆發(fā)。

由分散走向中心，是商業(yè)的一大進步，原本分散的節(jié)點被連接了，原本不能發(fā)生的交易可以進行了；所以中心化的出現(xiàn)，是一種進步；但是所有的進步都是相對于當時的環(huán)境而言的，當社會的基礎(chǔ)設(shè)施變化時，更高效的商業(yè)形態(tài)就會產(chǎn)生，這個未來已經(jīng)悄然接近。

三、去中心化的未來

1. 區(qū)塊鏈帶來的改變

要說到去中心化，不得不提到區(qū)塊鏈技術(shù)；提到區(qū)塊鏈，大家想到的應(yīng)該都不是什么正面的評價；比特幣、能源幣，似乎在區(qū)塊鏈開始被人們關(guān)注的第一天起，就打上了炒作的烙印；在資本和媒體的雙重加持下，劣幣驅(qū)除良幣，風(fēng)口退去留下一地雞毛。

那真正的區(qū)塊鏈技術(shù)究竟是什么樣的，我用一個簡單的方式來解釋一下。

過去我們想要完成金錢的存取、轉(zhuǎn)賬操作，要怎么辦？因為信用不能在人之間直接傳遞啊，總有一些壞人會作假，我們要依賴于信用中心，比如說銀行；我們的存取、轉(zhuǎn)賬都是銀行賬本中的一條記錄，銀行說我們存了錢就存了，銀行說我們轉(zhuǎn)賬了我們就轉(zhuǎn)了；在交易網(wǎng)絡(luò)中，銀行這樣的節(jié)點成為信用中心，連接著邊緣節(jié)點的交易；在這樣的交易結(jié)構(gòu)中，中心節(jié)點的價值被充分放大，可是邊緣節(jié)點的價值都耗散了。

在區(qū)塊鏈網(wǎng)絡(luò)中，存取、轉(zhuǎn)賬都不再依賴于中心節(jié)點，每個節(jié)點都有一個賬本；一個A節(jié)點向一個B節(jié)點轉(zhuǎn)賬，不再需要依賴中心節(jié)點作為信用中介，轉(zhuǎn)賬記錄將會傳遞到每一個節(jié)點的賬本上；這個時候A節(jié)點或者B節(jié)點想要作假可就辦不到了，因為區(qū)塊鏈上所有的節(jié)點都記錄下了這筆交易，如果想要作假那必須得串通區(qū)塊鏈上的所有節(jié)點；假如說一個區(qū)塊鏈上有千萬個節(jié)點，作假的難度甚至比直接篡改銀行數(shù)據(jù)還要難。

那這個技術(shù)有什么用呢？我們看中心化商業(yè)，雖然連接效率已經(jīng)遠遠高過分散型商業(yè)，但是仍然還存在兩個問題：

一方面邊緣節(jié)點價值耗散，交易集中在中心節(jié)點，邊緣節(jié)點之間互相無連接，雖然有被消費的價值但是卻被排除在交易之外；就像上面舉的那個例子，在4g時代完全到來之前，視頻內(nèi)容的創(chuàng)作集中在少量文創(chuàng)平臺手中，其實有很多人一樣有值得被消費的內(nèi)容價值，這些價值就被浪費了。

中心節(jié)點的運營需要成本，而且成本很高，你知道保險的賠付率是多少嗎？2013年中國的保險賠付率是36.075%，也就是說如果一家保險公司總計收到保費100萬，最終合計賠付出去36萬。

為什么？因為保險公司自身是商業(yè)機構(gòu)，除去運營成本還要追求利潤；那既然這樣，我能不能自己組織一個互助團體，大家都不為了賺錢，只是為了有困難的時候分攤風(fēng)險；有的，互相寶就這樣做了，它的賠付率能達到91%。

看到這你應(yīng)該發(fā)現(xiàn)了，去中心化的本質(zhì)，是邊緣節(jié)點的價值解放；在這個新型的交易結(jié)構(gòu)中，所有的交易不再必須通過中心節(jié)點，每個節(jié)點都成為中心，與其他節(jié)點互相連接；所有節(jié)點的交易價值解放，同時中心節(jié)點的運營成本被節(jié)省出來。

2. 去中心型商業(yè)

可以看到人類的商業(yè)進化史就是一部不斷提高連接效率、締造信任的編年史；在分散型商業(yè)時代，點和點甚至還未建立連接，中心節(jié)點的出現(xiàn)提高了連接效率，商業(yè)文明由分散走向中心化；可是當每個點的連接不再那么困難，peer to peer的連接方式效率將會更高，商業(yè)文明即將由中心化再次走向去中心化。

就拿二手市場來舉例吧，在分散型商業(yè)時代，大多數(shù)二手商品是無法再次流向市場的，只有少數(shù)硬通貨能流通；因為人與人的連接效率還特別低，交易只在小范圍內(nèi)進行，只有那些流通性強的商品才能被二次交易，而且交易成本還很高。

等到進入中心型商業(yè)時代，二手交易市場誕生了，所有的二手商品都流向了這個交易中心，連接變得更高效了；但是交易成本依然高，因為這個中心需要負責(zé)驗收二手商品、承擔(dān)銷售成本等等。

如果連接效率再一次提高呢？那就是未來的去中心化商業(yè)時代，不需要中心，買家和賣家可以直接對接完成交易；聽著是不是特別耳熟，沒錯這就是閑魚正在做的事情；可是現(xiàn)在的閑魚還不能算是真正的去中心化，二手商品的交易阻力一方面是信息不對稱，另一方面是信用不傳遞，信息傳遞效率的問題已經(jīng)被互聯(lián)網(wǎng)解決了，信任問題阿里也在嘗試用芝麻信用來解決。

但是目前的芝麻信用不足以讓交易雙方都放心交易，我相信未來有一天人們的信用可以向身份證號一樣透明，到那時買二手商品也可以像在淘寶天貓買東西一樣放心了。

區(qū)塊鏈的出現(xiàn)不是偶然，它代表著去中心化的趨勢；當土壤里的養(yǎng)分不足以養(yǎng)活所有種子的時候，養(yǎng)分只能被那些更健康的種子吸收，弱小的種子就死掉了；但是一旦土壤形成，那些原本弱小的種子找到機會，就一定會生根發(fā)芽。

中心型商業(yè)的效率已經(jīng)無法繼續(xù)提升，而去中心化的效率不斷顯現(xiàn)，隨之而來的一定是去中心化設(shè)施的完善；我們該看到的不是某一項技術(shù)的產(chǎn)生，而是其背后預(yù)示的未來，其本質(zhì)是對價值不對稱問題的解決。

前幾天我和老板聊天，我的老板是個健身狂熱愛好者；他告訴我，在疫情期間，整個keep產(chǎn)品的流量加起來還沒抖音健身的一個頻道大；keep做夢也不會想到，自己會死在一個短視頻平臺手里，引以為傲的用戶忠誠度在抖音豐富的內(nèi)容面前也顯得不堪一擊。

確實啊，現(xiàn)在用戶的手機內(nèi)存資源和認知資源都是稀缺的，抖音就像是一個面，這個面上可以包含無數(shù)個內(nèi)容品類；不光是keep，所有的垂直內(nèi)容社區(qū)都一樣，只不過是個點，在脫離生態(tài)的情況下都很難找到生存位置；當一個面壓向一個點的時候，那是排山倒海之勢啊，你說一個點又如何招架呢。

后來我去思考這個問題，其實互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)目前也在處于一個中心化的階段，品類聚集占據(jù)用戶心智；但是未來會不會有一點某些資源成熟了，品類由聚集開始走向分化呢？

4G的到來，催生了移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來；在5G時代，網(wǎng)速可以達到百兆每秒，在那時應(yīng)用可能不在需要先下載后使用，打開一個應(yīng)用就像打開一個網(wǎng)頁一樣；到那時內(nèi)存已經(jīng)不再是稀缺資源了，互聯(lián)網(wǎng)的品類聚集會不會走向品類分化呢？

未來已來，去中心化商業(yè)已經(jīng)不是一種猜測，而是一種必然的趨勢；它究竟會長什么樣，會由什么樣的技術(shù)引領(lǐng)，我不知道，但是值得期待。

作者：帥得翻皮水，公眾號：阿祖的產(chǎn)品雜談

本文由 @帥得翻皮水 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)作者許可，禁止轉(zhuǎn)載

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