18種商業(yè)模型

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本篇文章,作者將在此分享十八個(gè)商業(yè)模式,能給產(chǎn)品崗位的同學(xué)在做產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)提供一些參考,進(jìn)而把產(chǎn)品做得更好。希望本篇文章能對你有所幫助。

根據(jù)冰山模型可知,不管是產(chǎn)品經(jīng)理想要做好一個(gè)產(chǎn)品或者用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師想要做好一個(gè)產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)、運(yùn)營角色想要做好公司產(chǎn)品的運(yùn)營,僅僅局限這些知識本身是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

愛因斯坦說過一句話:“所有困難的問題,答案都在另一個(gè)層次”。

我們在設(shè)計(jì)產(chǎn)品或做產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)提升時(shí),不僅要有自己崗位角色垂直領(lǐng)域?qū)>闹R,還需要有橫向思維、頂層思維、商業(yè)思維。我們做的產(chǎn)品越接近商業(yè)本質(zhì),越滿足用戶需求,越能經(jīng)得起市場的檢驗(yàn),就越能給企業(yè)帶來更大的商業(yè)價(jià)值轉(zhuǎn)化。

平時(shí)多學(xué)習(xí)積累一些商業(yè)模型,可以讓我們在產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)有更廣的視角。

因此,本人整理了 18 種商業(yè)模型。包括:價(jià)值空間模型、企業(yè)價(jià)值模型、企業(yè)能量模型、企業(yè)生命周期模型、三個(gè)共同體、產(chǎn)品生命周期模型、用戶需求模型、購買路徑模型、經(jīng)濟(jì)周期模型、商業(yè)簡史模型、商業(yè)進(jìn)化模型、商業(yè)洞察模型、十大戰(zhàn)略模型、選擇戰(zhàn)略的戰(zhàn)略、萬一模型、新零售模型、私域模型、人生商業(yè)模式。

一、商業(yè)模式三要素

什么是商業(yè)模式三要素?商業(yè)模式三要素:客戶價(jià)值、資源能力盈利方式。

  • 客戶價(jià)值,即你為客戶提供什么價(jià)值。比如, 你開了個(gè)瑜伽館,給客戶提供練習(xí)瑜伽的服務(wù)。這是你提供的價(jià)值。
  • 資源能力,即價(jià)值主張是如何形成的。你的瑜伽館生意還不錯(cuò)??蔀槭裁词悄汩_得不錯(cuò)呢,別人不行嗎?是因?yàn)槟闱『谜业搅艘粋€(gè)潛在客戶特別多的地方嗎?還是因?yàn)槟愕蔫べそ叹毞浅I(yè),或者你有高效的運(yùn)營方法?總之,你一定有一種獨(dú)特的資源能力,才能把你的瑜伽館開得還不錯(cuò)。
  • 盈利方式,即你的利潤從哪里來,或者說你的商業(yè)模式為什么能創(chuàng)造利潤。由于你獨(dú)特的資源能力,喜歡瑜伽的人愛來你這里練習(xí),自然會渠成。

二、18種商業(yè)模型

1. 價(jià)值空間模型

到底什么是真正的利潤?

我們以時(shí)間為橫坐標(biāo),利潤為縱坐標(biāo),把創(chuàng)業(yè)者分為四種角色:勞動(dòng)者、中獎(jiǎng)?wù)?、套利者、取勢者?/p>

什么是勞動(dòng)者?

一個(gè)行業(yè)經(jīng)過充分競爭,成本3元的東西,你只能定價(jià)3.3元,再降你就虧錢了。這0.3元,就是社會均衡利潤,是社會付給你的辛苦費(fèi)。這時(shí),你就是勞動(dòng)者。

什么是中獎(jiǎng)?wù)撸?/strong>

一開始誤打誤撞先發(fā)現(xiàn)了市場,你把成本3元的東西賣到30元。這時(shí),你就是中獎(jiǎng)?wù)摺L桌吆椭歇?jiǎng)?wù)哂惺裁磪^(qū)別?中獎(jiǎng)?wù)呤潜贿\(yùn)氣砸中的,是被動(dòng)的,而套利者總是在主動(dòng)尋找哪里有套利空間。

什么是取勢者呢?

取勢者,是真正擁有戰(zhàn)略勢能的創(chuàng)業(yè)者。通過某種技術(shù)、流程上的創(chuàng)新,他們能把成本做到比別人更低。當(dāng)整個(gè)行業(yè)成本都是3元的時(shí)候,他們能做到1元。這2元才是真正的利潤。

2. 企業(yè)價(jià)值模型

在沒有互聯(lián)網(wǎng)之前,靠地段連接用戶;有了PC互聯(lián)網(wǎng),靠流量連接用戶;有了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),通過爭奪用戶時(shí)間連接用戶。

連接,讓距離縮短;距離縮短,讓信息傳遞越來越快;信息傳遞越來越快,會消除更多信息不對稱等等。

在商業(yè)中,企業(yè)如何為用戶創(chuàng)造價(jià)值?

我們把這個(gè)過程分解為創(chuàng)造價(jià)值環(huán)節(jié)傳遞價(jià)值環(huán)節(jié)。

海爾生產(chǎn)了一款冰箱,蘇寧把它賣掉了。誰創(chuàng)造了價(jià)值?海爾。蘇寧做的是傳遞價(jià)值的工作。

互聯(lián)網(wǎng)帶來的連接,大幅提高了溝通效率,降低了交易成本,在商業(yè)中的傳遞價(jià)值、創(chuàng)造價(jià)值的各個(gè)步驟和環(huán)節(jié)提出更多、更高效的解決方案。

3. 企業(yè)能量模型

想象一下,一個(gè)人正在推巨石上山。做產(chǎn)品,就是把這塊千鈞之石推上萬仞之巔,以獲得盡可能大的勢能。

然后在最高點(diǎn)將它一把推下去,用營銷和渠道減小阻力,把勢能轉(zhuǎn)化為最大的動(dòng)能,獲得盡可能廣泛的用戶覆蓋。

一定要清楚,產(chǎn)品、營銷、渠道,到底哪一個(gè)對公司最重要。

4. 企業(yè)生命周期模型

企業(yè)生命周期模型,把企業(yè)分為三個(gè)時(shí)期:創(chuàng)業(yè)期、成熟期、轉(zhuǎn)型期。這是所有創(chuàng)業(yè)者、管理者、企業(yè)家都用得上的一個(gè)模型,它揭示了企業(yè)已經(jīng)走過一部分道路和終將要去到的未來。

  1. 創(chuàng)業(yè)期。雷軍的一句話特別重要:不要用戰(zhàn)術(shù)上的勤奮,掩蓋戰(zhàn)略的懶惰。創(chuàng)業(yè)期,用戰(zhàn)略,對沖運(yùn)氣。
  2. 成熟期。孫振耀的一句話特別重要:中國民營企業(yè)強(qiáng)化職業(yè)化管理能力的時(shí)機(jī)到了。成熟期,從“沒有管理就是最好的管理”過渡到“向管理要效益”,
  3. 轉(zhuǎn)型期。任正非的一句話特別重要:公司為什么缺少系統(tǒng)性思維?因?yàn)槭菑男〉挠螕魬?zhàn)打過來的,提拔的都是務(wù)實(shí)的人,沒有對務(wù)虛的人給予與肯定,我們要轉(zhuǎn)換,慢慢從人力資源機(jī)制開始形成培養(yǎng)戰(zhàn)略家、思想家的土壤。轉(zhuǎn)型期的方法論:忘記、借用、學(xué)習(xí)。

5. 三個(gè)共同體

企業(yè)和員工的關(guān)系有三種:利益共同體、事業(yè)共同體和命運(yùn)共同體。

什么是利益共同體?

企業(yè)招了一個(gè)員工,在員工的努力和公司配合之下,企業(yè)的業(yè)績有了增長。

員工很高興,企業(yè)也很高興,員工拿獎(jiǎng)金、分紅,企業(yè)拿業(yè)績增長,雙方相安無事,彼此成就。

不久,員工發(fā)現(xiàn)自己不能幫助公司繼續(xù)成長,主動(dòng)辭職,雙方好聚好散。這種關(guān)系就是利益共同體。員工的能力,用固定薪酬、浮動(dòng)薪酬或者分紅的方式賣給企業(yè)。

什么是事業(yè)共同體?

企業(yè)選擇員工來幫助企業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型,雖然收益未知、風(fēng)險(xiǎn)巨大,但雙方都很樂意開創(chuàng)新方向,于是一拍即合。

企業(yè)讓員工承擔(dān)巨大的風(fēng)險(xiǎn)(創(chuàng)新),但是也與他分享巨額的收益(創(chuàng)新成功)。這種關(guān)系就是事業(yè)共同體。

什么是命運(yùn)共同體?

企業(yè)不但拉著員工創(chuàng)新,還給員工投資入股的機(jī)會,一起共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),共享收益。

在這種情況下,企業(yè)與員工之間的關(guān)系就變成了命運(yùn)共同體。

6. 產(chǎn)品生命周期模型

產(chǎn)品和人、企業(yè)一樣,都有生命周期。

產(chǎn)品生命周期可以分為四個(gè)階段:投入期、成長期、成熟期衰退期。

  1. 投入期。創(chuàng)新能力最重要,這時(shí)要考慮打造專利護(hù)城河
  2. 成長期。銷售最重要,要持續(xù)打造規(guī)模效應(yīng)護(hù)城河。
  3. 成熟期。利潤最重要,要持續(xù)打造網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和品牌護(hù)城河。
  4. 衰退期。成本最重要,要用遷移成本減緩產(chǎn)品的衰退。

生意越來越難做,當(dāng)我們把時(shí)間軸加進(jìn)來,就知道未來應(yīng)該往哪個(gè)方向發(fā)展了。

7. 用戶需求模型

打造一款產(chǎn)品的關(guān)鍵,在于滿足用戶需求。

如何滿足用戶需求?需要我們不斷地、一層一層地挖掘,直至挖到欲望這一層為止。

克菜頓·克里斯坦森提出解釋欲望的“任務(wù)理論〞,認(rèn)為任何一個(gè)產(chǎn)品的目的都是幫助用戶完成一個(gè)任務(wù)。有人說欲望是剛需。

普遍最認(rèn)可的欲望的解釋是創(chuàng)造性張力,也就是,所有的用戶需求,最后都來自用戶的欲望。

理解了欲望,使產(chǎn)品能滿足用戶的欲望還不夠,還要把產(chǎn)品變成商品,真正把它交到用戶手上。

而要想讓用戶更愿意選擇你的產(chǎn)品,就需要建立品牌。

8. 購買路徑模型

購買路徑根據(jù)場景和路徑分為九大類:搜索零售、搜索電商、搜索直播、內(nèi)容零售、內(nèi)容電商、內(nèi)容直播、社交零售、社交電商、社交直播。

場景分為線下場景、電商場景與直播場景。

路徑基于基本交易要素的組合順序不同,分為搜索路徑、內(nèi)容路徑和社交路徑。

  • 搜索路徑的邏輯在于“買”,即交易要素按需求、觸點(diǎn)、信任排列。
  • 內(nèi)容路徑的邏輯在于“逛”,即交易要素按觸點(diǎn)、需求、信任排列。
  • 社交路徑的邏輯在于“跟”,即交易要素按信任、需求、觸點(diǎn)排列。

9. 經(jīng)濟(jì)周期模型

經(jīng)濟(jì)周期是一個(gè)客觀規(guī)律。經(jīng)濟(jì)下行,它一定會來。但是,它也一定會走。

關(guān)于如何應(yīng)對經(jīng)濟(jì)周期,記住三個(gè)建議:

  1. 不要讓債務(wù)的增長速度超過收入的增長速度。
  2. 不要讓收入的增長速度超過生產(chǎn)率的增長速度。
  3. 盡一切努力提高生產(chǎn)率。

10. 商業(yè)簡史模型

商業(yè)發(fā)展有兩個(gè)方向性指標(biāo),即交易成本和網(wǎng)絡(luò)密度。

商業(yè)進(jìn)化在于網(wǎng)絡(luò)密度的提升和交易成本的降低。

  • 交易成本的降低需要不斷克服“信息不對稱〞和“信用不對稱〞。
  • 網(wǎng)絡(luò)密度與交易節(jié)點(diǎn)密切相關(guān)。隨著交易節(jié)點(diǎn)從O到密集,商業(yè)社會經(jīng)歷了商業(yè)原始社會、小農(nóng)經(jīng)濟(jì)、線段型商業(yè)、中心型商業(yè)、去中心型商業(yè)和全連接型商業(yè)。

11. 商業(yè)進(jìn)化模型

商業(yè)進(jìn)化模型,是以更長遠(yuǎn)的眼光揭示商業(yè)發(fā)展的規(guī)律。在商業(yè)進(jìn)化的道路上,缺的不是機(jī)會,而是耐心、勇氣和洞察本質(zhì)的能力。

商業(yè)世界的不斷進(jìn)化,就是在創(chuàng)造價(jià)值、傳遞價(jià)值這片土壤上開出的花、結(jié)出的果。創(chuàng)造價(jià)值、傳遞價(jià)值,也如同商業(yè)世界的兩只腳,交替進(jìn)行。

商業(yè)世界的不斷進(jìn)化,還體現(xiàn)在商業(yè)模式的不斷創(chuàng)新。改善交易結(jié)構(gòu),創(chuàng)造效率空間,是你唯一應(yīng)該思考的事情。

C2B、 B2B、 D2b、 C2C、 020…是可以借鑒的商業(yè)模式。

商業(yè)世界的不斷進(jìn)化,還有一點(diǎn)不能忽視,就是虛擬經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。世界上只有一種虛擬經(jīng)濟(jì),就是金融。

金融,是商業(yè)世界的潤滑劑、黏合劑、放大器。善用金融者,往往更擅長與商業(yè)世界打交道。

未來商業(yè)形勢依然復(fù)雜,但是從更長的時(shí)間和周期來看,機(jī)會永遠(yuǎn)都在。

12. 商業(yè)洞察模型

所謂洞察力,就是透過現(xiàn)象看本質(zhì)的能力。

五個(gè)關(guān)鍵步驟:

  1. 找到核心存量。
  2. 找到關(guān)鍵因果鏈。
  3. 找到增強(qiáng)回路。
  4. 找到調(diào)節(jié)回路。
  5. 考慮滯后效應(yīng)。

半秒鐘看透本質(zhì)的人,和花一輩子都看不透本質(zhì)的人,注定擁有截然不同的命運(yùn)。擁有了洞察力,就擁有了 “上帝之眼〞。

13. 十大戰(zhàn)略模型

十大戰(zhàn)略模型,即將戰(zhàn)略理論分為十大學(xué)派:設(shè)計(jì)學(xué)派、計(jì)劃學(xué)派、定位學(xué)派、企業(yè)家學(xué)派、認(rèn)知學(xué)派、學(xué)習(xí)學(xué)派、權(quán)力學(xué)派、文化學(xué)派、環(huán)境學(xué)派和結(jié)構(gòu)學(xué)派。

設(shè)計(jì)學(xué)派孕育戰(zhàn)略,計(jì)劃學(xué)派將戰(zhàn)略程序化,定位學(xué)派簡化選擇,企業(yè)家學(xué)派構(gòu)筑愿景,認(rèn)知學(xué)派培養(yǎng)心智,學(xué)習(xí)學(xué)派涌現(xiàn)戰(zhàn)略,權(quán)力學(xué)派協(xié)商戰(zhàn)略,文化學(xué)派構(gòu)建企業(yè)文化,環(huán)境學(xué)派適者生存,結(jié)構(gòu)學(xué)派重在變革。

如何使用戰(zhàn)略,關(guān)鍵在于對癥下藥,藥到病除。

14. 選擇戰(zhàn)略的戰(zhàn)略

沒有最好的戰(zhàn)略,只有適合的戰(zhàn)略。

有時(shí)候,不轉(zhuǎn)型是等死,轉(zhuǎn)型是找死。戰(zhàn)略不對,就是帶領(lǐng)企業(yè)在死路上狂奔。

我們基于不可預(yù)測性、可塑性、環(huán)境嚴(yán)苛性三個(gè)維度,總結(jié)了五種選擇戰(zhàn)略的戰(zhàn)略,即求快、做大、搶先、協(xié)調(diào)、求存。

比如,什么是求快?

快魚吃慢魚,所以你必須要更快。這個(gè)“快〞,包括兩個(gè)方面:你的行動(dòng)要比別人快,你的效率要比別人高。

再比如,什么是搶先?搶先,就是抓住機(jī)遇。在新的交易網(wǎng)絡(luò)里,一個(gè)特別有價(jià)值的生態(tài)位正在出現(xiàn),并且還沒有被別人占據(jù),這就是機(jī)遇。

如何搶先?

應(yīng)用新技術(shù),創(chuàng)新商業(yè)模式,把你的能力用在另一個(gè)行業(yè),通過這三種方式,你就可以在發(fā)現(xiàn)機(jī)遇后,搶先一步抓住機(jī)遇。

15. 萬一模型

  • 個(gè)位是管理。管理的本質(zhì)就是激發(fā)善意。
  • 十位是治理。治理,比管理重要。需要考慮誰,在什么位置,占多少股份,如何激勵(lì)。
  • 百位是戰(zhàn)胳。千萬不要用戰(zhàn)術(shù)的勤奮,來掩蓋戰(zhàn)胳的懶情。選擇比努力更重要,選錯(cuò)戰(zhàn)略,越拼越慘。
  • 千位是時(shí)代。時(shí)代如此精彩,你我當(dāng)然不能置身事外。

16. 新零售模型

  • 從場的角度來說,讓用戶和產(chǎn)品之間發(fā)生連接的有三樣?xùn)|西,即信息流、資金流、物流。新零售就是通過改善這三樣?xùn)|西而實(shí)現(xiàn)的更高效的零售。
  • 從人的角度來說,新零售就是利用口碑經(jīng)濟(jì)提高流量,利用社群經(jīng)濟(jì)提高轉(zhuǎn)化率,利用大數(shù)據(jù)提高客單價(jià),利用會員經(jīng)濟(jì)提高復(fù)購率。
  • 從貨的角度來看,設(shè)計(jì)(D)、制造(M)、供應(yīng)鏈(S)、大型商場(B)、大型銷售機(jī)構(gòu)(b)、消費(fèi)者(C),只要在以上環(huán)節(jié)提高效率,就是新零售。

新零售就是信息流、資金流和物流的千萬組合。新零售是流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)和復(fù)購率的更高效率的體現(xiàn)。

新零售是設(shè)計(jì)、制造、供應(yīng)鏈、B2b2C整個(gè)環(huán)節(jié)效率不斷提高的結(jié)果。

17. 私域模型

私域與公域是線上流量的兩片不同領(lǐng)域。

  • 公域用戶,是自來水,付錢就有。
  • 私域用戶,是品牌直接擁有的、可重復(fù)多次免費(fèi)觸達(dá)的用戶。

根據(jù)流量成本波動(dòng)和交易數(shù)量變化,流量紅利期可分為:公域紅利期、私域紅利期和全域紅利期。

所謂紅利,就是短暫的供需失衡帶來的利潤。

這三個(gè)紅利期可以這樣拆解:

  1. 初期,即公域紅利期。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)剛起步,企業(yè)開始在公域購買流量,相較線下,線上流量成本低廉。與此同時(shí),部分企業(yè)開始自建私域流量池。
  2. 中期,即私域紅利期。公域流量成本隨需求增長持續(xù)攀升并最終達(dá)到頂峰,與此同時(shí),初期自建流量池的企業(yè)開始享受私域邊際成本低廉帶來的紅利。
  3. 后期,即全域紅利期。隨著私域的普及,私域競爭逐步激烈,公域相對競爭放緩。

此消彼長之下,公域流量成本和私域流量成本逐漸接近,兩者于一個(gè)總體均衡區(qū)間內(nèi)波動(dòng)。

18. 人生商業(yè)模式

人生商業(yè)模式=能力×效率×杠桿

人生,是一種商業(yè)模式。

想要獲得成功,就看你擁有多少能力,達(dá)到多高效率,以及使用哪些杠桿。

專欄作家

忻蕓,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。專注于B端、SaaS產(chǎn)品,擅長技能用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)、用戶研究、數(shù)據(jù)分析、項(xiàng)目管理。

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題圖來自 Unsplash,基于 CC0 協(xié)議。

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評論
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  1. 圖多精煉全是精華

    來自山東 回復(fù)
  2. 看似寫了很多,實(shí)則一個(gè)重點(diǎn)沒說,文章看下來感覺整片都是方法論,浮于面;

    來自福建 回復(fù)
  3. 1

    來自福建 回復(fù)
  4. 這特么是

    來自北京 回復(fù)
  5. 牛頭不對馬嘴,先搞清楚什么是商業(yè)模式,這是用ai寫的文章吧

    來自四川 回復(fù)
    1. 模型和模式不是一個(gè)東西,看清標(biāo)題

      來自北京 回復(fù)
  6. 面廣字少?zèng)]有廢話;圖多精煉全是精華;活學(xué)活用。

    來自遼寧 回復(fù)
  7. 哇塞,牛!
    人生,是一種商業(yè)模式!
    人人不同,模式不同!

    來自廣東 回復(fù)