三星作為全球手機(jī)霸主，掌中浩閱作為目前國(guó)內(nèi)移動(dòng)電子書(shū)閱讀領(lǐng)域的大哥。如果兩位大佬聯(lián)手會(huì)產(chǎn)生怎樣的化學(xué)反應(yīng)呢？帶著這個(gè)疑問(wèn)，筆者今天就掌閱為三星定制的移動(dòng)閱讀軟件——三星閱讀進(jìn)行了一個(gè)產(chǎn)品體驗(yàn)。且希望通過(guò)對(duì)三星閱讀的一個(gè)體驗(yàn)過(guò)程，來(lái)解答我心中的一個(gè)疑問(wèn)：定制版的三星閱讀究竟是一款怎樣的移動(dòng)閱讀軟件？

下面是我詳細(xì)的一個(gè)分析過(guò)程：

用戶需求分析

用戶特征

1、三星手機(jī)的定位主要是中高端價(jià)位。使用人群基本是中等收入以上，他們普遍受教育水平較高，對(duì)于閱讀內(nèi)容要求更高的質(zhì)量。

2、三星手機(jī)設(shè)計(jì)時(shí)尚，辨識(shí)度高。且在技術(shù)水平上創(chuàng)新能力強(qiáng)。用戶人群的話也大多是年輕人，時(shí)尚的弄潮兒，喜歡追求新鮮事物。

3、三星手機(jī)由于屏幕的優(yōu)勢(shì)在顯示效果上表現(xiàn)非常的優(yōu)異。目標(biāo)吸引追求產(chǎn)品體驗(yàn)的用戶。

用戶需求

使用移動(dòng)閱讀的人群他們希望可以方便快捷的閱讀自己想要的內(nèi)容，操作要求簡(jiǎn)潔，內(nèi)容要豐富。并且有一個(gè)很好的閱讀體驗(yàn)。不僅可以清楚的獲得閱讀信息，還要令人享受閱讀過(guò)程。在其他不適合眼部閱讀的情況還可以采用聽(tīng)書(shū)的功能。閱讀完了還可以分享給其他人自己的閱讀體驗(yàn)，和別人交流閱讀感受。

使用場(chǎng)景

• 姓名：Alice
• 年齡：20
• 性別：女
• 城市：成都
• 職業(yè)：學(xué)生
• 興趣愛(ài)好：購(gòu)物、閱讀、社交、

使用場(chǎng)景：早上起來(lái)沒(méi)課在宿舍看小說(shuō)，然后發(fā)朋友圈分享里面感人的句子。到書(shū)圈里面討論。看看有沒(méi)有人跟自己一樣被同樣詞句感動(dòng)。

• 姓名：Tedy
• 年齡：25
• 性別：男
• 城市：上海
• 職業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)
• 興趣愛(ài)好：看跑男，閱讀，打球

使用場(chǎng)景：早上去擠地鐵上班。拿出手機(jī)閱讀《從零開(kāi)始做運(yùn)營(yíng)》，看到覺(jué)得有用的地方就劃線做筆記。

• 姓名：pony
• 年齡：30
• 性別：男
• 城市：上海
• 職業(yè)：攝影師
• 興趣愛(ài)好：拍照，旅游，美食

使用場(chǎng)景：在咖啡館喝咖啡，拿出手機(jī)看時(shí)尚雜志。

市場(chǎng)環(huán)境

隨著移動(dòng)終端的普及，各種紙質(zhì)書(shū)推出了電子版。極大的方便了人們的生活。電子書(shū)無(wú)疑推動(dòng)了出版業(yè)的發(fā)展，也促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的發(fā)展，同時(shí)也早就了一批網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作家，還有順勢(shì)而為的移動(dòng)閱讀企業(yè)。

根據(jù)易觀發(fā)布的《中國(guó)移動(dòng)閱讀市場(chǎng)年度綜合分析2017》的年度綜合分析。截至2016年末，中國(guó)移動(dòng)閱讀市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到118.6億元。基于目前商業(yè)模式穩(wěn)定，產(chǎn)業(yè)發(fā)展相對(duì)成熟。未來(lái)行業(yè)收入增速將保持一個(gè)勻速增長(zhǎng)

從應(yīng)用滲透率來(lái)看，移動(dòng)閱讀領(lǐng)域的掌閱和QQ閱讀是遙遙領(lǐng)先于其他廠商的，屬于這個(gè)行業(yè)的佼佼者。能獲得成功的產(chǎn)品無(wú)疑是最能滿足用戶需求的。下面我們就先來(lái)看看：如今使用移動(dòng)閱讀的用戶究竟都是一群怎樣的人？對(duì)移動(dòng)閱讀又有著怎樣的需求？

從主打社交閱讀的微信閱讀的興起，及相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)告我們可以看到社交閱讀化需求日益明顯。

再來(lái)看時(shí)間上，相比于過(guò)去人們大都固定在晚上的8到10點(diǎn)閱讀不同，如今移動(dòng)閱讀的普及。由于移動(dòng)設(shè)備閱讀電子書(shū)的方便，人們解脫了時(shí)間環(huán)境的限制?？梢钥吹缴蠄D人們?cè)谖绮蜁r(shí)段和晚上時(shí)間段是最活躍的?，F(xiàn)在的閱讀更趨向于碎片化，生活化。

在區(qū)域上，我們可以從上圖看到移動(dòng)閱讀用戶的大戶是集中在一線及一線以上城市，占比是過(guò)半的。理由不外乎，由于一線城市教育氛圍更加濃厚，閱讀又是獲取教育最好方式。而移動(dòng)閱讀無(wú)疑在內(nèi)容上便利性上都更好地滿足了現(xiàn)代人們教育的需要。另外，一線城市更大的生活工作壓力讓人們需要不斷的提高自身知識(shí)技能，適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展及殘酷的競(jìng)爭(zhēng)。要想提高自我，移動(dòng)閱讀的性價(jià)比無(wú)疑成為了不二之選。綜合以上，促成了移動(dòng)閱讀在一線及以上城市的普及。

一線城市更高的收入使得三星蘋(píng)果等高端移動(dòng)設(shè)備占據(jù)了大部分移動(dòng)市場(chǎng)。又根據(jù)移動(dòng)閱讀大部分市場(chǎng)在一線城市。我們可以看出高端移動(dòng)設(shè)備對(duì)于移動(dòng)閱讀市場(chǎng)的影響是舉足輕重的，從上圖用戶偏好的機(jī)型也可以看出一二。在用戶偏好上，三星是排在一位的，我想原因可能是三星屏幕絢麗屏幕大觀感好吧。所以，掌閱與三星合作非常的明智，不但可以打造自己高端形象，還可以鞏固自己的市場(chǎng)地位。

在性別比例上，可以看出男性是多余女性用戶兩倍的。不過(guò)很可能是由于最近奇幻玄幻武俠等網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作品的興起，所占比重增加。而男性又是這類作品的忠實(shí)擁儡導(dǎo)致。不過(guò)這也表示女性用戶市場(chǎng)還有很廣闊的沃土待廠商去開(kāi)墾。再來(lái)看用戶的年齡構(gòu)成，我們可以看到24歲到30歲年輕人所占的比重是最大的合力占到了一半以上。

網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的發(fā)展無(wú)疑促成了年輕人成了閱讀的主力。另外，通過(guò)閱讀獲得知識(shí)及提高專業(yè)技能也是年輕的上班族閱讀的很大一部分原因。

通過(guò)以上數(shù)據(jù)分析，我們可以得到現(xiàn)如今移動(dòng)閱讀市場(chǎng)的一個(gè)現(xiàn)狀，如下：

（1）時(shí)間碎片化

相比于之前人們大多固定在晚上8點(diǎn)到10點(diǎn)進(jìn)行閱讀不同。現(xiàn)在人們閱讀時(shí)間更加分散，越來(lái)越多的用戶將讀書(shū)生活化、碎片化

（2）人群年輕化

現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的興起以年輕人為目標(biāo)向年輕人靠攏。使得網(wǎng)絡(luò)文學(xué)成為了移動(dòng)閱讀領(lǐng)域的中堅(jiān)力量。年輕人成為閱讀的主力軍

（3）閱讀社交化

隨著網(wǎng)絡(luò)的便利人們對(duì)于閱讀不單單是獲取的需要，人們更希望通過(guò)閱讀將所獲得的感受，知識(shí)傳遞分享出去。結(jié)交朋友，展現(xiàn)自我的學(xué)識(shí)與生活品味

（4）內(nèi)容精品化

在年輕閱讀人群很大部分的閱讀需求是為了職業(yè)發(fā)展和知識(shí)積累。這使得閱讀內(nèi)容質(zhì)量要不斷提升。打造精品內(nèi)容也是與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拉開(kāi)差距的關(guān)鍵。

根據(jù)上文的一個(gè)現(xiàn)階段的市場(chǎng)形勢(shì)及用戶需求，我們看看三星閱讀在產(chǎn)品上是如何應(yīng)對(duì)的。

產(chǎn)品分析

結(jié)構(gòu)

在結(jié)構(gòu)上來(lái)看，三星閱讀的層級(jí)結(jié)構(gòu)還是比較合理的。優(yōu)先級(jí)的把控做的很好。對(duì)于一個(gè)閱讀器，將書(shū)架，書(shū)城這樣最重要的功能放在首頁(yè)非常合理。而設(shè)置將雜志放在首頁(yè)也可以看出三星閱讀對(duì)于精品閱讀的看重。畢竟三星的消費(fèi)者都大多屬于中高收入人群，有大量精品閱讀的需要。其他功能也做到了一般兩個(gè)步驟就可以完成了，入口放的不深。

流程

在流程上，整個(gè)購(gòu)買(mǎi)流程步驟還是比較簡(jiǎn)便。每一步的指引都很清晰，用戶的學(xué)習(xí)使用成本低。步驟不會(huì)說(shuō)很繁雜。沒(méi)有冗余的步驟，這點(diǎn)做得不錯(cuò)。

功能分析

（1）購(gòu)買(mǎi)書(shū)籍

• VIP：掌閱推出了一個(gè)VIP服務(wù)，針對(duì)VIP享受多種優(yōu)惠。比如專屬VIP的免費(fèi)書(shū)籍，8折購(gòu)書(shū)。支付方式上支持微信，支付寶主流第三方支付平臺(tái)。價(jià)錢(qián)是12元每月，連續(xù)包月的話是10元每月。相比于QQ閱讀價(jià)錢(qián)是更優(yōu)惠的。
• 閱餅：閱餅可以用來(lái)在掌閱書(shū)城購(gòu)買(mǎi)喜愛(ài)的書(shū)籍（如果要錢(qián)的話），而用戶可以通過(guò)充值人民幣購(gòu)買(mǎi)閱餅。閱餅的另外獲得方式就是每天簽到抽閱餅或者是做任務(wù)。簽到閱餅數(shù)值在5到50不等。按照平均每次簽到得10個(gè)閱餅如果一個(gè)月堅(jiān)持簽到的話可以看買(mǎi)一兩本不貴的出版書(shū)。但是有個(gè)缺點(diǎn)就是閱餅有使用期限，自領(lǐng)取到一定階段就會(huì)作廢。
• 評(píng)價(jià)：針對(duì)重度閱讀用戶三星有VIP服務(wù)，與同類app相比性價(jià)比還不錯(cuò)。對(duì)于輕度閱讀用戶三星閱讀有簽到抽閱餅的活動(dòng)。每月閱讀一兩本出版書(shū)也還湊合，貴的書(shū)也可以減少一點(diǎn)支出。所以這方面的平衡三星做的還是很好的。

（2）閱讀

• 場(chǎng)景設(shè)置：文字排版，閱讀背景，翻頁(yè)方式等功能非常的豐富，滿足了閱讀人群個(gè)性化的需要。
• 閱讀形式：自動(dòng)閱讀讓人解放雙手，比如在冬天人不愿伸出手的場(chǎng)景下，聽(tīng)書(shū)則對(duì)動(dòng)態(tài)閱讀場(chǎng)景、碎片化閱讀有了很好的支持及看書(shū)有障礙的人士
• 閱讀支持：支持主流的文本格式。還有插件功能可以選擇性擴(kuò)展對(duì)閱讀格式支持。滿足自己閱讀需要。也避免增加不必要的浪費(fèi)內(nèi)存造成軟件的不穩(wěn)定性。
• 往期：這個(gè)功能可以讓用戶查看到系列作品的其他幾部選擇閱讀，使用戶可以在當(dāng)前頁(yè)面直接跳轉(zhuǎn)到其他作品進(jìn)行閱讀。無(wú)需再進(jìn)入商城查找書(shū)籍。省略了步驟，增加了書(shū)籍的曝光量及用戶粘性。無(wú)疑也可以增加用戶閱讀時(shí)長(zhǎng)。

（3）書(shū)城

• 喜好設(shè)置：根據(jù)讀者的興趣愛(ài)好，精準(zhǔn)找到自己的資源。
• 多方位找書(shū)：對(duì)于閱讀想法不明確的用戶書(shū)城對(duì)書(shū)籍有多種標(biāo)簽，根據(jù)閱讀類別，評(píng)分，排行，熱書(shū)，新書(shū)，免費(fèi)書(shū)，專欄等讓用戶找到自己愛(ài)看的書(shū)。

（4）小結(jié)

作為一個(gè)泛閱讀的軟件，三星閱讀在功能上還是非常全面的。可以說(shuō)不管是內(nèi)容的查找，還是閱讀的體驗(yàn)都很完善，但是還是有一些不足的地方。

功能不足：

• 社交閱讀：2010年以來(lái)社交網(wǎng)絡(luò)風(fēng)靡一時(shí)，各個(gè)行業(yè)都爭(zhēng)相和社交掛鉤，如社交電商、社交視頻。為自己添加社交基因以謀求更多用戶和開(kāi)拓新的商業(yè)模式以求盈利。社交閱讀則是將網(wǎng)絡(luò)與閱讀結(jié)合，讓讀者之間可以分享和交流。讓閱讀不再孤單和單調(diào)。通過(guò)上表的信息我們可以看到閱讀社交化的趨勢(shì)日益明顯。而三星閱讀卻并沒(méi)有開(kāi)放一個(gè)菜單欄哪怕是一個(gè)二級(jí)菜單的入口為書(shū)友圈設(shè)計(jì)。這一功能的缺失不得不說(shuō)是三星閱讀戰(zhàn)略上的短視。
• 有聲閱讀：根據(jù)速途研究院數(shù)據(jù)顯示自2012年起，我國(guó)有聲閱讀市場(chǎng)規(guī)模呈現(xiàn)倍數(shù)增長(zhǎng)趨勢(shì)，截止到2016年，從7.5億增長(zhǎng)至22.6億元人民幣。預(yù)計(jì)2017年國(guó)內(nèi)有聲閱讀市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到31.3億元，同比增長(zhǎng)36.7%，2018年將以更快的增長(zhǎng)速度持續(xù)增至44.3億元人民幣。有聲閱讀的市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展前景廣闊，而三星閱讀對(duì)于這樣幾乎閱讀軟件都有布局的領(lǐng)域，并沒(méi)有表現(xiàn)足夠的興趣。我想這也是戰(zhàn)略上安排所致的功能缺失。

內(nèi)容上

（1）優(yōu)點(diǎn)

掌閱將自己的目標(biāo)定位為做精品內(nèi)容的創(chuàng)作與傳播，這也是未來(lái)的趨勢(shì)。據(jù)了解，目前掌閱已投入200多人進(jìn)行精排版書(shū)籍的制作，已成為國(guó)內(nèi)精排版規(guī)模第一名。掌閱力排眾議，投入大量人力物力去做掌閱公版，并免費(fèi)提供給用戶，一年時(shí)間后，其下載量已達(dá)1000萬(wàn)冊(cè)，掌閱盡自己所能，去做原創(chuàng)文學(xué)，打造精品書(shū)籍，不在數(shù)量，而在質(zhì)量，目標(biāo)10年誕生100本精品。相信在不久的將來(lái)掌閱可以呈現(xiàn)更多多好的精品作品。

在2015年掌閱就投入了10億元成立文學(xué)集團(tuán)進(jìn)入原創(chuàng)文學(xué)領(lǐng)域，加大出版文學(xué)比重，加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容向IP轉(zhuǎn)化。

從2015年增加漫畫(huà)板塊開(kāi)始掌閱，掌閱app下的掌閱動(dòng)漫已經(jīng)積累了5000+部付費(fèi)漫畫(huà)，400萬(wàn)漫畫(huà)讀者。掌閱漫畫(huà)可以憑借大平臺(tái)優(yōu)勢(shì)為優(yōu)秀的原創(chuàng)漫畫(huà)快速積累人氣，形成影響力。

可以看出，掌閱在努力提高內(nèi)容整體水平，多方發(fā)力。盡力消除自己的短板。迎接如今市場(chǎng)的挑戰(zhàn)。

（2）缺點(diǎn)

三星是一個(gè)內(nèi)容匱乏的電子巨頭。而掌閱作為國(guó)內(nèi)移動(dòng)閱讀的大佬 前幾個(gè)月又和幾個(gè)移動(dòng)閱讀領(lǐng)域的巨頭結(jié)盟，內(nèi)容共享擴(kuò)充了自己的軍備。三星閱讀作為掌閱的干兒子，榜上了掌閱這樣的高富帥，獲得了內(nèi)容資源上全力支持。三星閱讀的前身是三星雜志，現(xiàn)在有了掌閱的支持，變成了一個(gè)集雜志，漫畫(huà)，網(wǎng)文，出版物于一身的泛閱讀平臺(tái)。

上文我們看到以網(wǎng)文為主體的年輕人是占據(jù)了移動(dòng)閱讀市場(chǎng)半壁江山的。這塊市場(chǎng)的重要程度就可見(jiàn)一斑。但在網(wǎng)文重鎮(zhèn)，閱文集團(tuán)坐擁88.3%的國(guó)內(nèi)網(wǎng)文作家?guī)缀跏切纬闪藢?duì)這個(gè)市場(chǎng)的壟斷，而最近熱播的《花千骨》，《楚喬傳》等熱播劇皆是網(wǎng)文改編。不僅是改編影視劇，同名IP的改編游戲也是讓游戲公司賺的盆滿缽滿。

所以，圍繞網(wǎng)文身后的巨大改編市場(chǎng)才是各位兵家爭(zhēng)奪的重點(diǎn)。所以掌閱現(xiàn)在想在這一領(lǐng)域和騰訊分庭抗禮還需要假以時(shí)日。不過(guò)目前可以扶持這部分的內(nèi)容創(chuàng)作者慢慢積累。并且在作者合約到期下閱文集團(tuán)想要留住作家繼續(xù)在自己平臺(tái)上勢(shì)必要經(jīng)歷一場(chǎng)搶人大戰(zhàn)。

下面，我們?cè)賮?lái)看看三星閱讀在產(chǎn)品上設(shè)計(jì)上是怎么做的？

交互與設(shè)計(jì)

在交互上呢三星閱讀也是可圈可點(diǎn)的，主要操作都做到了簡(jiǎn)單易用，易于理解。且復(fù)雜功能做到了很好的提示。通過(guò)點(diǎn)擊相應(yīng)的圖標(biāo)變色比如，書(shū)城，書(shū)架等按鈕選中變色進(jìn)行提示，通過(guò)書(shū)架左滑彈出又滑收起功能界面等交互也都可以看出三星閱讀在交互上的人性化設(shè)置，比較符合人的 一個(gè)操作習(xí)慣。

下面是具體頁(yè)面的一些分析：

（1）首頁(yè)

① 書(shū)架

在首頁(yè)書(shū)架上，九宮格的排列在如今5寸大屏手機(jī)當(dāng)?shù)赖沫h(huán)境下既能做到每本書(shū)信息顯示清晰，也能在一個(gè)頁(yè)面展示足夠多的圖書(shū)數(shù)量。當(dāng)然，這也是主流的閱讀軟件采納的方案。在色彩搭配上三星閱讀是用的黑色加白色的基調(diào)，顯得比較的沉穩(wěn)，內(nèi)斂。但不太適合主流的年輕人群他們張揚(yáng)的個(gè)性。

另外在交互上，當(dāng)我要對(duì)書(shū)架中的一本書(shū)進(jìn)行刪除或者移動(dòng)查看詳情等處理，他的操作菜單是出現(xiàn)在底部的。這樣造成手指的一個(gè)大跨度不夠人性化。

② 書(shū)架管理按鈕

在書(shū)架按鈕上有一個(gè)向上的書(shū)架管理按鈕，因?yàn)槲恢谜趽趿藞D書(shū)形成了一個(gè)視覺(jué)噪點(diǎn)，我認(rèn)為這個(gè)按鈕不如在側(cè)邊設(shè)置懸浮球更好

③ 護(hù)眼模式

在護(hù)眼模式下呢，與黑色的導(dǎo)航欄和頂部一起顯得灰蒙蒙的。自我感覺(jué)略帶壓抑。我建議護(hù)眼模式可以在閱讀界面與其他界面可以分別設(shè)置。

④ 書(shū)城

書(shū)城展示的書(shū)籍除了書(shū)名以外沒(méi)有簡(jiǎn)單的書(shū)的類型介紹，有些書(shū)光有書(shū)名并不知道書(shū)所要講的大概內(nèi)容是什么。可能因此錯(cuò)過(guò)好書(shū)。

（2）書(shū)籍詳情頁(yè)

① 讀過(guò)

筆者試著從好書(shū)推薦里面選了一本書(shū)進(jìn)入詳情頁(yè)，點(diǎn)擊讀過(guò)按鈕。彈出評(píng)價(jià)窗口。評(píng)價(jià)完本書(shū)再次刷新好書(shū)推薦界面，這本書(shū)還是出現(xiàn)了在推薦界面?？磥?lái)這個(gè)讀過(guò)按鈕只是為了評(píng)價(jià)。

② 購(gòu)物車(chē)

另外，在書(shū)籍詳情頁(yè)面的購(gòu)物車(chē)按鈕點(diǎn)擊是加入購(gòu)物車(chē)的意思，并不是顯示購(gòu)物車(chē)。頂部購(gòu)物車(chē)才是顯示購(gòu)物車(chē)情況的。這可能讓初次操作的人有誤操作。我想如果將按鈕改成加入購(gòu)物車(chē)字?jǐn)?shù)明顯過(guò)多導(dǎo)致與其他并排的三個(gè)按鈕組合不協(xié)調(diào)。這也是三星閱讀產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)出于視覺(jué)與交互上的取舍吧。

③ 書(shū)圈

在書(shū)籍詳情下還有一個(gè)專門(mén)的書(shū)圈，將閱讀同本書(shū)的愛(ài)好者聯(lián)系起來(lái)交流。但是只有單獨(dú)的書(shū)籍書(shū)圈，范圍太狹隘?？梢栽O(shè)立其他主題的書(shū)圈及開(kāi)設(shè)一個(gè)菜單頁(yè)

（3）閱讀界面

閱讀界面看上去也沒(méi)什么問(wèn)題?？梢哉f(shuō)是主流的設(shè)計(jì)方式。不過(guò)在白天與夜間模式的交互上挺有意思的，按一下就會(huì)換圖標(biāo)，且按照一升一落的動(dòng)態(tài)場(chǎng)景切換。符合我們觀察的自然規(guī)律。算是貼心的設(shè)計(jì)。但是亮度圖標(biāo)用太陽(yáng)我覺(jué)得和、白天模式圖標(biāo)起了沖突，形成了視覺(jué)干擾。換成燈泡圖標(biāo)會(huì)更好也同樣達(dá)到易于理解的目的

表現(xiàn)層

（1）色彩上

在色彩表現(xiàn)上，三星閱讀主色調(diào)用的顏色比較沉穩(wěn)，用的是性冷淡色，白色和黑色。只用了兩種顏色不會(huì)顯得雜亂無(wú)章，不會(huì)造成視覺(jué)障礙，給人混淆主次的感覺(jué)。但是色彩上與三星手機(jī)時(shí)尚的定位不符。也與主流的年輕閱讀人群性格不符。三星閱讀應(yīng)該用上更靚麗一點(diǎn)的顏色作為主基調(diào)。

（2）文字上

三星閱讀通過(guò)文字大小，顏色深淺來(lái)很好的傳達(dá)了每個(gè)功能的主次。也讓每個(gè)文字的意義顯得一目了然。

（3）信息可讀性

設(shè)計(jì)界面比較簡(jiǎn)潔，主要功能的重點(diǎn)突出讓所要傳達(dá)的信息都一目了然。而且功能的正確分類聚集也讓功能的表達(dá)更易于理解。

（4）UI識(shí)別性

在功能上都有對(duì)應(yīng)的圖標(biāo)來(lái)輔助理解，圖標(biāo)的運(yùn)用都比較貼切生動(dòng)形象。且圖標(biāo)整體風(fēng)格都保持一致有序。

（5）交互性與易用性

使用了扁平化的設(shè)計(jì)風(fēng)格，簡(jiǎn)單易用的交互設(shè)計(jì)語(yǔ)言。輕松上手。

競(jìng)品分析

競(jìng)品選擇

選擇理由

根據(jù)易觀的數(shù)據(jù)顯示，掌閱與QQ閱讀截止2017年第一季度用戶滲透率分別占到23.7%和20.6%，分列一、二。據(jù)QuestMobile6月數(shù)據(jù)QQ閱讀以人均單日閱讀時(shí)長(zhǎng)97分鐘領(lǐng)跑。并且在資源上QQ閱讀有閱文集團(tuán)的海量原創(chuàng)作家及版權(quán)資源實(shí)力雄厚。QQ閱讀可以說(shuō)是最為強(qiáng)勁的對(duì)手。

而QQ閱讀能取得如今的市場(chǎng)地位當(dāng)然和他的產(chǎn)品設(shè)計(jì)有著莫大的關(guān)系，下面將從主要的功能和設(shè)計(jì)上看看它和三星閱讀的區(qū)別在哪里，有哪些可以借鑒的地方。

產(chǎn)品定位

海量原著，想讀就讀的移動(dòng)閱讀APP。

在產(chǎn)品定位上QQ閱讀和三星閱讀是幾乎一致的，所以兩者是一個(gè)直接的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。

精選功能

大神相關(guān)界面：

大神板塊：QQ閱讀相比于三星閱讀軟件。增加了一個(gè)與作者互動(dòng)的板塊，用戶可以關(guān)注喜愛(ài)的作者（如果他也入駐了QQ閱讀的話），可以向他提問(wèn)，還可以看到一些作者的視頻訪談。讓神秘的作家從幕后走進(jìn)讀者的視野。增近與讀者的距離，讓好奇的讀者對(duì)于作者寫(xiě)作有一個(gè)新的認(rèn)識(shí)。給了各個(gè)迷妹啊迷弟了解愛(ài)豆的機(jī)會(huì)。而作者也可以借此圈粉。增加自己的影響力。如果繼續(xù)往這塊發(fā)展，可以再一步發(fā)展出粉絲經(jīng)濟(jì)。創(chuàng)造一個(gè)新的營(yíng)收點(diǎn)。而反觀三星并沒(méi)有重視這樣的一個(gè)戰(zhàn)略，遺憾。

點(diǎn)評(píng)：相比于三星閱讀，QQ閱讀新增聽(tīng)書(shū)功能有獨(dú)立的二級(jí)菜單。在聽(tīng)書(shū)市場(chǎng)火熱的當(dāng)下實(shí)屬明智之舉。紅包廣場(chǎng)則激發(fā)了讀者之間的互動(dòng)，更加有參與性、趣味性。書(shū)評(píng)廣場(chǎng)給了人們一個(gè)表達(dá)溝通的場(chǎng)所。不僅有單獨(dú)的書(shū)圈，還分了書(shū)荒互助，源創(chuàng)空間，大神沙龍等交流群。滿足多種讀者的交流需求。增強(qiáng)了社交屬性 ，提高了用戶粘性。顯然三星閱讀在功能上滿足了閱讀需要，但QQ閱讀對(duì)于用戶的期望型需要有更多支持

小結(jié)：在功能上QQ閱讀與三星閱讀在基本的功能上都做的很完善，不過(guò)在期待型需求上QQ閱讀有更多的延展。這些功能造就了產(chǎn)品的差異化，且部分功能在未來(lái)很可能就是趨勢(shì)所在。三星在這塊應(yīng)該適時(shí)更進(jìn)了。

交互與設(shè)計(jì)

在交互與設(shè)計(jì)上，QQ閱讀可以說(shuō)在總體上也是非常不錯(cuò)的，都做到了操作簡(jiǎn)單易理解。比如在點(diǎn)擊進(jìn)入一個(gè)頁(yè)面的時(shí)候，頁(yè)面并不是刷新彈出而是從右邊滑動(dòng)進(jìn)來(lái)的，而退出當(dāng)前頁(yè)面則是頁(yè)面左邊滑動(dòng)彈出切換頁(yè)面。遵循這樣一個(gè)操作上的統(tǒng)一交互規(guī)則，減少了用戶等待刷新的焦慮感也讓用戶更易于理解操作降低了學(xué)習(xí)成本。

下面是具體頁(yè)面分析：

（1）首頁(yè)

• 書(shū)架：界面色彩是上運(yùn)用藍(lán)白為主基調(diào)。給人小清新，素雅的觀感藍(lán)色冷色調(diào)也比較適合安靜讀書(shū)的氛圍。交互設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單明了。圖標(biāo)設(shè)計(jì)的也易于理解，一目了然。在書(shū)架上QQ采用的是單排的瀑布流，單頁(yè)顯示書(shū)目不多，這對(duì)閱讀書(shū)籍較多的用戶找書(shū)會(huì)有點(diǎn)麻煩但相反的單本可以顯示更多信息例如何時(shí)讀過(guò)、作者信息等
• 書(shū)庫(kù)：在書(shū)庫(kù)界面QQ閱讀每個(gè)分類都進(jìn)行了圖文搭配。且開(kāi)辟了出版圖書(shū)與網(wǎng)絡(luò)文學(xué)兩個(gè)分類菜單。這無(wú)疑對(duì)于視覺(jué)觀感很友好。也減少了檢索的難度而掌閱則是盡可能多的展現(xiàn)類目，分類標(biāo)簽只以文字呈現(xiàn)。雖然同頁(yè)面可以展現(xiàn)跟多的頻道但也會(huì)形成視覺(jué)噪點(diǎn)。

（2）其他核心頁(yè)面

① 閱讀

在閱讀界面，QQ閱讀有一個(gè)亮點(diǎn)在白天和黑夜模式的切換下呢，是有一個(gè)關(guān)燈的繩。點(diǎn)一下就有一個(gè)拉的動(dòng)作，執(zhí)行開(kāi)燈關(guān)燈的指令。相比于大多數(shù)閱讀軟件用太陽(yáng)月亮代表白天和夜晚模式這無(wú)疑更有特色。

② 分享

在筆記分享上，QQ閱讀也做得很精致，直接生成一張圖片還有二維碼，但就我個(gè)人而言，我有很多閱讀覺(jué)得好的內(nèi)容（比如知乎之類的）都會(huì)放在云筆記里面。然后相近的東西就會(huì)去歸類整理。所以對(duì)于我這樣的人，QQ這樣直接分享筆記成圖片不適合我進(jìn)行編輯整理。（不過(guò)，畢竟像我這樣有這種好習(xí)慣的人還是少數(shù)，哈哈哈。）

③ 側(cè)邊展開(kāi)頁(yè)

點(diǎn)擊頭像，我們來(lái)到了一個(gè)左側(cè)的彈出界面，是一個(gè)半透明的設(shè)計(jì)，可以隱約看到書(shū)架的字，對(duì)于有強(qiáng)迫癥的人來(lái)說(shuō)，會(huì)有點(diǎn)不習(xí)慣，可以說(shuō)是一個(gè)視覺(jué)噪點(diǎn)。另外這個(gè)頁(yè)面可以通過(guò)手指左滑動(dòng)關(guān)閉卻沒(méi)有設(shè)置右滑動(dòng)打開(kāi)。必須用手指點(diǎn)擊左上角的頭像才行。顯得不夠人性化。相比較來(lái)說(shuō)三星閱讀這點(diǎn)做得很好。

④ 精選

其他方面，配色，文字的排版圖文搭配都做到觀感舒適主次分明，在精選頁(yè)面中，將頭像和半透明搜索欄嵌入在輪播圖中，得以讓輪播圖占有一個(gè)很大的版面起到了一個(gè)輪播圖突出展示的作用。也不會(huì)制造出視覺(jué)噪點(diǎn)。

SWOT分析

總結(jié)

通過(guò)以上的種種分析，我們可以看到三星閱讀這款閱讀產(chǎn)品還是有自己特色的一款優(yōu)秀的移動(dòng)閱讀軟件，只是在細(xì)節(jié)上各方面還是有一些不足。

不過(guò)我們也可以看到，三星閱讀作為掌閱為了鞏固自己市場(chǎng)份額，打進(jìn)高端市場(chǎng)的定制移動(dòng)閱讀軟件。有著大量的內(nèi)容資源及早年進(jìn)入市場(chǎng)深厚的用戶積累，群眾基礎(chǔ)。在硬件上有三星屏幕出眾的顯示效果。但作為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手QQ閱讀背靠騰訊爸爸，在渠道推廣，IP轉(zhuǎn)化上都有著先天優(yōu)勢(shì)，且在網(wǎng)文資源上有著壓倒性的優(yōu)勢(shì)。

不過(guò)在IP開(kāi)發(fā)上，QQ閱讀背后的閱文集團(tuán)并沒(méi)有找到好的發(fā)力點(diǎn)。雖然擁有大批優(yōu)質(zhì)IP，但目前開(kāi)發(fā)的還是少數(shù)。且目前局勢(shì)也不是一邊倒的態(tài)勢(shì)，產(chǎn)品的成功最重要的還是要抓住用戶體驗(yàn)，才能贏得未來(lái)的市場(chǎng)。期待掌閱可以在大力發(fā)展精品內(nèi)容，用戶體驗(yàn)上越做越好。

下面是我對(duì)于三星閱讀改進(jìn)的一些建議及對(duì)未來(lái)移動(dòng)閱讀市場(chǎng)的預(yù)測(cè)。

對(duì)于三星閱讀改進(jìn)的一些建議

建議1：UI主界面配色更改

三星閱讀的主界面用的是黑白的配色相對(duì)來(lái)說(shuō)沉穩(wěn)缺少活力，考慮到如今的一個(gè)主流的閱讀市場(chǎng)以年輕人為主，三星或許應(yīng)該像其他友商一樣使用更加清爽符合閱讀人群的界面風(fēng)格

建議2：增加聽(tīng)書(shū)功能

雖然如今的閱讀市場(chǎng)還是以人眼閱讀為主，但聽(tīng)書(shū)市場(chǎng)的發(fā)展也是非常迅速的。這也是懶人聽(tīng)書(shū)，喜馬拉雅，蜻蜓FM等聽(tīng)書(shū)軟件火起來(lái)的原因。所以考慮到聽(tīng)書(shū)在一些場(chǎng)景相對(duì)于看書(shū)的便利，及一個(gè)市場(chǎng)的規(guī)模，三星閱讀也應(yīng)該更進(jìn)這個(gè)功能。

建議3：對(duì)社交的重視

三星閱讀應(yīng)該對(duì)于閱讀愛(ài)好者有一個(gè)溝通交流更好的支持，比如可以方便的在二級(jí)窗口弄一個(gè)書(shū)友群的菜單。畢竟與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比不論是在IP作者資源還是書(shū)源上都有明顯劣勢(shì)。所以依靠社交途徑增加用戶粘性是不失為一個(gè)對(duì)抗友商好的舉措

建議4：增加三星的資源

從軟件上看并沒(méi)有看到作為三星閱讀有什么三星的特點(diǎn)，對(duì)于三星用戶也并沒(méi)有什么特別的優(yōu)待，優(yōu)惠之類的?；蛟S只是藏在背后的我們普通用戶看不到的對(duì)于三星機(jī)型的使用優(yōu)化。但沒(méi)有實(shí)質(zhì)用戶感受的到的差異是缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的，不得不說(shuō)三星在本地化的努力還不夠

建議5：通過(guò)IP衍生價(jià)值擺脫單一盈利模式

現(xiàn)如今移動(dòng)閱讀市場(chǎng)主要收入還是靠版權(quán)及付費(fèi)閱讀。但現(xiàn)在熱門(mén)IP改編影視劇的火爆。給了移動(dòng)閱讀新的盈利模式?？偼顿Y1.68億元的《老九門(mén)》僅原著改編權(quán)就花了500萬(wàn)。所以大力孵化優(yōu)質(zhì)IP，通過(guò)IP衍生價(jià)值前景十分好。

建議6：國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)激烈，大力開(kāi)拓國(guó)外市場(chǎng)

雖然未來(lái)幾年國(guó)內(nèi)移動(dòng)閱讀市場(chǎng)還是保持一個(gè)勻速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。但國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)壓力也越來(lái)越大，現(xiàn)在市場(chǎng)不乏有QQ閱讀緊追不放，后有阿里文學(xué)虎視眈眈。都是有實(shí)力有背景資源的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。所以現(xiàn)在布局海外市場(chǎng)，逐漸引進(jìn)海外名著版權(quán)，翻譯國(guó)內(nèi)經(jīng)典作品。搶占先機(jī)，打開(kāi)新市場(chǎng)，增加新的營(yíng)收途徑。不失為明智之舉。

移動(dòng)閱讀市場(chǎng)未來(lái)前景預(yù)測(cè)

（1）精品內(nèi)容成為兵家必爭(zhēng)之地

掌閱在2月23日宣布與百度文學(xué)、中文在線、等多家數(shù)字閱讀平臺(tái)成立“原創(chuàng)聯(lián)盟”,共同推出“精品內(nèi)容全平臺(tái)共享計(jì)劃”。

閱文集團(tuán)截至2016年12月，公司旗下?lián)碛凶骷?30萬(wàn)人，占中國(guó)全部網(wǎng)文作家的88.3%，幾乎呈壟斷中國(guó)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)創(chuàng)作之源

各個(gè)平臺(tái)都在加大內(nèi)容的投入，來(lái)達(dá)到依靠精品內(nèi)容形成IP影響力，對(duì)聚攏粉絲用戶、增強(qiáng)平臺(tái)粘性產(chǎn)生直接影響。

（2）依靠IP價(jià)值轉(zhuǎn)型升級(jí)

傳統(tǒng)依靠賣(mài)書(shū)做電商和廣告收入的商業(yè)模式已經(jīng)OUT了，依靠?jī)?yōu)質(zhì)內(nèi)容打造成精品IP，挖掘IP價(jià)值形成版權(quán)衍生及二次價(jià)值變現(xiàn)將成為新的盈利模式，圍繞IP改編市場(chǎng)打造泛娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)鏈。而IP的原生粉絲作為種子用戶將帶動(dòng)其他用戶消費(fèi)。

（3）網(wǎng)絡(luò)文學(xué)異軍突起

在中國(guó)文學(xué)市場(chǎng)中，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)增長(zhǎng)最快，2013年至2016年的復(fù)合年增長(zhǎng)率達(dá)44.9%。市場(chǎng)估計(jì)，2016年至2020年將按30.9%的復(fù)合年增長(zhǎng)率持續(xù)增長(zhǎng)。達(dá)46億元，僅占中國(guó)文學(xué)市場(chǎng)總規(guī)模的11.4%。按照預(yù)計(jì)，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)占整個(gè)中國(guó)文學(xué)市場(chǎng)的規(guī)模比例到2020年會(huì)增至22.7%，而那時(shí)，中國(guó)文學(xué)市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)為591億元，意味著網(wǎng)絡(luò)文學(xué)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到134億元。但僅過(guò)百億的市場(chǎng)并不是網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的全部?jī)r(jià)值。如今許多知名網(wǎng)文IP改編影視劇。如《鬼吹燈》《盜墓筆記》《花千骨》《楚喬傳》等熱播劇目，都是來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)。網(wǎng)絡(luò)文學(xué)背后撬動(dòng)的是一個(gè)泛娛樂(lè)的千億市場(chǎng)。這也是各大廠商對(duì)網(wǎng)文內(nèi)容加大投入扶持的原因。

（4）網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的新起90、00后成為閱讀的中堅(jiān)力量

90，00后是互聯(lián)網(wǎng)的原住民。他們出生在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起?；ヂ?lián)網(wǎng)在全方位的影響著他們的生活。他們很辛運(yùn)的享受到了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的便利。而他們又是一群娛樂(lè)至上，喜好新奇事物，敢想敢做的群體。面對(duì)自己喜歡的事物有很強(qiáng)的付費(fèi)意愿。所以90、00后是移動(dòng)閱讀的一個(gè)主力軍。在這種形勢(shì)下呢以移動(dòng)閱讀為原點(diǎn)圍繞他們可以開(kāi)發(fā)出其他娛樂(lè)產(chǎn)品。形成移動(dòng)閱讀的一個(gè)新增長(zhǎng)點(diǎn)。

作者：Alex，2016屆畢業(yè)生，-1歲產(chǎn)品經(jīng)理。坐標(biāo)深圳，求一份產(chǎn)品助理的崗位。

本文由 @Alex 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

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