“宜家一日游”之后,我終于搞懂了“蹭睡族”的心路歷程

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結(jié)合生活中看到的“蹭睡族”現(xiàn)象,本文分析了不同蹭睡群體的分類以及背后的心路歷程。與此同時,要想解決這一問題,不僅要落到對群體素質(zhì)的教育上,還得在城市的公共建設(shè)上下功夫。

“太平洋吹來了暖濕季風(fēng),又到了床和沙發(fā)瘋長出人類的季節(jié),宜家也因此成為城市里人口種類最豐富的地區(qū)。三個月后,這些特殊的家具植被將逐漸減少直至消失于人海,無影無蹤,直到第二年周而復(fù)始。這種風(fēng)俗已延續(xù)了數(shù)十年,像是某種神秘的自然法則”……

歡迎大家收看本期《床墊上的中國》……哦,這檔節(jié)目是我瞎編的。

不過,中國人喜歡在宜家睡覺這件事,并不是編的,并且早已馳名海內(nèi)外,成了“世界未解之謎”。每到氣溫上升,各地宜家“蹭睡族”的身影就會出現(xiàn)在報紙和新聞客戶端上。

2009年8月,《洛杉磯時報》發(fā)表了一篇文章《 Beijing loves Ikea, but not for shopping 》(《北京人愛宜家,但不是因為購物》),開始關(guān)注這種“中國特色”。2013 年,BBC干脆在報道里把宜家稱為中國人的主題樂園……次次都會引發(fā)一場國民素質(zhì)的口水戰(zhàn)。

很多小朋友跟歪果仁一樣迷惑——是家里沒有床還是付不起電費,為什么非要去人來人往的公共場合睡覺呢??

對于這種局面,我覺得應(yīng)該秉承一位前輩的箴言——沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),前往宜家360度全方位感受一下,“蹭睡大軍”是如何誕生的。

被蹭睡蹭喝蹭座位的除了宜家,還有……

為了搞清楚“床上長人”這種都市靈異事件是如何發(fā)生的,肥宅如我放棄了空調(diào)WiFi冰西瓜,去了一年都逛不了兩次的宜家,親自感受了一下。進了大門,這里一般都是等著取貨或是陳列品淘汰下來的東西,環(huán)境也比較雜亂,還真沒見著心大到能呼呼大睡的。

但隨著步伐邁進桌椅、雜物、樣板間區(qū)域,畫風(fēng)就突變了。有人在餐桌或沙發(fā)上愜意地玩著手機,有人直接霸占床品睡覺,甚至連鞋都不脫。到了三樓臥室家具展廳,畫面更是“歡樂一家親”,大人在床上睡覺,小孩在旁邊的床墊上“蹦迪”。

面對這種情況,咱也不敢說,咱也不敢試,內(nèi)心毫無波動還有點想睡覺(劃掉)。

其實接連走完三層展區(qū),不常鍛煉的肥宅如我也很累了,但作為一個接受了九年義務(wù)教育的人,《小學(xué)生手冊》不允許我在公共床上倒下,沙發(fā)又到處長滿了人,看來只有餐廳能救我狗命了。

萬萬沒想到,宜家餐廳也被制霸了。嗯,這里不太方便睡覺,所以大家改蹭空調(diào)了。有的會買一杯無限續(xù)杯的飲料坐一下午,有的干脆啥都不買快樂手機……端著食物托盤站在人群中的我,一瞬間穿越回到了大學(xué)食堂的占座時光。。。

不過,度過了“rio精彩”的宜家一日游之后,網(wǎng)上沖浪的我發(fā)現(xiàn),世界很大我的目光還是比較短淺,老外們看問題也太片面。誰說只有宜家的床上能“長人”,心有多大床就有多大。

迪卡儂的帳篷、無印良品的沙發(fā)、銀行的辦事大廳,都是絕佳的小憩和避暑圣地。

“宜家一日游”之后,我終于搞懂了“蹭睡族”的心路歷程

當(dāng)然,對于這種行為,作為服務(wù)行業(yè)的商家們不會也無法進行強制干涉,進門都是客,所以有的只能看時機去勸阻,還有的很有“互聯(lián)網(wǎng)流量思維”地將其利用起來。比如打出邀請大家前去避暑的廣告,趁機為自家的床墊做宣傳等等,將“蹭睡”“蹭空調(diào)”變成一種營銷手段。國美甚至主動替宜家“分憂”,推出了大人能睡覺、小孩能玩耍的賣場,來搶奪“睡覺大軍”。

似乎除了讓路人有點詫異與不適之外,在公共場合睡覺并沒有給誰帶來真正的損失。

可是我們冷靜下來思考一下,這種全民蹭睡的行為藝術(shù)真的應(yīng)該視作常態(tài)嗎?中國人講究“居移體養(yǎng)移氣”,顯然在公共場合睡覺還被人圍觀,并不是一件十分舒適的事情。那么,到底是什么樣的特殊水土,讓“蹭睡大軍”如此蓬勃地連年生長呢?

“外賓”讀不懂的中國“蹭睡大軍”

我大概觀察了一下,發(fā)現(xiàn)“蹭睡大軍”的主力軍,主要集中在三類人群:

1.“雞蛋軍團”

簡單來說,就是和排隊免費領(lǐng)雞蛋的中老年人重合率很高。他們本身就有勤儉節(jié)約的習(xí)慣,時間成本又低,花一塊錢坐個公交車去附近甚至較遠的商場免費吹空調(diào)納涼,有的銀行還提供免費的飲用水,何樂而不為呢?

有些同學(xué)可能會好奇,空調(diào)電費才多少錢啊至于嗎?其實,雖然在B乎上年入百萬才好意思跟網(wǎng)友打招呼,但實際情況是,《人力資源和社會保障事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計公報》顯示:截至2016年年末,受過中高等教育、聚集在東部和一二線城市的工薪階層中,年均工資性收入中位數(shù)只有4.3萬元。也就是說,有50%的雙職工家庭月收入也就8k,老人工作日獨自在家自然是能省就省了。

所以,在北上廣這樣的超級大都市出現(xiàn)“蹭睡”“蹭空調(diào)”現(xiàn)象,并不稀奇。一度淪為“中老年相親角”的宜家就位于上海寶山。

“宜家一日游”之后,我終于搞懂了“蹭睡族”的心路歷程

2.“暑假軍團”

天氣炎熱的夏季,恰好也是少兒們集體“賦閑在家”的時候,一部分會被家長安排進補習(xí)班,但一二線城市的暑期班也是極為燒錢,各種夏令營、旅游等,花費動輒數(shù)千甚至上萬元,大多數(shù)家庭無法用金錢將孩子的時間填滿,就只能帶他們?nèi)敉馊鰵g了。但城市公共空間大多是室外廣場、公園、體育場等等,比較珍稀的圖書館、商業(yè)場所自然也就變成了兒童樂園,如果還有兒童用品和玩具,那就更完美了,盤它!

3.“午休軍團”

老人和小孩的休閑時間都很充裕,那么在宜家里呼呼大睡的年輕人難道都不用工作的嗎?除了少部分無業(yè)青年前去打發(fā)時間之外,絕大多數(shù)“蹭睡”的年輕人可能都是周邊工作的員工。不午休無法支撐下半場的工作,在工位上趴著又很不舒服,就近到宜家、MUJI瞇一會兒也就是劇情的常規(guī)走向了。

所以說,除了少數(shù)臨時累了坐著躺著休息下的“匆匆過客”,大部分一到夏季就準(zhǔn)時出現(xiàn)在公共場所的睡覺人士,姿態(tài)或許不雅,影響固然欠佳,卻也未必不是情有可原。

并非大家不愿意搞點健身、文化之類高雅的勾當(dāng),如果室內(nèi)的公共文娛服務(wù)設(shè)施足夠完善,他們自然也不用侵占其他消費者的利益和體驗了。但問題是,受“先生產(chǎn)后娛樂”的傳統(tǒng)慣例思想影響,文娛設(shè)施在城市建設(shè)中的地位也是近些年才引起重視,并以“中心模式”建起了一批文娛設(shè)施集中的商業(yè)中心,例如博物館、體育中心、文化中心、商業(yè)街區(qū)等等。但受限于服務(wù)輻射范圍,絕大多數(shù)居民依然無法高頻且方便地享受這些免費的文娛設(shè)施。

那么就近找個商場當(dāng)眾“表演睡覺”,就不會覺得不好意思嗎?答案可能是,真不會。

心理學(xué)上有個名詞叫“破窗”,說的是如果有人打壞了一扇窗戶的玻璃,又得不到及時的維修。旁觀者就可能受到某些暗示,縱容自己去打爛更多的玻璃。宜家的“規(guī)則”就是那扇碎的拼都拼不起來的玻璃窗。

無法有效勸阻部分顧客的不當(dāng)行為,這種“不聞不問”和無序的氛圍很容易讓其他人受到慫恿,還會下意識地將自己的行為合理化,“周圍那么多蹭睡的,我就蹭一會也沒什么”“反正沒人過來管我”“我在這睡還給他們增加人氣了”,不知不覺地做出錯誤的行為。

所以呢,對于“蹭睡”人群,單純的道德批評和譴責(zé)個人,并沒有太大意義。

某位馬姓思想家曾經(jīng)說過,“人的發(fā)展方式如何,決定于為他的發(fā)展所提供的材料”,在公共場所睡覺同理。有哪些行之有效的手段來疏導(dǎo)和保障城市的休閑娛樂空間,才是值得思考的關(guān)鍵所在。

他山之石:我們需要怎樣的城市休憩空間?

“蹭睡”大軍的出現(xiàn)不僅讓商家們左右為難,對其他消費者權(quán)益和體驗也是一種無言的侵犯,而他們自身也要承擔(dān)一定的財務(wù)丟失、輿論壓力等負面風(fēng)險。所以,在回答完what與why之后,老規(guī)矩我們還需要來探討一下how,接下來城市到底能做些什么?人口密集的城市空間,都是如何解決居民的休憩娛樂需求的呢?地廣人稀的美洲澳洲咱們羨慕不來,但身邊還是有不少城市的經(jīng)驗值得借鑒的。

例如在寸土寸金的城市,嘗試建立公益+商業(yè)的高復(fù)合設(shè)施。

新加坡的土地資源緊缺是出了名的,所以他們的城市土地復(fù)合程度也就很高,經(jīng)營性用地和公共設(shè)施不再是單獨用地,而是以綜合體的形態(tài)出現(xiàn)。甚至在許多公共用地中,會優(yōu)先安排純公益性服務(wù)設(shè)施。

比如,將電影院及部分娛樂設(shè)施交給市場,同時將鎮(zhèn)一級(相當(dāng)于區(qū)級設(shè)施)的圖書館配置在大型商業(yè)中心內(nèi)部,公益服務(wù)與市場化空間有效互補,休閑人群有了免費的公共場所休憩,自然就會大大減少對普通消費者的空間侵占。

試想一下,如果有了“王府井圖書館”“外灘圖書館”,誰還愿意去“西紅門宜家”“淮海路MUJI”躺著呢?

另外,對公共設(shè)施的服務(wù)范圍進行更為細致的等級劃分。

比如新加坡就在5個區(qū)的基礎(chǔ)上進一步細分為55個規(guī)劃區(qū),每個鎮(zhèn)級單位作為獨立功能區(qū)來配置公共文娛設(shè)施,包括醫(yī)院、圖書館、體育中心、商業(yè)中心等,并與地鐵進行充分銜接。

這種高密度的小型綜合體,更便于老中青不同代際人群的混合參與,滿足家庭娛樂的實際需求。

之所以能夠順利落地,也源于許多城市會想法設(shè)法地保障公共用地和公眾休憩空間不丟失,將之明確在政策法規(guī)層面。

比如大家都知道香港土地珍貴,所謂的“千尺豪宅”也不過五六十平米,開發(fā)商往往為了最大化商業(yè)價值,不斷將公共空間轉(zhuǎn)變?yōu)樗接谢虡I(yè)環(huán)境,很容易發(fā)生空間使用權(quán)糾紛。為此,香港在2013年出臺了政策,開發(fā)商如果將土地或樓面用作公眾通道用途,可以獲得5倍的建筑面積或20%的許可容積率。通過這種方式來鼓勵市場角色參與公共文娛設(shè)施建設(shè)。

作為人類杰出的創(chuàng)造,城市的每一寸律動,都與我們的生活息息相關(guān)。每一次“宜家蹭睡”系列故事的出現(xiàn)與告一段落,都牽動著復(fù)雜的物質(zhì)環(huán)境與文化情感。

在人類最早的城市之一雅典的憲章中,曾經(jīng)這樣描繪到:城市必須將各種情況下所存在的每種自然的、社會的、經(jīng)濟的、文化的因素配合起來。伴隨著城市化的加速,未來類似的場景與沖突可能會繼續(xù)上演。

盡管一朝一夕或難改變,但重要的或許不只是戲謔和指責(zé),而是去探尋城市的枝丫究竟應(yīng)該向何處生長。

 

作者:腦極體,微信公眾號:腦極體

本文由 @腦極體 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash, 基于CC0協(xié)議

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評論
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  1. 歸根到底,
    1.體質(zhì)差,逛街容易累需要找地方休息。能坐著不站著,能躺著不坐著。加上帶孩子的,孩子走不動了,家長走不動了,都要找地方休息
    2.好多人去宜家是為了吃飯。但是餐廳人太多,端著盤找不到地方。所以選擇錯峰出行,睡一覺,醒了去吃飯。
    3.拍照發(fā)朋友圈玩手機

    來自北京 回復(fù)
  2. 歸根到底,
    1、窮
    2、壓力大,需要休息
    3、商家默許,商家需要流量,希望有人來,但又高高在上裝出又委屈又鄙視這種行為,典型渣
    就第三點,紅星美凱龍咋沒人去蹭睡,因為不允許,為什么宜家會這樣,宜家考核的是流量,低于一定日流量要被外企扣分批評,就好像一家飯店沒人就餐,用餐客戶到了門口看一眼沒人也會走掉,但是要看到店內(nèi)很多人甚至排隊,客戶寧愿排隊也會進來,全世界都這樣,在宜家這睡了也是幫商家增加流量,真沒必要裝出那種又委屈又鄙視的嘴臉,或許不懂營銷的人說說情有可原,稍微懂點營銷的,很坦然的躺下,我不絕得有哪里不對,雙贏的事情

    來自江蘇 回復(fù)
  3. 有點意思~

    來自廣東 回復(fù)