前段時間看到很多共享風(fēng)口匯，有共享娃娃機、共享零食柜、共享橙汁售賣機、共享迷你KTV……今天我們來聊聊“共享彩票機”，這個案例源于筆者最近的交流，前幾天筆者的一位從事電影取票機的產(chǎn)品經(jīng)理“小朋友”跟筆者探討在電影取票機中加一個“購買雙色球”的增值服務(wù)，主要抓住電影候場的空閑場景，然后筆者就冒出來“共享彩票機”的腦洞。

因為移動支付普及、線上流量紅利消失、勞動成本和地租成本攀升等多重因素，自助無人設(shè)備成為新的增長點。商城人流量多的地方已經(jīng)被各種自助無人設(shè)備席卷，連羅森便利店都已經(jīng)開始采用自助結(jié)賬的服務(wù)，阿里今年的“黑科技”竟然也是“無人零售”，筆者表示自助新零售的模式應(yīng)該引發(fā)所有行業(yè)的思考。

本文先不考慮彩票行業(yè)的特殊性以及彩票機申請規(guī)則的情況下（因為彩票目前受國家管控比較嚴(yán)格，筆者去了解了一下彩票機的申請，貌似比較嚴(yán)苛），腦洞一下“共享彩票機”。

接下來我會以分析產(chǎn)品的方法，分別從：面向用戶、解決需求、市場分析、產(chǎn)品特色、商業(yè)模式、行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈、產(chǎn)品使用流程、運營模式、發(fā)現(xiàn)問題、發(fā)展建議這10個點進行拆解。

注：本篇內(nèi)容為腦洞文，不是賺錢指南。本篇內(nèi)容僅為作者個人理解，如有誤區(qū)，歡迎隨時指正。

1、面向用戶

面向用戶特點：like lucky life，想一夜暴富，愿意接受新事物。其體驗場景主要包括：

• 路過被吸引的忠實彩民
• 想購彩找不到彩站的彩民
• 路過順手買個小幸運
• 買注彩票自我娛樂
• 線上購彩，線下自助彩票機取票

2、解決需求

彩票本質(zhì)上是“賭博”行為，用戶行為解讀：通過一個機會實現(xiàn)超越現(xiàn)實，同時也是一種自我娛樂的行為。用戶的核心需求：便捷購彩，必定出票，保證兌獎。

傳統(tǒng)購彩痛點：

• 運營成本高，店面租金，裝修等
• 購票體驗差，需要去到彩站才能購票
• 兌獎不方便，紙質(zhì)彩票遺失或忘記兌獎
• 服務(wù)體驗有待完善，彩站多為私營老板

互聯(lián)網(wǎng)彩票痛點：

• 用戶對平臺出票表示懷疑
• 無紙質(zhì)憑證缺少傳統(tǒng)紙質(zhì)的儀式感
• 平臺不可信，無法兌獎
• 平臺的知名度和影響力不夠高，影響信任度

而“自助彩票機”的模式等于結(jié)合了“傳統(tǒng)購彩”和“互聯(lián)網(wǎng)彩票”的優(yōu)勢，取長補短。

3、市場分析

關(guān)于目前互聯(lián)網(wǎng)彩票的行業(yè)分析，筆者在這篇《彩票行業(yè)競品分析》中有提到，因為大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)彩票不出票，存在黑彩私彩的情況，國家管控下目前互聯(lián)網(wǎng)彩票為禁售，暫未解禁。

中國彩民占比全球21.8%，對于購彩需求旺盛。

如果以線下“共享彩票機”結(jié)合線上互聯(lián)網(wǎng)，那必定是100%出票，并且線上流量紅利消失，互聯(lián)網(wǎng)彩票線上獲客成本居高不下，互聯(lián)網(wǎng)彩票平臺可以從線下“自助彩票機”進行拉新，用戶習(xí)慣培養(yǎng)。

4、產(chǎn)品特色

1. 線上支付，無需找零，實時結(jié)算，省去排隊時間，還支持優(yōu)惠券結(jié)算。
2. 24h開放機柜，隨意購買，無人看管，只要有電。
3. 不需要額外店鋪空間，一平米就可以擺放一臺，隨意位置安置。
4. 業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)完善，新用戶購買彩票，自動注冊平臺新用戶，從線下導(dǎo)流增加平臺用戶入口。
5. 可以線上購彩，線下“共享彩票機”取票，提升平臺可信度。
6. 產(chǎn)品的數(shù)據(jù)可以對后期的地推提供地址選擇依據(jù)。

5、商業(yè)模式

（1）成本考慮

目前彩站的彩票機均為支付1-3w押金，于政府租賃，紙質(zhì)也是于政府領(lǐng)取，本文探討彩票機為企業(yè)自購模式。

自助彩票機+票紙+場地租金+人工

一般一臺自助彩票機的成本為1800~3500元，彩票的打印紙為熱敏紙，熱敏紙的成本在1塊1卷，估算一臺彩票機平均1個月消耗50卷，場地費根據(jù)人流大小和場地受歡迎程度，可談到600-2000元/月。此外還有些隱性成本，如彩票機的折舊費、維護成本，各種促銷、活動的運營成本不等。
（２）收入考慮

彩票機的銷售金額返點

彩票機的收入組成較簡單，主要是用戶買彩票的金額返點，彩票的返點根據(jù)不同的彩種返點金額不同，一般在8%，相當(dāng)于賣出去1w張彩票，800元收益。

廣告收入，這個必須的

當(dāng)然如果接入了智能終端，還可按效果、按時間產(chǎn)生廣告收入。目前互聯(lián)網(wǎng)平臺廣告收入占比越來越大了，這是必須不可缺少的重點。

彩票機的線下導(dǎo)流線上，增加線上銷售額

此外，不可小覷的是，核心收益不僅僅局限于線下“共享彩票機”的金額收益，最主要是從線下導(dǎo)流線上平臺，提高用戶量，拉新，促活，后期用戶的購彩渠道線上平臺購彩，線下購彩都可以；

對于平臺，獲客效率提高，目標(biāo)用戶明確

而對于平臺來說，線下會過來體驗“共享彩票機”的用戶可以說是80%都是線上平臺渴望的購彩目標(biāo)群體，相比那些送彩金的獲客方式，效率更高，質(zhì)量更穩(wěn)定；

彩票機，“行走”的廣告

當(dāng)商城等人流量布滿彩票機，這就是赤裸裸的的品牌宣傳，增加曝光度知名度，雙贏。

總結(jié)：

根據(jù)《游藝風(fēng)》估算共享娃娃機的數(shù)據(jù)，全國娃娃機有 150-200 萬臺，按照一臺機器一年營收 40000 元來算，一年的總營收約為 600 億元。相比起來，共享彩票機目前市場為空白，更是還未起步，這利潤誘惑是有多大。

暫且預(yù)估彩票機線下的銷售金額和廣告收入一臺的年收入為2w（一天純利潤54塊），那么當(dāng)鋪張全國100萬臺，一年的總營收約為200億。（這還不包括線下導(dǎo)流線上的銷售金額哦~）

6、行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈

行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈如下圖所示：

7、產(chǎn)品使用流程

產(chǎn)品使用流程如下圖所示：

• 第1條為用戶先找到彩票機，掃碼進入線上平臺后網(wǎng)上下單后彩票機取票；
• 第2種為用戶先網(wǎng)上下單，需要取票時找到彩票機取票。

說明：全部由線上平臺自動兌獎派獎。取票之后的兌獎職責(zé)，取票為出票的國家認(rèn)證的合法彩票，出票之后的該張彩票是有兌獎效應(yīng)的，平臺線上兌獎派獎后，彩票的二維碼失效，無法兌獎，如果平臺未兌獎，該彩票也是具有兌獎能力的，用戶一樣可以憑借彩票去別的彩站或者彩票中心兌獎。

8、運營模式

按互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品思路，可分如下角度進行運營：

（1）用戶運營

1. 等級機制、積分激勵。如購彩積分、簽到積分。
2. 用戶的社群服務(wù)。如線上平臺的用戶交流平臺，如qq群、微信群的長期用戶運營分享。
3. 定期會員活動。成為會員后可參與會員專屬活動。

（2）活動運營

1. 前期推廣彩票機的使用，可以線上鼓勵。
2. 滿足條件贈送彩金卡。
3. 線上分享獎勵，推薦新用戶使用注冊送禮。
4. 充值滿送。

（3）內(nèi)容運營

1. 用戶分群，根據(jù)用戶購彩的行為，區(qū)分彩種喜好；根據(jù)購彩頻率，區(qū)分用戶等級。
2. 用戶分群廣告營銷。
3. 第三方廣告引流

此外，彩票機需要對彩票打印紙做好實時檢測，及時補充打印紙，避免出現(xiàn)無紙無法打印的情況。

9、發(fā)現(xiàn)問題

1. 目前彩票受國家管控，做這樣的項目需要得到國家相關(guān)部門審批。
2. 出票商受地域限制，不同地區(qū)拿票的出票商不同。
3. 首次購彩難。購彩畢竟不是剛需，前期的品牌宣傳相對費力，需要開展運營活動刺激。
4. 流量轉(zhuǎn)化不足。如何吸引新用戶成為忠實用戶的轉(zhuǎn)化率。

10、發(fā)展建議

1. 大數(shù)據(jù)運營?；ヂ?lián)網(wǎng)購彩平臺滿足用戶購彩需求的基礎(chǔ)上，需要為用戶提供最為精確全面的大數(shù)據(jù)，包括：資訊、走勢、預(yù)測。同時平臺的發(fā)展也需要對用戶進行數(shù)據(jù)分類，數(shù)據(jù)驅(qū)動，將用戶做好分類區(qū)分，分類精細(xì)化運營。對彩票機的出票進行運營監(jiān)控，隨時做好彩票機的地域、功能的跳轉(zhuǎn)。
2. 提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，培養(yǎng)用戶習(xí)慣。包括線下：取票的服務(wù)、隨時問題答復(fù)、隨時損害維修；線上：用戶關(guān)系維系、活動推廣宣傳、會員增值服務(wù)等。
3. 提高兌獎服務(wù)效率。用戶購彩最終目的是為了中獎，那么平臺需要提供優(yōu)質(zhì)且效率的兌獎派獎服務(wù)。
4. 調(diào)研用戶的喜好偏好。平臺的業(yè)務(wù)發(fā)展需要針對用戶的發(fā)展喜好做長期跟蹤并做好方向調(diào)整。
5. 引入更多好玩的玩法。比如彩票機和線上平臺的中獎上墻，刺激用戶上墻心理。
6. 提升用戶對平臺的信任度。對于用戶選擇的最終的購彩平臺的根本是兌獎可信度，平臺需要提升用戶對平臺的信任度，比如：快速且有效兌獎，防止不良的輿論對品牌造成負(fù)面影響。

總結(jié)

以上雖然純屬突發(fā)的“共享彩票機”的靈感腦洞，但是伴隨自助無人設(shè)備成為新的增長點，筆者還是很看好這樣的設(shè)備的，關(guān)于“自助無人設(shè)備”也歡迎你的留言來探討交流~

#專欄作家#

玲子，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家，微信公眾號：玲子奮斗史。不卑不亢，從容優(yōu)雅，面對一切，我是玲子。職業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理，關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)人工智能、商業(yè)產(chǎn)品，擅長需求挖掘和運營管理。我是個勵志氣質(zhì)聰穎漂亮的女青年。

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