Skype向The Next Web證實，這項服務(wù)目前擁有大約2.8億名月度活躍用戶，自被微軟收購以來已經(jīng)增加了大約1億名用戶。因此，Messenger的1億多名用戶在Skype的用戶總數(shù)中將占很大一部分;如果微軟能直接將Messenger服務(wù)與Skype進行整合，而且在這一過程中不損失任何用戶的話，那就意味著Skype的用戶總數(shù)將會增加36%。

但很明顯的是，在這一整合過程中，一部分Messenger用戶將會流失。Messenger是一項正面臨下滑趨勢的服務(wù)，這項服務(wù)可能已經(jīng)在2000年以前觸及了自己的頂峰期，具體則要視用哪種標準來衡量。舉例來說，美國科技博客網(wǎng)站Ars Technica曾報道稱，2011年Messenger服務(wù)的月度活躍用戶人數(shù)曾經(jīng)超過3億人。從微軟當前證實的Messenger服務(wù)用戶人數(shù)僅為1億人的數(shù)字來看，這項服務(wù)正處于產(chǎn)品壽命周期的下滑期中。

微軟目前正希望推廣其Skype產(chǎn)品，這項服務(wù)是微軟斥資85億美元收購的。目前來說，必須要理解的是Skype并非只是一種VoIP(網(wǎng)絡(luò)語音電話業(yè)務(wù))產(chǎn)品，而是微軟計劃整合到所有產(chǎn)品中去的通信服務(wù)，而且還要在任何可能的情況下延伸到競爭對手的平臺上去。正如必應(yīng)(Bing)搜索不僅僅是一種搜索引擎，同時也是微軟在各種產(chǎn)品中貫徹使用的搜索和分類工具一樣，今日的Skype也不僅是一種單一的產(chǎn)品，而更多的是一個平臺。

微軟將在除中國大陸以外的其他所有市場上都關(guān)閉Messenger服務(wù)。對Messenger用戶來說，如果想要為這種轉(zhuǎn)變做好準備，那么就需要升級到Skype 6.0版本。

　　整合方式

Messenger用戶將必須升級至最新版本的Skype服務(wù)，隨后必須使用微軟賬號進行登錄，然后其Messenger聯(lián)系人將立即被轉(zhuǎn)到Skype網(wǎng)絡(luò)上去。微軟此前已經(jīng)將Messenger用戶轉(zhuǎn)入微軟賬號的緣故，從而使得這一程序成為可能。在完成這個程序以后，這兩項服務(wù)就可連接到一起，隨后不久就會成為一體。

喜歡使用Messenger服務(wù)的用戶可能會對這種改變感到不滿，并在論壇上對此展開永無休止的抗議。但微軟確實明白一點，那就是Skype服務(wù)比Messenger要好。微軟想要對Messenger用戶表明的價值主張如下：

——Skype能支持更加廣泛的設(shè)備，其中包括iPad和Android平板電腦等;

——Skype能將IM(即時通信)、視頻以及固網(wǎng)和移動通話服務(wù)合為一體;

——Skype能提供共享屏幕;

——Skype能提供手機視頻通話服務(wù);

——Skype能提供Facebook好友視頻通話服務(wù);

——Skype能提供群聊視頻通話服務(wù)。

賬號的合并可見下圖：