共享單車進(jìn)駐地圖應(yīng)用,于地圖應(yīng)用意義何在?
目前多家共享單車全面進(jìn)駐地圖應(yīng)用,對共享單車,地圖應(yīng)用來說都解決了什么問題?文章為你解讀。
目前ofo、Mobike、bluegogo全面入駐百度地圖,ofo、Mobike全面入駐高德地圖。首先我們從百度地圖和高德地圖的iOS版本迭代中,大致的了解一下共享單車進(jìn)駐兩個(gè)應(yīng)用的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。
- 百度地圖:6月13日Mobike、ofo入駐,7月24日,bluegogo入駐
- 高德地圖:7月1日,Mobike入駐,8月1日,ofo入駐
共享單車行業(yè)前三位的應(yīng)用入駐了地圖類排名前兩位的應(yīng)用,這樣的行為,從產(chǎn)品的角度來講,對于體量更大的地圖應(yīng)用來說,都會有哪些好處。我認(rèn)為會有如下三個(gè)好處,每個(gè)之間互相聯(lián)系,逐步深入。
一、用戶的使用場景增多
隨著共享單車入駐地圖應(yīng)用,用戶的使用場景來看,從之前的查看路線、搜索周邊設(shè)施,變得更豐富了,又多增了一條共享單車使用。完善了一個(gè)用戶的使用場景,在旅游或者出差這種不熟悉周邊地形的情況下,使用共享單車。
共享單車進(jìn)駐百度地圖(左)和高德地圖(右)
這個(gè)功能的豐富我認(rèn)為是比較完美的,之前共享單車的入口位置不一。共享單車的入口類型可以分為兩大類,集成型:支付寶、微信、地圖應(yīng)用,自有型:各自的APP。
自有型的APP,需要分別下載APP,入口分散。在集成型的入口里面,我們分別的看一下各自的情況:
- 支付寶里面,由于騰訊收購了Mobike,所以在支付寶里面,沒有Mobike的入口,只有bluegogo、ofo的入口,雖然支付寶在北京地區(qū)支持七種單車的掃碼,但是沒有行業(yè)巨頭的入口,還是顯得有些單薄。
- 微信小程序支持bluegogo、Mobike,可以在微信首頁的掃一掃入口掃碼,在微信上首頁掃一掃ofo,第一步會跳轉(zhuǎn)到ofo的公眾號,在里面的服務(wù)中心才能掃碼用車,在微信上大致上講存在統(tǒng)一的入口。
用支付寶或者微信作為入口的場景,可能是以下的情況:我們處在自己熟悉的地理環(huán)境中,知道附近的路線,知道附近哪里的共享單車停放最多,所以我們走在路上,看見共享單車就可以掃碼騎行,這時(shí)候,我們就會想起來自己平時(shí)最常用的兩個(gè)APP,支付寶和微信,習(xí)慣性的打開這兩個(gè)APP進(jìn)行掃碼,就可以使用單車了。
在地圖應(yīng)用中,ofo和Mobike都已經(jīng)全面入駐,這兩個(gè)占據(jù)市場份額絕大部分的共享單車應(yīng)用,可以同在一個(gè)入口進(jìn)入,滿足了使用共享單車出行的用戶,用一個(gè)入口掃碼大部分單車的需求。用地圖應(yīng)用作為入口,就會是另外一種使用場景了,用戶在一個(gè)不太熟悉的地區(qū),可能是出差或者旅游,經(jīng)常會打開地圖,在這個(gè)情況下,如果有些騎行的需求,用戶就可以直接在地圖應(yīng)用中,掃碼使用共享單車。
二、完善地圖類APP的用戶畫像
用戶的出行行為,根據(jù)時(shí)間序列,可以分為三個(gè)階段,起點(diǎn)、路程中、終點(diǎn)。之前地圖用戶的出行數(shù)據(jù),都是基于三種出行方式的,駕車、公共交通、步行。這三種出行方式中,駕車及公共交通,主要解決的是出行行為的路程階段,而步行行為,主要解決的是依附于起點(diǎn)及終點(diǎn)周邊的用戶出行行為。雖然現(xiàn)在的地圖應(yīng)用已經(jīng)支持騎行模式,但是騎行模式應(yīng)用范圍還是限于騎行愛好者,騎行模式的受眾人群不是很大。
駕車和公共交通,主要是用戶在上下班及周末聚會使用的出行方式,對于上下班的情況,可以收集到用戶的起止地點(diǎn),通過用戶的上班地點(diǎn)及住宅地點(diǎn),對用戶的從事的工作、收入等進(jìn)行分類,建立起用戶畫像。同時(shí)收集大量的路況信息,逐步的完善路程推薦體系,甚至可以建立起實(shí)時(shí)交通監(jiān)控,盡量減少用戶的出行時(shí)間。
而步行的出行方式,主要是解決短途的出行,更多的應(yīng)用在尋找工作時(shí)的就餐地點(diǎn),或者是自己住宅區(qū)附近的餐飲娛樂場所,或者是旅行中的短途目的地搜索。由于現(xiàn)在共享單車的極大普及,用戶的生活半徑也隨之變大了許多,在共享單車入駐之前,地圖應(yīng)用是無法拿到現(xiàn)在共享單車的數(shù)據(jù)的,在住宅區(qū)和工作地點(diǎn)的數(shù)據(jù)還僅限于用戶的步行數(shù)據(jù),這樣的數(shù)據(jù)就少了實(shí)時(shí)性和價(jià)值性。接入了共享單車之后,更多的和步行的數(shù)據(jù)一起,完善用戶在住宅區(qū)和工作地點(diǎn)的周圍活動(dòng)信息,這些數(shù)據(jù)能讓地圖應(yīng)用知道,用戶在自己平時(shí)工作生活的地方,最喜歡去哪些飯店,最喜歡去哪些商場,根據(jù)他們?nèi)サ牡攸c(diǎn),進(jìn)行更深層次的用戶畫像描述。
三、完成產(chǎn)品轉(zhuǎn)型
根據(jù)trustdata的數(shù)據(jù)報(bào)告顯示,地圖應(yīng)用用戶在使用共享單車之后日均打開次數(shù)上升,用戶粘性顯著上升。
隨著用戶的打開次數(shù)增多,地圖應(yīng)用可以根據(jù)用戶習(xí)慣的改變,完成自己的產(chǎn)品轉(zhuǎn)型。之前分析過,地圖應(yīng)用最終都會從之前的工具型產(chǎn)品,逐步向O2O產(chǎn)品發(fā)展。目前地圖應(yīng)用已經(jīng)有了O2O相關(guān)的模塊產(chǎn)品,最主要就是改變用戶習(xí)慣,收集用戶的數(shù)據(jù),進(jìn)行精準(zhǔn)的匹配推薦。
正如之前第二部分所寫,共享單車的誕生,擴(kuò)大了用戶的生活半徑,隨著共享單車入駐地圖應(yīng)用,地圖應(yīng)用所能采集的數(shù)據(jù)范圍也隨之增大。APP可以通過數(shù)據(jù)更好的服務(wù)于O2O模塊,用數(shù)據(jù)精準(zhǔn)的發(fā)現(xiàn)用戶在住宅區(qū)或者工作地點(diǎn)分別更喜歡哪類O2O服務(wù),實(shí)現(xiàn)用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品,使產(chǎn)品成功轉(zhuǎn)型。
作者:Mitsuizq,微信公眾號:Mitsuizq
本文由 @Mitsuizq 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自PEXELS,基于CC0協(xié)議
這里有個(gè)勘誤:寫這篇文章的時(shí)候,ofo的小程序還沒有誕生,所以用微信掃一掃ofo的二維碼那塊,還是之前的邏輯 ??