你也許并不真正了解騰訊

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(本來今天請假在家,只想當(dāng)個(gè)奶爸帶帶姑娘,但依然看到有很多對騰訊一知半解的文章廣為傳播,并且被當(dāng)作真相被“稱頌”,略覺得有些遺憾。這個(gè)世界,需要兼聽則明。當(dāng)前,騰訊確實(shí)面臨很多挑戰(zhàn)和問題,相信騰訊也會(huì)一直歡迎各種批評(píng)。但我個(gè)人也有一個(gè)小小的希望,如果批評(píng),請盡量基于事實(shí)和邏輯,否則帶來的誤讀和誤導(dǎo),也是一件挺令人遺憾的事情。以下所有內(nèi)容均為作者個(gè)人的一家之言,與他人無關(guān),僅供參考,同樣歡迎批評(píng)、指正。)

  • 作者:明叔雜談
  • 來源:微信公眾號(hào)“明叔雜談(ID:laomingdashu)”

 

過去幾個(gè)月,騰訊應(yīng)該是全世界被“黑”得最慘的一家互聯(lián)網(wǎng)公司了。

在搜狗微信里面稍微一搜索,各種蹭流量、“黑”騰訊的文章可謂此起彼伏,令人目不暇接:

  • 騰訊沒有夢想;
  • 全面反思騰訊的戰(zhàn)略;
  • 騰訊遭遇核打擊,騰訊系眼看要“沉淪”;
  • 騰訊難成算法帝國;
  • 騰訊來不及反思,財(cái)報(bào)又是一擊;
  • ……

在今天騰訊宣布“啟動(dòng)戰(zhàn)略升級(jí),扎根消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng),擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”后,又冒出一篇《逃離溫室騰訊》的文章。

這篇文章采訪了幾個(gè)離職的騰訊員工,就拼湊出了一篇所謂的“深度報(bào)道”,基本的結(jié)論就是“騰訊是溫室,缺乏產(chǎn)品競爭力,快跑”。

非常遺憾的是,這篇報(bào)道并沒有采訪有分量的行業(yè)專家和分析人士,很多夾敘夾議的行文,只是一些零星的采訪材料和作者個(gè)人猜測的堆砌。

在中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)BAT“三巨頭”中,騰訊的文化和做事風(fēng)格一向比較低調(diào)、務(wù)實(shí)。面對內(nèi)外部各種批評(píng),騰訊基本上都抱著“有則改之無則加勉”的態(tài)度。

在批評(píng)面前,吃瓜群眾很少看到騰訊大喝一聲,“又有壞人要黑我!”也不會(huì)弄出一個(gè)“天字一號(hào)”輿情操控方案,自我加冕,甚至轉(zhuǎn)移焦點(diǎn),把輿論的禍水轉(zhuǎn)移到友商身上。

為什么?

有朋友可能會(huì)問,騰訊本身就是中國最具影響力的媒體平臺(tái)之一,不管是微信還是QQ,不管是公眾號(hào)還是騰訊網(wǎng),不管是騰訊新聞客戶端還是騰訊視頻,要“學(xué)習(xí)友商操縱輿論”其實(shí)并不難啊,你們?yōu)槭裁淳褪沁@么“佛系”?

原因也很簡單,操縱輿論、睚眥必報(bào),從根本上不符合騰訊的價(jià)值觀。

更為重要的是,一家有著較大社會(huì)影響力的互聯(lián)網(wǎng)公司,如果濫用自己的媒體平臺(tái)影響力,自吹自擂、顛倒黑白、打擊報(bào)復(fù),這不僅嚴(yán)重違反了行業(yè)公平競爭的底線,從某種程度上也與社會(huì)主義核心價(jià)值觀不符。

也許正是因?yàn)橛兄@樣一種敬畏與克制,各種“黑”騰訊的文章才能在騰訊自己的平臺(tái)上暢行無阻。

也難怪有投資人感慨道,(騰訊作為)一家凈利潤季度同比增長20%、賺近200億的公司,看朋友圈評(píng)論像是快倒閉了一樣。

騰訊的這種敬畏與克制,首先是源于發(fā)自內(nèi)心的謙虛。

一家公司,有什么不可以批評(píng)的呢?最尖銳的批評(píng),恰恰可能直指我們的視覺和認(rèn)知盲點(diǎn),恰恰可能為我們提供了進(jìn)化的動(dòng)力。

騰訊的這種敬畏與克制,也是一種自信的表現(xiàn)。

因?yàn)?,一家公司的好壞、一家公司對于國家、對于社?huì)、對于人類是否有價(jià)值,不在于他的創(chuàng)始人是不是一個(gè)“雞湯大師”,也不在于它能用多少公關(guān)預(yù)算動(dòng)用多少水軍、撬動(dòng)多少所謂的KOL,一家公司的價(jià)值,說到底還是要看它做了什么。

在互聯(lián)網(wǎng)的上半場,在連接一切的戰(zhàn)略目標(biāo)之下,騰訊連接了人與人,也連接了人與數(shù)字內(nèi)容,還連接了人與服務(wù)。

在互聯(lián)網(wǎng)的下半場,騰訊將整合包括騰訊云、智慧零售、安全產(chǎn)品、騰訊地圖、優(yōu)圖等核心產(chǎn)品線,幫助醫(yī)療、教育、交通、制造業(yè)、能源等行業(yè)向智能化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

騰訊的使命是,“通過互聯(lián)網(wǎng)提升人類生活品質(zhì)”。這也許不是一個(gè)聽起來很炫的雞湯口號(hào),但如果真正做好了,卻真的是“善莫大焉”。

騰訊的這種敬畏與克制,從來都是自上而下,一以貫之的。

在今天騰訊宣布組織架構(gòu)調(diào)整的官方新聞稿中,依然有著這樣一句話:

“不管是外界的建議和鞭策,還是內(nèi)部的思考和進(jìn)化,都將是騰訊20周歲收獲的最好禮物?!?/p>

在騰訊的格局里,沒有征服別人的“帝國思維”,也沒有要“成為世界第五大經(jīng)濟(jì)體”的豪言壯語。

騰訊,從來就是“一切以用戶價(jià)值為依歸”,踏踏實(shí)實(shí)做好自己的事情。

親愛的朋友,不要因?yàn)槟阍谂笥讶λ⒌搅藥灼昂凇彬v訊的文章,你就覺得已經(jīng)很了解騰訊了。

要真正了解騰訊,首先要了解騰訊“講真話”的企業(yè)文化和管理導(dǎo)向,這是推動(dòng)騰訊不斷自我反思、不斷自我進(jìn)化的基本條件。

江湖傳言,有的互聯(lián)網(wǎng)公司,員工講了真話,還要被HR約談,這在騰訊是不可想象的。

在騰訊內(nèi)部的論壇上,天天都可以看到批評(píng)公司、批評(píng)產(chǎn)品的帖子。

就像華為的任總說過,有人給公司提意見,這是公司的幸事。

在騰訊,不管是職能部門還是項(xiàng)目組,大家都已經(jīng)習(xí)慣將內(nèi)部論壇的批評(píng)作為改進(jìn)產(chǎn)品、解決問題的一個(gè)重要渠道。

正是因?yàn)橐恢庇兄爸v真話”的傳統(tǒng),在過去幾個(gè)月里,不管是內(nèi)部的反思,還是外部的批評(píng),騰訊都能心平氣和地面對,既沒有激烈的否認(rèn),也沒有火星四濺的怒氣回懟。

因?yàn)?,騰訊人相信,“來日方長,行勝于言”。

但恰恰是這種隱忍、克制,讓更多魚龍混雜的聲音四處泛濫,從某種程度上說,對于某些人而言,批評(píng)騰訊已經(jīng)成為了一種政治正確。

要真正了解騰訊,還要了解騰訊人性化的管理方式以及它背后的隱含邏輯。

舉個(gè)小小的例子,當(dāng)中國很多傳統(tǒng)企業(yè)還在把員工上下班打卡當(dāng)做控制和管理員工行為的重要工具時(shí),騰訊很多部門早已經(jīng)放棄了打卡這種做法。

外界一般理解,騰訊是一家非常包容、非常自由的公司,但這絕對不意味著騰訊是養(yǎng)懶人、養(yǎng)閑人的溫室。

騰訊的招聘哲學(xué)是,尋找有夢想、愛學(xué)習(xí)的實(shí)力派。

一個(gè)有著強(qiáng)大自驅(qū)力、有夢想的人,在最自由、最包容的情況下,才會(huì)更有可能去擔(dān)當(dāng)、去突破、去Own一件事情。

那些為了實(shí)踐自己idea而努力打拼的人,絕對不是那些靠命令壓制的“職場奴隸”或者靠金錢驅(qū)動(dòng)的“職場雇傭軍”所能比擬的。

是的,在騰訊有人每天都可以去健身。

如果一個(gè)員工能夠很好地完成自己的工作,又能在業(yè)余時(shí)間去擼鐵,這有什么不可以的呢?全世界優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)公司,有健身房的多了去了,什么時(shí)候員工可以健身也成為了一種“罪過”?

就像在《逃離溫室騰訊》文章下面一條高贊評(píng)論所說的那樣,“溫室的騰訊發(fā)展的相當(dāng)好,反倒是拒絕小白兔的XXX基本雪碧了。所以人性化的員工管理文化,不該為企業(yè)發(fā)展瓶頸買單?!?/p>

要真正了解騰訊,還要了解騰訊的強(qiáng)烈危機(jī)感和競爭意識(shí)。

很多人用微視“打不過”抖音來證明騰訊已經(jīng)喪失了產(chǎn)品競爭力,這應(yīng)該是以偏概全。

早在“騰訊沒有夢想的爭論中”,投資人朱嘯虎就曾說過:

“騰訊的戰(zhàn)略一直是中國互聯(lián)網(wǎng)公司中最清晰的。騰訊的核心根據(jù)地是社交網(wǎng)絡(luò),所以資本流量雙驅(qū)動(dòng),賦能打造生態(tài)圈,無疑是最正確的策略。”

朱嘯虎稱,王者榮耀8個(gè)月做到2000萬日活,刺激戰(zhàn)場4個(gè)月做到5000萬日活,是騰訊產(chǎn)品能力,在騰訊核心戰(zhàn)場打硬仗,打贏攻堅(jiān)戰(zhàn)最好的證明。

如果你真想了解騰訊的產(chǎn)品競爭力,也許你可以去問問支付寶、愛奇藝、優(yōu)酷、荒野行動(dòng),“它們在微信支付、小程序、騰訊視頻、刺激戰(zhàn)場的正面競爭壓力下,心里是否曾有過不大不小的陰影面積”。

自吹自擂是沒有意思的。微視目前落后于抖音,這是事實(shí),但中國的內(nèi)容市場足夠大,抖音也不見得能包打天下。更何況,一款缺少社交粘性、DAU據(jù)傳已經(jīng)見頂下滑的產(chǎn)品,也有自己的挑戰(zhàn)。

瞄準(zhǔn)競爭對手,不如好好思考在新的網(wǎng)絡(luò)和硬件技術(shù)條件下,用戶的使用習(xí)慣和價(jià)值真正在哪里。

在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),也從來沒有戰(zhàn)無不勝、攻無不克的常勝將軍。每家公司都有自己的基因,支付寶做來往是個(gè)坑,騰訊曾經(jīng)做電商也是個(gè)坑。同樣的道理,被很多人頂禮膜拜的搜索巨頭谷歌也防不住Facebook在社交領(lǐng)域里的崛起。

這個(gè)世界也不需要一個(gè)壟斷一切的“玩家”。大家各自堅(jiān)守使命,公平競爭,讓最符合用戶需求、最能創(chuàng)造用戶價(jià)值的產(chǎn)品、服務(wù)脫穎而出,這無關(guān)乎一家公司所遭遇的挑戰(zhàn),這應(yīng)該是整個(gè)行業(yè)、整個(gè)時(shí)代的幸事。

公司和人一樣,都需要強(qiáng)大的進(jìn)化能力。

在過往的二十年里,騰訊經(jīng)歷了多次組織架構(gòu)調(diào)整,從PC互聯(lián)網(wǎng)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),再到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),這個(gè)世界變化的腳步一刻不曾停息,騰訊進(jìn)化的腳步同樣一刻也不會(huì)停息。

在一個(gè)人不斷成長的過程中,一定會(huì)有順境,也有逆境,一定會(huì)有鮮花和掌聲,也一定會(huì)有批評(píng)和責(zé)難。

不要太在乎別人怎么說你,最終定義你人生的,只有你自己的努力,而不是他人一知半解、似是而非的評(píng)判。

公司同樣如此。

歡迎任何人繼續(xù)批評(píng)騰訊,這將是騰訊未來不斷進(jìn)化路上的最好禮物。

 

作者:明叔雜談

來源:微信公眾號(hào)“明叔雜談(ID:laomingdashu)”

本文由 @明叔雜談 授權(quán)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載。

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  1. 你的事情和邏輯呢?

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    1. 事實(shí)和邏輯呢?

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  2. 好狗一條,出門左拐,領(lǐng)狗糧去吧

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    1. 你的回復(fù)沒有論據(jù)、論點(diǎn)、邏輯,只有人身攻擊,本身就是個(gè)失敗的評(píng)論。如果你不贊同,請說出你的觀點(diǎn),為作者正名,同時(shí)希望作者能看到,把雇我的工錢結(jié)一下哈哈

      來自北京 回復(fù)
  3. 騰訊的體量和資源,其實(shí)是可以成為一家偉大的公司的,可以參照阿里的發(fā)展路徑就可以清楚的知道云的重要性和發(fā)展云的正確性,此次的戰(zhàn)略調(diào)整我覺得是非常正確的,將數(shù)據(jù)資源整合,讓大數(shù)據(jù),人工智能等手段,讓數(shù)據(jù)創(chuàng)造價(jià)值。

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  4. 贊同!

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  5. 好像是這樣子吧

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