此前，京東到家的發(fā)展勢頭一直都還不錯，雖然一直燒錢，但劉強(qiáng)東對京東到家有著更大的期望。然而現(xiàn)實(shí)經(jīng)常會打臉，此前京東到家一直以眾包物流引以為豪，可如今卻將眾包物流甩手給了達(dá)達(dá)，為何？如果京東到家的眾包物流業(yè)績蒸蒸日上且潛力無窮，可能會將這么優(yōu)質(zhì)的項(xiàng)目轉(zhuǎn)手出去么？業(yè)務(wù)真好的話，自己做都來不及呢，怎會讓給別人。

肯定會有人認(rèn)為京東以到家業(yè)務(wù)作為陪嫁投資達(dá)達(dá)是為圖謀更大的眾包物流市場，這么自我安慰的理解支持京東到家也行，但前提弄清楚眾包物流真的有那么大市場價值么？這個問題留到下文會展開討論，這里有一點(diǎn)可以肯定的京東到家的眾包物流一直處在瘋狂燒錢階段，去年京東巨虧94億，其中一方面因素正式因?yàn)槌掷m(xù)的對京東到家進(jìn)行投入。

之前在《劉強(qiáng)東豪賭京東到家，為什么一開始就錯了》一文中有人給京東到家算了一筆賬，“京東到家每配送一單，要補(bǔ)貼6元運(yùn)費(fèi)，另外加上運(yùn)營費(fèi)用，促銷費(fèi)用，每單補(bǔ)貼10元并不算多?！边@么燒錢補(bǔ)貼的方式，賣一單虧一單，以京東到家經(jīng)營的生鮮、商超、外賣、鮮花等品類來看，何時能實(shí)現(xiàn)盈利根本是遙遙無期的問題?；蛟S京東每單的中補(bǔ)貼不會有10元這么多，但就算每單補(bǔ)貼5元，這個燒錢方式也不是長久之計(jì)。

實(shí)際上，京東到家雖然持續(xù)虧錢，但卻贏得了不少用戶的口碑，所以京東還不忍直接放棄到家這一塊，但眾包物流無底洞式的燒錢實(shí)在難以為繼，所以才出現(xiàn)了將到家業(yè)務(wù)分拆O2O平臺和眾包物流兩部分的結(jié)果。京東自己控制京東到家的O2O平臺部分，眾包物流就徹底的剝離給達(dá)達(dá)去做。這樣以來，京東既可以繼續(xù)保持在到家業(yè)務(wù)上的控制權(quán)，也可以將燒錢眾包物流的包袱剝離掉，而且京東在新公司的股權(quán)比例是47.4%，財(cái)報(bào)上不需要并表。未來報(bào)會變得更好看一些，而到家項(xiàng)目的風(fēng)險也被達(dá)達(dá)分擔(dān)掉一多半。另外，達(dá)達(dá)上一輪融資時估值10億美元，以此估值來算，京東只用2億美元和不要了的眾包配送就獲得了新公司的47.4%股權(quán)，算一下大概也有近5億美元的價值，如此看來劉強(qiáng)東的投資運(yùn)作能力越來越嫻熟了。

一個社區(qū)，另一個校區(qū)、辦公區(qū)，京東到家與達(dá)達(dá)真的是業(yè)務(wù)互補(bǔ)么？

其實(shí)，早在上個月就聽有投資公司說過京東有意放棄到家業(yè)務(wù)的消息，現(xiàn)在看來，當(dāng)時的消息至少一半屬實(shí)，京東到家只被放棄了一半，還有一半業(yè)務(wù)仍在堅(jiān)持，其中讓人沒想到的是京東竟然會選擇間接的吞并達(dá)達(dá)?？煞催^來想，除了達(dá)達(dá)還有誰能接手的了京東的眾包物流呢？

京東并購達(dá)達(dá)對于京東到家而言是甩掉了一個沉重的包袱，對達(dá)達(dá)而言得到了巨頭的支撐對公司未來的發(fā)展更有助力。不過，京東到家并購達(dá)達(dá)真的是一次實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)互補(bǔ)的資本交易么？這得看雙方原有業(yè)務(wù)戰(zhàn)略重心以及從誰的角度出發(fā)說起，因?yàn)殡m然二者從眾包物流服務(wù)層面存在業(yè)務(wù)互補(bǔ)，但二者此前業(yè)務(wù)重心的差異還是比較大的。

京東到家主要服務(wù)社區(qū)市場，經(jīng)營生鮮、商超、鮮花、藥品、外賣等業(yè)務(wù)，而達(dá)達(dá)服務(wù)于辦公區(qū)和校區(qū)，以餐飲外賣為主。如果從服務(wù)的人群和場景來看，合并之后的達(dá)達(dá)擴(kuò)充了眾包物流的業(yè)務(wù)線，通過京東到家導(dǎo)流可將眾包物流業(yè)務(wù)延伸到社區(qū)市場；可對于京東到家而言，之前達(dá)達(dá)所覆蓋的辦公區(qū)、校區(qū)市場并不是京東到家的目標(biāo)市場，也就是說達(dá)達(dá)并未給京東到家?guī)砘パa(bǔ)，除非京東到家要戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型并參與到激烈的外賣市場競爭之中。

如今的外賣市場，基本已被餓了么、百度外賣、美團(tuán)外賣瓜分完了，京東想進(jìn)入外賣市場理所應(yīng)當(dāng)無可厚非，但此時再想進(jìn)入已經(jīng)晚了，燒再多的錢也未必能搶下市場，而且并購達(dá)達(dá)并非是京東進(jìn)入外賣市場的捷徑。達(dá)達(dá)雖然以外賣單量配送為主，但其并非外賣平臺只是產(chǎn)業(yè)鏈下游的配送團(tuán)隊(duì)，之前達(dá)達(dá)曾有意向上游外賣平臺市場延伸，但卻鎩羽而歸。通過達(dá)達(dá)做外賣，就跟順豐做電商差不多，不是有配送團(tuán)隊(duì)就可以做交易平臺的。

披著共享經(jīng)濟(jì)外衣的眾包物流其實(shí)是個坑，京東棄坑，達(dá)達(dá)硬撐

達(dá)達(dá)開始只注重眾包物流的頂層設(shè)計(jì)存嚴(yán)重短板使其很快遇到發(fā)展瓶頸，因?yàn)橛信渌蛨F(tuán)隊(duì)但無自己平臺的話，最終只能淪為平臺流量方的下游服務(wù)商，生死全看上游平臺方的臉色，達(dá)達(dá)被封殺的事情也不是沒發(fā)生過。京東到家的O2O平臺已經(jīng)積累了一定流量，但其已不想繼續(xù)承擔(dān)眾包物流的巨額成本，所以選擇棄坑了，對于達(dá)達(dá)而言，在自建外賣平臺“派樂趣”不見成效之后，接盤京東到家的眾包物流是一條不錯的出路，因?yàn)槟壳斑_(dá)達(dá)也已沒有什么選擇了。

其實(shí)，在這個人人都推崇共享經(jīng)濟(jì)的市場環(huán)境下，需要冷靜下來思考一下，披著共享外衣的眾包物流的潛力究竟有多大？共享經(jīng)濟(jì)的本意是利用人的閑置資源或時間做一些可變現(xiàn)的事情，如果向達(dá)達(dá)這樣把眾包物流做成了專業(yè)化的業(yè)務(wù)，豈不是歪曲了共享經(jīng)濟(jì)的本意？

表面上看，達(dá)達(dá)的配送服務(wù)主要是的兼職人員在做，但其實(shí)有非常多的人把達(dá)達(dá)當(dāng)成全資在做。之前達(dá)達(dá)的補(bǔ)貼很高，平均一單給配送人員的費(fèi)用在7-8元，所以很多人全職做達(dá)達(dá)，因?yàn)橐惶炫渌?5-40單有200-300元的收入，一個月有5000-9000元的收入，高于很多普通白領(lǐng)，而且時間比較自由。達(dá)達(dá)對眾包配送員的吸引力主要就是在于高額補(bǔ)貼，一旦每單的配送費(fèi)用降低至4-5元，勢必會有大批以此為生的人離開，而這些配送骨干離去將大幅的削弱達(dá)達(dá)的配送能力。很明顯，短期內(nèi)眾包配送是賺不到錢的，如此燒錢的吸引配送人員的方式肯定不能長久。

另外，在達(dá)達(dá)干過配送的網(wǎng)友在網(wǎng)上吐槽稱雖然達(dá)達(dá)每天會扣兼職人員2元錢用于保險，但做達(dá)達(dá)兼職配送員是沒有五險一金的。不繳納五險一金的話可為達(dá)達(dá)省去了不小人力成本開銷，不過這種以兼職名義讓人干全職的事情又不給繳五險一金的做法真的好么？沒有配套的五險一金很難長期留住配送人員，這會使達(dá)達(dá)面臨很大的人員流動問題，只不過現(xiàn)在達(dá)達(dá)維持高額補(bǔ)貼才使很多人不愿離開。在行情好的時候很多問題都會被掩蓋，而一旦大潮褪去，誰沒穿底褲就會迅速暴露出來。

達(dá)達(dá)被眾包物流想法給帶到坑里了，現(xiàn)在就跳出來還有轉(zhuǎn)型機(jī)會

不能否定終端配送的價值會越來越大，但打著共享的概念，把輔助性質(zhì)的眾包做成了專業(yè)性質(zhì)的業(yè)務(wù)肯定會有問題。達(dá)達(dá)繼續(xù)在眾包物流上硬撐并不是明智之舉，達(dá)達(dá)號稱130萬注冊眾包配送員難道就都只是為配送工作而來？他們實(shí)際上是想做點(diǎn)可以賺錢的兼職，而兼職配送只是選擇之一而已，所以達(dá)達(dá)與其繼續(xù)在眾包物流上硬撐，還不如想辦法為注冊眾包人員提供更多其他種類的兼職更有價值。

眾包物流這個坑還不知道有多深，京東跳出來了，達(dá)達(dá)還有必要繼續(xù)陷下去？達(dá)達(dá)現(xiàn)在還有足夠的轉(zhuǎn)型余地，尤其現(xiàn)在有京東做支撐，以及京東到家的平臺直接導(dǎo)流，達(dá)達(dá)有了更大的施展空間，不妨考慮將配送業(yè)務(wù)提煉成專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，而將眾包服務(wù)項(xiàng)擴(kuò)大，不僅可以打造一個兼職平臺，還可以整合部分上門服務(wù)，例如家電維修眾包、水電維修眾包等，這種眾包服務(wù)都可以作為京東到家的主要服務(wù)項(xiàng)向用戶輸出。

發(fā)展眾包還是要保持一顆兼職的心，眾包平臺是在給兼職人員提供服務(wù)，所以挖掘更多適合兼職來做的業(yè)務(wù)才會更加吸引服務(wù)者。

#專欄作家#

王利陽，微信公眾號：O2凹凸社，O2凹凸社社長，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家，做過電商，搞過營銷、擅于分析、喜歡研究、創(chuàng)業(yè)途中，社區(qū)服務(wù)O2O領(lǐng)域?qū)I(yè)人士，關(guān)注電商O2O、SNS、移動互聯(lián)網(wǎng)、電視視頻、智能硬件、移動醫(yī)療等科技領(lǐng)域。

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