這幾天開心網(wǎng)CEO程炳皓正式離職，其發(fā)文反省了開心網(wǎng)這八年走過的得與失，而這又一次激起了大眾對于開心網(wǎng)的關(guān)注，感慨社交產(chǎn)品的朝生暮死。但巧的是近期Quest Mobile發(fā)布了2016年APP盤點報告，該報告顯示新浪微博、陌陌居然都出現(xiàn)了逆襲之勢。

當年P(guān)C時代51空間、人人網(wǎng)、開心網(wǎng)、朋友網(wǎng)、飯否、騰訊微博等SNS產(chǎn)品的集體衰落，給了大眾社交產(chǎn)品必然會朝生暮死的刻板映像，總有一款產(chǎn)品會取代另一款產(chǎn)品，非此即彼，但移動時代這種效應卻正在消失，移動時代的特性反而讓其他社交產(chǎn)品積累起了足夠的壁壘，并讓對手無法涉足，盡管微信已經(jīng)極為強大，卻依然無法阻止對手繼續(xù)的野蠻生長，微博、陌陌這二者正是典型案例。

新浪微博，紅人壁壘

根據(jù)QM數(shù)據(jù)顯示微博的MAU為31217萬，同比增長了30%，這一數(shù)據(jù)讓人咋舌，從以上途中可以看出三四線城市對于微博的需求居然大幅增長，并且在月活躍上三四線城市已經(jīng)反超一二線城市，說明微博的主流用戶正在逐漸向三四線城市遷移，為何？

新浪微博不是做熟人社交，這塊領(lǐng)域是微信的天下，但是其也沒有做普通陌生人社交，因為微博普通用戶之間的互動極弱，而這塊也是陌陌的天下，其抓住的重點是—紅人。

早期的新浪微博憑借明星資源入一騎絕塵，并且以此一舉擊敗了騰訊微博、飯否、網(wǎng)易微博、搜狐微博等對手，但在明星集體入住之后造成的另一個問題就是用戶存在感的降低，用戶活躍的下降這對于微博來說是一個巨大的困境，再加上政策的嚴管，也導致了其用戶活躍和股價的雙雙走低。

但幸運的是，微博在此后找到了一條自己的生路，首先早期的微博主流用戶都是一二線精英人群，這是微博流失的主要人群，但是隨后微博選擇向三四線城市進軍，原本這里都是QQ空間的市場，但微博卻再次利用草根紅人拉動了這塊市場，通過草根紅人微博又迅速的吸引到了三四線城市用戶。我們看到新浪微博此后推出的秒拍、打賞、微博直播（非視頻）、打通一直播等等，實現(xiàn)了從自我展示到變現(xiàn)的全部路徑，為草根紅人的成長搭建了很好的平臺，尤其是在秒拍出臺之后其調(diào)取了大量的微博資源對秒拍進行扶持，秒拍中對草根紅人感興趣的粉絲們最后又聚集到了草根紅人的微博下，形成了良性的生態(tài)閉環(huán)，給了草根紅人們?nèi)碌臋C會，你方唱罷我登場，大紅大紫的草根紅人PAPI醬正是微博起家。此外由于明星的各種綜藝節(jié)目諸如《二胎時代》、《非凡搭檔》、《中國新歌聲》的火熱，這些明星在三四線城市有著更大的影響力，因此也讓更多的三四線城市的粉絲向微博靠攏。

+草根紅人的壁壘，構(gòu)成微博在三四線城市的逆勢增長

陌陌，開放式社交壁壘

QM數(shù)據(jù)顯示，與今年3月數(shù)據(jù)相比，陌陌用戶總使用次數(shù)和總使用時長季度環(huán)比均增長了25%，MAU高達6258萬，增速在社交應用中排名第一，甚至超過了微博，從圖中我們可以看出，這最主要歸功于陌陌所推出的直播功能契合了風口，在線直播的用戶數(shù)MAU已破1億，而陌陌能夠走到今天的關(guān)鍵原因是其建立了一套足夠強大的LBS陌生人社交壁壘。

PC時代也分為熟人社交和陌生人社交，熟人社交一直都是騰訊的天下，其有著強大的QQ桌面產(chǎn)品可以實現(xiàn)導流，高維打低維，無論對手做的產(chǎn)品多好，騰訊都可以學過來，然后慢慢改進，最后不斷把用戶導入到自己的產(chǎn)品中來，直到對手死亡，只要QQ在用戶一定會回來，這也是人人網(wǎng)、開心網(wǎng)最終折戟，但QQ空間直到今天依然長盛不衰的原因。而PC時代的陌生人社交其實大家都可以做，但是一直以來缺少核心壁壘，用戶也是說走就走。

但移動端起家的陌陌卻和騰訊一樣，建立了一套其他產(chǎn)品無法取代的壁壘，即通過LBS的方式發(fā)現(xiàn)附近的陌生人，牢牢占據(jù)了用戶的心智定位。例如像探探這種通過滑動頭像發(fā)現(xiàn)附近陌生人的模式，同樣是LBS陌生人模式，但通過與陌陌對比后就能發(fā)現(xiàn)，探探最終成不了陌陌，但是陌陌可卻加入了“點點”完成和探探一樣的功能，而且還有更多的聊天功能、群聊、動態(tài)評論等成熟的生態(tài)性功能來進行后續(xù)社交的輔佐，此外探探類產(chǎn)品還面對雞與蛋的問題，需要有更多的用戶才能有更多的用戶活躍，而陌陌則一上來就已經(jīng)有了大量用戶，這是探探根本無法做到的。

擁有壁壘之后的陌陌可以一路放開膽子試錯，只要不違背發(fā)現(xiàn)附近陌生人這一核心，只要有任何新的LBS產(chǎn)品出現(xiàn)，其都可以進行小步快跑的試錯與掉頭，因此我們看到陌陌嘗試了“陌陌貼吧”、“聊天室”、“點點”等這些圍繞陌生人的社交創(chuàng)新，盡管有所折戟，但并不妨礙其最終等來在線視頻直播的風口，陌陌有著海量的用戶，其次陌陌的直播依然圍繞著附近、同城進行創(chuàng)新，與映客直播的偏PGC模式不同，陌陌的哈你直播模式更偏重UGC的平等，讓每一個直播都能夠更加平等的獲得關(guān)注，也讓每一個用戶都能夠更好的發(fā)現(xiàn)附近用戶，更關(guān)鍵的是陌陌還有著用戶關(guān)系鏈、陌陌群，可以實現(xiàn)直播由點到面更多的打通，還是那句話，直播類產(chǎn)品成不了陌陌，但是陌陌卻可以覆蓋直播類產(chǎn)品，并以自身優(yōu)勢再次打穿整個生態(tài)，因此，當前的陌陌又有了全新的可能性。

結(jié)語

如果要復盤開心網(wǎng)、人人網(wǎng)的得失，那么最重要的原因之一就是其都沒有利用優(yōu)勢反向建立起熟人社交軟件，正是因為沒有這種絕對優(yōu)勢性壁壘，最終導致了QQ可以覆蓋你，但是你卻無法成為QQ，只能隨時光流去任人魚肉。

回過頭來看微博和陌陌有著相似之處，短視頻社交平臺可以讓平臺催生出紅人但無法完成更大的生態(tài)建設(shè)，而微博則可以直接覆蓋，并用已經(jīng)成熟的生態(tài)進行更好的扶持，同樣的陌陌可以覆蓋一切染指LBS社交的一切對手，并用成熟生態(tài)繼續(xù)黏住用戶，而對手卻無法成為陌陌。正是因為這些高維優(yōu)勢，讓微博與陌陌在不斷的等待與小步試錯中迎來了逆襲，這和當年的QQ很相似。

#專欄作家#

承哲，微信公眾號：shouxifayanzhe，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家，關(guān)注工具產(chǎn)品和人工智能領(lǐng)域，擅長AXURE，興趣愛好看書，思考。

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