從內(nèi)容到電商:種草模式的下半場(chǎng)

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最近幾年,種草社區(qū)的產(chǎn)品格局有了明顯的變化:產(chǎn)品圍繞“內(nèi)容與電商”大做文章。已有的產(chǎn)品在尋找內(nèi)容與電商的平衡點(diǎn),新入局的產(chǎn)品則打開(kāi)了更新鮮的玩法。

筆者將為我們介紹,種草模式的下半場(chǎng)的發(fā)展如何?

文章結(jié)構(gòu):

  1. 小紅書的經(jīng)驗(yàn)
  2. “復(fù)制者聯(lián)盟”的快進(jìn)快出
  3. 男性種草
  4. 電商平臺(tái)的內(nèi)容生意
  5. 短視頻平臺(tái)兵臨城下
  6. 微信入局

時(shí)間來(lái)到了2019年,“種草”模式經(jīng)過(guò)幾年時(shí)間的市場(chǎng)考驗(yàn),局面產(chǎn)生了一些顯著的變化:

阿里入股后的小紅書重回社區(qū)主航道,跟風(fēng)者們紛紛退出,短視頻平臺(tái)虎視眈眈,連微信也加入進(jìn)來(lái)……

種草社區(qū)正遠(yuǎn)離蠻荒年代,從內(nèi)容到電商又有了新的勢(shì)力、新的解法,下半場(chǎng)開(kāi)始了。

一、小紅書的經(jīng)驗(yàn)

小紅書的今天,是經(jīng)歷了從社區(qū)到電商,再?gòu)碾娚袒貧w社區(qū)之后的模樣。

始于“海淘內(nèi)容分享社區(qū)”的小紅書,在開(kāi)始階段就十分注重社區(qū)內(nèi)容質(zhì)量和用戶氛圍的運(yùn)營(yíng),基本杜絕內(nèi)容的商業(yè)化。

在平臺(tái)用戶需求和市場(chǎng)成熟度的雙重推動(dòng)下,小紅書在2014年快速上線了自營(yíng)跨境電商業(yè)務(wù),正式確立“內(nèi)容+電商”的商業(yè)化方向。

一切看起來(lái)似乎是那么順理成章,但實(shí)踐的結(jié)果并不如當(dāng)初所想一樣順利:

根據(jù)易觀的數(shù)據(jù):18年Q4小紅書的跨境電商市占率僅有3.7%。

縱使自身快速布局、高速增長(zhǎng),仍然無(wú)法與天貓國(guó)際、網(wǎng)易考拉、京東海囤全球等頭部玩家抗衡。

18年5月,阿里領(lǐng)投小紅書3億美金,在某種程度上給小紅書一個(gè)下半場(chǎng)的平臺(tái)定位:優(yōu)質(zhì)流量入口。

配合近期有關(guān)小紅書“架構(gòu)調(diào)整、電商部門裁員”等消息,加上內(nèi)容商業(yè)化布局的大動(dòng)作,都在說(shuō)明著小紅書將船頭重新調(diào)轉(zhuǎn)到了內(nèi)容社區(qū)的主航道。

擁有海量?jī)?yōu)質(zhì)內(nèi)容及精準(zhǔn)用戶的小紅書社區(qū),為什么不能支撐一個(gè)足夠規(guī)模的電商平臺(tái)呢?

小紅書的電商和社區(qū)產(chǎn)生代溝的一個(gè)重要原因在于:來(lái)自內(nèi)容的需求與自營(yíng)電商的供需失衡,以及標(biāo)品電商需要回歸電商本質(zhì)。

首先在商品層面上,小紅書社區(qū)的內(nèi)容覆蓋商品的范圍極高。而電商部分受限于自營(yíng)成本與規(guī)模,品類和SKU集中于爆款標(biāo)品,無(wú)法高比例滿足來(lái)自社區(qū)用戶的需求。

另外,既然是主營(yíng)標(biāo)品的自營(yíng)電商:

第一,選品、采購(gòu)、物流、客服、售后需要一手包辦,保證全流程體驗(yàn)的成本極高,并且只有達(dá)到一定的規(guī)?;蟛庞杏臻g。有段時(shí)間小紅書的“假貨風(fēng)波”就從側(cè)面體現(xiàn)出它的自營(yíng)電商能力并不完善;

第二,對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)品類而言,有更加適合“購(gòu)買”的電商平臺(tái)。消費(fèi)者面對(duì)其他平臺(tái)價(jià)格、品質(zhì)或服務(wù)的優(yōu)勢(shì),會(huì)更愿意通過(guò)更長(zhǎng)的路徑去更合適地平臺(tái)完成商品交易。

我們按照經(jīng)濟(jì)學(xué)的方式做一個(gè)簡(jiǎn)單假設(shè):

假設(shè)人們能夠通過(guò)海量信息對(duì)世界上所有商品有完整無(wú)差距的認(rèn)知(互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的作用就是消減這種信息差),那么用戶一定會(huì)去價(jià)格最低廉、品質(zhì)有保證、服務(wù)最好的商品平臺(tái)去購(gòu)買。

換句話說(shuō),用戶在“信息獲取”與“商品交易”的過(guò)程,幾乎完全對(duì)應(yīng)于兩套不同的選擇體系。

然而,現(xiàn)實(shí)世界不可能完全消減信息差,用戶只能通過(guò)局部獲取的信息做購(gòu)物決策,并選擇自我認(rèn)為最信賴的、最具性價(jià)比的平臺(tái)去完成商品購(gòu)買。

當(dāng)平臺(tái)既涵蓋了“內(nèi)容”部分和“電商”部分時(shí),用戶會(huì)對(duì)平臺(tái)產(chǎn)生“信任重疊”,因此使得內(nèi)容導(dǎo)流電商的邏輯中期成立,只是會(huì)因用戶群體和策略影響而表現(xiàn)出高或低的轉(zhuǎn)化率。

根據(jù)小紅書商業(yè)化生態(tài)的官方文件顯示:在截至18年12月的1.6億注冊(cè)用戶中,80%的女性用戶以及70%的90后用戶數(shù)據(jù)格外顯眼?!芭浴?“90后”幾乎代表著高活躍和高消費(fèi),是名副其實(shí)的“互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)質(zhì)用戶群”。

來(lái)源:小紅書商業(yè)化生態(tài)文件

根據(jù)QM的數(shù)據(jù)來(lái)看:中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)女性人群占全網(wǎng)46.9%,用戶規(guī)模增速超全網(wǎng)。在整體時(shí)長(zhǎng)上,90后女性一騎絕塵,月度使用達(dá)到137個(gè)小時(shí)。人均使用app數(shù)量、消費(fèi)能力上,90后同樣遙遙領(lǐng)先,最愛(ài)的是短視頻和綜合電商,是顯著的消費(fèi)主力。

來(lái)源:QuestMobile

在小紅書官方的定義中,用戶被分成了三個(gè)層級(jí):明星網(wǎng)紅(頭部)、KOL(腰部)和普通用戶。

其中,影響力廣泛、個(gè)人特色鮮明的明星網(wǎng)紅負(fù)責(zé)提高品牌知名度/調(diào)性;KOL負(fù)責(zé)炒作品牌話題/帶貨;普通用戶的真實(shí)分享可以帶動(dòng)購(gòu)買轉(zhuǎn)化。

根據(jù)平臺(tái)用戶和內(nèi)容生態(tài),小紅書也基本確立了接下來(lái)的商業(yè)化手段,主要分三個(gè)渠道:品牌賬號(hào)/品牌合作人;信息流廣告/營(yíng)銷話題;自有電商。

商業(yè)化路徑從電商回歸內(nèi)容,邏輯是否成立?

  1. 小紅書目前的內(nèi)容范圍覆蓋了生活的方方面面,良好的社區(qū)氛圍保證了內(nèi)容生產(chǎn)與消費(fèi)的健康循環(huán);
  2. 區(qū)別于社交媒體和娛樂(lè)化社區(qū),種草型社區(qū)的工具屬性更加明顯。用戶對(duì)定向購(gòu)物信息的搜索與推薦需求更加強(qiáng)烈、對(duì)信息密度的要求更高。商業(yè)化的代價(jià)是降低信息密度和內(nèi)容信任度,而這恰恰是小紅書提供購(gòu)物決策、種草好物的用戶價(jià)值根基。

如何在內(nèi)容商業(yè)化和社區(qū)氛圍之間尋求平衡,避免用戶因不信任造成的流失,將是小紅書面臨的下一個(gè)難題。

二、“復(fù)制者聯(lián)盟”的快進(jìn)快出

在小紅書“紅”了之后,“類小紅書”種草社區(qū)如雨后春筍,其中較有代表性的包括頭條系的泡芙社區(qū)、新草;快手的豆田社區(qū);網(wǎng)易美學(xué)。

  • 兩年前,網(wǎng)易美學(xué)速度最快,以“發(fā)現(xiàn)適合你的美”為slogan上線了這款對(duì)標(biāo)小紅書的美妝社區(qū)產(chǎn)品?!懊馈毕騺?lái)是網(wǎng)易擅長(zhǎng)的事情,這款產(chǎn)品也因?yàn)橛擅餍荘M、網(wǎng)易云音樂(lè)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人王詩(shī)沐操刀而獲得了業(yè)界關(guān)注。
  • 18年上半年,泡芙社區(qū)由今日頭條此前收購(gòu)的二次元垂直社區(qū)半次元推出。以上兩款產(chǎn)品均專注在美妝測(cè)評(píng)、化妝技巧內(nèi)容,在美妝垂直領(lǐng)域上做了更多的嘗試。
  • 18年下半年,快手“老鐵”直播帶貨的勢(shì)頭正盛、商業(yè)化的步伐日漸加快。
  • 與此同時(shí),快手也快速試水了一款“類小紅書”產(chǎn)品——豆田社區(qū)。豆田上線后以較為小清新的調(diào)性獨(dú)立運(yùn)營(yíng);發(fā)現(xiàn)頁(yè)有旅行、美食、美妝育兒等垂直類目,瀑布流的內(nèi)容編排方式與小紅書很相似,內(nèi)容也叫“筆記”。
  • 18年10月,新草接棒泡芙社區(qū),作為字節(jié)跳動(dòng)在種草模式上的新嘗試:覆蓋更全品類(從美妝垂類拓展至廣義生活方式)、面向更多人群(從年輕女性拓展至年輕消費(fèi)群體)。

截至本文發(fā)稿,泡芙社區(qū)iOS端、網(wǎng)易美學(xué)iOS端上一個(gè)版本更新均已是在7個(gè)月前,而豆田社區(qū)在App Store更是已經(jīng)沒(méi)有了搜索結(jié)果。

有消息稱:新草也早早迎來(lái)了其產(chǎn)品的晚年,目前已經(jīng)保持在僅維護(hù)的狀態(tài)。

網(wǎng)易美學(xué)VS泡芙社區(qū)

我始終認(rèn)為:社區(qū)和社交型產(chǎn)品能否成功的根基在于模式,而不在于策略。

策略可以通過(guò)MVP快速驗(yàn)證,模式需要對(duì)平臺(tái)的用戶價(jià)值進(jìn)行合理推演。

頭條和快手兩家公司基于效率工程和增長(zhǎng)方法論,非常擅長(zhǎng)驗(yàn)證策略。

但區(qū)別于單純的資訊和短視頻信息流,CTR和交易轉(zhuǎn)化對(duì)于社區(qū)型產(chǎn)品而言應(yīng)是后驗(yàn)數(shù)據(jù)而不是先驗(yàn)數(shù)據(jù),短期轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)的好壞只可以驗(yàn)證內(nèi)容是否優(yōu)質(zhì)、場(chǎng)景是否契合、交互是否合理。但內(nèi)容生產(chǎn)消費(fèi)關(guān)系、用戶關(guān)系、平臺(tái)口碑等方面才關(guān)系到種草社區(qū)模式是否成立。

因此我們從上面的例子看到:用流量轉(zhuǎn)化的思路快速試錯(cuò)種草社區(qū)模式,即試圖通過(guò)將冷啟動(dòng)PGC包裝成“類廣告”UGC放置在推薦流中驗(yàn)證CTR,指望著內(nèi)容消費(fèi)者僅靠精美的圖片和誘人的文字介紹就能點(diǎn)開(kāi)商品鏈接完成下單,這樣的思路是不太現(xiàn)實(shí)的。

這種方式雖然打著社區(qū)的旗號(hào),但本質(zhì)上是生硬地創(chuàng)建了一個(gè)“商品廣告流”,只能在社區(qū)氛圍尚未形成之時(shí)就“英年早逝”。

當(dāng)然,可以理解的是:如果不是集團(tuán)創(chuàng)始人主推的項(xiàng)目,大部分公司很難有耐心等待一個(gè)社區(qū)型的開(kāi)花結(jié)果。

但種草社區(qū)的模式?jīng)Q定了:它需要在優(yōu)質(zhì)內(nèi)容基礎(chǔ)上積累一定的工具屬性,通過(guò)頭部用戶帶動(dòng)社區(qū)氛圍,重點(diǎn)維護(hù)腰部、普通用戶的內(nèi)容生產(chǎn)和消費(fèi)循環(huán)關(guān)系。

一頭攤平優(yōu)質(zhì)內(nèi)容成本,另一頭尋求商業(yè)化平衡,建立平臺(tái)口碑才能保證用戶信任度,讓從內(nèi)容到交易的過(guò)程變得順理成章。

三、男性種草

眾所周知,男性在消費(fèi)層級(jí)里面排名最后:男性的高頻消費(fèi)品類少,對(duì)品牌忠誠(chéng)度高,消費(fèi)目的性強(qiáng),很少?zèng)_動(dòng)消費(fèi)……

但男生并非不會(huì)被種草,“索尼大法好”終歸逃不過(guò)“真香定律”,前提是要精準(zhǔn)命中需求(心頭好),保證信息密度和專業(yè)度(少?gòu)U話)。

借助精英階層的專業(yè)內(nèi)容,很多男性有過(guò)在知乎上被“種草”的經(jīng)歷,包括被吹爆的機(jī)械鍵盤、電動(dòng)牙刷、洗碗機(jī)、降噪耳機(jī)、4K顯示器等商品。

在知乎平臺(tái)上“專業(yè)性”壓倒一切,種草的方式也是通過(guò)原理解釋、功能分析、專業(yè)的方式傳遞商品信息。雖然你現(xiàn)在很難在知乎上學(xué)到知識(shí)了,但是知乎的經(jīng)驗(yàn)也傳遞出了男性種草的一種思路。

現(xiàn)階段的知乎,迫切地想要掙脫“問(wèn)答社區(qū)”的邊界,焦慮地尋求商業(yè)化手段,獨(dú)立的種草社區(qū)APP“CHAO”在這個(gè)背景下出生。

CHAO延續(xù)了知乎的種草思路:針對(duì)男性群體;產(chǎn)品形式與小紅書相仿;內(nèi)容覆蓋了科技產(chǎn)品、穿搭、運(yùn)動(dòng)、家居、游戲、車表等領(lǐng)域。

知乎的商業(yè)化焦慮&CHAO

圖文/短視頻種草模式對(duì)品類的基本要求是:外觀是商品重要屬性,高購(gòu)買頻次且門檻不高。

男性向商品中,sneaker一直是為數(shù)不多的可以和女裝、美妝媲美的品類。

  • 毒APP最早通過(guò)球鞋正品鑒定的功能確立sneaker平臺(tái)地位,然后延伸業(yè)務(wù)至潮牌、穿搭;
  • 虎撲由于其男性群體優(yōu)勢(shì),緊隨其后孵化出了模式相仿的“識(shí)貨”;
  • 其他諸如“毒物”等類似的男性向種草社區(qū),思路也都是試圖聚合眾多的“易種草男性向小眾品類”,期望有好的流量和轉(zhuǎn)化表現(xiàn)。

但“什么值得買”沒(méi)有這么做,相比好物測(cè)評(píng),什么值得買更優(yōu)勢(shì)的領(lǐng)域在于商品比價(jià)。面對(duì)的用戶大部分是已經(jīng)確定購(gòu)買意向,就等著合適的價(jià)格時(shí)機(jī)出手的人。

“爆料”最開(kāi)始作為一個(gè)工具功能,保證了用戶的長(zhǎng)期留存。社區(qū)話題從早期圍繞商品優(yōu)惠價(jià)格,已經(jīng)發(fā)展至今天從新品發(fā)布、產(chǎn)品評(píng)測(cè)、好價(jià)信息全覆蓋的健康局面。

男性社區(qū)兩大驅(qū)動(dòng)力:一個(gè)是共同興趣;另一個(gè)是漂亮女性。共同興趣圈可以吹水講段子,漂亮女性可以拉動(dòng)CTR。

  1. “興趣”的啟示在于:要深挖垂直細(xì)分領(lǐng)域,優(yōu)先選取高頻低門檻品類。可以從一些細(xì)分群體、小眾文化入手,保證信息的有效傳遞,以一個(gè)重點(diǎn)品類帶動(dòng)其他品類,伴隨用戶的興趣成長(zhǎng)。
  2. “漂亮女性”的啟示在于:可以嘗試通過(guò)女性內(nèi)容生產(chǎn)者帶貨,這種做法已經(jīng)常見(jiàn)于直播平臺(tái)。此外,女性由于“服從權(quán)威”的性別心理原因,非常愿意廣泛地“關(guān)注”,男性則不是。

離交易場(chǎng)景越近,提供購(gòu)物決策的工具屬性,可以促成有效轉(zhuǎn)化。

脫離前置信息獲取環(huán)節(jié)和交易環(huán)節(jié),憑空做一個(gè)男性種草社區(qū),目前看來(lái)是不太現(xiàn)實(shí)的。

男性朋友們向來(lái)有自己的堅(jiān)持,不要期望去“教育男性”,要有“工具產(chǎn)品”的覺(jué)悟,只要在購(gòu)買環(huán)節(jié)中幫了他的大忙,下次他還會(huì)回來(lái)找你的。

四、電商平臺(tái)的內(nèi)容生意

網(wǎng)易考拉討巧地給自家社區(qū)取名“種草社區(qū)”,走的是小紅書的反向發(fā)展路徑——先有跨境電商再有內(nèi)容社區(qū)。

“種草社區(qū)”一方面通過(guò)明星/KOL入駐發(fā)布PGC、站內(nèi)虛擬資產(chǎn)激勵(lì)UGC的方式得到了良性的內(nèi)容生產(chǎn)局面;另一方面,通過(guò)話題/問(wèn)答的內(nèi)容組織形式,在滿足日常瀏覽需求的同時(shí),保證了一定的工具屬性。

阿里的商業(yè)模式注定了其對(duì)流量是極其渴求的,過(guò)去一段時(shí)間社交嘗試失敗、大文娛發(fā)展失利,甚至“誰(shuí)來(lái)拯救阿里大文娛”成為了業(yè)內(nèi)的熱門討論話題。

對(duì)于“如何降低流量成本”,淘寶也一直在做著持續(xù)的嘗試:

  • 18年9月,“鹿刻”以短視頻問(wèn)答社區(qū)的方式上線。之前提到用問(wèn)答組織內(nèi)容的好處是:?jiǎn)栴}與搜索詞的自然匹配有助于積累產(chǎn)品的工具屬性。內(nèi)容形式僅限視頻提高了內(nèi)容生產(chǎn)的門檻,視頻會(huì)關(guān)聯(lián)商品卡片,鏈接至淘寶主APP商詳。
  • 18年11月,淘寶和小紅書牽手,在淘寶部分SKU的商詳上線了“好物點(diǎn)評(píng)團(tuán)”板塊,內(nèi)容來(lái)源于匹配的小紅書筆記。
  • 此外,淘寶的“洋蔥盒子”由買家秀出發(fā),從買家曬單池中精選優(yōu)質(zhì)內(nèi)容進(jìn)行分發(fā),已悄悄運(yùn)營(yíng)了幾個(gè)月的時(shí)間。電商平臺(tái)做內(nèi)容生意的優(yōu)勢(shì)在于:平臺(tái)內(nèi)交易可以產(chǎn)生非常多的買家評(píng)價(jià)曬單內(nèi)容,通過(guò)挖掘優(yōu)質(zhì)內(nèi)容并有效組織,可以至少在平臺(tái)內(nèi)部形成內(nèi)容-交易的小閉環(huán)。當(dāng)具備獨(dú)立生存能力后,可仿照“淘寶直播”上線獨(dú)立APP。

網(wǎng)易考拉VS淘寶洋蔥盒子

電商平臺(tái)內(nèi)的內(nèi)容,應(yīng)側(cè)重于輔助購(gòu)買流程,促使下單。從用戶打開(kāi)APP到完成下單過(guò)程中,通過(guò)推薦搜索中的內(nèi)容引導(dǎo)、商品評(píng)價(jià)問(wèn)答信息幫助用戶完成購(gòu)買決策。

由于產(chǎn)品價(jià)值決定了用戶心智,打開(kāi)電商APP的用戶已經(jīng)“有購(gòu)買意向”,在此時(shí)要求用戶的注意力聚焦于互動(dòng)/關(guān)系并不現(xiàn)實(shí),幫助用戶解決問(wèn)題、完成購(gòu)物流程是正確做法。

電商孵化的獨(dú)立內(nèi)容APP,內(nèi)容應(yīng)側(cè)重于塑造用戶心智,提高復(fù)訪。

一方面塑造內(nèi)容客觀性和用戶真實(shí)性,通過(guò)興趣群體和優(yōu)質(zhì)高可信內(nèi)容保證用戶復(fù)訪;另一方面可以利用電商主站的用戶畫像以及內(nèi)容的工具化組織能力,建立強(qiáng)大的全購(gòu)物流程工具功能,其中包括:無(wú)意向時(shí)的內(nèi)容推薦、有意向時(shí)的內(nèi)容查詢、下單前的決策信息,幫助用戶的購(gòu)買意愿“從無(wú)到有,從有到精”。

對(duì)于電商平臺(tái),我目前看到的最好的模式是“美團(tuán)+大眾點(diǎn)評(píng)”模式,我們可以清楚地看到兩者不同的流量結(jié)構(gòu)和用戶路徑:前者是交易導(dǎo)向、后者是內(nèi)容導(dǎo)流。

“雙線作戰(zhàn)”的好處在于滿足各種場(chǎng)景下不同的用戶需求,達(dá)到用戶價(jià)值與平臺(tái)價(jià)值的最大化。

五、短視頻平臺(tái)兵臨城下

來(lái)源:QuestMobile

在經(jīng)歷了用戶高速增長(zhǎng)時(shí)期后,抖音、快手雙雄也攜手走入了商業(yè)化的賽道。

金老師曾在《抖音的野望,快手的危機(jī)》一文中寫道:

“如果說(shuō)快手更貼近生活,那么抖音就更像一場(chǎng)表演。”

抖音給用戶塑造的“潮流、前衛(wèi)”的認(rèn)知,和快手向用戶傳遞的“信任、同感”的認(rèn)知可能會(huì)最終影響到兩個(gè)平臺(tái)的商業(yè)化策略。

眼下局面已經(jīng)在朝這個(gè)方向微妙地發(fā)展:

  • 在抖音,網(wǎng)紅爆款是電商轉(zhuǎn)化的主旋律,背后是由“追隨時(shí)尚潮流”的用戶認(rèn)知在支撐;
  • 在快手,直播帶貨效果驚人,背后是由“源自生活的信任感”的用戶認(rèn)知在支撐。

抖音商卡VS快手直播帶貨

對(duì)于用戶使用時(shí)長(zhǎng)僅次于社交的短視頻平臺(tái),在聚焦了更多用戶目光的同時(shí),以更多的商業(yè)化形式達(dá)成下游交易轉(zhuǎn)化勢(shì)在必行。

如:快手小店、抖音最近推出的營(yíng)銷工具“抖店”等,具體內(nèi)容值得再開(kāi)一篇文章詳細(xì)討論。

六、微信入局

今年3月初,微信將“我的購(gòu)物單”升級(jí)為“好物圈”。

用戶進(jìn)入好物圈可以在“朋友的推薦”中看到微信好友推薦的商品,并標(biāo)記了是普通推薦還是購(gòu)買后推薦。

微信好物圈

一方面,基于社交關(guān)系的商品推薦,在某種程度上保證了內(nèi)容的可信任性;另一方面,得益于微信提早布局的強(qiáng)大的小程序生態(tài),用戶可以在微信場(chǎng)景下輕松完成商品交易環(huán)節(jié),看起來(lái)似乎是無(wú)人能擋的大殺器,這真的是最優(yōu)解嗎?

我認(rèn)為,微信的“熟人種草模式”還是會(huì)面臨一些問(wèn)題:

  • “社交壓力”仍然是難以解決的問(wèn)題。好友種草模式成立的前提是用戶愿意自發(fā)分享自己購(gòu)買的好物,但迫于社交壓力和比較心理,用戶會(huì)不斷拔高自己的分享閾值,導(dǎo)致該推薦流的實(shí)用性降低、內(nèi)容發(fā)布量減少的問(wèn)題。
  • “好物圈”規(guī)?;那疤崾侨肟谔嵘5肟谝坏┨嵘?,微信會(huì)面臨與“微商”類似的問(wèn)題,影響“好物圈”的信噪比和信任度。
  • 老生常談,電商要回歸電商本質(zhì)。最終的成交效果取決于落地的電商平臺(tái)?!昂梦锶Α彪m然可以賦能小程序電商生態(tài),但實(shí)際的電商服務(wù)質(zhì)量是微信無(wú)法管控的。此外,雖然此舉有利于微信助推其優(yōu)勢(shì)的線下交易場(chǎng)景;但對(duì)于線上電商,除微信小程序生態(tài)外的電商平臺(tái)無(wú)法接入,典型如淘寶,會(huì)很大程度上限制推薦效果。

但從整體上而言:基于社交關(guān)系的熟人種草,加上日漸成熟的小程序生態(tài),是種草模式的新嘗試。目前看來(lái)也會(huì)對(duì)騰訊生態(tài)下的社區(qū)拼購(gòu)電商、到店交易、線上文娛等產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生積極影響。

七、結(jié)語(yǔ)

存量競(jìng)爭(zhēng)下,各方都想通過(guò)自己的力量,扭曲用戶從內(nèi)容到交易的流量路徑,成為其中的一環(huán)或?qū)崿F(xiàn)閉環(huán)。

種草內(nèi)容作為一種信息而言,本身要在“客觀”和“商業(yè)化”之間搖擺;社區(qū)作為內(nèi)容和用戶的集合,“信任”在某種程度上就是一個(gè)種草社區(qū)的立足之本,也是種草社區(qū)這一模式出現(xiàn)的源動(dòng)力。

寫到這里我在想:開(kāi)篇寫到的“人人可通過(guò)真實(shí)信息對(duì)所有商品有完整無(wú)差距的認(rèn)知”最終能否達(dá)成。

將“內(nèi)容”和“交易”放在一起,很難保證在短期利益面前,會(huì)有影響力的內(nèi)容生產(chǎn)者可以保證公正的內(nèi)容輸出。

不過(guò)欣喜的是,得益于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,我們看到越來(lái)越多的企業(yè)投身于高質(zhì)量的商品制造,越來(lái)越多的內(nèi)容生產(chǎn)者通過(guò)新的商業(yè)模式去堅(jiān)守內(nèi)容的公正性。

在內(nèi)容“充值”現(xiàn)象普遍的汽車媒體圈和數(shù)碼媒體圈中,“38號(hào)車評(píng)”、“TESTV”踐行內(nèi)容與商業(yè)化獨(dú)立以保證內(nèi)容的客觀性的商業(yè)模式,引起了整個(gè)行業(yè)的自我思考。

相信在行業(yè)的共同努力下,我們“種草”的內(nèi)容都能是客觀真實(shí)的體驗(yàn)測(cè)評(píng),最終“拔草”的都能是真正優(yōu)秀的商品。

 

作者:SuperDarry,微信公眾號(hào):SuperDarry

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