一、家裝O2O的興起

2015年被稱為家裝O2O的元年，眾多投資紛紛涌向互聯(lián)網(wǎng)家裝這塊藍(lán)海領(lǐng)域，據(jù)不完全統(tǒng)計，目前國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺多達(dá) 200 家。

僅2015年上半年已完成數(shù)十次資本引入：齊家網(wǎng)成功獲得總額1.6億美元的D輪融資、土巴兔攬獲得2億美元融資，有住網(wǎng)完成1億元A輪融資、土撥鼠引入來自君潤資本的5000萬人民幣融資、愛空間吸引小米旗下的順為資本領(lǐng)投6000萬元。

2015年會成為家裝O2O的元年，簡單地講，主要有以下兩方面的原因：

（1）城鎮(zhèn)化、去庫存、二胎，整個家裝市場不斷地擴(kuò)大

自改革開放以來，我國城鎮(zhèn)化水平不斷提升，到2014年，我國城鎮(zhèn)人口已經(jīng)超過農(nóng)村人口，達(dá)到7.5億人，占比為54.77%。而根據(jù)國務(wù)院起草的《國家新型城鎮(zhèn)化規(guī)劃（2014—2020年）》，在2020年前，中國城鎮(zhèn)化率達(dá)到60%。得益于城鎮(zhèn)化的紅利，城鎮(zhèn)住房不斷增加，家裝市場不斷擴(kuò)大。

根據(jù)中國室內(nèi)裝飾協(xié)會（CIDA）發(fā)布的數(shù)據(jù)，2013~2014年，中國家裝行業(yè)增速都超過了10%，2014年家裝行業(yè)總產(chǎn)值約1.5萬億元，我國家裝行業(yè)總規(guī)模十分龐大，十年間復(fù)合增長率為12.3%，增長勢頭迅猛，如果加上家具，電器，軟裝，泛家居等，行業(yè)總產(chǎn)值超過3萬億元。

另外，大鹵砸認(rèn)為：得益于去庫存、二胎等利好政策，在之后的幾年中，整個家裝市場很可能繼續(xù)保持高速增長。

（2）傳統(tǒng)家裝問題突出，O2O從高頻到低頻

雖然中國的家裝市場已經(jīng)達(dá)到3萬億規(guī)模，且還在以10%的增速增長；但如此龐大的家裝市場卻存在著不少問題：準(zhǔn)入門檻低造成的魚龍混雜、好壞沒有明確的衡量標(biāo)準(zhǔn)、裝修公司之間的惡性競爭等等，再加之家裝本身的復(fù)雜性，讓消費(fèi)者深受其苦。

另一方面，由于智能手機(jī)的普及、新中產(chǎn)階級的擴(kuò)大和移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，國內(nèi)掀起了一股O2O的熱潮，當(dāng)餐飲、外賣、出行等高頻領(lǐng)域成為紅海，O2O逐步拓展到美業(yè)、婚慶、家裝等相對低頻、但對品質(zhì)要求較高的行業(yè)。家裝作為一塊尚未被開發(fā)的萬億市場，自然引來了諸多玩家的覬覦，Porch、Houzz等家裝服務(wù)公司在美國成功融資，更增強(qiáng)了創(chuàng)業(yè)者進(jìn)入家裝O2O的決心。

二、家裝O2O：1前途光明，道路坎坷

雖然2015年被稱為家裝O2O的元年，但是在家裝O2O逐步發(fā)展的過程中，質(zhì)疑聲也從未停止過。因為盡管有些企業(yè)如齊家網(wǎng)、土巴兔等，交出了較為可觀的業(yè)績，但是總的來說，這塊高達(dá)萬億元市場規(guī)模的“蛋糕”并不如外界所預(yù)料的那樣，創(chuàng)造出該有的輝煌。

所以，一邊土巴兔、有住網(wǎng)等公司獲得了數(shù)目不小的融資，新美大也成立家裝事業(yè)部；但是另一邊也有很多小創(chuàng)業(yè)公司被淘汰，甚至最大的房產(chǎn)信息平臺搜房網(wǎng)也黯然退出。

如果要用一句話來說明家裝O2O目前的情況，那就是：前途光明，道路坎坷。

也就是說，家裝市場的前景雖然很大，但是目前依舊存在很多問題。

前途光明：

• 其一：整體市場大，行業(yè)總產(chǎn)值超過3萬億元。
• 其二：住宅家裝市場中，92%來自于傳統(tǒng)的線下家裝，家裝電商僅僅只占據(jù)了8%的份額。而互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺所占市場份額就更是微乎其微，排名第一的土巴兔，市場占有率也不到1%，家裝行業(yè)目前處于一個百家爭鳴的局面，市場格局遠(yuǎn)未形成定局，有著巨大的增長空間，可以說是一篇真正的藍(lán)海。
• 其三：隨著互聯(lián)網(wǎng)的滲透率越來越高，家裝用戶的越來越年輕化，未來互聯(lián)網(wǎng)家裝市場與傳統(tǒng)線下家裝市場平分天下只是時間早晚問題，互聯(lián)網(wǎng)家裝甚至完全有超越傳統(tǒng)線下家裝規(guī)模的可能。

這也是為什么這個領(lǐng)域已有非常多的玩家，但是新美大依舊選擇在做這個時候入場的原因。

道路坎坷：

• 其一，施工質(zhì)量得不到保證。自從打著小米旗號的愛空間推出互聯(lián)網(wǎng)極致裝修套餐以來，各種互聯(lián)網(wǎng)裝修套餐就開始涌現(xiàn)出來。很多互聯(lián)網(wǎng)家裝雖然高喊工期短、價格透明，但是卻將具體施工發(fā)放給外部的施工隊來完成，同時又找不到很好的辦法來約束這些施工隊，所以并未真正改善裝修質(zhì)量。但是如果百分百堅持自建施工隊伍，很多事情需要親力親為，不僅需要投入巨大的人力、財力成本，還會使得擴(kuò)張速度受到極大影響。
• 其二，產(chǎn)業(yè)鏈管理難度大。家裝行業(yè)從來都不是自營標(biāo)品服務(wù)，而是產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)，在這條長產(chǎn)業(yè)鏈中，設(shè)計、施工、建材、售后等環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，每一個環(huán)節(jié)都需要花長時間去積累沉淀，所以很多不了解裝修行業(yè)運(yùn)作模式，沒有線下沉淀的“輕模式”公司難以適應(yīng)。搜房網(wǎng)退出家裝O2O是因為從房源中介的流量切入家裝，不能有效監(jiān)管施工質(zhì)量，也無法打通產(chǎn)業(yè)鏈。這些問題也同樣擺在新入場的新美大面前，等著它去面對和解決。對于新美大來說，還有一個現(xiàn)實(shí)的問題是：在過往幾年，新美大在消費(fèi)者心中一直都是一個吃喝玩樂的平臺，該定位早已經(jīng)占領(lǐng)消費(fèi)者心智，而家裝行業(yè)作為一個低頻重決策的產(chǎn)業(yè)，供應(yīng)鏈與服務(wù)鏈復(fù)雜，用戶在選擇家裝公司時會比較慎重。

三、家裝O2O進(jìn)入下半場，誰有機(jī)會勝出？

在洗牌過程中，最先被淘汰的將是那些打著“互聯(lián)網(wǎng)裝修”旗號的不了解裝修行業(yè)運(yùn)作模式，沒有線下沉淀的小型信息分包公司，想要活下來并發(fā)展壯大的家裝O2O公司，增強(qiáng)對施工的監(jiān)管和打通產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)潜仨氁龅膬杉虑椤?/p>

而要同時做到這兩點(diǎn)，單純的平臺型O2O和單純的垂直型O2O都不行，所以土巴兔是國內(nèi)最大的互聯(lián)網(wǎng)流量平臺，現(xiàn)在已經(jīng)開始涉及“自營”的裝修業(yè)務(wù)，而過去作為垂直代表的愛空間，也在積極連接上下游產(chǎn)業(yè)鏈，向“平臺化”靠攏。

另外，由于在家裝產(chǎn)業(yè)鏈中，設(shè)計、施工、建材、售后等環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，每一個環(huán)節(jié)都需要花長時間去積累沉淀。所以，從更廣闊的行業(yè)角度來看，無論是具有先發(fā)優(yōu)勢的土巴兔，還是其他家裝O2O公司，未來都太不可能一家獨(dú)大，更大的可能是長時期的割據(jù)。

所以綜合來說，大鹵砸認(rèn)為：目前來看，雖然資本寒冬淘汰了一部分公司，資本向資本開始向土巴兔、有住網(wǎng)等幾家知名公司靠攏，但是目前格局依舊未定，有新的巨頭像新美大一樣進(jìn)入這個領(lǐng)域，有先發(fā)優(yōu)勢的企業(yè)也可能被超越。

最關(guān)鍵的還是，誰能夠在這場競爭中，更好地監(jiān)管施工效果、更好地打通產(chǎn)業(yè)鏈。因為誰能夠做好這兩件事，誰就能在這塊家裝大蛋糕下啃下更多。

大鹵砸（微信號：lu-cheng000），關(guān)注人工智能、企業(yè)服務(wù)和IP。

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