微信支付、支付寶支付、云閃付……現在的支付方式越來越多，并且不斷有新的平臺在探索自己的支付產品。要想做好支付，產品經理應該怎么做呢？本文作者對此分享了自己的經驗，希望對你有幫助。

任何事物都可以從簡到繁，從繁至簡，支付也不例外；從看山是山到看山不是山的迷茫，再到看山是山的透悟。

搞支付，就如一場修行。

很多問題都可以歸結到這32條真經，從而形成自己主宰支付乾坤的心法。

而心法一定是虛的，從虛方可向實。

01 第1式：建立全局認知

第1招：支付可就業(yè)組織和場景有哪些

我能去哪里？支付是一門學問，支付也更是一個飯碗，我們應該知道如果打算在支付領域就業(yè)，都有什么樣的企業(yè)可以去，比如可以去普通企業(yè)做支付、可以去銀行核心部門做支付、可以去支付機構做支付、同樣也可以去清算機構做支付，心有所往，身才有歸宿。

去哪里干嘛？不同的組織從事著不同的場景，比如航旅的支付、水電煤氣的支付、社保支付、教育的支付等等，這些具體的場景有其特殊的地方，而這些特殊性建立在支付通用內核之上，多思考思考不同場景下的支付的同與不同。

第2招：會分析資金流和信息流很重要

工作當中包括日常交流經常會涉及到信息流和資金流的分析，分析信息流主要是為了了解支付指令的傳輸途徑或者交易流程，而分析資金流主要是了解支付中涉及到的貨幣種類和資金在不同主體之間的流動情況。

實際情況很多人并不能清晰的搞明白不同的支付活動中的信息流和資金流是怎么樣的，或者根本上不知道如何去分析。

記住這張圖，基本可以讓你輕松搞定任何場景下的信息流和資金流。

第3招：支付全局框架看清支付全貌

不識廬山真面目，只緣身在此山中；走地遠一點看得全一點，才能夠把握支付的整體脈絡，不至于在一些細節(jié)和拐角處迷路。

第4招：支付微觀框架理解支付建設規(guī)律

向外是無邊的宇宙，向內是微觀的世界，還需要知道支付宏觀組成的微觀部分的每一處細節(jié)，從下單到支付再到清結算，在整個支付的鏈條上所存在的規(guī)律和邏輯，設計的方法。

02 第2式：了解產研規(guī)范

無規(guī)矩不成方圓，這是一個產品經理的基本功，怎么干活也是必不可少的本事，是彰顯職業(yè)素養(yǎng)非常重要的一環(huán)。

第5招：一般大廠的產研流程是什么樣的

心中有路程，辦事不抓瞎，需求來了，按部就班一步一步跟到位，按流程辦事也是一種專業(yè)。

第6招：產品方案一般包含哪些內容

一切努力都是為了最后的“產品方案的輸出”，那應該拿出什么東西呢？產品原型、產品PRD……

第7招：產品設計常用的軟件推薦

工具是對生產力的解放，用什么軟件畫原型，用什么工具寫文檔，用什么產品開會議，在工具的選擇和使用里駕輕就熟，

03 第3式：對工作有所期望

上班也需要有所規(guī)劃，什么階段做到什么崗位，什么崗位拿到多高的薪水，什么年紀我一定要去哪家公司？心理要有所念想，長期主義一點。

第8招：聆聽一些職場故事

最牛逼的技巧就是模仿和榜樣的力量，有些人已經成為歷史，可以以史為鑒，來規(guī)劃自己的職場生涯，了解幾個成熟的職場故事，事倍功半；比如他的從業(yè)路徑是怎么樣的，怎么一個二本就做到了阿里P8。

第9招：百萬年薪要做對一些事

百萬年薪是每一個普通職場人的夢想，當時并不是遙不可及，你只需要錨定一個百萬年薪的崗位，并為之付出努力；進到哪家公司，拿到哪個崗位；如何才能進到哪家公司，有什么要求，那個崗位我的能力和條件還差多少……

第10招：如何通過寫作提高收入杠桿

工作是純時間收入，完全沒有任何杠桿，你所付出的回報只是那份固定的收入，在工作中的任何創(chuàng)造都歸公司所有，但我們收獲了方法和經驗，這些才是自己的資產，如何將資產變現也是值得思考的一個問題。

就比如寫作是一個很好的辦法，去看看哪些公眾號寫的好的作者，他們都在從中受益。

04 第4式：從交易層開始

一切商業(yè)活動都要從一個交易開始或者以一場交易結束。

第11招：什么是交易及交易產品架構

交易系統(tǒng)就是交易過程中，推動上述整個交易流程的實現的應用系統(tǒng)，而這個過程從用戶挑選商品開始，到最終訂單完成，用戶滿意離開全流程。這個過程包含了商品導購過程、下單簽約過程、營銷計價過程、支付過程、風控過程、履約過程等。

第12招：算清算該付多少錢呢？

這就是計價，還記得你買了喜歡的東西以后，把他們放到購物車去結算的過程么，最下面會實時出現一些數字，告訴你當前你應該付多少錢，這就是計價的過程。我們要了解這個過程以及在交易層如何從系統(tǒng)層面去實現自動計價。

第13招：訂單與履約一個都不能少

買東西怎么能沒有訂單，雁過留聲，人過留名；互聯網業(yè)務呢，那就留下訂單吧；訂單是個常見的業(yè)務概念，我們去淘寶買東西、餓了么點外賣、微信服務里充話費、騰訊視頻買會員等等，這些消費行為中我們都會得到一個訂單。最直接的意義就是訂單記錄了我們的業(yè)務單據，買了什么，付了多少錢，平臺交付了么，發(fā)貨了么等。

別人支付了訂單當然需要履約啦，無論是發(fā)貨、還是上門服務都是履約的過程，就比如你買了一個日常保潔的服務，那就會有阿姨按照約定到你家上門打掃。

第14招：玩轉營銷活動

做買賣怎么能沒有點“套路”，打折促銷啦，滿100減20啦，滿3件送1件啦，所以營銷也是一門學問，做好卡券營銷活動系統(tǒng)也至關重要，你知道該怎么做么？

05 第5式：支付來咯

做買賣，收好錢很重要，關于收錢這件事可有很多的門道，有收銀臺、有支付系統(tǒng)、有風控、有通道還有路由，總之，做支付，支付這一層的掌握是關鍵。

第15招：做好收銀臺是支付的開門紅

收錢怎么能沒有臺子，收銀臺，從字面意思“收銀臺=收+銀+臺”，顧名思義就是收取銀子的臺子。

電子支付出現以后，出現了新的貨幣形式“賬戶貨幣”支付方式產生了電子支付方式，從而產生了線上的支付場所——電子支付收銀臺；一個可以在線上通過各種電子支付手段完成賬戶貨幣轉移的支付收銀臺形式。

所以，收銀臺是支付的起點，先開門紅拿下第一局。

第16招：風控是支付安全的守護神

哪有有支付，哪里就有騙子；人為財死，鳥為食亡。

做支付不得不考慮安全的問題，哪些用戶高危險，哪些交易看起來有問題……

為支付守好安全底線。

第17招：支付的核心系統(tǒng)

一筆支付有太多的事務需要處理。

這筆支付是什么類型的，是微信還是支付寶，是網銀還是快捷，是借記卡還是貸記卡……

把這些問題都交給支付系統(tǒng)來處理吧。

第18招：通道選擇及路由建設的必要性

不同的場景就需要不同的支付，而支付的不同更多是通道的不同，日常支付微信支付寶足矣，而大額支付就需要另謀他路。

當業(yè)務、場景、用戶足夠復雜時，大體量的通道就需要一個機器根據上層的交易靈活選擇合適的通道完成最后的支付，不僅可以省成本還有保體驗。

06 第6式：來來來，大家算算賬

支付完成以后進行履約，履約完成以后就需要清算各方利益并最終進行結算；清結算體系與支付體系并行是支付范疇另一個非常龐大的體系。

第19招：清分計費是清結算的基礎

算賬那是真本事，首先要把這件事做好。

一個清算請求來了以后，不同的清算類型我們的計算任務是不一樣，計算的模式也是不一樣的，計算的結果也會不一樣；所以算賬模型我們同樣需要設計抽象出來。

第20招：想明白這幾個問題就能做好結算

結算是非常重要的一件事情，但是，做好結算無非就是要想明白幾個關鍵問題。

就像打算怎么結算，是自動結算還是用戶提現。

打算結算到哪里，是結算到用戶的銀行卡還是平臺的賬戶里。

打算什么時候結算，是每周結算一次還是一單一單的結算。

無非就是這些問題，想明白了，事情就好做了。

第21招：錢包與賬戶是清潔算的內核

為什么說錢包和賬戶是內核呢，其實也好理解。

首先賬戶是主內，平臺管好用戶的錢；而錢包是主外，讓用戶管好錢。

所以，把二者做好，清結算這個事就辦妥了，內外兼修，皆大歡喜。

第22招：對賬為什么看似可有可無

對賬這個事，肯定是要做的，只不過是怎么做的問題，大公司大做，小公司小做；能有多小，小到你覺得可以不做，但是實際上財務總歸要用手去做。

而大公司的大做，那就值得好好說道說道、研究研究，咣當，來一張圖！

任何問題，都不是一張圖解決不了的！

07 第7式：財務產品，是有點頭疼

為啥頭疼，畢竟財務也是一門大學專業(yè)，另外工作中的財務同學也讓人頭疼。

第23招：財務是個很大的體系

如果你是財務域產品經理，或者想要了解和從事財務產品經理，那么，知道財務類產品所要支撐的業(yè)務是什么，這一點非常重要。比如知道財務相關業(yè)務的背景、所屬領域和相關范圍。

第24招：業(yè)財一體化與財務共享的異同

這兩個概念常見，但不常做，所以對二者總會存在一些疑惑究竟有什么異同。

判斷異同的方法首先肯定是先精確的搞明白每一個事物的定義。

關于財務相關的東西非常繁多，建議大家看一下之前寫的幾篇財務以及業(yè)財一體化相關的文章，了解更多吧。

我們這里就先把問題點出來，點到為止。

第25招：資金管理與稅票那些事

啥是資金管理呢？那不就是管理資金么，很多時候，我感嘆于起名字的重要性，從名字里就能洞察出一些貓膩。

一個系統(tǒng)的產生總是來源于一些人的期望，就比如一些人的期望就促成了資金管理系統(tǒng)的產生。

依法納稅是每個公民和企業(yè)的義務，對于企業(yè)來說為各方參與者進行計稅和報稅也是重要事務所在，稅票相關的問題從大的來講也無非是什么稅什么票、怎么計稅怎么開票、如何報稅如何開票、怎么把稅票結果給到相關對象……

08 第8式：職場里的那些貓膩

職場絕不是混日子，當然皇帝老子來了也無法阻擋你自己選擇混日子。對于如何打造一個成功的職場生涯來說也是一門很深的學問，也值得玩味一番，總結起來無非就四個字——升值加薪。

第26招：職場絕對不能滿足那一畝三分地

工作崗位永遠只是冰山一角，我們在任何一個工作崗位上做的事情對個人來說價值只能有30%，另外70%在冰山之下；怎么獲得另外70%的價值呢，那就要靠自己的挖掘。

不滿足于自己負責的那幾個系統(tǒng)的掌握，那也只不過是前人做的垃圾，我們要做的就是閱讀、與同行交流、思考，脫離現有體系的束縛，站在更高的視角去審視當下的一切。

以當前工作內容為軸線，橫向和縱向不斷延伸；就像你負責對賬，那么對賬的數據來自四面八方，那你何不走出對賬系統(tǒng)，游蕩于四面八方，去學習和思考；因為只有你精通于所有參與對賬的業(yè)務和系統(tǒng)，你才能精通于對賬系統(tǒng)的設計；對賬系統(tǒng)不只是一個系統(tǒng)，更是一個產品經理邏輯和智慧的集合。

第27招：如何做好職場規(guī)劃與升級節(jié)奏

不同的人會經歷完全不同的職業(yè)生涯，無論你的職業(yè)生涯怎樣，貫穿其中的兩個核心問題需要你去解決，適合自己的正確觀念也需要為之早早地建立。

一個是職業(yè)的方向和節(jié)奏，另一個是自我升級之道。

簡單的講就是你想在什么領域做什么工作，要在什么時間做到什么級別，在這條路上如何自我學習和成長。

第28招：要練好武功，打下戰(zhàn)功

我們都知道，生命是有限的，而場景是無限的，我們如何用有限的生命去提煉可適用于無限場景的能力，是職場成長要解決的根本問題，不僅是如何落地的問題，更是如何構建心法的問題。

職場的價值我們可以用一句話去總結。

立足于扎實的基礎功底，依賴于靈活的應變心法，去應對變幻莫測的業(yè)務場景。

歸來起來就是：練武功，樹戰(zhàn)功，大顯神通。

09 第9式：面試，簡單說兩句

一場優(yōu)美的愛情來自一次午后的相遇，而一場幸福的婚姻源自一次稀里糊涂的相親，而對于工作，一次高質量的面試在所不惜。

第29招：他是誰

知己知彼百戰(zhàn)不殆，面試前，我一般都是認真研究這家公司的歷史、企業(yè)文化、要面試的崗位內幕，爭取更多的內部信息。

如此，在面試前可以針對性地做好面試策略，投其所好，這一點非常重要。

就比如有一次面試，在提問環(huán)節(jié)我特別問了對方“貴司的企業(yè)文化中有一句xxxxx，我覺得特別有意思，想聽聽您的理解”。

第30招：我是誰

職場一定是越走越篤定，越走越清晰?。?！而不是，呃 ~~~~

清楚自己是誰，干什么的，擅長什么，什么級別，想要什么級別，想要多少薪水很重要，一個清楚自己是誰的人，才能讓別人明白你是不是他的真命天子。

• 我工作幾年了：5年+
• 我是干什么的：清算結算
• 我現在什么級別：資深產品
• 我希望什么級別：專家級別

第31招：我的本事

最后，真功夫要拿出來練一練，當然也要能拿出來秀一秀；如何復盤以往的經驗，抽象出自己的產品設計方法，職場特色也非常重要。

就像我，通過寫作，我證明了自己的專業(yè)能力和學識淵博。

而大家，可能也需要用自己過往的歷史，和當前已有的沉淀去打動對面的那個人。

而可以通過這張圖，去復盤自己擁有的一切。

第32招：陳天宇宙

學海無涯，讓我們一起更進步，永不滿足！