一入跨境深似海:細(xì)談跨境電商商業(yè)模式

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筆者曾經(jīng)分析過(guò)跨境電商的前世今生,以及一些市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和國(guó)家對(duì)于跨境電商的態(tài)度,現(xiàn)在以筆者個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)來(lái)與各位讀者分享一下,跨境電商的商業(yè)模式中各自的瓶頸和優(yōu)勢(shì)是什么。

曾經(jīng)分析過(guò)跨境電商的前世今生,以及一些市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和國(guó)家對(duì)于跨境電商的態(tài)度。今天我們來(lái)點(diǎn)實(shí)在的,以個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)來(lái)與各位讀者分享一下,跨境電商的商業(yè)模式中各自的瓶頸和優(yōu)勢(shì)是什么。

目前幾大電商運(yùn)營(yíng)模式:

1. M2C

2. C2C

3. B2C

4. 特賣(mài)會(huì)

5. 社交性,導(dǎo)購(gòu)類(lèi)

隱藏模式:XX制

M2C代表:天貓國(guó)際,洋碼頭

兩家公司,雖然體量不一樣,但是本質(zhì)上都是以商家入駐平臺(tái),交易由商家與消費(fèi)者自己進(jìn)行。平臺(tái)解決支付和信息溝通。

優(yōu)點(diǎn):

模式輕,投入低,雖然沒(méi)有盈利模式,但是由于跨境本身的特殊時(shí)效性,現(xiàn)金流的周轉(zhuǎn)期非常長(zhǎng),手上可以沉淀大把現(xiàn)鈔,怎么賺錢(qián)已經(jīng)無(wú)所謂了,平臺(tái)要做的實(shí)際就是成交量,無(wú)所謂賺不賺錢(qián),京東10年虧本,還是上了市,認(rèn)為電商靠賣(mài)商品賺錢(qián),那就是外行人了。平臺(tái)模式最重要的是將互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)發(fā)揮到最大,降低所有中間環(huán)節(jié),這才是電子商務(wù)的本質(zhì)。

缺點(diǎn):

1.無(wú)盈利點(diǎn);

2.對(duì)商品質(zhì)量無(wú)法控制;

3.售后服務(wù)差,跨境糾紛畢竟和國(guó)內(nèi)不同,一旦有問(wèn)題,退換貨是個(gè)非常麻煩的事情。

做平臺(tái)有一件事情是必須要做的,那就是解決供應(yīng)鏈,雖然電商本質(zhì)就是要解決供應(yīng)鏈,但是平臺(tái)更加要做。本土電商那么強(qiáng)悍因?yàn)橛心敲炊嗫爝f物流公司來(lái)解決供應(yīng)鏈,跨境可沒(méi)有一家做得成熟,所以天貓、洋碼頭都會(huì)自己建倉(cāng),打造物流,洋碼頭甚至有自己的轉(zhuǎn)運(yùn)公司,解決供應(yīng)鏈的問(wèn)題。的確,平臺(tái)就是要解決供應(yīng)鏈。

建議:平臺(tái)模式門(mén)檻放在這里,如果現(xiàn)在還有人想走平臺(tái)的路線(xiàn),就有點(diǎn)遲,除非你的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和天貓一樣牛,你的供應(yīng)鏈解決方案有幾大快遞的運(yùn)作能力。要不然,還是不要碰為好。

C2C代表:全球購(gòu),洋碼頭掃貨app,街蜜,以及各種各樣的現(xiàn)場(chǎng)直播app

無(wú)可非議,洋碼頭是第一個(gè)做掃貨app的,后面來(lái)的都是抄它的,有幾家的app連界面都抄襲的一模一樣。當(dāng)然一開(kāi)始抄襲,后面都開(kāi)始自己發(fā)展自己的方向。例如街蜜以及海蜜就是走非標(biāo)準(zhǔn)化商品的路線(xiàn)。

優(yōu)點(diǎn):

相對(duì)商家而言,買(mǎi)手的數(shù)量那可是幾何級(jí)的大。在無(wú)法找到合適的商家之前,買(mǎi)手模式是最合適做平臺(tái)的。Sku的問(wèn)題解決容易,另外買(mǎi)手自己也會(huì)將自己的圈子的客戶(hù)引入平臺(tái),幫助平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)。做得早的話(huà),更是容易搶占山頭,早期淘寶就是最好的例子,如果一開(kāi)始就做商家,絕對(duì)做不起來(lái),只有靠小C才能慢慢過(guò)度到商家?,F(xiàn)金流沉淀大。

缺點(diǎn):

1.管理成本高,售后客訴量巨大;

2.假貨太多;

3.后臺(tái)功能如果做得不好,容易流失買(mǎi)手;

4.物流時(shí)效性無(wú)法控制;

5.同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)過(guò)于激烈,商品重復(fù)太多;

6.純app的界面展示有限,會(huì)造成大量冗余信息,能否有效阻止好商品信息的展現(xiàn)是個(gè)需要思考的問(wèn)題;

7.無(wú)盈利模式。

B2C 代表:京東,順豐,各種傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型做跨境的企業(yè)

越來(lái)越多的巨頭開(kāi)始參與跨境電商的行列,競(jìng)爭(zhēng)可謂是異常激烈,B2C可不是一般的小家伙們可以做的,資金、團(tuán)隊(duì)、貨源、物流,少一個(gè)環(huán)節(jié)都不行。強(qiáng)烈奉勸各位想做這個(gè)模式的跨境電商的創(chuàng)業(yè)者想想清楚,如果你是傳統(tǒng)進(jìn)口貿(mào)易的,你可要當(dāng)心,電子商務(wù)的運(yùn)作和傳統(tǒng)企業(yè)根本不是一回事,上面4樣?xùn)|西在跨境B2C領(lǐng)域缺一不可。如果你是電商從業(yè)者,很遺憾,上面4個(gè)少一個(gè),你依然無(wú)法成功??缇澈蛧?guó)內(nèi)電商不同,要解決的問(wèn)題太多,你不光要做好本土的電商運(yùn)營(yíng),你還要解決物流倉(cāng)儲(chǔ),貨源采購(gòu),以及需要龐大的良性現(xiàn)金流,這些根本不是普通人能具備的。

優(yōu)點(diǎn):

1. 采購(gòu)價(jià)格低,所以容易以便宜的價(jià)格吸引消費(fèi)者,因?yàn)榭缇澈L缘谋举|(zhì)就是“我要既便宜又好的商品”,便宜是很重要的一個(gè)特質(zhì)。

2. 商品質(zhì)量容易把控,售后難度不高,客訴率不高。

3. 由于物流統(tǒng)一,相對(duì)的在時(shí)效上更容易的去控制,以最短的時(shí)間到達(dá)消費(fèi)者手里。

4. 由于有足夠的資金支持,在品類(lèi)上又可以橫向鋪的很開(kāi),比較容易豐富產(chǎn)品線(xiàn)。

缺點(diǎn):

1. 很燒錢(qián)。

2. 盈利微薄,雖然有商品的利差,但是由于人員成本,物流成本,貨款上面的資金過(guò)高,所以導(dǎo)致其實(shí)能夠作平已經(jīng)是非常強(qiáng)悍了,初期基本是靠燒錢(qián)搶市場(chǎng)的。

3. 模式過(guò)重,門(mén)檻太高,所以可能是跨境電商未來(lái)階段的模式,而不是現(xiàn)在適合去做的,只能由成熟的電商去做,創(chuàng)業(yè)者絕對(duì)不要去碰B2C。

特賣(mài)會(huì)代表:唯品會(huì),考拉海淘

考拉是網(wǎng)易系的電商項(xiàng)目,丁老板終于瞄準(zhǔn)了一個(gè)進(jìn)入電商領(lǐng)域的契機(jī),觀(guān)察了下他們的電商模式,發(fā)覺(jué)整個(gè)切入點(diǎn)還是很不錯(cuò)的。網(wǎng)易雖然不是傳統(tǒng)電商公司,但是由于擁有龐大的現(xiàn)金(游戲賺錢(qián)),龐大的用戶(hù)流量,以及在網(wǎng)易這個(gè)上市公司的背景,無(wú)論在國(guó)內(nèi)清關(guān)物流環(huán)節(jié),還是在海外采購(gòu)貨源的優(yōu)勢(shì),是除了天貓、京東、以及唯品會(huì)以外,最強(qiáng)悍的公司了。躋身第一梯隊(duì)絕對(duì)沒(méi)問(wèn)題。唯品會(huì)和考拉海淘還有一點(diǎn)區(qū)別,考拉采用自營(yíng)模式,而唯品會(huì)則是供應(yīng)商壓貨。

優(yōu)點(diǎn):

1. 特賣(mài)本身的性質(zhì)符合海淘的特征,海淘本身的貨源采購(gòu)?fù)ǔ6际遣淮_定的, 正好符合特賣(mài)會(huì)的本質(zhì),賣(mài)完結(jié)束。

2. 有錢(qián)可以拿到很低折扣,有足夠利潤(rùn)空間。

3. 特賣(mài)會(huì)本身容易產(chǎn)生用戶(hù)回頭率的提高,每天都有新商品,新鮮感是互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo)核心。

4. 由于跨境海淘的時(shí)效特殊性,所以基本上跨境的現(xiàn)金都是先收取然后再采購(gòu)的,特賣(mài)會(huì)是最大化的利用現(xiàn)金流,這才是跨境特賣(mài)模式的核心價(jià)值之一。

缺點(diǎn):

1. 與B2C一樣,無(wú)論你有多少錢(qián),面對(duì)世界依然遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。所以開(kāi)放平臺(tái)是特賣(mài)會(huì)以及B2C都會(huì)做的事情,第一階段的自營(yíng)只會(huì)持續(xù)一小段時(shí)間,供應(yīng)鏈的完善就是為了后面渠道商接入服務(wù)的。

2. 進(jìn)入門(mén)檻低,誰(shuí)都可以嘗試,競(jìng)爭(zhēng)激烈。

3. 小玩家容易被巨頭擠死。

4. 物流成本不低。

5. 需要有很強(qiáng)的企業(yè)背景或者海外貨源背景,否則玩不動(dòng)。

社交,導(dǎo)購(gòu)類(lèi)代表:小紅書(shū),小桃醬,什么值得買(mǎi)等等

我個(gè)人比較喜歡小而美的企業(yè),尤其是app的創(chuàng)業(yè)企業(yè),小而美的本質(zhì)是細(xì)分市場(chǎng)。但是我相信每個(gè)創(chuàng)業(yè)者都是有野心的,否則何必創(chuàng)業(yè),即使沒(méi)野心,投資人也有野心,鞭子抽著你做大。導(dǎo)購(gòu)類(lèi)的優(yōu)勢(shì)就是繼續(xù)社交的口碑效應(yīng),粉絲效應(yīng)去強(qiáng)化品牌,很容易在人群中獲取屬于自己的忠實(shí)粉絲。

優(yōu)點(diǎn):

1. 團(tuán)隊(duì)小,模式輕,投入不多。

2. 有品牌效應(yīng),用戶(hù)忠誠(chéng)度高,有權(quán)威。

3. 擅長(zhǎng)炒作一些商品和打造爆款。

缺點(diǎn):

1. 由于模式很輕,所以極度依賴(lài)于外部供應(yīng)商,以及供應(yīng)鏈都需要外包,比較不容易把控制量以及時(shí)效。

2. 即使找到合適的供應(yīng)商以及供應(yīng)鏈的外包公司,但是在可復(fù)制上面很弱,商業(yè)模式的復(fù)制性不強(qiáng),規(guī)模不容易快速爆炸。

3. 中國(guó)的投資人沒(méi)人會(huì)等你小而美,都希望你一夜走上人生巔峰。

4. 進(jìn)入門(mén)檻不高,不容易形成壁壘,除非做得早。

建議:小而美可以,但是要耐得住寂寞,而且大部分這類(lèi)app,最后可能都是往c2c靠攏。

問(wèn)題:

1.7天退換貨基本不可能實(shí)現(xiàn),很多網(wǎng)站都號(hào)稱(chēng)可以7天退換貨,包括天貓國(guó)際要求商家有退換貨服務(wù),考拉,京東,唯品會(huì)都說(shuō)自己有類(lèi)似服務(wù),實(shí)際上基本上是不現(xiàn)實(shí)的,因?yàn)槟憷U納了稅,難道還指望退貨以后國(guó)家把稅吐出來(lái)?所以,目前為止,所有的電商平臺(tái)也好,特賣(mài)也好,都是消費(fèi)者退貨,平臺(tái)自己買(mǎi)下來(lái)。然后送的送,內(nèi)部自己消化,重新銷(xiāo)售那是不現(xiàn)實(shí)的,C2C平臺(tái)可能私底下重新再賣(mài),其他平臺(tái)基本不可能。所以問(wèn)題來(lái)了,哪天惹毛了一撮人,就準(zhǔn)們做這種不停退貨的事情,其實(shí)是殺傷力很大的一件事。

2. 不自營(yíng)可能無(wú)法生存,最近聚美優(yōu)品開(kāi)始放棄供應(yīng)商供貨,直接問(wèn)國(guó)外采購(gòu)。為什么?就因?yàn)闊o(wú)論你怎么審核供應(yīng)商資質(zhì),只要是渠道商總會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。但是頂級(jí)的品牌方,廠(chǎng)商,一旦你采取壓貨模式,人家即使愿意和你做,也肯定不會(huì)給你多的商品配額,因?yàn)檎l(shuí)都喜歡現(xiàn)鈔。這可能就是跨境電商的現(xiàn)實(shí),我認(rèn)為這個(gè)轉(zhuǎn)變是好事情,因?yàn)檫@就意味著沒(méi)有哪一家可以吃獨(dú)食,這就給其他創(chuàng)業(yè)者更多的機(jī)會(huì)。


給創(chuàng)業(yè)者的建議

如果你是一個(gè)想進(jìn)入跨境電商的創(chuàng)業(yè)者,那要想清楚幾個(gè)問(wèn)題:

1.你有什么優(yōu)勢(shì)?

2.你有多少錢(qián)?

3.你想要發(fā)展成什么樣子?

跨境電商有很長(zhǎng)的供應(yīng)鏈,里面有足夠的空間給各位去深度挖掘,我認(rèn)為沒(méi)必要學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)的傳統(tǒng)電商模式,動(dòng)不動(dòng)B2C,動(dòng)不動(dòng)平臺(tái),整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈有很多地方可以去創(chuàng)業(yè),沒(méi)必要上來(lái)就一口吃成胖子,做你有優(yōu)勢(shì)的東西,慢慢向上爬。屌絲逆襲超越淘寶,京東,唯品會(huì),目前來(lái)看基本是不可能的。小而美,未嘗不是一種很不錯(cuò)的方向。

 

文章來(lái)源:i天下網(wǎng)商 ? ? ?文/Kevin ORIC成員

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  1. 1.搭建虛擬經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,協(xié)助資質(zhì)核檢,快速上線(xiàn),省去平臺(tái)入駐費(fèi)用,搭建信用企業(yè),有效利用積累客源; 2.幫助商家進(jìn)行保稅倉(cāng)清關(guān)發(fā)貨、結(jié)算關(guān)稅; 3.貨物保稅區(qū)內(nèi)儲(chǔ)存,降低物流運(yùn)輸成本,提升利潤(rùn)空間,減輕資金壓力; 4.實(shí)現(xiàn)三單對(duì)碰秒發(fā)貨,實(shí)現(xiàn)訂單信息與海關(guān)系統(tǒng)的同步對(duì)接提高物流效率、清關(guān)效率; 5.幫助完成訂單與保稅倉(cāng)WMS系統(tǒng)對(duì)接,實(shí)現(xiàn)合規(guī)結(jié)匯至海外跨境電商。 6.一站式服務(wù),商家只需管理消費(fèi)者的接單與發(fā)貨。
    Call 一三五——然后其二武器最后四散6.氣
    微微——字母m數(shù)字2巴爾武三個(gè)一最后三林

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  2. 身邊就有一個(gè)公司,在弄跨境電商。已經(jīng)投了不少錢(qián)了。拭目以待。

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