B站跳出“烏托邦”,帶貨仍是偽命題
編輯導讀:B站是年輕人最喜歡的產品之一,它的用戶粘性和活躍度“羨煞旁人”。今年大熱的直播帶貨也瞅準了它,可惜并沒有取到預料中的好效果,B站用戶似乎不買賬。這是為什么呢?本文作者將對此進行三個維度的分析,希望對你有幫助。
今天,B站公布了截至2020年9月30日的第三季度未經審計的財務報告。財報顯示,B站三季度營收再創(chuàng)新高,達32.3億元人民幣,同比增長74%。本季度,B站社區(qū)月均活躍用戶同比增長54%達1.97億,移動端月均活躍用戶同比增長61%達1.84億。但亮眼財報的背后,關于B站出圈的爭議似乎并未因此停息。
2014年,陳睿正式以董事長的身份加入B站,這個后來被很多B站元老級用戶稱為“睿帝”的男人很快顛覆了他們對互聯網“世外桃源”的美好幻想。在他們看來,陳睿不同于執(zhí)著于打造純二次元社區(qū)的徐逸,他的資本化“野心”昭然若揭。
早在2016年,B站便推出“貼片廣告”模式,只可惜,在前幾年間,小眾社區(qū)自詡遺世獨立,一旦沾染上商業(yè)銅臭自然會引起軒然抗議,貼片廣告因此無奈胎死腹中。事實上,這些年來,B站從未停止過走下“神壇”的腳步。
例如,2016年B站實施“UP主充電計劃”,用戶在線打賞,平臺從中抽成;2019年,淘寶入股B站,加碼內容電商,同年雙十一,B站與淘寶開展合作,據悉當年的本站年度電商業(yè)務GMV高達10億。
時過境遷,B站不再只是二次元群體的天下,隨著用戶屬性多元化,其包容度早已沒有當年那般執(zhí)念,無論對于平臺本身還是恰飯的UP主,他們往往在彈幕上舉雙手支持。
今年7月份,B站上線“花火”廣告商單平臺,將官方恰飯進行到底;雙十一前,電商與短視頻的大戰(zhàn)一觸即發(fā),B站雖未明確參與,但舉辦的“國貨頒獎典禮”卻成了品牌們的狂歡盛宴。B站顯然意識到風向有變,明目張膽地“賺錢”、“恰飯”逐漸變得沒那么離經叛道。
一、資本化引發(fā)的“內容沖突”
不可否認,B站能在廝殺白熱化的視頻賽道尚存一席之地,與龐大的內容社群脫不開干系。自2009年成立以來,B站逐漸跳脫出單一的二次元圈層,據悉,如今的B站有7000多個垂直興趣圈,800多萬個標簽,15個分區(qū)。
當然,最能起到直接效果或許依舊是UP主的輸出能力。根據調查,在B站由UP主創(chuàng)作的高質量視頻播放量占平臺整體播放量的89%,換句話說,B站背后真正的“金主”從來不是各大品牌商,而是蓬勃的內容生態(tài)。
基于這個角度出發(fā),即便“恰飯”廣為用戶所接受,可當一旦破壞B站原有的內容生態(tài),很有可能會挫傷用戶積極性,屆時無論是平臺還是UP主,或多或少會被殃及。
今年3月份,B站上兩位小有名氣的UP主針對“恰飯”發(fā)起隔空辯論。在此之前,作為當事人之一的“半佛仙人”在往期的兩則視頻中因為支付寶與微信打廣告,而引起不少爭議。隨后,半佛公開發(fā)文支持“恰飯”行為,這種觀點遭到另外一位UP主“老蔣巨靠譜”的反駁。
遑論孰是孰非,但“老蔣巨靠譜”在長文中所列舉的幾條觀點與恰飯導致B站社區(qū)“內容沖突”的概念不謀而合。尤其對于知識領域的UP主來說,優(yōu)質觀點對于視頻內容的重要性不可撼動,很多時候,這恰恰與廣告要求背道而馳。
例如,在半佛仙人的“某寶恰飯”視頻評論中,不少粉絲抵觸情緒頗為強烈,甚至有粉絲直言:半佛之前總說這個是割韭菜,那是也是割韭菜,如今終于輪到他幫別人割韭菜了!這種情況不在少數,此前以為財經UP主就曾在直播中表示,自己不會接投資理財類的廣告,不然很容易“打臉”。
“打臉”意味著內容前后自相矛盾,此前,被譽為B站“鎮(zhèn)站之寶”的敖廠長因為一款制作不盡人意的游戲背書,引起很多老粉不滿,一夜之間掉粉2萬多。
可以看出,盡管“萬物皆可B站”,但是相較于其他平臺,B站的用戶對“恰飯”的要求明顯更加嚴苛。有調查顯示,B站用戶有一個共同點:極其討厭軟廣,能接受的人僅占被調查人數的9.22%,有意思的是,將近50%的人用“內容”做標尺來衡量是否會接受恰飯視頻。
頗為遺憾的是,能真正做到一手“內容”,一手“恰飯”的能有幾個?
二、“品牌爸爸”充當UP主,非鬼畜不成活
2015年,雷軍憑借一則“Are you OK”的鬼畜視頻爆紅B站,一舉開啟了品牌親自下場到B站充當UP主的營銷先河。誠然,互聯網一向喜歡迎合年輕人,出身二次元的B站天然有年輕人的基因。
根據公開資料顯示,B站的用戶年齡主要在17歲到31歲之間,學生占多數,截止2019年年底,B站90后與00后的用戶共占比超過80%。這與互聯網中那些瘋狂“媚青”的品牌思想不謀而合,或降低姿態(tài)或鬼畜自黑,其實都是為了籠絡年輕人的好感。
此前,因為在疫情期間開設網課而惹怒眾多小學生的“釘釘”,在B站利用鬼畜視頻在線求饒,這種自黑的方式年輕人顯然分外買賬,據悉,釘釘此舉創(chuàng)下企業(yè)官方賬號的播放記錄,一度高達2000多萬。此后,釘釘將鬼畜營銷進行到底,不到一年時間,官方賬號在B站吸粉100多萬,視頻獲贊累計近700萬。
毫無疑問,對于B站的用戶來講,高度趣味性與娛樂是俘獲他們眼球的關鍵,尤其當向來嚴肅高遠的品牌官方突然變得平易近人,這種極大的反差驅使他們樂意去貢獻流量。B站偏愛鬼畜,這是眾所周知的。
或許,這對于某些機緣巧合下踏進“鬼畜圈”的品牌而言是件好事,可當品牌營銷被鬼畜屬性所裹挾,很多時候想在年輕群體里出圈未必是件容易的事。換句話說,B站用戶在意的并非品牌本身,而是鬼畜視頻給他們帶來的歡樂。
瀏覽B站上的品牌官方賬號,除了廣為人道的小米與釘釘,實際上真正出圈的沒幾個。此前,年輕人熱衷的兩大奶茶品牌“茶顏悅色”與“喜茶”登錄B站,賬號發(fā)布的幾則視頻反響平平,單條播放量甚至尚不過萬。
不用“鬼畜”加身,多數石沉大海,某美妝品牌在B站直播時,觀看人數只有寥寥幾千人。不僅如此,B站的亞文化調性天然與不少品牌氣質背道而馳,以“迪奧”為例,此前,迪奧為進一步打入年輕人的陣營,逐漸入駐各大平臺,包括B站抖音小紅書。
但從數據來看,過于“正經”的迪奧在B站上多少有些乏力,截止目前,迪奧的B站官方賬號只有一萬多的粉絲,系列廣告大片播放量不足一千;相比抖音迪奧的抖音粉絲數近80萬,點贊達500多萬的成績,實在過于冷場。
如今,眼看“后浪”將B站的商業(yè)價值推至風口浪尖,越來越多的品牌抱著對年輕市場的無限想象走入B站,可它更多時候依舊只是年輕人娛樂、解悶、逃離現實的“樂園”,平臺文化根深蒂固,品牌或迎合或沉默,誰都難逃“非鬼畜,不成活”的魔咒。
三、指日可“帶”的B站依舊是個偽命題
2019年2月份,B站獲得阿里投資,此后B站與淘寶天貓展開合作,不少UP主的主頁商品櫥窗可直接跳轉至淘寶,不僅如此,從去年開始,B站便大力加碼直播區(qū),今年上半年,B站內測全流量入口添加商品鏈接。
當然,跳出二次元“烏托邦”的B站不例外地有顆“電商心”,而B站今年一季度的23億元營收中,電商收入約1.6億元,僅占比7%左右。
說實話,作為2009年出生的“老大哥”,B站的市場反應比抖音、快手這些后來者要慢上一拍,但不管怎么說,如今的B站還是踏上了帶貨之路。
值得一提的是,從抖音到快手,從微博到淘寶小紅書,各大平臺都在追逐帶貨,一切流量也在圍繞著帶貨打轉,B站這座億級流量池固然可貴,但本身的社區(qū)文化讓用戶擁有絕對的主導性話語權的同時,降低了品牌的存在感,加之動作略遲,帶貨效果差強人意。
有關資料顯示,B站目前的帶貨效果平平。根據“億邦動力”調查顯示:,某坐擁百萬粉絲的美食UP主帶貨銷售額大約在15萬左右,某粉絲五十多萬的UP主帶貨銷售額在10萬上下,這不僅與B站1.72億的龐大月活量不相配,更與其他平臺屢見不鮮的億萬銷售量對比過于明顯。
圖源:來自B站截圖
B站的“測評類”視頻尤為品牌青睞,但轉而上升到帶貨上未免有些心力不足。此前,科技UP主“影視颶風”為自己店鋪中的一款LED染色燈引流,月銷量也不過200件。盡管如今的帶貨邏輯早已從“人帶貨”進化到“貨帶人”,但主播的影響力依舊只增不減,B站真正能拿得出手的帶貨UP主卻寥寥無幾。
有意思的是,當下幾位炙手可熱的帶貨主播在B站均受到冷落,且不說非主平臺限流的原因,頂流薇婭在B站只有4.6萬粉絲,這個數字著實令人意外;李佳琦本人的B站賬號播放遠遠比不上其他UP上傳的直播搞笑屏錄。
這幾年,B站不乏出圈的視頻,無論長短。以去年大火的《人生一串》來看,截止目前的播放量已經突破1.8億,但贊助品牌“云南白藥牙膏”、“維他奶”的銷量卻并未有太亮眼的表現。
B站破圈以來,頻繁被用戶抨擊喪失自我領地,從某種角度來講,誕生日久的B站從未經歷過互聯網殘酷的廝殺,甚至可以樂觀地說,它一直在小眾圈子里順風順水地成長,“圈地自萌”,是少見的互聯網“幸運兒”。
但今時不同往日,商業(yè)化從來都是一場持久的攻堅戰(zhàn)。
作者:錦鯉財經,深度有趣好運氣,公眾號:jinlifin。
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作為B站的一員我還是覺得變革是有必要的,但是不能丟了初心,挺欣賞陳總說的,小國寡民的世外桃源固然好,但只有穿上堅固的盔甲,才能抵擋大風大浪中的堅船利炮。