教育行業(yè)是中國(guó)人最關(guān)心的行業(yè)之一，互聯(lián)網(wǎng)教育也曾經(jīng)是中國(guó)的投資人最為看好的一個(gè)行業(yè)。然而，幾年過去之后，在互聯(lián)網(wǎng)教育領(lǐng)域，仍然沒有出現(xiàn)一個(gè)占據(jù)優(yōu)勢(shì)的巨無霸型企業(yè)和人人認(rèn)可的商業(yè)模式。究竟是互聯(lián)網(wǎng)教育已經(jīng)錯(cuò)過了風(fēng)口，還是在獲得用戶、變現(xiàn)方式上除了問題？

互聯(lián)網(wǎng)教育市場(chǎng)潛力巨大，總體上看機(jī)會(huì)比問題多。

林路指出，中國(guó)是全球互聯(lián)網(wǎng)教育增加最快的地方，也是人均收入和消費(fèi)水平增長(zhǎng)最快的地方之一。中國(guó)家庭 17% 左右的收入會(huì)投在教育，而在這個(gè)市場(chǎng)中，尚未形成BAT一樣的壟斷企業(yè)，中國(guó)前十的教育公司所有的收入在教育行業(yè)的占比，大概超過才5%，這為創(chuàng)業(yè)公司提供了很好的空間。

而問題主要在于，首先用戶消費(fèi)具有一次性（例如過級(jí)考試）無法通過免費(fèi)或補(bǔ)貼養(yǎng)成習(xí)慣。其二，流量獲取成本非常高，行業(yè)缺少集中性，關(guān)鍵詞極其分散。此外，大量的教育類企業(yè)有流量，但缺乏變現(xiàn)能力，停留在A輪。造成這一現(xiàn)象的原因首先商業(yè)模式不清晰，除此之外，公司運(yùn)營(yíng)能力，招生能力也會(huì)成為發(fā)展的關(guān)鍵制約因素。

但這些問題是可以解決的。教育行業(yè)一旦進(jìn)入正軌，年收入增長(zhǎng)可以達(dá)到3-5倍，或者是10倍，是其他公司望塵莫及的。此外中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)教育還處于非常早期的階段，許多創(chuàng)新模式等待發(fā)掘，這都給創(chuàng)業(yè)者提供了機(jī)會(huì)。

有潛力的互聯(lián)網(wǎng)教育分為三個(gè)賽道：K12 教育、語言教育、職業(yè)教育。

林路將互聯(lián)網(wǎng)教育分為了三個(gè)賽道：

• K12 : 用戶學(xué)習(xí)時(shí)間長(zhǎng)，目標(biāo)明確（高考），市場(chǎng)規(guī)模大。但使用人的群體和最后的付費(fèi)群體不一致，學(xué)生購(gòu)買付費(fèi)服務(wù)需要通過家長(zhǎng)門檻，因此具有一定的復(fù)雜性。此外，體制內(nèi)的K12教育，例如家校通等，由于教育部正在改革，可能引入第三方的創(chuàng)業(yè)公司，因此可能會(huì)是一個(gè)機(jī)會(huì)。
• 語言類：公司多，競(jìng)爭(zhēng)大，相關(guān)市場(chǎng)已被耕耘的比較精細(xì)。創(chuàng)業(yè)者應(yīng)對(duì)市場(chǎng)充分了解之后再進(jìn)行嘗試。
• 職業(yè)教育：許多企業(yè)在此“悶聲發(fā)大財(cái)”，目前會(huì)計(jì)和建筑師是比較成功的品類，編程和IT培訓(xùn)是適合線上學(xué)習(xí)的品類。

互聯(lián)網(wǎng)教育商業(yè)模式的核心：符合客戶需求的用戶體驗(yàn)，能夠快速?gòu)?fù)制。

米雯娟認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)教育商業(yè)模式的核心要素有兩個(gè)：一個(gè)是超出現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶體驗(yàn)，不一定是創(chuàng)業(yè)者心目中最完美的客戶體驗(yàn)，很多時(shí)候要看客戶的需求是什么。第二要能快速?gòu)?fù)制，能收費(fèi)，并且盈利，還有有未來的可擴(kuò)展性和形象力。

對(duì)于早教而言，用戶體驗(yàn)要做好“三個(gè)人”，這“三個(gè)人”分別是小朋友，家長(zhǎng)和老師，也就是“小朋友喜歡，家長(zhǎng)放心，老師用心”。小朋友重視課程的趣味性，能否激發(fā)學(xué)習(xí)的天性。家長(zhǎng)除了孩子的感受之外，還希望看到明確的成長(zhǎng)曲線。而老師用心與否則需要促進(jìn)老師之間的交流和用戶獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的建設(shè)。

早教領(lǐng)域，口碑傳播最為重要，當(dāng)家長(zhǎng)有較好的體驗(yàn)后，會(huì)迅速在社交圈傳播開來。這使得用戶體驗(yàn)好的企業(yè)可以互動(dòng)額比較低的用戶獲取成本。除此之外，早教也比較容易養(yǎng)成用戶的學(xué)習(xí)習(xí)慣。小朋友會(huì)持續(xù)學(xué)習(xí)三到五年的課程，持續(xù)性非常強(qiáng)。

用戶流量成本高的原因是：你買了太多流量，卻沒有真正出現(xiàn)在用戶身邊。

用戶流量成本較高一直是大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)教育企業(yè)面臨的問題。李好宇建議大家先去仔細(xì)想三個(gè)問題：

第一，做流量是手段還是目標(biāo)？可以為流量花錢，但流量本身不是目的，流量必須沉淀到產(chǎn)品上，然后通過優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品本身給了較好的用戶體驗(yàn)，再通過用戶持續(xù)的進(jìn)行傳遞。最開始可以為流量用錢，但是到一定體量的時(shí)候，應(yīng)該形成一個(gè)自增長(zhǎng)。甚至有一天到了一個(gè)平衡點(diǎn)，既使有一天把市場(chǎng)費(fèi)用，流量的費(fèi)用砍掉，可能也有20、30%的利潤(rùn)，這應(yīng)該是理想的狀態(tài)。

第二，流量是否和產(chǎn)品脫節(jié)？流量和產(chǎn)品差異越大，用戶就越要花時(shí)間對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行重新認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)化會(huì)變得非常困難。相反，如果內(nèi)容和產(chǎn)品是匹配的，每一個(gè)到網(wǎng)站的用戶都了解自己的需求，那么購(gòu)買就會(huì)變得很容易。

第三，流量是快還是慢？百度是非常快的流量，花錢就馬上能夠來，但如果過度依賴于這種流量，就非常容易被綁架。慢流量是通過長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)形成的流量，是更有效率和健康的方式。

在思考三個(gè)問題之后，獲得流量需要盡量貼近用戶的習(xí)慣，最簡(jiǎn)單的辦法是用戶在哪你就在哪，高頻次出現(xiàn)在他的場(chǎng)景上。把你的產(chǎn)品用適合用戶表達(dá)的方式，然后在他可能出現(xiàn)的地方推薦給他，做學(xué)生的，要更加關(guān)注像QQ空間，貼吧，大學(xué)之后才會(huì)逐漸使用微信和公眾號(hào)。

最后是關(guān)注新興渠道的紅利期，例如騰訊的網(wǎng)點(diǎn)通，微博新功能等等，由于早期所以會(huì)比較便宜。

資本寒冬下的“好項(xiàng)目”，一定是“好人”帶的動(dòng)的“好團(tuán)隊(duì)”磨出來的“好品牌”。

林路認(rèn)為作為教育的核心必須是品牌認(rèn)可度，好項(xiàng)目需要很長(zhǎng)時(shí)間，因?yàn)樾枰ソ⒁粋€(gè)品牌壁壘。

寧柏宇則將創(chuàng)業(yè)者個(gè)人品質(zhì)納入了考量范圍：創(chuàng)業(yè)者有沒有做大事的格局？創(chuàng)業(yè)者有沒有吸引比他優(yōu)秀人的領(lǐng)導(dǎo)力量？創(chuàng)業(yè)者是否是一個(gè)善良的人？除此之外，還需要考慮市場(chǎng)的因素，例如基礎(chǔ)設(shè)施、用戶需求，看是否是最適合創(chuàng)業(yè)者本身進(jìn)入。

傳統(tǒng)教育行業(yè)實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+” ：內(nèi)容、細(xì)分、規(guī)模、反饋。

刑帥提出首先是內(nèi)容的互聯(lián)網(wǎng)化，也就是在“IT在線教育”領(lǐng)域，在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)變革期的時(shí)候，每一次變革都會(huì)產(chǎn)生大量新的職位需求，從而產(chǎn)生大量的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。例如?圖象修飾和音視頻修飾 這個(gè)新的細(xì)分領(lǐng)域，就是近幾年出現(xiàn)的新領(lǐng)域。但很多創(chuàng)業(yè)者沒有意識(shí)到能利用這些機(jī)會(huì)創(chuàng)業(yè)。

潘欣認(rèn)為教育行業(yè)任何一條線都存在著改造和升級(jí)的空間，無論對(duì)于線上還是線下機(jī)構(gòu)來說，面授的機(jī)構(gòu)擁抱互聯(lián)網(wǎng)也是一個(gè)必然的選擇。在未來，兼顧網(wǎng)上網(wǎng)下和各個(gè)教育門類，巨無霸型的企業(yè)會(huì)吞并大量的不思進(jìn)取的小型的教育企業(yè)。

除此之外，其他嘉賓還提出了一些想法：由互聯(lián)網(wǎng)教育改造面授，達(dá)到規(guī)?；a(chǎn)、規(guī)?；\(yùn)營(yíng)。通過大數(shù)據(jù)和智能硬件收集學(xué)生反饋數(shù)據(jù)等。

作者：fengshangyue

來源：http://www.pingwest.com/six-golden/