互聯(lián)網(wǎng)裝修2015大事記,雷軍給家裝O2O行業(yè)下了一顆蛋
2015年是中國(guó)家裝產(chǎn)業(yè)史上最不平凡的一年。
一方面,兩輪股災(zāi)和房地產(chǎn)市場(chǎng)的萎縮對(duì)下游行業(yè)影響巨大,傳統(tǒng)家裝公司賴以生存的中高端家裝市場(chǎng)受損嚴(yán)重,另一方面,新興的互聯(lián)網(wǎng)裝修與家裝O2O公司背靠資本,又迅速搶走了過去不太被重視的低端家裝市場(chǎng)。
年初從小米裝修愛空間的概念營(yíng)銷開始,到齊家網(wǎng)土巴兔兩大平臺(tái)相繼融資,互聯(lián)網(wǎng)的入侵給家裝行業(yè)結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地上了一課,一些傳統(tǒng)家裝如實(shí)創(chuàng)金螳螂被迫也開始打起了互聯(lián)網(wǎng)的旗號(hào)積極轉(zhuǎn)型,但無(wú)奈積重難返,不久前,金螳螂和家裝e站的合作結(jié)束,頗有些洋務(wù)運(yùn)動(dòng)的悲涼意味。
其實(shí)最早的時(shí)候,傳統(tǒng)大佬是看不上互聯(lián)網(wǎng)裝修的,《新聞晚高峰》上有個(gè)去年的視頻,當(dāng)記者采訪業(yè)內(nèi)一知名裝修公司老板,詢問對(duì)新興互聯(lián)網(wǎng)裝修看法時(shí),對(duì)方把玩著念珠不屑一顧的表示“那都是騙人的”。那架勢(shì)讓人想起清末,面對(duì)列強(qiáng)的滑膛槍,自信能刀槍不入的拳民高手,誰(shuí)知沒過多久,還沒等這些傳統(tǒng)大佬施展鷹爪鐵布衫的絕學(xué),那邊互聯(lián)網(wǎng)裝修公司依靠 “標(biāo)準(zhǔn)化套餐”和“免費(fèi)設(shè)計(jì)”已經(jīng)對(duì)傳統(tǒng)家裝進(jìn)行了“降維攻擊”。
整理后的2015年全年互聯(lián)網(wǎng)裝修行業(yè)的大事年表:
- 2014年底,愛空間創(chuàng)始人陳煒與雷軍見面,商討融資事宜
- 2015年2月,愛空間利用雷軍投資進(jìn)行話題宣傳,因?yàn)樾∶滋赜械幕ヂ?lián)網(wǎng)屬性,“互聯(lián)網(wǎng)裝修”“小米家裝”等概念初步形成。
- 2015年3月5日,記住這一天,李克強(qiáng)總理提出“互聯(lián)網(wǎng)+”國(guó)家戰(zhàn)略,大量O2O創(chuàng)業(yè)者涌現(xiàn),雷軍的“風(fēng)豬”理論被奉為圭臬。
- 2015年3月,有住網(wǎng),柚子裝修,蘑菇裝修等第一批垂直互聯(lián)網(wǎng)裝修公司首先發(fā)聲,并且圍繞小米進(jìn)行各種公關(guān)論戰(zhàn),但心照不宣的是,所有人都暗暗將矛頭指向了傳統(tǒng)家裝。聚通,東易等傳統(tǒng)裝修大佬感到壓力,開始宣稱將擁抱互聯(lián)網(wǎng)積極轉(zhuǎn)型。
- 2015年4月,兩大老牌互聯(lián)網(wǎng)裝修中介平臺(tái),齊家網(wǎng)與土巴兔相繼獲得融資。當(dāng)月齊家網(wǎng)開始吸收柚子裝修,有住網(wǎng)等垂直家裝O2O公司開始進(jìn)駐。
- 2015年5月,地鐵與公交上開始密集出現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)裝修公司的廣告
- 2015年7月,互聯(lián)網(wǎng)裝修概念大火,又一批新興的家裝O2O公司出現(xiàn),為了博取關(guān)注,這些新加入戰(zhàn)局的公司往往相比第一批家裝O2O公司更加激進(jìn),在一場(chǎng)發(fā)布會(huì)上,悅家網(wǎng)CEO直接開炮攻擊同行,此后一些新公司也把攻擊愛空間作為博取上位的手段之一,但事實(shí)上叫囂得越厲害的企業(yè)往往越弱小,當(dāng)月的另一件大事是老牌工裝金螳螂和家裝e站解除合作,再次折射出傳統(tǒng)裝修和互聯(lián)網(wǎng)的磨合困境。
- 2015年9月,知名財(cái)經(jīng)作家吳曉波做客齊家網(wǎng),呼吁未來家裝O2O的價(jià)值在于行業(yè)整合。
- 2015年10月,受互聯(lián)網(wǎng)寒冬影響,一些小型互聯(lián)網(wǎng)家裝公司被資本拋棄,逐漸衰落。由騰訊投資的美家?guī)统蔀槲ㄒ还_宣稱獲得B輪的垂直公司。
- 2015年11月,互聯(lián)網(wǎng)裝修開始進(jìn)入兩極分化的下半場(chǎng),業(yè)內(nèi)自媒體和專家呼吁,互聯(lián)網(wǎng)裝修最重要的是加強(qiáng)供應(yīng)鏈和施工隊(duì)的管理。
為什么2015年互聯(lián)網(wǎng)裝修公司會(huì)扎堆出現(xiàn)?
沒有人能否認(rèn),首先是資本的注入造就了今年的大部分創(chuàng)業(yè)者,從愛空間到齊家網(wǎng)幾乎每一個(gè)與互聯(lián)網(wǎng)家裝有關(guān)的公司背后都能夠找到資本的身影。
而在用戶方面,人群迭代, 85、90后開始成為買房裝修的主力軍。這部分年輕用戶成長(zhǎng)在互聯(lián)網(wǎng)次世代環(huán)境下,同為互聯(lián)網(wǎng)人,對(duì)新興的互聯(lián)網(wǎng)裝修更具有親近感,與他們的父輩相比,這些用戶更加勇于嘗試,但一旦發(fā)現(xiàn)沒有滿足自己的預(yù)期,他們也非常容易將一些家裝過程中的負(fù)面信息進(jìn)行放大和擴(kuò)散。
(數(shù)據(jù)來自于企鵝智酷與艾瑞iresearch)
根據(jù)中國(guó)室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)(CIDA)發(fā)布的數(shù)據(jù),2013~2014年,中國(guó)家裝行業(yè)增速超過了10%,2014年家裝行業(yè)總產(chǎn)值約1.5萬(wàn)億元,我國(guó)家裝行業(yè)總規(guī)模十分龐大,十年間復(fù)合增長(zhǎng)率為12.3%,增長(zhǎng)勢(shì)頭迅猛,如果加上家具,電器,軟裝,泛家居等,行業(yè)總產(chǎn)值超過3億萬(wàn)元。
(數(shù)據(jù)來自于艾瑞iresearch)
在網(wǎng)絡(luò)需求上,2014年家裝行業(yè)日均搜索指數(shù)達(dá)到了260.0萬(wàn),環(huán)比增長(zhǎng)14.4% 2014年家裝行業(yè)搜索指數(shù)受樓市回暖影響,呈現(xiàn)穩(wěn)步升高的趨勢(shì),日均搜索指數(shù)為260.0萬(wàn),較上季度環(huán)比增長(zhǎng)14.4%,從數(shù)據(jù)上看,應(yīng)該說網(wǎng)絡(luò)需求之下,互聯(lián)網(wǎng)家裝順應(yīng)而出。
2015年那些受人關(guān)注的互聯(lián)網(wǎng)公司做了哪些布局
互聯(lián)網(wǎng)裝修具有兩種形態(tài),其中數(shù)量較多的是直營(yíng)家裝O2O公司,這部分公司大多歷史較短,以愛空間,海爾有住等為代表。
愛空間
如果說愛空間是本年度最具關(guān)注和爭(zhēng)議的互聯(lián)網(wǎng)裝修公司,沒人會(huì)反對(duì),其對(duì)業(yè)內(nèi)最大的貢獻(xiàn)是作為領(lǐng)頭羊教育了市場(chǎng),普及了“互聯(lián)網(wǎng)裝修”的概念,其借勢(shì)投資人雷軍的“小米家裝”頭銜在早期吸引了巨大的關(guān)注,后期的699套餐+20天工期,其中699套餐推廣模式更是被業(yè)內(nèi)大部分公司學(xué)習(xí),而自有產(chǎn)業(yè)工人則頗具爭(zhēng)議性。
借勢(shì)小米,愛空間創(chuàng)始人陳煒(右)開始進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)裝修
2015年7月愛空間率先開展城市合伙人,進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)裝修跑馬圈地的第二輪,但同時(shí)愛空間的模式又決定了未來兩大挑戰(zhàn):一是擴(kuò)張規(guī)模后,品牌和管理都會(huì)被稀釋,如何保證服務(wù)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化是個(gè)難題,二是愛空間的“自有產(chǎn)業(yè)工人”模式成本不菲,無(wú)論手頭有沒有活,工人都得照發(fā)工資,在資本觀望期,如何節(jié)約成本并且拿更多的單成為一大難題,眾所周知,入冬以后,裝修市場(chǎng)會(huì)萎靡相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間。
有住網(wǎng)
有住網(wǎng)的背后是海爾裝修,算是系出名門了,主打智能家居,依托海爾是天然優(yōu)勢(shì),業(yè)內(nèi)共識(shí)也都認(rèn)為智能家居是未來的大勢(shì)所趨,應(yīng)該說有住網(wǎng)是含著金匙的一家家裝O2O公司,當(dāng)大部分同類公司還在資本寒冬中掙扎,盼著投資人雪中送炭的時(shí)候,有住網(wǎng)輕松獲得1億A輪融資,由于有住早期有海爾直接注資,所以這一輪融資實(shí)際上可以視作B輪。
不過在營(yíng)銷策略上,有住網(wǎng)主打的“百變加”概念對(duì)一般用戶來說難以理解,對(duì)主品牌是一種稀釋。另外有住網(wǎng)一直在尋找合適的營(yíng)銷方法,但中間經(jīng)歷的手段讓人哭笑不得,從3月起訴愛空間進(jìn)行碰瓷營(yíng)銷,之后靠炒作王思聰,清華裝修工等新聞蹭頭條,作為一家優(yōu)秀的企業(yè),有住網(wǎng)的基礎(chǔ)本有機(jī)會(huì)可以執(zhí)行業(yè)牛耳,但是格局問題卻讓它顯得總是亦步亦趨。
之后我們盤點(diǎn)平臺(tái),以前業(yè)內(nèi)曾有一個(gè)比較有名的預(yù)言:家裝O2O會(huì)誕生下個(gè)京東,這句話其實(shí)沒有說完,那就是這家公司一定是平臺(tái)模式,因?yàn)橐?guī)模效應(yīng)。國(guó)內(nèi)從事家裝垂直電商的平臺(tái)非常多,像一起裝修網(wǎng)、我愛我家等眾多平臺(tái),甚至58 趕集也有相應(yīng)的家裝服務(wù)產(chǎn)品,但經(jīng)過這些年的發(fā)展,真正有機(jī)會(huì)為下一個(gè)京東只能在下面的平臺(tái)型公司產(chǎn)生。
齊家網(wǎng)
齊家網(wǎng)創(chuàng)立于2005年3月,總部設(shè)在上海,按歷史來說算是比較資深了。目前公司的核心業(yè)務(wù)是家居(含裝潢、建材、家具、家電等) 、婚慶和大眾生活消費(fèi)品。齊家的口號(hào)是在讓消費(fèi)者輕松、放心、便捷地完成家庭裝潢消費(fèi),幫助他們購(gòu)買到更便宜、更合適他們的家居產(chǎn)品。2012年齊家網(wǎng)宣布戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,為了更好的經(jīng)營(yíng),將業(yè)務(wù)分拆為了齊家團(tuán)購(gòu)、齊家裝修、齊家商城三塊業(yè)務(wù)。
值得注意的是,在目前所有互聯(lián)網(wǎng)裝修模式公司中,齊家網(wǎng)非常注重供應(yīng)鏈管理的。在去年獲得百度戰(zhàn)略投資后,齊家網(wǎng)率先投資4億入股海鷗衛(wèi)浴,在業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè)者都熱衷于項(xiàng)目做輕的時(shí)代,齊家網(wǎng)此舉算是前無(wú)古人的行為,頗有點(diǎn)當(dāng)年劉強(qiáng)東一意孤行做自有物流的味道。
為什么布局供應(yīng)鏈,對(duì)于家裝產(chǎn)業(yè)后端來說,從供應(yīng)鏈、從倉(cāng)儲(chǔ)、物流到施工,是一整條鏈條的。供應(yīng)鏈對(duì)整個(gè)家裝運(yùn)營(yíng)成本和效率的影響最大,為了最大化利用供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),利用資本快速布局線下體驗(yàn)店也是一條方法,從2008年開始起,齊家網(wǎng)就開設(shè)了線下的展示門店,據(jù)CEO鄧華金介紹,未來齊家網(wǎng)的融資主要是加強(qiáng)供應(yīng)鏈+體驗(yàn)館的建設(shè)。
線下體驗(yàn)店是齊家網(wǎng)O2O布局的重要一環(huán)
目前我國(guó)整個(gè)家裝電商行業(yè)還處在交易的初期起步階段,不少創(chuàng)業(yè)者受資本推動(dòng),紛紛布局,把家裝O2O市場(chǎng)變成了群雄逐鹿的沙場(chǎng),但是對(duì)于家裝來說,真正的著力點(diǎn)恰恰在線下。
土巴兔
土巴兔創(chuàng)立于2008年,在今年剛剛拿到2億美元的C輪融資,據(jù)土巴兔董事長(zhǎng)兼ceo王國(guó)彬表示,此次融資完成后,將加速土巴兔在其它城市的落地進(jìn)程。
土巴兔的品牌VI(品牌視覺識(shí)別)是所有互聯(lián)網(wǎng)裝修中做的最好的,綠色調(diào)+安全帽兔子的形象,有點(diǎn)三只松鼠的味道,霍格斯黑德的《迷戀》里專門有一章闡述品牌人格化和如何將品牌變成具象來與用戶產(chǎn)生對(duì)話機(jī)制。選用的汪涵代言策略和廣告推廣規(guī)模的費(fèi)用比例,也彰顯出團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)部門的老練(估算廣告費(fèi)應(yīng)是汪涵代言費(fèi)用的7~10倍) 。
今年隨處可見的土巴兔廣告
所以今年我們?cè)诠卉?,地鐵,和電梯電視中頻繁的看到土巴兔的廣告,土巴兔董事長(zhǎng)兼CEO王國(guó)彬曾在融資后表示,資金將更加強(qiáng)化土巴兔在精準(zhǔn)裝修用戶群的入口,未來有可能向智能家居布局、大數(shù)據(jù)+C2B模式配合建材廠商打通家裝O2O整個(gè)鏈條。不過根據(jù)《IT時(shí)報(bào)》的一篇報(bào)道上看,土巴兔在裝修公司的管理上,依然有一段路要走。
未來資本寒冬會(huì)給互聯(lián)網(wǎng)裝修帶來哪些影響
家裝不是一個(gè)模式與融資故事就能支撐一個(gè)企業(yè)的行業(yè),也沒有別的O2O模式那么高大上,它是一個(gè)典型的泥腿子行業(yè),行業(yè)離散度高、線下交付難、交付周期長(zhǎng)的產(chǎn)品,交付依賴于人、依賴于本地化。而目前的資本寒冬對(duì)于新興的互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)來說是一個(gè)巨大的考驗(yàn),一些沒有線下沉淀的初創(chuàng)公司會(huì)被逐漸消失。
在寒冬中,資本大多會(huì)選擇觀望,看一下業(yè)內(nèi)有所少?zèng)]拿到B輪的公司就知道了,舍予兄身在其中所以知道,2015年底會(huì)非常難熬,而家裝是一個(gè)講究現(xiàn)金流的行業(yè),接下來會(huì)有很多公司因?yàn)橘Y金鏈斷裂倒閉,但是明年3月開春以后,全國(guó)家裝市場(chǎng)又會(huì)迎來金三銀四的旺季,對(duì)創(chuàng)業(yè)者來說,誰(shuí)能用更低的成本拿到更多的訂單,誰(shuí)就能活下來。
結(jié)語(yǔ):
這一年來,寫了太多模式,融資,營(yíng)銷,一年過去了,最后我想寫的人,不是創(chuàng)業(yè)者,不是投資人,是那個(gè)工地墻角默默批著膩?zhàn)拥墓と?,我想寫他們?nèi)绾伪尘x鄉(xiāng),在陌生的城市里掙扎與奮斗,但無(wú)奈我是個(gè)TMT行業(yè)作者,但這個(gè)結(jié)尾我必須加上,算是對(duì)這一年奮戰(zhàn)在一線的工人們表達(dá)一絲敬意,他們才是家裝行業(yè)真正的建設(shè)者。
#專欄作家#
舍予兄,家裝家居O2O自媒體,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家,前三只松鼠網(wǎng)絡(luò)廣告負(fù)責(zé)人,50多家媒體特約評(píng)論員,派代網(wǎng),創(chuàng)業(yè)邦,投資界,艾瑞專欄作家,5年?duì)I銷策劃、公關(guān)傳播、電子商務(wù)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)專注于行業(yè)觀察,及家裝O2O領(lǐng)域,互聯(lián)網(wǎng)家裝第一自媒體
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“我寧愿多花點(diǎn)錢,也不要這么累;我寧愿多花點(diǎn)錢,也不要這么麻煩……”這句話真的能反映出用戶的痛點(diǎn)嗎,要先知道這句話是用戶在什么時(shí)候說的吧,這應(yīng)該是在裝修完成之后才會(huì)說完這句話